職種 正社員 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは「プロジェクト管理者」を募集しております。 テクニカルプロジェクト管理チームの一員として、様々な多国籍企業にプロジェクトベースの幅広いソリューションおよびサービスを提供し、日本におけるテクノロジーフットプリントの拡大や大規模変更支援を担当いただきます。 エイラシステムのITコンサルティングおよびプロジェクト管理サービスは、企業のオフィスやデータセンターなど、複雑かつ時間的制約のある多くのプロジェクトをタイムリーに提供する重要な役割を担っています。 お客様のニーズにより様々なプロジェクトがあります。 プロジェクト例： ●新規インフラ導入、移行、オフィスネットワーク、データセンターインフラの設計および構築管理 ●安全性の高いネットワークおよびサーバーベースソリューションの導入 ●ネットワーク配線およびマシンルームの設計・構築、ワイヤレスネットワーク、ネットワーク機器の設置（シングルサイトおよびマルチサイトの展開） ●オンプレミスおよびクラウドベースのサーバーにおけるセットアップ、移行、メール、メッセージング技術の導入 ●電話、AV機器、セキュリティシステムの展開 ●PCおよびモバイルコンピューティングのハードウェアリフレッシュおよび展開、ソフトウェアのアップグレードおよび移行 その他導入事例： https://www.eiresystems.com/case-studies-all/ スキル・資格 ＜必要スキル・知識・資格＞ ●プロジェクト管理能力および調整力 ●プロジェクト管理手法に関する知識 ●中堅・大企業の様々なネットワーク、サーバー、エンドユーザーコンピューティングソリューションの構築とサポートを成功させた実績 ●ネットワーク構成図、建築図面、電気図面を読み、理解できる ●高度な分析力、批判的思考、問題解決能力 ●対人コミュニケーション力が優れている。プロフェッショナルとして顧客と連携できること。プロジェクトチーム内ではリーダシップを発揮し、説得力を持って相手の心を動かし行動につなげられること ●時間管理ができる ●Excel、Visio、AutoCAD、Microsoft Projectを習熟していること ●情報技術または関連する技術・エンジニアリング分野の学歴 ＜歓迎資格＞ ●PMPやPrince2などの関連資格 ＜語学力＞ ●英語：中級レベル（目安：TOEIC750） ●日本語：上級レベル。日系技術サービスプロバイダーとの調整・指導において日本語でコミュニケーションが図れる 業務内容
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在弊社では、シニア ネットワークエンジニア（英語使用）を募集しています。 グローバル製薬会社のネットワークインフラをサポートする社内ポジションです。 ほぼリモートワーク（週1回オフィス勤務の可能性）を予定しております。 ※ローカル／グローバルの計画されたプロジェクト作業や突発的なトラブルへの対応により、夜間や週末の作業、出張が発生する場合があります。 【最寄り駅】大崎駅（駅直結） スキル・資格 【必須条件】 ・大規模企業での2～3年のネットワーク運用およびプロジェクトサポート経験 ・CCNPまたは同等の知識および経験 ・エンタープライズクラスのCiscoネットワーク技術の経験 ・WAN、LAN、WLAN、インターネットプロキシ、VPN、ファイアウォールなどネットワークインフラの理解 ・ITILプロセスの理解と知識（サポート可能レベル） 【求める人物像】 ・プロセスを遵守できる ・文書作成スキル ・協力・コミュニケーションスキルがある ・責任感があり、結果重視 ・緊急時の対応力 ・業務に対し計画性を持ち整理ができる 【語学力】 ・日本語：ネイティブレベル ・英語：中級レベル（目安：TOEIC700） 業務内容 【業務内容】 ・約200台のCisco機器（国内11拠点）で構築されたネットワークシステムの運用および変更プロジェクトのサポート ・小規模ローカルネットワークチームの一員として、日々のネットワークサポート、パフォーマンス問題のトラブルシューティング、インシデント対応、運用ネットワーク変更の計画・実行 ・ドイツ本社、スペイン、シンガポールのITチームおよび現地インフラ部門との連携によるベンダー管理、WAN回線管理、機器管理、実装後の接続テスト、ユーザー研修など ・プロジェクト支援のため、ローカルビジネス、IPS、外部ベンダーと調整し、機器および回線の廃止を実施（夜間・週末作業、出張の可能性あり） ・L2インシデント管理のメンバーとして、ルーター、スイッチ、プロキシサーバーなどのトラブルシューティング、アップグレード、ハードウェア・ソフトウェアのインストール ・内部および外部のファイアウォールリクエストの処理およびログや既存のルール確認
職種 フルタイム(契約) 職務明細 At EIRE Systems, we are passionate about providing high-quality and innovative professional IT support and services to global enterprises. We are looking for talented and motivated professionals who also pride themselves in delivering value. This
