JOB TITLE HR Operations Staff REPORTING TO C&B Senior Manager LOCATION Tokyo, Japan 概要： 従業員マスタの維持、高品質のデータやレポートのタイムリーな提供。C&Bに関連するLocal・Globalプロジェクトのサポート。サービス向上に向けたプロセスの改善および強化、運営、部内外へのコミュニケーションを担う。 業務内容： C&B関連のオペレーション業務 SAPHRへの組織および従業員データの登録、マスターデータの正確性の担保、人事発令、入退社および異動稟議フォームの更新を含むオペレーション全般（入社退職関連手続き、HRBPおよび従業員からの問い合わせ対応等）。 勤怠管理全般 勤怠管理に関する勤怠システムへの従業員マスタ登録、勤怠月締め処理、年次有給休暇他各種休暇付与を行う。 HRISと連携して勤怠システムの仕様変更をサポートする。 各種レポート作成とシステムへの連携 HRBPからのリクエストを含むHead Count等各種レポートの作成。マスターデータの各システムへの連携と管理。ESS（Smart HR使用）、文書管理システムEFMの管理と運営。 組織の方針と手順に従っての監督責任 企業のコンプライアンスを確保するために、法令を遵守し、HRオペレーションプロセスの監視と必要なアクションを行う。 コミュニケーション HRオペレーションに関する従業員へのコミュニケーション。 各種プロジェクトのサポート GlobalおよびLocalプロジェクトの期日までの実行をサポートする。 その他会社から指示を受けた業務 REQUIRED COMPETENCIES: Ability to
1847年パリに創業したフレンチメゾン・カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けてきました。かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエによって確立された、独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。メゾンの精神は今日も変わることなく受け継がれ、伝統に培われたクラフツマンシップを礎に革新を繰り返しながら、美しいクリエイションを生み出し続けています。 募集要項： メゾンの大使として、お客様をお店にお迎えし、ウェイティングタイムの管理、そしてお客様が最良のおもてなしを受けることを確実にする。また、セールスアシスタントのセールスに関する補助をし、日々のブティックオペレーションにも参加する。ブティックアシスタントはブティックアシスタントとコンシェルジュのチームに属する。固定ポジションにいて、ウェイティングタイム（ウェイティングタイムマネジメントツールを使い）の管理をし、お客様やスタッフのニーズに合わせてブティック内で動く。 業務内容： 1. お客様のお出迎え＆ウェイティングタイムマネジメント ・入口でお客様が入店される際、また各フロアに入る際の最高の顧客経験を保証する。 ・お客様の ブティック内での適切な場所への誘導、またセールススタッフへの紹介をする。 ・お客様に席を提供し、ドリンクや読み物をすすめる。 ・お客様におよそのウェイティングタイムをお伝えし、最初に手の空くセールスアソシエイトかCSがお客様をケアできるようにしておく。 2. セールスアシスト ・セールスアソシエイトに品物を渡し、所定の場所へ戻す。 ・バックオフィスにて、保証書やギフト包装などセールスに関わるタスクを直接アシストする。 ・ギフトラッピング ・タクシー手配 ・支払以外のケアサービスの責務をアシストする（商品の運搬など）。 3. 日々のブティックオペレーション ・全てのグループ、メゾン、ブティックポリシーの手順とガイドラインに敬意を払う。 ・棚卸に参加する。 ・価格ラベル付けに参加する。 ・店舗開閉の業務へ参加する。 ・ヴィジュアルマーチャンダイジングのガイドラインの導入に参加する。 ・ブティックの備品を注文する。 (バッグ、ドリンク、製本物、オフィス用具、等) ・ブティックの窓口やカウンターが完璧なコンディションであることを確認する。 求めている人材： 必要経験: ・最低限のリテール経験、サービスセクションか、ラクジュアリー業界での経験が望ましい。 技術/能力: ・マイクロソフトのワード、エクセル、パワーポイントは必須。 ・BI、SAPリテールポータルが利用できればなお良い。 ・最低限、日本語に加えて英語か中国語が流暢であること。 個人的スキル:
