【概要】 デジタライゼーションに関するグローバルポリシーを作成する権限を有します。 グローバルに展開するオリンパスの各機能・拠点との社内コミュニケーションや、外部ベンダーとの折衝も重要な役割です。 デジタルマニュファクチャリングによる革新的なビジネス価値を創造します。また、インダストリー4.0に向けた新たなオペレーション技術の導入をします。 各機能・地域が連携し、グローバルにIoTプラットフォームの導入を推進します。 【主な業務】 デジタルマニュファクチャリング戦略およびディレクターの方針・指示に従い、マネージャーとして以下の目標を管理・達成する。 1.グローバル製造デジタル化戦略の立案 2.製造、SCM部門内で他部門のデジタル化戦略との調和を図りながら、デジタル化戦略を立案 3.インダストリー4.0に向けたOT領域のデジタル化とインフラの企画と実施 4.デジタル化のROIをグローバルに最大化 5.デジタル エンジニアリング・コラボレーションのためのグローバルMTGの管理 世界のマーケットで７０％以上のシェアを誇る製品を持つグローバルメドテックカンパニー。 【概要】 デジタライゼーションに関するグローバルポリシーを作成する権限を有します。 グローバルに展開するオリンパスの各機能・拠点との社内コミュニケーションや、外部ベンダーとの折衝も重要な役割です。 デジタルマニュファクチャリングによる革新的なビジネス価値を創造します。また、インダストリー4.0に向けた新たなオペレーション技術の導入をします。 各機能・地域が連携し、グローバルにIoTプラットフォームの導入を推進します。 【主な業務】 デジタルマニュファクチャリング戦略およびディレクターの方針・指示に従い、マネージャーとして以下の目標を管理・達成する。 1.グローバル製造デジタル化戦略の立案 2.製造、SCM部門内で他部門のデジタル化戦略との調和を図りながら、デジタル化戦略を立案 3.インダストリー4.0に向けたOT領域のデジタル化とインフラの企画と実施 4.デジタル化のROIをグローバルに最大化 5.デジタル エンジニアリング・コラボレーションのためのグローバルMTGの管理 ■経験 ・5年以上のマネジメント経験 （製造業のPMO、デジタル化部門、エンジニアリング、ITシステムいずれかのマネジメント経験3年を含む） ・直接的または間接的に5名以上の人員を管理した経験があること ・問題解決業務に精通していること ・運用、エンジニアリング、ITシステム、デジタル化に関する専門分野があること デジタル×エンジニアリング×ビジネスのご経験がある方を歓迎いたします。 ■歓迎要件 ・PMO経験がある方 ・製造業でのご経験がある方 ■スキル 【必須スキル】 ・製造、エンジニアリング、ITシステム、デジタル化に関する戦略立案の知識と経験 ・関連する開発部門、調達部門、工場等と健全な関係を築けるスキル ・プロジェクトの推進・指導に関する知識・経験
システム構築・運用の中核として、システムの基本設計から実際の構築、テストからサービスローンチ、運用までを一貫して担当しています。 企業情報 複数のブランドを世界中で展開する 企業です。素材調達から企画、生産、販売までの一貫したプロセスにより、高品質な服をリーズナブル な価格で販売しています。売上規模は、世界のアパレル製造小売業の中で第3位です。 職務内容 ・エンタープライズアプリケーション開発エンジニア 主にサプライチェーン・自動倉庫などの生産・物流・配送高度化の開発および運用に携わって頂きます。またSAP製品(S/4 HANA Finance、CAR、PI etc)を活用した基幹システムの開発・運用を行っていただきます。 ・ECバックエンドエンジニア アーキテクチャで構築したECプラットフォーム群の設計・開発・グローバル展開に携わっていただきます。 ・ECフロントエンドエンジニア (Web) React/Reduxベースで構築したECフロントエンドの設計・開発・グローバル展開に携わっていただきます。 理想の人材 ・IT技術を愛し、問題に真摯に向き合い、ポジティブで、強い責任感・考え方が柔軟な方 ・ロジカルシンキング。言語を超えて、意図や背景を理解し、問題解決に導く能力 ・日本語または英語での卓越したコミュニケーション能力 ・プログラミング経験 5年以上 (Java、Javascript、Go、Pythonなど) ・システムの基本設計・詳細設計・テストの経験 5年以上 ・システムの運用経験 3年以上 条件・待遇 社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス To apply online please click the Apply button below. For a
