Company Description Who is Turner & Townsend? All over the world people are using buildings, infrastructure, and assets we helped to deliver. It could be the hospital they work in, the railway they travel on every day,
Company Description Who is Turner & Townsend? All over the world people are using buildings, infrastructure, and assets we helped to deliver. It could be the hospital they work in, the railway they travel on every day,
今回募集する本ポジションはお客様の業務ヒアリング、テーブル設計、画面設計を行う、 SPDM ソリューション部のシステムエンジニアとなります。製造業のお客様に直接かかわれる お仕事であり、将来的にはプロジェクトマネージャー、リーダー、上流工程エンジニアを目指 せることが魅力となります。 具体的な職務内容として以下の通りとなります。 ＜主な業務内容＞ ・SAP システム要件のとりまとめ及びコンサルティング ・社内ステークホルダーとの調整 ・SAP の仕様変更及び不具合対応、必要に応じエスカレーション ・SAP プロジェクトへの参画 ・SAP LSMW の実行 ・SAP JOB スケージュール調整 ・SAP ユーザー権限ロールの管理 ・Global SAP チームとの連携 ・物理的に Site にいることによりできるサポート業務 応募要件 ・5 年以上の SAP 運用サポート経験 ・SAP SD/MM/PP の内でいずれか１つのモジュールの基本的なオペレーション及びカスタ マイズの知識を有する （SD/MM/PP
職務内容 電気自動車（EV）の充電予約システムのネイティブアプリ開発と周辺サービスの開発に関わるバックエンドエンジニアを募集しています！ 具体的な業務内容 ・ネイティブアプリ開発 ・予約システムのUI/UX・仕様・設計の提案と検討 ・サービスの運用・保守 応募要件 Webサービス・モバイルアプリにおけるバックエンド開発の経験 API設計・開発の経験 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about Computer Futures, please visit www.computerfutures.com | Computer Futures についてもっと詳しく知りたい方はこちらへ→
各業界の課題解決にITの力で貢献する注目テックカンパニーでフロントエンドエンジニアを募集しております。 企業情報 AIやIoTなどを使い、あらゆる業界のDXを支援するサービスを展開して社会課題の解決に貢献するテックカンパニー 職務内容 新規サービスやウェブアプリケーションのフロントエンド開発やモックアップ開発 担当するプロダクト・プロジェクトによってはUIUXに関する職務もご担当いただきます 理想の人材 2年以上のJavaScriptまたはTypeScriptの実務経験 Angular, Vue.js, Reactなどのフレームワークを使ったアプリケーションの開発経験 条件・待遇 完全週休二日制 ハイブリッド勤務 各種休業・休暇 社会保険完備 服装自由 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame Mabuchi
デジタルユニットのグローバル化を推進・完了するために必要なチェンジマネジメントを実行することが求められます。 150〜200名規模の組織をアジャイルで変化に柔軟に対応できる組織へと変革するための チェンジマネジメント施策の計画立案・改革を推進していただきます。 日本発メーカーで、主に医療事業と科学事業の分野で光学機器や電子機器を製造・販売しています。医療分野では世界シェアが７０％の製品などを持つ、日本が誇るグローバルな大企業です。 デジタルユニットのグローバル化を推進・完了するために必要なチェンジマネジメントを実行することが求められます。 150〜200名規模の組織をアジャイルで変化に柔軟に対応できる組織へと変革するための チェンジマネジメント施策の計画立案・改革を推進していただきます。 ①変革の必要性の認識 ・現状と将来のありたい姿とのギャップ（変更点）をヒト/プロセス/システムの観点から分析 ②変革戦略の策定と実行 ・組織のビジョンと戦略に基づいた変革プランの策定 ・変革プロジェクトの実行と進捗管理 ③アクションプランの作成とモニタリング ・詳細なアクションプランの作成と実行。 ・プロジェクトの進捗状況をモニタリングし、必要に応じて修正 ④リソースとトレーニングの管理 ・変革に必要なリソースの確保 ・エンジニア社員スキルマップ作成、トレーニング戦略、計画作成（スキルマップとのギャップを埋める） ⑤成果の評価と文化の定着 ・変革の成果を評価し、達成状況を報告 ・新しいプロセスや文化を組織に定着させるための施策を実施 応募資格／Qualifications 【必須要件】 ■学歴：学部卒以上 ■語学：日本語・英語ビジネスレベル（読み・書き・会話） ■経験 ①PMO経験（5年以上） ・グローバルにまたがったPMO経験 ・部下マネジメント経験は不問 ・規模感：ダイレクトにマネジメントするのは20〜30名程度 組織全体では200名程度 ②ソフトウェア開発における、要件定義等の上流工程設計経験者 ※スキルマップ作成やトレーニング戦略立案のためソフトウェア開発の全体像を理解しておく必要があり ※コードはかけなくても問題なし 【歓迎要件】 ■経験/スキル ・医療機器やIT業界経験者 ※製造業でのバックグラウンドはなくても問題ありません
募集背景 昨今、システムの拡張性が高くスピーディーに導入できるほか、初期費用を抑えられることから、クラウドサービスを導入する企業が増加しています。また、新型コロナウイルス感染拡大以降、急速に普及したテレワークの導入やオフィス縮小を契機に自由なはたらき方が選べる時代になり、場所、機器を選ばずに利用できるクラウドサービスを利用する企業が7割を超えています。 こういった背景を受け、パーソルクロステクノロジー社とサーバーワークス社は、AWSエンジニアに特化した派遣事業の合弁会社を設立することを決定しました。 本合弁会社はAWSの専門家集団として、AWS領域における高スキルITエンジニアの育成を強化し、高品質なサービス（CCoE支援）を提供してまいります。 サーバーワークスが提供するハイレベルなAWSの技術力やノウハウを身に着け、お客様に対してクラウドの導入から設計・開発、運用・保守などより深い支援ができるエンジニアを目指してみませんか？ ※CCoE（Cloud Center of Excellence） 企業などで情報システムのクラウド利用を推進するために設置される、全社横断型の組織。クラウド活用に必要な人材や資源、知見などを集積し、各部門のクラウド利用を促進する。 仕事内容 ・CCoE （Cloud Center of Excellence） -クラウド設計・開発／クラウドに最適化された設計・運用ガイドラインの定期的な更新 -ベストプラクティスの案内と課題解決のナレッジ蓄積／企画・設計段階での相談とベストプラクティスの案内 -クラウドの運用改善立案／コスト削減や新サービス -最新情報のキャッチアップと情報展開アップデート／新サービスの情報収集および社内展開 -必要に応じたAWS構成変更等の実務作業 当ポジションの魅力 ・今後会社規模が大きくなる上で、立ち上げメンバーとして、重要なポジションを得られる可能性もあります ・事業会社でのCCoE支援という、クラウド利用の最先端の現場を経験できる。 ・最上流工程の経験を積み、自身の市場価値も高めることが可能。 ・AWSに特化した業務対応、スキルアップが可能。 研修制度 入社後は、1人1人のスキルや希望に応じて、入社後研修の受講ができます。 ※入社者のスキルや希望に合わせて受講の有無を決定 ※研修期間中の待遇変更なし 約3か月のAWS応用研修（模擬案件対応）を用意しており、AWSのプロフェッショナルであるサーバーワークスが創業より培ってきたAWSのインテグレーションに関するノウハウが詰まった内容となっております。研修期間は実業務から離れ、ご自身のスキルアップに集中できる環境をご用意しております。 描けるキャリアパス AWSに特化し、導入から設計・開発、運用・保守まで対応できるエンジニアを目指していただく事が可能。将来的には「エンジニア」から「ITコンサルタント」へのキャリアも描く事ができます。 ※技術専門性の高い社員に対しては、本部長級の社員よりも高い報酬を得ることもできるような報酬レンジを用意しており、メリハリある形で報いる報酬体系があることも特徴の1つです。 プロジェクト例 プロジェクト概要：スマートフォン決済システムでのAWS設計構築・保守プロジェクト 業務内容：スマートフォン決済システムAWS基盤のSRE対応、構成提案等 工程：要件定義、設計構築、運用 使用する技術：Amazon VPC,Amazon