This position is responsible for leading media buying and executing communication activities to increase brand awareness and gain audiences’ understanding of the maison. In consistency with international brand direction as well as local business objectives, plan
MAIN PURPOSE: The Client Activation Manager sets the client activation strategy in Japan with the objective to permanently grow sustainable business through one-to-one client engagement with existing clients, providing memorable experience through boutique programming for raising
Position Title: Marketing Project Coordinator Brand: Vacheron Constantin Reports to: Marketing Director Department: Marketing Mission (purpose of the job) Support marketing division in the implantation of marketing activations for Japan Market Main Responsibilities EVENT & RETAIL
私たちリシュモングループは宝飾品・時計・筆記具・服飾品等の4分野で構成されるグローバル企業です。主なブランドとして「カルティエ」「ヴァン クリーフ＆アーペル」「ピアジェ」「モンブラン」「ダンヒル」「クロエ」などを擁しています。グループとしてスケールメリットを活かしながら、各ブランドの独自性の尊重を経営方針とし、商品開発から販売にいたるまで、その特性と強みを活かした事業活動を行っています。多くのブランド、商品を扱う中で精度の高い納期・在庫・品質を管理する物流部門は、まさに当社の基幹となる部門の一つ。これまでの経験を活かして、働くフィールドを世界的なカンパニーの物流部門へと、ステップアップしてみませんか。 業務内容倉庫管理業務全般-入荷、出荷に伴う各種業務の管理、及び作業工程の管理。 -適正で精度の高い在庫管理業務。-物流事務業務 -社内関連部署との納期調整。 -生産性、品質の向上を目標に日々の作業内容、作業量を分析し、生産性を上げるための施策を練り実行する。 -作業品質、納期を維持しつつ、効率的な業務フローを組み立てる。 -作業を担当するパート社員をリードして倉庫作業を進めながらシフト管理や教育を行う。 求めている人材必須条件【経験年数】 -物流関連業務経験3年以上【経験・スキル・能力】 -倉庫管理業務を把握し、積極的にリード出来る方 -倉庫オペレーションにおける改善を前向きにチャレンジできる方 -他部門とのコーディネーションや調整能力を発揮できる方 希望条件【経験・スキル・能力】-コミュニケーション能力の高い方 -SAPシステムの経験があれば尚可-中級レベルの英語力があれば尚可（TOEIC600点目安）【求める人物タイプ】 -責任感、スピード感、柔軟性のある方 -問題分析能力と解決案などの提案力のある方【職場環境】-オフィスビルのなかの倉庫での作業で、職場は明るく、清潔で働きやすい環境です。-土日出勤を含めたシフト制です。-ワークライフバランスを大事に出来る環境です。 -英語・物流専門知識・人事系のトレーニングプログラムが豊富に用意されています。...
