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It Customer Service Managerの求人-tokyo - 225 Job Positions Available

225 / 61 - 80 求人

◆所属部署 Reference Data and Digital 製薬業界を中心としたヘルスケア業界に専門特化し、IQVIAのコアアセットである多種多様なデータから価値のあるインサイトを導出し、ヘルスケア業界の戦略策定・課題解決を推進する 様々なパートナーシップやAI/MLなどの最先端技術も駆使し、ヘルスケア企業の成長を促進する製品やサービスを提供する ◆業務内容 新規ビジネスにおけるTechソリューションの戦略企画から導入を主導 製薬会社・医療機器メーカーの医療従事者エンゲージメント戦略を支援し、クライアントのビジネスを成長させる様々なソリューションを提供 ヘルスケア業界に対して、IQVIAの既存アセットと新たなデータ・インサイトをデジタルテクノロジーを駆使して提供することで部門ビジネスを最大化 Techソリューション企画・設計、開発プロジェクトを担当 ◆役割への期待値 主体的にクライアントのビジネス課題を特定し、ソリューションを企画開発・提供 安定したテクノロジーと最新の技術トレンドを組み合わせ最適なソリューションを提案 システム開発、オペレーションなどの関連部署とのプロジェクトをリード グローバル部門を含むIQVIA各部門と協力・連携しConnected Intelligenceを体現 ◆ポジションのやりがい IQVIAにとっての新規領域におけるソリューションビジネスの開拓と成長を担っていただきます。またヘルスケア業界において先進的な取り組みを実践することができます。 ご自身で自律的に業務を遂行するだけではなく、戦略的思考、同僚を巻き込んでリードすることが求められるため、Techチームリーダーや新規事業シニアマネジメントなどのキャリアパスが想定されます。 ◆チームの雰囲気 バックグラウンド・国籍も様々なメンバーで構成されています。多様な価値観のもとでプロフェッショナルとして協働しながらお互いの知識・スキルを向上させて、チームとして高い成果を出しています。 部門内のチーム分けは、Business Planning / 開発 / Data Operation / Salesに分かれており、製品やサービス拡大に向け、協力体制を取っています。 ◆応募要件 【必須要件】 コンサルティングファームもしくはSIerにおいてITコンサルタントとして5年以上の経験、および戦略立案・システム導入プロジェクトをリードした経験が2年以上 論理的思考や高いコミュニケーション能力、担当業務に対する強いコミットメント、自発的な行動特性、ヘルスケア業界を変革/貢献したいという意思を持つ方 【以下の方歓迎】

AIS - Advanced Info Services Plc.  8時間前
AUTODOC 求人

◆所属チーム: RWAS Strategy Office (Real World Analytics Solutions) •リアルワールドデータ(日常における医療・健康ビッグデータ)の真の活用を軸に、国内外におけるIQVIAの様々なケイパビリティをつないで新たな価値を創出していく部署です。•同部門には、データサイエンス、医療情報IT、患者中心、IT技術開発を軸に組成されるチームがあり、多様な能力を持つメンバーとの協働はもちろんのこと、部門外の様々なチームと日常的に関わりながら業務を遂行します。 ◆業務内容: •国内の医療機関に対して、自社サービスとなるBIツールをベースとした経営管理・業務支援システムの導入をご担当いただきます。Ø基本パッケージを用いたFIT&GAP分析および改修対応Ø要件定義、外部設計、内部設計Øプロジェクト進捗管理Ø院内関係者や電子カルテベンダーを含めた各種ステークホルダー対応Øシステム稼働後の運用・保守管理、改修商談対応 ◆役割への期待値: •高いプロジェクト品質:顧客の要望を理解し、ニーズに沿ったシステムの導入をあらかじめ決められた工数内での推進を期待します。•Structured Thinking:複雑な事象、事業、リソースなどから本質をつかみ、企画の作成と推進を頂くことを期待します。•人の巻き込み:国内外、社内外のステークホルダを巻き込み、課題解決に向けて推進できる(広い意味での)コミュニケーション能力を期待します。•曖昧さを楽しむ:新規事業ならではの不確実さ、曖昧さ、unstructuredな状況を楽しむことのできるマインドセットを期待します。 ◆ポジションのやりがい: •新領域となる病院向けサービスをご担当いただくポジションとなります。•院長や理事長、看護部長などの経営層や、医事課担当者や看護師などの現場担当者など院内の多岐にわたるステークホルダーとの折衝が発生するため、病院運営に関するスキルを得ることができます。•将来的には、ご経験の中で本サービスの拡張や新たな医療機関向けサービス開発などもご担当いただくことを想定しております。 ◆過去のProject事例: •急性期病院(約400床)の病院への経営・業務改善を目的としたモニタリングシステムの導入 ◆チームの雰囲気: •多能な能力バックグラウンドを持つ精鋭メンバー集団です。•IQVIAの総力を駆使し、医療・健康領域における複雑な課題を解決していくことを目指すモチベーションの高いチームです。 ◆応募条件: 【必須】 •ウイングアーク1st社製BIツール(MotionBoard)を利用したっシステム構築経験•データベースの構築経験(SQLにおいては必須)•設計書(要件定義書、基本設計書、運用設計書)作成スキル•リーダーレベルでのプロジェクト経験(顧客との折衝経験含む)•顧客ニーズを理解し、論理的に整理できる思考能力•自らの考えを整理し、的確に伝えられるコミュニケーション能力•ネイティブレベルの日本語と顧客対応能力•日本国内への出張が可能な方 【あれば尚可】 •電子カルテを中心とした医療情報分野のデータ活用経験及び知識•顧客マネジメントを含めたプロジェクトマネジメント経験•IT業界での提案営業、上流工程での業務経験•他社BIシステムの導入・構築経験•サーバなどのハードウェア、ネットワークを含めたインフラ関連の業務経験 ◆勤務地: 品川オフィス (週2回程度出社希望) IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology

