(Vision Care) 営業本部 営業部 西日本ﾘｰｼﾞｮﾝ ﾃﾘﾄﾘｰﾏﾈｰｼﾞｬｰ 岡山・鳥取エリア(岡山県駐在)

General Summary / 職務 概要
• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して,DMと合意のうえ,達成する。
• 全社の営業販売戦略,ディストリクト戦略をもとに自身の顧客(ECP,地場リテール本部,SAM及びRAMアカウント)のアカウントプランまたは営業行動計画を立案して,DMと合意し,実行する。
• プロフェッショナル戦略を理解し,学術知識やセミナー等のツールを用いて,顧客のニーズに応じた提案や勉強会,製品訴求をする。
• 担当エリアの全ての顧客(ECP,リテーラー,医会の重要Dr.)と良好な関係を構築し,維持•発展させる。
• 営業活動の進捗状況や懸案事項を上司にタイムリーに報告する。
• 顧客の声(VOC),競合他社および他エリアの情報を,DMおよび関連部門にタイムリーに報告する。
• 汎用性のある事例や取り組みの共有によって,ブランチ内で他者に影響を与えている。
• 特定の課題に対してチーム内でリーダーシップを発揮することができる
• 別途設定している1日の活動ガイドラインを遵守し,求められるRepの状態を目指す
Duties & Responsibilities / 職務および職責
売上目標の達成
• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して,DMとの合意のうえ,達成する。
• 顧客のニーズを踏まえたアカウントプランを基に,適切なコールプランを立案し実行する。
• 訪問後には振り返りを行い,獲得した重要な情報は正確に記録•更新してアカウントプランに反映させることで,次回の訪問内容に連続性を持たせる
顧客対応
• 担当エリアの顧客( ECPおよびリテーラー,医会の重要Dr.)と良好な関係を維持•発展させる。
• 情報収集によって各顧客を正しく理解し,市場状況を踏まえた顧客毎の機会と課題の分析により,ニーズ把握を通して,課題を顧客と合意する。
• 会社戦略を理解し,顧客毎の戦略•戦術を立案し,ニーズに応じた製品とサービスの活用を提案する。
• プロフェッショナル•アプローチとして,ECPにはDr.とコミュニケーション可能な最低限の学術知識を備えて,製品について深いコミュニケーションができる。
• 会社で提供される資料(プレゼンテーション用ツール•資料等)を有効活用し,顧客および製品に焦点を当てたプレゼンテーションを計画し,実行する。
• 会社で準備する販売促進策は,DMの承認を得た上で,費用対効果を考えて,効果的に提案,交渉する。
• VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情はタイムリーに状況を把握して解決する。
• Digital aidなどのツールを積極的に活用し,効率効果の高い営業活動を行う。
トレーニング
• J&J University,年間トレーニング等,会社が主催するトレーニングプログラムは,キャリアプランやスキルを上司とよく相談したうえで参加し,実行後に上司からフィードバックをもらった上で,営業活動に役立てる。
• OJT同行の準備を行い,積極的に参加する。
• 必要な学術知識を自ら進んで学習•習得する。
事業戦略の実行
• 会社主要戦略を理解し,顧客ニーズに応じた戦術で提案,実行する。
• 地場リテールの戦略立案やアカウントプラン作成を行い,アカウントを持つRepと協働して実行する。
• SAM及びRAMと連携し,キーアカウントに対する戦略を理解して,店舗レベルの訪問計画を実行する。
業務管理/分析
• 売上トレンドを把握して,目標と実績のGAPとその要因を分析し,タイムリーに上長に説明する。
• 売上予測•目標管理の精度を高める為に,必要な指標を常に把握,管理する。
• SFDC入力など日々の訪問後の営業活動の情報の履歴を残すことで,効果的な営業に活かす。
• 状況を判断して必要であれば,上長あるいは社内リソースに必要な支援を求める。
コンプライアンス
• 必ず全ての営業活動を,法規制•会社の規則•規定•手順に従って行う。特に独占禁止法の遵守を徹底する。
• 全ての業務についてヘルスケアコンプライアンスおよびその他のJ&Jポリシーや規定を遵守して行う。
• 常に安全運転で営業活動を行う。Key Requirements (skills, competencies, experiences, certifications) / 必要要件(スキル,知識,経験,資格)
求めるスキル•能力
✓ 能動的,ポジティブ,難しい環境下でもあきらめずに打開する姿勢
✓ 新しい発想を柔軟に取り入れる姿勢,トレーニングを受け入れて向上する姿勢
✓ コミュニケーション能力,分析能力,戦略的思考,チームワーク
✓ Dr.とコミュニケーション可能な最低限の業界知識と学術知識