【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク NTTドコモ「スマートフォン遠隔サポートセンター」でのお仕事になります！ スマートフォン初心者の方や機械に不慣れな方が多く利用されているこのサービス！ お客様のスマートフォン画面をパソコンで共有しながら、スマホに関するお困りごとを解決に導いていただくコールセンターのお仕事です！お客様のスピードに合わせた、親切丁寧な対応が大切になります。 ＜主な仕事内容＞ ・ドコモのスマートフォンに関するお客様からのお問合せ対応。 ・受信業務がメイン、コールバックでの発信業務も一部あり。 スマートフォンや通信関連に関する知識は研修を通してしっかりお教えしますのでご安心下さい。 ※応募後はメールをご確認ください！ 下記アドレスからメールが届きます。 【[email protected]】 メールが見当たらに際は迷惑メールボックスもチェックお願いします！ 東京都立川市、東京都渋谷区、横浜市西区（立川市／最寄り駅：横浜駅、立川駅、渋谷駅） 次の各時間帯より、実働7.5h・休憩1hのシフト勤務となります。 【早番】8:45〜17:15 【遅番】11:45〜20:15 ＜シフト制＞ ・月〜日のうち週5日 ・週休2日のシフト制です 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ドコモ光のリモートサポートセンター業務です！ 【具体的に】 テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター等 パソコンや周辺機器の問い合わせに対し、お客様の画面を遠隔操作して解決する業務です 主なお問い合わせ内容としては、インターネット接続の設定やネットメールなどの設定方法になります。 未経験の方も充実した研修制度もしっかりあるので、安心してください！ 東京都豊島区 池袋駅 徒歩7分 新しいビルでとても綺麗なオフィスです！（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 【シフト制】 ・月〜日のうち週5日 【実働7.5時間、休憩1時間】 (1) 8：30〜17：00 (2) 8：50〜17：20 (3) 9：30〜18：00 (4)11：45〜20：15 (5)12：30〜21：00 【研修内容】 座学/隣席指導/OJT 8：30〜17：00(28日間) 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 池袋エリアでドコモグループでのお仕事になります！ 禁煙(喫煙所有)、ロッカー・更衣室、リフレッシュルームにはマッサージチェア、ウォーターサーバー、おにぎりやカップヌードルの販売機などがあり設備完備！ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