AUTODOC  8時間前
Tetra Pak 求人

At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect whats good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of peoples lives every

Tetra Pak  9時間前
Puratos 求人

Join the Magic Our Mission At Puratos, we create innovative food solutions for the health and well-being of people everywhere. As the global leader in bakery, patisserie and chocolate ingredients, we help our customers to be successful

Puratos  9時間前
Broadcom 求人

Please Note: 1. If you are a first time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In Create Account) 2. If you already have a Candidate Account, please

Broadcom  9時間前
London Stock Exchange Group 求人

Position Summary: Customer Support Executive is the entry point for customers in Japan seeking application and content support for Trading, Risk Management, Media and Wealth Management customers in Japan. The role is responsible for delivering world class service experience by

London Stock Exchange Group  9時間前
Nasdaq 求人

Why Nasdaq When you work at Nasdaq, you’re working for more open and transparent markets so that more people can access opportunities. Connections can be made, jobs can be created, and communities can thrive. We want

Nasdaq  9時間前
London Stock Exchange Group 求人

Position Summary: Customer Support Executive is the entry point for customers in Japan seeking application and content support for Trading, Risk Management, Media and Wealth Management customers in Japan. The role is responsible for delivering world class service experience by

London Stock Exchange Group  9時間前
F5 求人

At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are

F5  9時間前
IQVIA 求人

所属部署・チーム名 ・Innovative Hub & DX Consulting 所属部署・チーム説明 ・ヘルスケア業界におけるデジタル化を、コンサルティングアプローチ及び先端テクノロジーを活用して推進する。 ・コンサルティング機能及びシステム実装機能の2機能を持つ組織。本ポジションでの募集は後者。 チームの雰囲気 ・多数のマルチリンガルリソース、多国籍のバックグラウンド ・一人ひとりの裁量権があり、フラットな雰囲気 ・コントラクトMR事業等とのタッチポイントが多く、IQVIAが掲げるConnected Intelligenceを実践しているチーム 過去のProject事例(公開できるものがあれば) ・ML/AIでの行動推奨機能のpilot導入 ・生成AIを活用した新しい業務体験のPoC共同実施 ・コンサルティング機能との連動による業務設計 ポジションのやりがい / キャリアパス ・創設2年に満たない新しい組織、主体的に組織運用に関わる余地多数 ・将来的なキャリアパスとして、当該領域の技術的専門家としての深化、業務価値を訴求する提案活動のリード、コンサルティング業務へのシフトなどを想定 業務内容 •マネジメントオフィスとして課題解決、オペレーションの標準化・効率化、サービス定義を積極的に進め、プロジェクトや部門全体のオペレーションを構築に寄与する。 •顧客プロジェクト、チームや組織に横断する課題解消の施策立案~実行・推進リード、推進にあたり他チームや組織との交渉、調整する。 •プロジェクトマネジャ、リーダの経験と幅広い視野にてCRM、BI等のシステム構築プロジェクトに関する、提案活動から受注後の要件定義、設計、実装、ローンチに至るまでの上流工程から下流工程までのプロジェクトマネジメント全般を支援する。 役割への期待値 •本ポジションにおける期待値は、IQVIAが提案する各種IT/DXソリューション(例:Next Best Solution、生成AIプラットフォーム等)の導入をPMもしくはチームリーダーとして推進すること 募集要件(必須&あれば尚可)語学力 必須要件 ・小規模(3-4名程度)のプロジェクト管理経験 ・「スコープ管理」、「スケジュール管理」、「コスト管理」、「品質管理」、、「コミュニケーション管理」、「リスク管理」など、プロジェクトマネジメント全般もしくは一部の知識と実務経験 ・高い論理的思考能力と、顧客との適切なコミュニケーション、折衝のスキル 歓迎要件

IQVIA  9時間前
ServiceNow 求人

Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our

ServiceNow  9時間前
Merck Group 求人

Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich

Merck Group  9時間前
Wolt 求人

Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt

Wolt  9時間前
Wolt 求人

Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt

Wolt  9時間前
Ivanti 求人

Who We Are: Ivantis platform makes it possible for employees to stay productive, secure and engaged wherever they are. That starts with us. With headquarters in Utah, offices in London and Paris and nearly 3,200 employees in

Ivanti  9時間前
Amazon.com 求人

Amazon Ads exists at the intersection of marketing and ecommerce and offers advertisers a rich array of innovative advertising solutions across Amazon owned properties as well as third party properties Amazon operates. We believe that advertising,

Amazon.com  9時間前
Alberta Investment Management Corporation 求人

Date Posted: 2024-03-12 Country: Japan Location: Tokyo International Air Terminal 1F, IT Machine Room (S3D0), Ota-ku, Haneda Airport 2-6-5, Tokyo, Japan Position Role Type: Unspecified Collins Aerospace, a unit of United Technologies Corp. (NYSE: UTX), is a

Alberta Investment Management Corporation  9時間前

Job Description Position Description Our company is a global health care leader with a diversified portfolio of prescription medicines, vaccines, and animal health products. The difference between potential and achievement lies in the spark that fuels

Warner Bros. Discovery  9時間前
Oracle 求人

As a recognized authority and leading contributor within the practice, this senior-level consulting professional has broad understanding of solutions, industry best practices, multiple business processes or technology designs across multiple product/technology families. Works directly with Consulting

Oracle  8時間前
Broadcom 求人

Please Note: 1. If you are a first time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In Create Account) 2. If you already have a Candidate Account, please

Broadcom  8時間前

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