システム開発として設立し、2014年よりセールスフォースの導入パートナーになり、2018年に上場。以降セールスフォースビジネスを中心に成長している企業様です。現在では、クラウド技術力国内トップクラスであり、Salesforce資格取得者も多数在籍しております。 ＜仕事内容＞ Salesforce及び関連システムの開発業務 ＜必要なスキル＞ ・アプリケーション開発経験 ・Salesforce/クラウド製品に興味のある方 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about Computer Futures, please visit www.computerfutures.com | Computer Futures についてもっと詳しく知りたい方はこちらへ→ www.computerfutures.com Award
国内最大級の小売店グループ 自社のデジタル戦略に沿った顧客とのエンゲージメント環境の一つであるMobile App、Webサイト等の開発に関わって頂きます。具体的にはデジタルマーケティング部門と連携し、カスタマーボイスや店舗社員などからのフィードバックなども取り込みながらプロダクトの新機能・改善機能などの要件整理や実装方法、UI/UXを検討しアジャイルにて継続的に内製開発していきます。本ポジションは要件定義から実装、テスト、リリースまでのすべての工程に関わってチームリード頂きます。 * Java、Kotlin、Swift、Objective-C、Xamarin、React Native、Flutter、Golang、TypeScript PHP等の開発言語でのアプリ・WEBの開発経験 * アンドロイド、iOSのMobileアプリの開発・Test・運用経験者 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about Computer Futures, please visit www.computerfutures.com | Computer Futures
Installation and commissioning within the Flow Food and Beverage market of our client machinery, including tailor-made engineering solutions . Client Details Swiss-based company specializing in regenerative medicine, particularly in the field of dental applications. Founded in
職種 正社員 職務明細 ■ヴェオリアグループ/ヴェオリア・ジャパン(Veolia Japan)」の詳細： 1853年、ナポレオン3世の勅令により水事業会社が設立され、リヨンを中心に水道サービスが始まったのが現在のヴェオリアグループの始まりです。現在のヴェオリアグループは総合水事業、廃棄物管理、エネルギー、公共輸送の4事業で構成されています。公共部門や民間部門の顧客が直面している環境問題に対して、顧客のニーズに合わせた幅広い対応を可能にする為、グループ全体として総合的なサービスを提供しています。 日本においては2002年に水道事業が規制緩和されたことにより、日本法人を立ち上げており、その後民間会社が自治体の上下水道ビジネスに参入しています。同社はEU圏における圧倒的な実績から日本・アジアにも進出しており、日本においては、埼玉県、広島市などにおいて上下水道処理場の業務委託を受けるなど、業務を拡大しています。 ■ヴェオリアグループ（グローバル）： 本社フランス パリ市／売上高約5兆2000億／従業員数約30万人／事業国数68カ国、日本国内約9200人（関連会社、パート社員含むグループ計） ■本ポジション（サイバーセキュリティーエンジニア）について サイバーセキュリティエンジニアとして、CISO、Industrial CISO、CIOの指導のもとで、サイバーセキュリティーリスクを軽減するためのソリューション提供し、高いセキュリティレベルの確保を担っていただくことがミッションとなります。 ■部署及びチームの構成 デジタルビジネス＆テクノロジー部門（全体で約30名が在籍） サイバーセキュリティーエンジニアはCISO直下のポジションとなります。 様々な国籍、バックグラウンドを有する社員が在籍しており、ダイバーシティを体感できる職場環境です。 