1847年、ジュエラーとしてパリに創業したメゾン カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。 かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエが確立した独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。 メゾンの精神は今日まで変わることなく受け継がれ、169年の伝統に培われたクラフツマンシップを支えに革新を繰り返しながら、卓越したクリエイションを生み出し続けてきました。 募集要項： カルティエブティックは、ゲストを温かくもてなすメゾンとして考えられています。それは、夢をたずさえて訪れてくださるすべてのお客様が贅沢で心地よいときを過ごし、クリエイションとの出会いを通じて特別な感動を体験する場所なのです。カルティエの歴史は、そうしたお客様お一人お一人の紡ぐ物語によって豊かに彩られてきました。 その感動を演出するのが、ブティックスタッフです。 メゾンの卓越性を理解し、その精神に共鳴し、心からのおもてなしを提供する真のプロフェッショナルを目指す方こそ、まさに私たちのイメージするメゾンのアンバサダーです。私たちはお客様とカルティエを結ぶ、熱意あるスタッフを求めています。 業務内容： カルティエブティックにおける、接客販売、修理受付、オペレーション業務 【具体的には】 -カルティエブティックにおける接客販売 -顧客管理、在庫管理などの販売関連業務 -ジュエリー・時計等の修理受付業務 -接客販売に関連するオペレーション業務 【入社後の研修について】 東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、カルティエの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。 【メンター制度】 入社後3カ月間は各店舗（勤務地）にて、メンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、未経験の方でも安心して学んでいただきます。 求めている人材： 販売/接客経験者（下記をご参照下さい） 【具体的には】 以下のような経験や資質がある方を募集いたします。 -高級消費財、宝飾・時計販売経験者 -高級車販売やホテル、アパレル・航空業界等でのカスタマーサービス・接客経験のある方 -社会人経験が2年以上あり、販売及び接客経験ある方 -チームワークが重視される職場での業務経験がある方 -お客様との信頼関係を築き、フレキシブルな対応のできる方 -目的意識を持ち、自らのスキルアップに積極的に取り組める方 【歓迎します】 -業界未経験でもカルティエブランドに強い情熱をお持ちの方 -中国語・英語での接客販売経験者 -百貨店等の外販経験、店舗マネジメント経験者 -GIA G.G. 、ジュエリー・ウォッチコーディネーター等宝飾関連資格保有者や時計のメンテナンス経験者...
募集要項 東京（深川）のカスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。 主な業務内容 SAPへのデータ入力 お客様からの修理リクエストのシステム入力 修理見積もり書の作成 請求書の作成 修理品輸出入準備 修理リクエストの作成 輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業 システム処理 求めている人材とスキル 四年制大学卒業程度 社会人経験3年以上 日本語（母国語レベル）必須 英語（ビジネスレベルのライティング）出来れば尚よい 素早く正確なデータ入力（SAP経験あれば尚よい） 中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint チーム内外に対して高いコミュニケーション能力 責任感と自立性をもち業務を遂行する能力 ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい 高い改善意欲 高い問題解決意欲と能力...
募集要項： 深川プラットフォーム勤務 ジャガー・ルクルト時計技術者 レポート先：カスタマーサービス本部ウォッチワークショップ 担当チームリーダー 深川プラットフォームに常駐し、ジャガー・ルクルトウォッチの修理を担当いただきます。研修はOJTが中心となり、研修内容並びに期間は経験に応じ決定します。 カスタマーサービス本部では、修理ニーズや社会的変化に迅速に対応できるよう、複数の業務に柔軟に従事できる体制を構築しています。また、技術者としての成長の機会として、他のロケーションへ短期サポートや異動も積極的に提案しています。従いまして、当面は記載された業務を主として従事いただきますが、中期的には他ブランドや他職務の追加、他ロケーションでの就業の可能性があります。 業務内容： ブランドポリシーに沿った時計修理（オーバーホール。ベーシックな手巻きムーブメントから自動巻き、クロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。易易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業務の対象外） 納期、品質、生産性、関連部署との協力を維持した業務遂行 ワークショップ内の５Ｓ実践 求めている人材： -時計の専門知識を備え、3年以上のオーバーホール修理の経験必須。 -修理に関するシステム入力作業や部品の検索ができる -論理的に考え、誠実に行動できる -ラグジュアリーブランドの時計技術者として責任感と自律性をもって仕事ができる -チーム内並びに前工程/後工程を含む関連部署とチームワークを維持でき、良好なコミュニケーションができる -気づいた変化に柔軟に対応し、生産性向上・品質向上・顧客重視のための改善マインドを常にもっている -日本語（母国語レベル）必須 -見積もり分析の経験 尚可 -お客様と直接のコミュニケーション経験 尚可 -英語の読み書き、会話 尚可 -大阪へのモビリティ 尚可...
BRAND DIRECTOR JAPAN MISSION You will be in charge of developing the brand equity of the Maison, attracting & developing local clientele, driving sales and setting up our retailer network (wholesale) in the market, accelerating business