各グループ企業で扱うプロダクトの新規プロダクト開発や既存プロダクトの改修などを担当する組織 企業情報 ホールディングスとして約140社のグループ会社における経営計画・管理並びにそれに付帯する業務を行っています。具体的にはグループ全体の人事、財務、IT、経営戦略、サステナビリティ、広報、法務、監査、営業、総務FMなどの機能があります。 職務内容 部長/VPoE候補として、まずは技術（技術力）の選定、人材育成、組織風土・制度の検討、エンジニア向けの開発環境、組織デザインなどを検討・推進いただき、近い将来組織長として組織をリードいただく想定です。 内製化組織の今後の戦略の検討・立案、開発リソースの管理や配置計画なども実施いただく想定です。 理想の人材 ・エンジニア組織のマネジメント経験（5年以上） ・組織戦略/計画の立案経験 条件・待遇 総合福祉団体定期保険、医療保険(いずれも会社負担にて加入) 団体扱い保険(生命保険) 関東ITソフトウェア健康保険組合 加入 財形貯蓄、従業員持株会 マザーネットなどの育児サポート To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuki Ishihara on +81 3 6627
UI/UXコンサリティングのリサーチ設計と以降プロジェクトでのプロダクトマネジメント業務全般 企業情報 世界40カ国以上に展開する顧客体験に特化したグローバルIT企業が、デジタルデザイン・エージェンシー事業を導入し、エキサイティングなベンチャーに乗り出しています。E-Commerce(D2C)を成功させるためのクリエイティブ制作とUI/UXソリューションコンサルティングを提供します。 職務内容 * UI/UXコンサリティングのリサーチ設計と以降プロジェクトでのプロダクトマネジメント業務全般 * クライアントのプロダクトの中長期的な計画を行い、プロダクトのビジョンやロードマップなどの戦略を作成し、ステークホルダーと合意すること * プロダクトの短期的な計画を行い、PRDを作成することでデザインや開発担当者のインプットとすること * 社内のデザイナー、エンジニア、プロジェクトマネージャーと効果的なコミュニケーションをとり、プロダクト計画を効果的に推進すること * セールス担当者とともにプリセールス活動に参加し、プロダクトマネジメント面での提案や見積もりの作成を行い、案件の受注に貢献すること 理想の人材 * プロダクトマネージメントの経験 5年以上 * ビジネス要件、体験設計をもとに機能要件を定義できる方 * ビジネス戦略をもとに中長期的なプロダクトロードマップとKPIを作成できる方 * ステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる 条件・待遇 * エキサイティングな環境 * 在宅勤務が可能 * グローバルレベルで活躍できます * 比較的新しいCXデザイン特化型ビジネスの中で、様々なプロジェクトに関わりながら事業を拡大するコアメンバーとして活躍いただけます。 * PM、デザイナー、セールス三位一体となって上流工程から参画し、クライアントと一から作り上げる経験を積むことができます。 など To apply
・クラウド設計・開発／クラウドに最適化された設計 ・運用ガイドラインの定期的な更新 ・ベストプラクティスの案内と課題解決のナレッジ蓄積／企画 ・設計段階での相談とベストプラクティスの案内 ・クラウドの運用改善立案／コスト削減や新サービス 企業情報 当社は、パーソル社と株式会社サーバーワークスによる合弁会社となります。 パーソル社が保有する人材採用・人材供給支援体制、豊富な顧客基盤、シェアードサービスと、AWS認定最上位パートナーの技術力を持つ株式会社サーバーワークスのノウハウを掛け合わせることで、AWS領域において高いスキルを持ったITエンジニアが、お客さまの戦略やDX推進、クラウドサービスの導入から設計・開発、運用・保守など、ご要望に合わせた支援サービスを実現してまいります。 パーソルグループの中でも、当社は投資対象領域と位置づけられており、積極的に投資を行っていきます。 ・3年以内に売上20億円を目指しております ・3年以内に従業員数300名以上の規模に拡大予定です 昨今、システムの拡張性が高くスピーディーに導入できるほか、初期費用を抑えられることから、クラウドサービスを導入する企業が増加しています。 また、新型コロナウイルス感染拡大以降、急速に普及したテレワークの導入やオフィス縮小を契機に自由なはたらき方が選べる時代になり、場所、機器を選ばずに利用できるクラウドサービスを利用する企業が7割を超えています。 こういった背景を受け、パーソルとサーバーワークスは、AWSエンジニアに特化した派遣事業の合弁会社を設立することを決定しました。本合弁会社はAWSの専門家集団として、AWS領域における高スキルITエンジニアの育成を強化し、高品質なサービス（※CCoE支援）を提供してまいります。サーバーワークスが提供するハイレベルなAWSの技術力やノウハウを身に着け、お客様に対してクラウドの導入から設計・開発、運用・保守などより深い支援ができるエンジニアを目指してみませんか？ 職務内容 ・インフラ/ネットワークエンジニア経験3年以上 ・インフラ/ネットワークの下記いずれかの設計/構築経験があること Lネットワーク（クラウド、データセンタなど）の設計/構築 LLinuxやWindows Serverなどのサーバーの設計/構築 Lクラウド上でのインフラの設計/構築経験があること ・自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組んだ経験があること（手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可） ・業務で必要な技術を調べるだけでなく、自身で関心ある技術を追求できること 理想の人材 ■AWS、Azure、Google Cloudの利用経験 ■プロジェクトリーダー経験 ※以下の技術分野に関する経験 ・Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 ・RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 ・サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発（Node.js、Python、Javaなど） ・システム運用オペレーションの上流設計 ■次の資格保有者 ・AWS、Azure、Google
A global tooling and equipment company is looking for a MECHATRONICS ENGINEER with design experience and high skills. You will be based in Yokohama OR Nagoya, according to your preference. About The Company The company is
職務内容 AWS/GCP上に構築する共通基盤の設計・導入・管理を行っていただくとともに、今後順次オンプレ上のシステムをクラウド化していくにあたってアーキテクチャや技術標準を策定・展開を行う。 また、システムの安定運用実現のための自動化・高度化施策の策定・展開も実行する。 主な共通基盤として多数のシステム間を疎結合化するとともに統制できるファイル連携基盤およびAPI基盤を構築し、順次現行システム間のインタフェースの切り替えを実施していくことに参画いただく。 現在、AWSのMWAA/SQS/Fargate/Glue/S3等を主に利用しており、yamlでのデータ定義やPython/Pandasでのファイル変換などを行っている。 さらに利用範囲や機能の充実を図っていくため、スクラッチ開発に加えSaaSソリューションの導入も並行して検討していく。 基盤構築する基本方針としては、統合パッケージの導入ではなく社内エンジニアによるBest of breedで構築していくので、運用/管理等の負荷も考慮してマネージドサービスの導入を原則としつつ、ベイシアにとって最適な構成を追及していく。 また、日常業務でJIRA/Backlog、Slack/Teams、notion/Figmaといったツールを利用し、リモート中心であっても効率的な働き方を実現している。 応募要件 * IT・Digital実務経験：10年程度かそれ以上 ※スキル・経験により10年未満でも可 * オンプレ・クラウド問わず、インフラ環境（HW/NW/OS/MW構築）の構築・運用経験 * PythonやJAVAなど1つ高水準言語を習得している事 * SQLを用いたデータ抽出/整形、ETLやAPI設計開発経験 * AWSでの開発経験。新技術などを積極的に習得していく意欲が高い人 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find
