【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
・学生/教員からの問い合わせ対応
・問い合わせに対する回答、一次対応
・各種報告書/マニュアルの整理、作成
[サポート対象]学内
[サポート内容]パスワードロック、出席管理アプリの対応
[対応方法]電話(3割)、メール(1割)、対面(6割)
[対応件数]1日20件程度
【環境】
Windows 10、Mac OS、Teams、Zoom、Wi‐Fi
【体制】
2名+今回募集の方
【就業時間】
8:45〜17:30(休憩12:00〜13:00)/11:30〜20:00(休憩13:00〜14:00)
草薙駅よりバス10分（駿河区／最寄り駅：草薙駅(東海道本線)）
(1)08:45〜17:30(実働時間07時間45分)
(2)11:30〜20:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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・学生/教員からの問い合わせ対応
・問い合わせに対する回答、一次対応
・各種報告書/マニュアルの整理、作成
[サポート対象]学内
[サポート内容]パスワードロック、出席管理アプリの対応
[対応方法]電話(3割)、メール(1割)、対面(6割)
[対応件数]1日20件程度
【環境】
Windows 10、Mac OS、Teams、Zoom、Wi‐Fi
【体制】
2名+今回募集の方
【就業時間】
8:45〜17:30(休憩12:00〜13:00)/11:30〜20:00(休憩13:00〜14:00)
草薙駅よりバス10分（駿河区／最寄り駅：草薙駅(東海道本線)）
(1)08:45〜17:30(実働時間07時間45分)
(2)11:30〜20:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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