スキル・資格 ＜必須条件＞ ・サイバーセキュリティエンジニア経験３年以上 ・問題解決能力とビジネス要件を理解能力 ・Webアプリケーションセキュリティ、開発プラクティス（OWASP、Git、CI/CD）、セキュリティハードニング、セキュリティテスト、セキュリティインテグレーション、インシデント対応、クラウドセキュリティ、リスクとコンプライアンスなどのセキュリティトピックに関する知識 ・業界標準やコンプライアンスに基づくセキュリティ標準、アクセスコントロール、コンプライアンス要件に精通、または理解していること ・基礎的な英語力 ＜歓迎条件＞ ・ISO27001、NISTサイバーセキュリティフレームワーク ・スクリプト言語（Python、Bash、Powershell）および自動化に関する経験 ・データセキュリティ（分類、暗号化、DLP）に対する理解 ・ハッキングに精通 ・ビジネスレベルの英語力 業務内容 ・サイバーセキュリティリスクを軽減するためのセキュリティソリューションのエンジニアリング ・セキュリティ体制を改善するための戦略の提供 ・セキュリティダッシュボードを構築し、関連するKPIを提供することで、長期的に高いセキュリティレベルを確保 ・マルチクラウド環境（AWS, GCP, On Prem）でのセキュリティポリシーの定義と実装。 ・ビジネス要件をサポートしながら、セキュリティのベストプラクティスに従ってアーキテクチャの実装をサポート ・侵入テスト/アプリケーションセキュリティテスト、脆弱性スキャン、脅威ベースのリスクアセスメントを実施 ・セキュリティ運用、脅威分析、調査対応ソリューションの提供 ・ITおよびOTシステムのサイトおよびシステム監査の実施 ・自己評価監査、フィッシングキャンペーンへの参加 ・改善計画の策定とフォローアップの実施
Lead Software Engineer (manager) C＃あるいはC++、Rust、Java ※Please click apply for detailed information! Client Details This is start-up international IT company that develops IDE for documents focusing on Legal industry. Using rule-based approach and NLP, similar to coding editors/IDE,
職種 正社員 職務明細 【カタリナマーケティングジャパンとは？】 カタリナマーケティングジャパンは、年間売上10兆円規模の購買データから抽出したインサイトをもとに、市況分析から戦略設計、マーケティング施策の展開、効果測定まで、一気通貫でご提供しています。 ■ポジションについて/POSITION SUMMARY 全社のオペレーション部門を横断して業務効率や生産性向上を行うOperationPMチームにて、業務プロセスの改善活動をプロジェクトリーダーとして推進していただきます。課題を顕在化し、効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションをとりながら計画・プロジェクトを遂行いただきます。 具体的には、業務の現状可視化・分析・プロセス再設計・ソリューション提案・評価までを自ら実施し、推進していく必要があります。 最初は、バックオフィスのプロセス改善プロジェクトをリーディングしていただきます。 ■魅力/ATTRACTION • 事業成長にともなう業務プロセスの改善や構築に関わることができる • 社内横断した業務遂行が必要なため、会社全体への貢献ができる • 事業拡大にともなう業務プロセス上のリスク低減や効率化を推進することで、カタリナの継続的な事業成長を支える業務基盤を構築することができる ■部内構成/OUR TEAM 私たちのチームは、今年出来たばかりで現在マネージャー1名とメンバー1名の2名体制ですが、社内のオペレーション範囲であるセールス、セールスサポート、オペレーション、ファイナンス、人事などと幅広く連携し業務最適化、効率化を目指しています。 事業の成長にともない業務上発生する事務やオペレーションの管理改善が必要な状況となっております。 上記課題をスピーディに解決するため、改善プロジェクトをリーディングする組織拡大のための増員募集です。 貴方のご経験をカタリナマーケティングジャパン（Catalina Marketing Japan）でぜひ活かしてください！ ご応募をお待ちしております スキル・資格 ■必須要件/SKILLS&QUALIFICATIONS • 財務経理経験1年以上 • 部門間の折衝・調整のご経験 • 業務改善プロジェクト推進のご経験 • 業務改善を目的としたシステム導入の企画～運用までのご経験
職種 正社員 職務明細 ミドクラについて 高速分散 DB「ダイナモ」の開発者やアマゾン初期のアーキテクトを担った天才エンジニアとともに 2010 年 1 月に真のグローバルテックスタートアップとして産声をあげたミドクラは、2019 年 6 月よ りソニーグループの一員として、ミドクラの持つ分散コンピューティング技術/仮想化技術、ソニー の持つ先進センサー技術との融合を目指して、GAFA 対抗の次世代 Edge AI Platform 構築に挑んでい ます。 東京/バルセロナ/ローザンヌに研究開発拠点を持ち、元アマゾン/グーグル/マイクロソフトなどの 腕に覚えのあるエンジニアが世界中から参集(国籍は 10 ヵ国以上)、世界最先端を行く技術企業と の協業やローザンヌ工科大学等の研究機関とのコラボレーションなどを通じて、日々ビジョン達成に 向けて邁進をしている真にグローバルな企業です。 なぜやるのか 全てが繋がる IoT の時代、ビッグデータ解析による AI の時代と言われて久しいですが、AI アプリケ ーションの開発は一朝一夕にはいかない多大な労力を要するものとなっています。一方、企業におい ては、自社が保有する、あるいは創り出すデータを価値あるものとして、AI 利用によるサービスビ ジネスモデルへの転換を目指した、デジタルトランスフォーメーション(DX)が花盛りです。