職務内容 【求める役割】 本年度は、デジタルクラウド室では以下を推進するため、内製の強みとオフショア開発の強みを活かした開発体制を構築し実行します。 ①店舗業務のDX化 ②主要システムのクラウドシフト ③業務の見える化と仕組み作り 店舗で働く従業員・取引先を支えるシステム企画や、現行オンプレで稼働しているシステム群のクラウドシフト・リフトを実現するため、企画フェーズでのPoCや、業務システム等の設計・実装、テスト工程を担当いただきます。内製開発のためリリース後の保守や継続的な改善も含まれます。 また、ビジネス部門が抱える業務課題を迅速に解決するため、ローコード・ノーコード開発を促進しています。そのため、スクラッチ開発だけではなく新しいツールや開発手法にも取り組んでいます。 経験豊富なフルスタックエンジニアの方にはテックリードをお任せし、技術面でチームの牽引役や連携部門との窓口役としてエンジニアが最大限の生産性を発揮できるようにリードしていただきます。 応募要件 * React、js、Node.js、JavaScript、Java等の開発言語での開発経験 * PostgreSQL、MySQL、Amazon Aurora、SQL Server、Oracle等のDB開発経験 * VBA、マクロ開発経験 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about
■組織ミッション： IA産業のデファクトスタンダードとなるために必要なコア技術を研究し、応用展開し続ける組織です。（IA：インダストリアルオートメーション） 部品調達における顧客の思考にかける時間を短縮し、「思考時間価値」を最大化。インパクトのある変化・創造を目指しています。 ■チームミッション： 「インパクトのある変化」を追い求め、それに必須である技術導入を部内横ぐし型で推進。技術における意思決定、新規研究、テックシフトを進めます。 部内全体での実力値をスケールさせ、3~5年先を見据えた正しい技術投資を行える組織を作ることをミッションに掲げています。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 入社後に所属組織の全てのPJを自分の目で見て、自ら触れていただきます。 その後希望や適性を鑑み、3ヵ月後を目安に下記を選んでいただく運用を検討しています。 ・各部門へ異動し、プロダクトラインを育てていく選択 ・GTC推進室での横断活動を継続する選択 ■担当業務内容 ①サービス企画、フロント開発エンジニアとチームを組成し、Webサービスやツールの試作開発（インフラ〜フロントまでフルスタック）・要件定義、フィージビリティテスト、PoC等開発初期段階の活動：50％ ②開発PJ規模に応じたインフラ・アーキテクチャ構築：30％ ③新たなサービス(AWS/GCP等)・ツール・先端技術に対する技術検証：20％ 以下いずれもを満たす方 ・AWSやGCPなどのクラウドプロバイダーにおけるネットワーク設定、インフラ構築、管理に関する実務経験 ・シェルスクリプトを用いた開発経験 ・AWSのサービス（EC2、VPC、S3、IAMなど）に関する理解と実務経験 ・コンテナ化技術（Docker）に関する理解と実務経験 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out
Are you ready to be at the forefront of innovation and creativity? This dynamic start-up, based in the heart of Tokyo, is on the hunt for passionate individuals ready to push boundaries and redefine industry standards.