職種 フルタイム(契約) 職務明細 グローバル展開する大手企業のIT環境に貢献！！ 日本語と英語を駆使しながら営業スキル・コンサルティング力を活かしませんか？ 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは【営業・セールス】を募集しております。 国際的なビジネス文化を築き上げ、日本と西洋のビジネス慣行を独自に融合し、国際色豊かな職場環境で英語を活かす機会が多いのも特徴です。 スキル・資格 ＜必須条件＞ 【経験】 ・マネージドサービスおよびアウトソーシングソリューションの関連知識（人材・採用に関する知識があれば尚可） [または] ・ダイレクトセールスの経験および企業対象にITソリューションや関連サービスを提供した実績 【スキル】 ・コミュニケーション能力およびコンサルティング能力に優れ、要件を分析・理解できること ・顧客との信頼関係を築き、ITサービスにおいて信頼される「頼りになる」アドバイザーとしての地位を築けること ・自己管理能力に優れ、積極的で迅速な対応ができること ・プレゼン能力に優れ、Excel、PowerPoint、Wordなどの標準ツールを使いこなせること 【語学力】 ・日本語：ネイティブレベルのコミュニケーション力 ・英語：英語ネイティブなどとスムーズに日々の業務を行えるレベル 業務内容 グローバル展開する大手企業のIT環境に貢献！！ 日本語と英語を駆使しながら営業スキル・コンサルティング力を活かしませんか？ 現在、当社エイラシステムでは「営業・セールス」（日英バイリンガル）を募集しております。 営業・セールスは既存顧客との関係構築や新規開拓により、事業拡大を担います。企業を対象とした情報インフラソリューションやITサポートなどのサービス提供の経験が求められます。 エイラシステムは1996年、二人のアイルランド出身ITコンサルタントにより東京に設立されました。29年目の現在、日本で事業展開する外資系グローバル企業や、海外進出を検討する日本企業を対象にITサービスを提供し続けております。 国際的なビジネス文化を築き上げ、日本と西洋のビジネス慣行を独自に融合し、国際色豊かな職場環境で英語を活かす機会が多いのも特徴です。 【提供サービス】 • 情報インフラおよび情報技術アップグレード案件の管理 •
職種 フルタイム(契約) 職務明細 ◎プライム案件（エンド直案件）！ ◎スキルが高いメンバーの中で働ける！ ◎大型案件・上流工程多数！ ◎プロジェクト立ち上げから完了まで経験できる！ 現在エイラシステムでは、弊社クライアントのグローバル日系証券会社において「ネットワークエンジニア（上流工程）」を募集しております。 このポジションは、ネットワークプロジェクト（例: ルーターのアップグレードや新施設の追加）の要件定義、製品やソリューションの評価、選定されたベンダーを指示してプロジェクトを推進する役割を担います。 大手金融機関における仕事であり、PMとしての経験も積むことができます。 また、日系金融機関であり、本社で直接プロジェクトを担当するため、プロジェクト立ち上げから完了まで経験することができます。 弊社案件は「プライム案件（エンド直案件）」が中心で、レイヤー（多重下請け）を気にすることなく働けます。 こちらの案件はプライム案件というだけでなく、一緒に働くメンバーのスキルが非常に高いため、スキルを吸収できる環境です。 ■業務内容 ・ネットワークプロジェクトの要件定義と仕様の策定 ・製品、ソリューション、サービスの評価と選定 ・選定されたベンダーとの協力によるプロジェクトの実施 ・海外の技術企業（例: CISCO、PaloAlto等）との英文での書面によるコミュニケーション ■最寄り駅：勝どき駅、新豊洲駅 ■勤務時間：8：40～17：10 ■在宅勤務の頻度：週4回 スキル・資格 ■必須経験／スキル／知識 ・CCNP資格を保有していること ・ネットワーク技術に関する深い知識と経験 ・プロジェクト管理スキル ■語学力 ・英語： 読み書きレベル（翻訳ツール使用可） ・日本語： ネイティブレベル ■求める人物像 ・スキルと経験に基づいて積極的にプロジェクトを推進できる方 ・チームでの連携やコミュニケーションを大切にする方
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、弊社クライアントのグローバル日系証券会社において【ボイスエンジニア（Avaya コールセンターSE）】を募集しております。 大手日系金融機関の本社で直接プロジェクトを担当いただくため、立ち上げから完了まで経験できます。 維持管理業務とプロジェクト管理が主な業務です。 ボイスエンジニアとしての実作業はベンダー各社が行います。 現在、オンプレGenesysからAvayaへの移行プロジェクトを行っています。 週4日リモートです。 ●プライム案件（エンド直案件） ●国内最大規模のコールセンターシステムの運用に従事し、新しい技術を習得できる ●最新の通話録音システムやCTIシステム（関連システム）にも触れることができる ●大手日系金融機関であり、本社で直接プロジェクトを担当するため、プロジェクト立ち上げから完了まで経験することができる ●プロジェクト管理経験を積むことができる（社内プロジェクトに従事する機会あり） ●一緒に働くメンバーのスキルが非常に高いため、スキルを吸収できる環境 スキル・資格 ＜必須スキル・経験＞ ●Avayaの維持管理経験及び関連知識 (IVR、ACD、CTI など) ●報告スキル（状況を整理し、上位への報告ができる能力。パワーポイントでまとめる能力があると尚良い） ●システム構築プロジェクトのPM経験（大小とわず）、管理力が必要 ●Excelを使用したデータ整理力（関数等を使用してのデータ整理） ●ネイティブレベルでの日本語による業務経験・コミュニケーションスキル ＜歓迎される資格＞ ●Avayaシステムの関連資格 ●IPCの技術的知識 ●IPCレコーディング（Verint）に関する技術的知識 ●音声録音全般に関する技術的知識 ●IP PABX システム全般に関する技術的知識 ＜求める人物像＞