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など） ドキュメンテーションとプロセス管理： ●ナレッジベース記事、FAQ、ITプロセスなどの各ドキュメントの維持および更新 ●ドキュメンテーションの標準を遵守し、プロセスの改善に貢献...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など） ドキュメンテーションとプロセス管理： ●ナレッジベース記事、FAQ、ITプロセスなどの各ドキュメントの維持および更新 ●ドキュメンテーションの標準を遵守し、プロセスの改善に貢献...
職種 正社員 職務明細 We’re Colt (Coltテクノロジーサービス株式会社), a global digital infrastructure company creating solutions that connect people, cities and businesses around the world. Our networking and connectivity products and services put the power of the digital universe
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「データセンターエンジニア（設備保守）」を募集しております。 ◎日本語の環境！ ◎データセンター業務未経験でも大丈夫！ ◎設備が最新鋭の新しいデータセンター！ ◎新規立ち上げから関われる！ ◎ハイパースケールデータセンター！ ◎一からサービス対応フローなどを経験できる！ ◎幅広くデータセンターのファシリティ保守の経験が積める！ ◎仮眠室あり！ 現在エイラシステムでは、弊社クライアントにおいて 「データセンターエンジニア（設備保守）」を募集しております。 新規開始のハイパースケールデータセンター立ち上げから関われる新規案件です。 設備も最新鋭で大変貴重な機会です。 一からサービス対応フローを含め、経験できるため、データセンターのファシリティ保守において幅広い経験を積むことができます。 IT領域の経験者で、データセンター業務未経験の方でも先輩から教わりながら業務を行えます。 スキル・資格 ■■必須経験／スキル／知識 ●IT領域もしくは、データセンター設備領域で最低１年以上の技術者としての経験 ●お客様と直接コミュニケーションをとることができ、求められていることを正しく理解する能力 ●Excel（VLOOKUP、IF関数） ●PowerPointを使った経験 ■■語学力 ●日本語： ビジネスレベル ●英語： 必要なし ■■求める人物像 ●様々なバックグラウンドを持った方と共に働くことができること ●指示待ちではなく、率先して質問しながら業務を進めることができること 業務内容 ■■業務内容 ●ファシリティ管理業務（設備管理、定期点検、設備監視、故障対応） ●DC/IT システム運用 ●報告業務（定時報告等） ●各種ケーブリング作業、サーバー・ネットワーク機器設置作業 ●各ベンダー点検、作業立ち合い ●一般管理業務（窓口業務、受付全般対応等）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守 ●ジュニアメンバーの指導（必要に応じて技術指導など） ドキュメンテーションとプロセス管理： ●ナレッジベース記事、FAQ、ITプロセスなどの各ドキュメントの維持および更新 ●ドキュメンテーションの標準を遵守し、プロセスの改善に貢献...
職種 正社員 職務明細 We’re Colt (Coltテクノロジーサービス株式会社), a global digital infrastructure company creating solutions that connect people, cities and businesses around the world. Our networking and connectivity products and services put the power of the digital universe
