This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜チームのミッション＞ チームのミッションは、2022年11月より開始したクレジットカード事業をはじめとしたメルペイの与信事業全体のリスク・リターンを評価し、ポートフォリオの収益コントロールを行うことです。メルカリ・メルペイの持つユニークなデータを基にした与信モデルによる与信戦略の策定とモニタリングや、データとテクノロジーを活用し債権回収を効率的に行うためのプランニングなどを担当いただきます。その過程で、経営層・プロダクトマネージャー・MLエンジニア・経営企画・リスク管理などの社内のステークホルダーと連携をとりながら、実現に向けてリードいただきます。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 具体的な業務内容は下記です。 「メルペイスマート払い」「メルペイ定額払い」「メルカード」「メルペイスマートマネー」における下記業務 お客さまの行動データ、信用データの分析とリスクのモニタリング
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
【職種】経理・会計・財務 〈金融サービス会社〉土日祝休みで週末ゆっくり！同業務の方がいるので安心して就業できます 【経理事務】 総務・経理アシスタント＊伝票作成、仕訳業務、月次決算、年次決算、ファイリング、各営業と電話や社内システムを活用してのやりとりなどの経理事務のお仕事をお願いします。 ◆6ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ副都心線東新宿駅徒歩3分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅） 09:00〜17:45 ※残業は月5〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆服装はオフィスカジュアルでOK◎駅チカで通勤らくらく分煙された快適な環境！ 周辺にはコンビニ・飲食店がありお昼にも便利！ご応募お待ちしております 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●お客様に延滞中を知らせるために架電業務●返済日の確認、返済相談など受架電●お客様情報の更新など事務処理 （督促状の発送、戻り郵便の処理） 大崎駅徒歩7分／下神明駅徒歩13分（品川区／最寄り駅：大崎駅、下神明駅、五反田駅） 10:00〜18:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月10〜10時間※通常は10時間程度・最大で30時間程度ですが相談OK！ 【派遣先について】 派遣先会社名：LINECredit株式会社 ■大手ITグループ金融サービス 社内カフェやリフレッシュスペースなどあり/服装・髪型自由／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス企業で事務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●専用システムへのデータ入力 ●裁判所や代理人から届いた郵便物の受付・仕分け ●郵便物などの発送手続き、ファイリングなど ●電話対応の取次ぎあり(5本程度／日) 秋葉原駅徒歩4分／末広町駅徒歩4分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、末広町駅(東京都)） 9:30〜17:50 実働7時間20分／休憩1時間／残業 月5〜10時間※繁忙期だけお願い致します 【派遣先について】 大手金融サービス企業、パーソナルローン、信用保証、その他／休憩スペース完備服装カジュアルOK！飲食店などもたくさん！／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜不動産Grで事務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●ローンを組むお客様から提出される資料等の確認 →収入資料・物件資料・個人情報等を確認していただきます。 ●データ入力 ●社内からのお問合せ対応 ●電話対応 ●その他庶務業務(コピー・ファイリング等) 虎ノ門駅徒歩1分／霞ケ関駅徒歩5分／※ 駅から徒歩1分のオフィスです！（千代田区／最寄り駅：虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 9:30〜18:00 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 《大手不動産Gr》住宅ローンなど金融サービスを展開しています。／20〜30代の若手活躍中〜！電子レンジ・冷蔵庫あります／禁煙（敷地内/屋内） 業種：商社関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜総合金融サービス・リース会社で事務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●会議室予約 ●会議招集 ●文章作成 ●データ集計 など 大門駅徒歩1分／浜松町駅徒歩2分（港区／最寄り駅：大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 ※9時〜17時の間で1日5時間以上であれば相談OKです！