職種 正社員 職務明細 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニアとともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 こちらのチームでは、PCハードウェア、ソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、ルーター、サーバーのサポートを提供します。 お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 As a Field Service Engineer, youll enjoy a dynamic role, combining office-based work with on-site technical support at financial industry customer sites in Tokyo. Embrace this opportunity to grow within
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、『ITILサービスマネージャー』を募集しております。 オフィスへの出社は週1回のみ。ほかの日はリモートワークです。 弊社の一員としてこちらのポジションに携わっていただきます。 ITILサービスマネージャーは、ITサービスやパフォーマンスの欠陥を分析し、改善策を提案・実施します。欠陥削減プログラムやプロセスの設計・運用を行い、日常的なシステム問題にも対応します。グローバルチームや外部ベンダーと連携し、ITインシデントの根本原因を特定して予防策を講じます。そして、日本向けのプロセスが期待通りに運用されているかを確認し、ビジネスパフォーマンスの最大化を図ります。 異なるタイムゾーンのチームと連携するため、まれに勤務時間外に設定される会議へ参加することがあります。 スキル・資格 【必須スキル／経験】 ●クラウドサービス（AWS/Azure）の運用・開発経験 ●ITシステム運用・開発の経験（インシデント対応、再発防止策の作成・実施） ●「直接原因」と「根本原因」の違いを理解し説明できること ●論理的なドキュメンテーション能力（インシデント概要、原因、再発防止策の文書化） ●アプリケーション、データベース、コールセンターシステムの運用経験 ●レポートツールの操作スキル（ServiceNow, Excel macro/power query, PowerBI） ●オンライン会議の司会進行やPowerPointによるドキュメント作成に慣れていること 【語学力】 ●日本語：ネイティブレベル（障害報告会や報告書における微妙な日本語表現を理解し、解釈・表現できること） ●英語：ビジネスレベル（自分がリードする原因究明会議において英語で重要な質問ができること） 業務内容 現在エイラシステムでは、『ITILサービスマネージャー』を募集しております。 オフィスへの出社は週1回のみ。ほかの日はリモートワークです。 弊社の一員としてこちらのポジションに携わっていただきます。 ITILサービスマネージャーは、ITサービスやパフォーマンスの欠陥を分析し、改善策を提案・実施します。欠陥削減プログラムやプロセスの設計・運用を行い、日常的なシステム問題にも対応します。グローバルチームや外部ベンダーと連携し、ITインシデントの根本原因を特定して予防策を講じます。そして、日本向けのプロセスが期待通りに運用されているかを確認し、ビジネスパフォーマンスの最大化を図ります。 異なるタイムゾーンのチームと連携するため、まれに勤務時間外に設定される会議へ参加することがあります。 【主な業務内容】 ●リアルタイムのインシデントブリッジ（英語）で情報収集 ●海外拠点のIT運用チームとコミュニケーションし問題の特定 ●インシデントの本質を特定し、改善アクションを提案・実施
職種 正社員 職務明細 エイラシステムでは現在、データ分析プラットフォームの運用と機能強化をサポートする「スクラムマスター」を募集しています。 担当するプラットフォームには、データベース、Tableauダッシュボード、セルフサービス分析ツールが含まれます。 【最寄り駅】 ●大崎駅 （リモート応相談） スキル・資格 ＜必須条件＞ ・テクニカルサポート、プロジェクト管理・運営経験 ・日本語（ネイティブ／流暢） ・英語（ビジネスレベル） ＜歓迎条件＞ ・製薬ビジネスの知識 ・Tableauの経験 ・アジャイル開発経験 業務内容 エイラシステムでは現在、データ分析プラットフォームの運用と機能強化をサポートする「スクラムマスター」を募集しています。 担当するプラットフォームには、データベース、Tableauダッシュボード、セルフサービス分析ツールが含まれます。 ＜業務内容＞ ■エンハンスメントスプリントの実行 ・プロダクトオーナー、SME、開発者と協力し、スプリントサイクル（バックログ） ・優先順位付け、ストーリー構築／サイジング、ビルド、テスト、本番リリース ・毎月のスプリントマイルストーンカレンダーの計画と更新 ・ミーティングのファシリテーション - スプリントプランニング、デイリースタンドアップ、レトロスペクション、その他（必要に応じて） ・Jiraスプリントボードの設定とチケットの監視 ■レベル2サポート ・エンドユーザーから提起されたServiceNowチケットのトリアージ、調整、エスカレーション、対応 ・未処理チケットの監視 ・チームと協力してサポートプロセスを改善 ■その他の管理サポート ・アクセスおよびライセンス管理 ・運用ドキュメントの作成と最新状態の維持