空飛ぶクルマ（フライングカー）とドローンの開発を手掛ける日本のスタートアップ企業です。 未来の交通手段として、より速く、より自由に、人々を目的地に運ぶことを目指しています。 そのため、革新的な航空技術と都市型モビリティソリューションの実現に向けて、研究開発を進めています。 * 航空機リアルタイムシミュレーション環境開発 * デスクトップコンピューター・エンジニアリングシミュレーター導入 * 設計・認証活動支援 * 飛行安全評価 * テストパイロット訓練 * エンジニアリングシミュレーション機器統合 * ソフトウェアツール開発・サポート・メンテナンス * 要件管理 * バージョン管理 * 構成管理 * データ可視化 * タスク自動化 Progressive Recruitment is part of the larger SThree group, the global
◆MLエンジニアの業務内容 将来の技術としてのレベル5以上の自動運転に係る深層学習モデルや、マルチモーダル基盤他、AI、ML領域の研究開発を行います。 ・Computer Vision・自然言語処理領域における論文のリサーチ・研究 ・上記を活かし、新しいAIモデルの開発・実装・提案 必須スキル ・会社の理念への共感 ・最新の機械学習の研究内容に精通していること ・Pythonなどの基礎的なアルゴリズム実装が可能であること 歓迎スキル ・KaggleのCompetitionにおいてMaster以上の成果を有していること ・論文執筆・国際会議における採択実績 ・MLエンジニアリング領域における論文発表、講演会登壇などのトラックがあること Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about Computer Futures, please visit www.computerfutures.com |
企業や組織の幅広い分野におけるIT運用を支援する、グローバル企業。 * セキュリティデリバリービジネスの第一人者として、複雑な環境下での、高い要求レベルが求められるセキュリティプロジェクトの遂行 * あらゆる業種のお客様に対する、お客様ビジネス目標に寄り添うセキュリティソリューションの提案 * ゼロトラストアーキテクチャを中心としたセキュリティ設計、導入、移行のリード * 社内外のパートナーとの協業 1. 以下のいずれかのセキュリティソリューション、製品に関する業務経験 * ネットワーク・クラウドセキュリティ(SASE, SWG, CASB, CSPM, WAFなどのうちいずれか)主なベンダー(Microsoft, VMware, Cisco, Paloalto, Zscalerなど) * 認証認可セキュリティ(IDaaS(IAM), IAP, ADなどのうちいずれか)主なベンダー(Microsoft, Oktaなど) * SIEM、SOAR 主なベンダー(Microsoft, Splunk, Exabeamなど) * セキュリティ監視・対応・SOC/CSIRT運用(SOC構築、運用やCSIRT, インシデント対応運用) ２. 経験 *
Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, with a 130-year history of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and markets a comprehensive
Data Center Customer Operations Engineer III / データセンターカスタマーオペレーションエンジニア III Equinix is the worlds digital infrastructure company, operating 240+ data centersacross the globe andproviding interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify
Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 主な職務内容： 製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務：顧客先での製品据付およびトレーニングの実施 ・プラスチック成型製造・研究開発分野において、Thermo Scientificの測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施 ・定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施 ・作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成 プロフェッショナルエンジニアとしての役割： 社内外での専門家、トレーナー ・国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力 ・グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処 ・品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供 製品知識の提供：販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割 ・顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案 ・営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート ・品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案 ・顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案 ・顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携 製品管理と改善 ・顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る アフターマーケットビジネス ・アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行 要件/資格： ・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識 ・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可 ・ビジネスレベルの英語（メールの読み書きなど） スキルと特性 ・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル。 ・汎用的な電気・機械知識