／残業 月3〜5時間 【派遣先について】 大手国内・海外のサービスを展開！総合金融サービス・リース会社／周辺に飲食店が多い、電子レンジ・冷蔵庫あり、広々休憩室・コンビニあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 大手自動車メーカーグループの金融サービス会社で一般事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手自動車メーカーグループの金融サービス会社で、一般事務をお願いします。 ●社内便の対応 ●備品の管理（発注、在庫のチェック、名刺の発注） ●電話・メール応対 ●各種データ入力 ●請求書の処理・入力 ※専用システム使用 ●庶務（ファイリング等） 【会社の主力商品・サービス】 金融サービス会社 【服装】 自由（スニーカー・デニムOK） 【引継】 OJT 東京メトロ東西線【九段下駅】徒歩9分／JR総武線【市ヶ谷駅】徒歩12分（千代田区／最寄り駅：九段下駅、市ケ谷駅、半蔵門駅） ●9：00〜18：00 ●残業：基本的になし （1〜5時間程度/月） 【派遣先について】 【部署人数】12名 【男女比】5：5 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：メーカー関連、金融関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】一般事務・OA事務 ●会議室予約●会議招集●文章作成●データ集計 など 大門駅徒歩1分／浜松町駅徒歩2分（港区／最寄り駅：大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 ※9時〜17時の間で1日5時間以上であれば相談OKです！／残業 月3〜5時間 【派遣先について】 大手国内・海外のサービスを展開！総合金融サービス＆リース事業 周辺に飲食店が多い／電子レンジ・冷蔵庫あり／広々休憩室・コンビニあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス企業で事務＞ ※残業ほぼナシ ●契約内容に関する問い合わせ対応 ●専用システムへ入力 ●郵便物対応 ●ファイリング など 豊洲駅送迎バス5分／豊洲駅徒歩12分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、越中島駅、月島駅） 8:57〜17:30 実働7時間33分／休憩1時間 【派遣先について】 大手GROUPコピー機などの複合機事業、金融サービス企業／社内食堂あり、広々休憩室あり、お菓子やパンなどが社内で買える／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 大手自動車メーカーグループの金融サービス会社で一般事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手自動車メーカーグループの金融サービス会社で、一般事務をお願いします。 ●社内便の対応 ●備品の管理（発注、在庫のチェック、名刺の発注） ●電話・メール応対 ●各種データ入力 ●請求書の処理・入力 ※専用システム使用 ●庶務（ファイリング等） 【会社の主力商品・サービス】 金融サービス会社 【服装】 自由（スニーカー・デニムOK） 【引継】 OJT 東京メトロ東西線【九段下駅】徒歩9分／JR総武線【市ヶ谷駅】徒歩12分（千代田区／最寄り駅：九段下駅、市ケ谷駅、半蔵門駅） ●9：00〜18：00 ●残業：基本的になし （1〜5時間程度/月） 【派遣先について】 【部署人数】12名 【男女比】5：5 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：メーカー関連、金融関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】一般事務・OA事務 【札幌駅】金融業界／7月スタート／未経験OK／部署アシスタントのお仕事です/【金融サービス会社でのデータ入力、書類作成など営業アシスタントのお仕事】◆新規契約・保全書類の受付〜本社への送付まで・システムへの契約データ入力・書類のスキャニング・本社への送付◆庶務事務・書類作成（フォーマット有り）・電話応対（取次ぎ、営業社員への連絡）・備品発注・在庫管理◎金融業界、未経験OK！≪おすすめポイント≫＊同業務の方がいるので安心＊残業なし！＊札幌駅から徒歩5分以内 北海道札幌市中央区 札幌(JR)駅徒歩5分、さっぽろ(札幌市営)駅徒歩7分、大通駅徒歩14分（中央区／最寄り駅：大通駅） 9:00〜17:30 （実働7時間30分）休憩60分【残業】残業なし 【派遣先について】 金融業界/受入体制バッチリ同業務の方もいて安心駅近 業種：金融関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】一般事務・OA事務 ●法人顧客との金融サービスにかんする事務 申請書の受付、不備チェック、システム入力、書類ファイリング●契約書の製本●取引先企業への本人確認など（電話連絡）●庶務 大手町駅徒歩2分／東京駅徒歩4分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅、有楽町駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間／残業 