【6月開始!梅田駅チカ☆2名】ふるさと納税運営会社で問合せ対応

Full-time
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
ふるさと納税のポータルサイト運営会社にて、問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
ふるさと納税のお礼品を取り扱う事業の相談、折衝をお任せします。 <相談の具体例> ■天候不順でお礼品の農作物の出荷が予定より遅れそうだが、どうしたらいいか。 ■お礼品紹介ページ上の画像・説明文のブラッシュアップ相談
●事業者からの問合せ対応(電話・メール)
●掲載中お礼品ページに関する内容修正の依頼受付
●寄付者からの問合せに基づく事業者様への照会対応(架電・メール)
※寄付者(一般消費者)の窓口は別のため、別部署で受けた問合せを事業者に取次ぎヒアリングをしていただきます。
※ヘッドセット使用
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ジュース・コーヒー飲み放題
【その他】 繁忙期は、時差出勤9:30〜18:15をお願いする場合があります。
JR大阪環状線【大阪駅】徒歩2分/大阪メトロ御堂筋線【大阪梅田駅】徒歩3分(北区/最寄り駅:大阪駅、大阪梅田駅(阪神線))
●9:00〜17:45
●残業:10時間〜20時間程度/月 ※繁忙期(11〜1月)は30時間〜40時間/月見込めます。
【派遣先について】
【部署人数】10名
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし)
業種:流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか

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