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 日本最大級ECモール運営企業で、アプリケーションエンジニアをお任せします。 【具体的には】 ・定義データ管理（作成や変更等）を行うツールの設計・開発・テスト ・他部署へのデータ提供用API等の設計・開発・テスト ※一部、リリース・保守・運用の業務もあります。 ＜環境＞ 開発手法：アジャイル開発 言語：Node.js、Java データ周り：BigQuery、 SQL、Python コンテナ：Kubernetes その他：Google Cloud Platform 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢：約30歳 ▼服装：私服 ▼働き方：週4日出社／週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 《英語×ITの最強の組みあわせ》⇒英語は頻繁には使わず、読み書きレベルで大丈夫です＊お客様が外資企業なので、ちょっぴり英語を使ってコミュニケーションを取ることがあります！せっかく身に付けた英語を使って＜IT業界＞の一歩を踏み出してみませんか？両方のスキルを身に付けたアナタは、もう怖いものはナシ お仕事は、システムのモニタリング業務！異常がないかのチェックを、マニュアル通りに行っていただきます。あとは付随の事務業務で、対応をログに残したり、エスカレーションしたりするだけ！ ぜひ応募お待ちしております 【 福田町駅 】より徒歩5分 交通費支給（宮城野区／最寄り駅：福田町駅、陸前高砂駅、小鶴新田駅） ＊組み合わせシフト 日勤：9時〜21時30分(休憩3時間) 夜勤：21時〜9時30分(休憩3時間) 出勤は月15日前後 残業はほぼなし！ 【派遣先について】 ＜＜ 仙台市宮城野区 ＞＞ 英語活かせる 完全未経験OK 手に職つける 社会保険完備 未経験IT インフラエンジニア初級 下流/監視/運用保守 若手スタッフ活躍中 育成枠/ポテンシャル採用 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆*
システム開発として設立し、2014年よりセールスフォースの導入パートナーになり、2018年に上場。以降セールスフォースビジネスを中心に成長している企業様です。現在では、クラウド技術力国内トップクラスであり、Salesforce資格取得者も多数在籍しております。 ＜仕事内容＞ Salesforce及び関連システムの開発業務 ＜必要なスキル＞ ・アプリケーション開発経験 ・Salesforce/クラウド製品に興味のある方 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out more about Computer Futures, please visit www.computerfutures.com | Computer Futures についてもっと詳しく知りたい方はこちらへ→ www.computerfutures.com Award
職務の概要 Application Service Excellence (ASE) SaaSサポートの一環として、Enterprise Performance Management(EPM)サポート・チームは、増加する顧客をサポートします。快適なカスタマ・エクスペリエンスを提供することで、顧客のクラウドビジネスを成功に導きます。顧客、従業員、組織全体に利益をもたらす組織を形成できる絶好の機会です。 部署の概要EPMサポートチームは、急速に増加するお客様をサポートするために拡大しています。チームは、新規および既存顧客をサポートするため、オラクル開発部門と提携します。オラクルサポートの未来の一部となり、お客様、従業員、組織全体に利益をもたらすような組織作りができる絶好の機会です。 本ポジションの概要 このポジションは、テクノロジおよびソフトウェア・サポートの経験を持つ製 サポート・マネージャ用です。カスタマー・サービス・サポート、インシデントの追跡、診断、レプリケーション、トラブルシューティ グ、および複雑でクリティカルな問題の解決において卓越したサービスを提供するアプリケーション・サポート・エンジニアのチームを率いる責任があります。このチームが重視していることは、顧客サービスを技術的および機能的レベルで提供し、最終的に各インシデントの完全で完全な解決を推進し、製品改善のためにプロアクティブに作業することです。これには通常、トラブルシューティング、機能チームおよび技術チームとのコラボレーションが含まれ、ミドルウェアやクラウド・サービス、インフラストラクチャなどの分野の問題の解決も含みます。この管理職ポジションは日本の東京を拠点とします。候補者は東京で勤務可能か、または東京に転勤する意思がある必要があります。必要に応じて、週末のシフト勤務ができる必要があります。 Career Level - M2 必要なスキル ・Cloud PBCS/EPBCS/FCCS/ARCS の機能スキル及びPlanning/HFM/Data management/BI+/ReportingのオンプレミスEPM製品スキル ・Essbase, SOA, Web servers, DB knowledge, ADF, IDE, Java, XML, SQLの技術スキル ・高いパフォーマンスをあげることができるチーム作り及びチーム運営能力 ・ミドルウェア及びクラウドサポートの経験 サポートオペレーションのマネージメント ・サポートエンジニアのチームマネージメント。サポート業務を戦術的戦略的に考え、強力なリーダーシップを発揮していただける方。 ・採用、トレーニングなどの適切なリソース使用率を把握し、エンジニアの作業環境が目標を達成するのに十分であることを確認し、必要に応じてチームのスケジューリングとグローバル・カバレッジを維持し、予算策定に精通し、健全な財政意識と責任を示すことができる方。 ・グローバル・カスタマー・サポート管理の運用モデルと、新製品のリリースや機能をサポートするためのチーム・レディネスを含む一貫したビジネス・プラクティスを実行し、ナレッジベースの構築と進化を続け、製品管理/戦略および開発チームへのインプットを提供し、顧客製品の満足度を向上させ、ビジネス継続性を確保できる方。