月0〜3時間 【派遣先について】 大手の信託銀行 電子レンジ・冷蔵庫あり／広々休憩室あり／お菓子やパンなどが社内で買える／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜総合金融サービス会社でデータ入力＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●Excelやシステムへの入力 →加盟店情報の入力・更新など ●手数料の精算(社内申請のみ) ●メールのやり取り(定型的なもの) ●電話対応(取次メイン) 神保町駅徒歩2分／御茶ノ水駅徒歩10分／東西線：竹橋駅5分、丸の内線：淡路町・千代田線：新御茶ノ水7分（千代田区／最寄り駅：神保町駅、御茶ノ水駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 ※しっかり稼ぎたい方→9:00~18:00、時短希望→9:00〜16:00 【派遣先について】 総合金融サービス会社(クレジット、銀行、保険・電子マネーなど)／デニムOK、スニーカーOK、オシャレなオフィス、広々休憩室あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス会社で事務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●Excelやシステムへの入力 →加盟店情報の入力・更新など ●手数料の精算(社内申請のみ) ●メールのやり取り(定型的なもの) ●電話対応(取次メイン) 神保町駅徒歩2分／御茶ノ水駅徒歩10分／東西線：竹橋駅5分、丸の内線：淡路町・千代田線：新御茶ノ水7分（千代田区／最寄り駅：神保町駅、御茶ノ水駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 ※【時間相談OK】9:00〜17:00 、9:00〜16:00 も相談OK 【派遣先について】 金融サービス会社／デニム＆スニーカーOK・オシャレなオフィス・広々休憩室あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・金融サービスでの審査/取引実行に伴う必要書類の整備、データ入力 ・必要書類、画面入力方法などのお客様へのご案内 ・経理部門、審査部門等との連絡対応 ・書類のファイリング、郵便物管理などの庶務業務 【担当者より】服装カジュアルOK*社員登用の実績もある職場です 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00 時間外： ほぼ無し（発生した場合でも、月10時間未満） 【派遣先について】 【残業ほぼ無し】【渋谷駅直結オフィス】【ランチビュッフェ・朝の軽食・ドリンク無料】【マンパワースタッフ多数就業中】【直雇あり】事務経験あればOK☆ 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 ＜メーカーGrでサポート事務＞ ※残業ほぼナシ ●問合せ対応 ●顧客データ入力 ●書類の発送 ●郵便物管理 ●書類チェック・スキャン ●契約書作成 など 豊洲駅送迎バス5分／豊洲駅徒歩12分／豊洲2a出口からシャトルバスが出ており、乗車時間5〜10分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、越中島駅、月島駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 大手メーカーGrコピー機などの複合機事業や金融サービスなど扱っている企業／社内食堂あり、広々休憩室あり、お菓子やパンなどが社内で買える／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●お客様に延滞中を知らせるために架電業務●返済日の確認、返済相談など受架電●お客様情報の更新など事務処理 （督促状の発送、戻り郵便の処理） 大崎駅徒歩7分／下神明駅徒歩13分（品川区／最寄り駅：大崎駅、下神明駅、五反田駅） 10:00〜18:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月10〜10時間※通常は10時間程度・最大で30時間程度ですが相談OK！ 【派遣先について】 派遣先会社名：LINECredit株式会社 ■大手ITグループ金融サービス 社内カフェやリフレッシュスペースなどあり/服装・髪型自由／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＜総合金融サービス＆リース会社で会議調整業務＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●会議室予約 ●会議招集 ●文章作成 ●データ集計 など 大門駅徒歩1分／浜松町駅徒歩2分（港区／最寄り駅：大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間 ※9時〜17時の間で1日5時間以上であれば相談OKです！／残業 月3〜5時間 【派遣先について】 大手！総合金融サービス＆リース会社／周辺に飲食店が多い・電子レンジ＆冷蔵庫あり・広々休憩室＆コンビニあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
