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DUTIES Responsible for coordinating the delivery of advanced services, post-sales activities, and verification support services. Manages multiple advanced and verification support services for the client. Responsibilities include troubleshooting, the overall planning, organizing, directing, controlling, and delivering of
Fraud warning: Its common for scammers to create positions that look legitimate on other sites. To ensure your submission is considered, only apply for positions at Sensor Tower through our company website or through posts directly associated
Summary Posted: May 24, 2024 Role Number: 200552865 Imagine what you could do here. At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to
Partners with customers, sales, engineering and product teams to design, demonstrate and deploy Oracle Cloud architectures that address customer business problems. Drives Oracle Cloud customer consumption by accelerating the adoption of Oracle cloud services including discovery, design
About Zscaler Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so that customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange is the company’s cloud-native platform that protects thousands of customers from cyberattacks
プログラムマネージャー/ Program Manager Description - 事業内容 ・PC関連のマネージドサービス（Managed Device Service - MDS） ・プリンター関連のマネージドサービス（Managed Print Service - MPS） マネージドサービス導入時のプロジェクト管理 ・案件受注後、案件詳細を担当営業より引継ぎ、導入プロジェクトを開始する。 ・マネージドサービスの契約内容を把握し、顧客への説明および導入プロジェクト管理を行う。 ・適切なスケジュールを策定し、顧客と合意のうえ、あらかじめ定められたコストで、導入プロジェクトを遂行する。 ・都度進捗を管理し、顧客への報告、および遅延が発生した場合のリカバリアクションを行う。 ・顧客への報告およびプロジェクト遂行に伴い必要となる資料を作成する。 ・社内関係部署と連携し、必要なサービスを適したタイミングで顧客に提供する。 ・導入完了後、速やかに各種システムへの登録を行い、サービス開始の手続きを行う。 ・契約内容に従い、管理者もしくはユーザー向けトレーニングを実施する。 ・問題発生時には問題管理を開始し、SPOCとなり関連部署の支援のもと問題解決を行う。 必要に応じて、海外の製品部門や保守部門にエスカレーションを実施する。 ・すべてのアクションが完了したのち、保守対応はコールセンターに引き継ぎ、顧客窓口をカスタマーサクセスマネージャーに引き継ぐ。 グローバルインバウンド案件の対応 ・グローバルインバウンド案件の場合、日本国内の導入プロジェクト担当として、社内および顧客の国内外の担当者と各種調整を行う。 ・導入時の各種設定、およびシステム登録を、海外の担当者が実施する場合は、適切な連携を行う。 案件拡大機会の創出 ・導入プロジェクト遂行中に、案件拡大の機会が生じた場合、顧客とのコミュニケーションにより要求事項を的確に把握する。 ・その後、担当営業もしくはカスタマーサクセスマネージャーと連携し、タイムリーに適切な提案を行う。 必要なスキル ・PM
About The Team Our Customer Success team at OpenAI is dedicated to partnering with our customers and their people to embrace AI through the adoption of ChatGPT Enterprise. OpenAIs customers represent a range of diverse backgrounds
Coty is one of the world’s largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, skincare, and body care. COTY is the global leader in fragrance and number three in color cosmetics.
Are you interested in being part of the team that makes direct impact to the firm’s business? You’ll play an integral role as a part of the Japan Operations organization, supporting to ensure the Japan businesses
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone
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セールオペレーション 契約およびサービスオペレーション担当 Description - HPの大型印刷機に関する契約関連やサービスオペレーションなどをご担当していただきます。 社内外との調整やコミュニケーション、および、信頼関係を構築できる人物を求めてます。 【業務内容】 デジタルプレス事業本部のビジネス全般に関する契約書類やレター等の作成および更 英文契約書類の翻訳および法務部門との調整 契約プロセスの管理、社内外および国内外との調整、サポート、保管業務 契約に関する遠隔や対面でのお客様への説明対応 オペレーションプロセスの管理やサポート、エスカレーションおよび改善提案等 特定のデータ集計やツール操作を伴うビジネスサポート業務 各種プロジェクト対応やレポーティングなどレターや契約書の新規作成や更新 【必要とされるスキルと経験】 営業、セールオペレーション もしくは サービスオペレーションの経験 ※3年以上必須 契約関連業務経験 印刷業界全体に関する知識・興味を持っていること 海外のメンバーと技術に関し英語でのコミュニケーションをメールや会話で円滑に行うことが出来ること 円滑なコミュニケーション能力、傾聴力があること 新しいこと・チャレンジなことに前向きに、ロジカルな思考に基づいて自発的に必要なアクションを立案し、実行することができること 高い当事者意識、何があっても諦めず責任感をもって物事に取り組むオーナーシップを持つこと Word・Excel・PowerPoint等のPCスキルを持ち、お客様へご説明する実際の業務利用経験があること ※グローバル組織で勤務された方を歓迎 ※選考は人物面重視となります 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（写真不要） #LI-Post Job Summary • This role
POSITION SUMMARY Calculate figures for food inventories, orders, and costs. Maintain clear and organized records to ensure all reports and invoices are filed and stored properly. Post invoices using computer programs. Conduct inventory audits to determine inventory
Cybereasons mission is to ‘protect it all’ – delivering unparalleled prevention, detection, investigation, and response for all endpoints: workstations, laptops, mobile devices and more. Our cyber-defence solutions combine machine learning and AI to analyze threats, connecting
Who we are About Stripe Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world’s largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business
What will you be doing?Members of the Kraken Tech team need to be shining examples of the Octopus Way and believe in decision making based on simplicity, customer benefit and efficiency. We are excited about how
Head of Customer Invoice to Cash (Ci2C), Japan Location: Tokyo 50% Remote working Job type: Permanent About the job At Sanofi Consumer Healthcare, we have one overarching mission - to work passionately,challenging ourselves and our industry
With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! Sr. Intelligence Consultant - Japan * English follows Japanese (日本語の後に英語が続きます） Recorded Futureは、世界中の大規模な組織のセキュリティチームをサポートしています。Sr.
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