【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク **週2~3程度のテレワーク勤務相談可能です!** ▼NW製品に関する導入作業やサポート対応などの経験がある方も歓迎☆彡 【製品の担当テクニカルサポート】 ・お客さまからの問い合わせについて、メール(必要に応じて電話)を使用し日本語で対応 ・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決 ・製品のトラブル時などは、製品開発元のサポート担当者と英語のメールや電話でやり取りを行い、問題解決を行う ・新バージョンや操作・設定手順などに関するドキュメント作成 横浜線 新横浜 徒歩5分(港北区/最寄り駅:新横浜駅) 08:45〜17:15 休憩時間:12:00〜13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手ソフトウェア会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...