【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ヘルプデスク（マニュアル有） 〜国内、店舗、海外支社（すべて日本語）からの問い合わせ対応 （1日5-15件程度/オンサイト5割、電話3割、メール2割） ・HP更新・マスタ更新 ・PC、スマホの管理（スマホ、windows、Android） ・グループアドレス変更、権限管理 ・基幹システムおよび勤怠システム改修における上流工程とベンダーコントロール ・店舗システム開発における上流工程とベンダーコントロール ・ランディングページの作成や修正 など ※経験のない業務も丁寧に教えて頂けます! ヘルプデスクメインの業務でスキルアップしたい方におすすめです 【担当者より】エスカレーション先があり、サポート体制が整っている企業です!≪期間コメント≫開始日応相談! 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00 時間外： 月平均10時間程度 【派遣先について】 HP更新や社員および現場マネージャーからのヘルプデスクがメインです!その他、 ルーチン業務（基幹システムのマスタ更新、スマホ・PC管理、アカウント管理等）もお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 直接雇用の可能性があります朝が遅めの9：55始業！残業がほとんどない魅力的なお仕事ですよ！ 【お仕事の内容】 応募者の方への説明会のご紹介（電話での企業紹介、注意事項の説明、謝礼に関する案内、案件の紹介など）、対応履歴などの入力（専用システム使用）などをお願いします。 ※初日のみ10時〜19時の勤務です。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ半蔵門線表参道駅徒歩5分／東京メトロ銀座線表参道駅徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：表参道駅） 09:55〜18:55 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆マニュアルあり質問しやすく先輩から教えてもらえる環境◎派遣スタッフさん活躍中！ 本社でのオシゴト☆残業がほとんどなくプライベートとの両立も◎！同業務の方がいるので安心です 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】受付 7月スタート！食品素材メーカーでのご就業駅チカの自社ビル勤務！残業はほとんどありません！ 【お仕事の内容】 来客対応、来客管理、グループ会社約120名のタイムカードの確認・有給の確認、営業社員の経費のデータ入力、小口現金管理、備品管理・発注などをお願いします。 引継ぎがあり安心 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 都営大江戸線西新宿五丁目駅徒歩5分／京王線初台駅徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：西新宿五丁目駅、初台駅） 08:50〜17:30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は55分です。 【派遣先について】 ◆OJT＆マニュアルあり☆質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれる！アットホームな雰囲気☆ 幅広い年齢層の方が活躍中ネイルOK！制服・更衣室あり！休憩室も完備しています！！ 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引（近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか） ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
【職種】その他オフィスワーク系 ◆各部門の採算管理や計画値の取り纏め ・年度末:中期経営計画の実現に向けた来年度マスタープランの策定 ・年度途中（8月・1月）:当年度の着地を見据えた修正マスタープランや業績シミュレーションの策定サポート ・各部門が社内システムに入力したデータを分析、比較、精査 ・上記比較結果をもとに、各部門に計画値との差異理由をヒアリング・指示 ・採算管理に係る資料作成 ・業務マニュアルの作成 ・その他、採算管理システムへのパラメータ設定、不具合トラブル対応 《使用ツール》Excel、PowerPoint、Access、社内システム、社内ツール使用 《在宅》週2〜3日程度 《時短》相談OK! 【担当者より】採算管理のご経験者、大歓迎です!オフィス綺麗で環境良好☆彡ぜひご応募ください!≪期間コメント≫開始日応相談可、即日開始歓迎! 渋谷区代々木＋在宅あり！ / JR山手線新宿徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30 時間外： 月/5時間程度、年度末は月10時間程度の可能性あり 【派遣先について】 週3日まで在宅OKマンパワーグループのスタッフさんも多数ご活躍中の大手通信企業様です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】営業事務・営業アシスタント 〈医療機器メーカー〉成長企業☆アットホームな雰囲気の職場で、居心地の良さは抜群です 【お仕事の内容】 出荷依頼書の起票・依頼、使用報告書起票・作成・報告、営業所からの製品の発送・受領・買取せ品の実使用報告の資料作成、トラッキング用紙発送管理、MRIカード発行依頼・管理…など。 ※大宮駅エリアへ移転予定あり。 詳しくはお気軽にお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 山手線恵比寿駅徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 09:00〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆残業がほとんどない魅力的なお仕事！駅近オフィス！落ち着いた雰囲気の職場環境◎ 当社スタッフ＆同業務の方もいるので安心OJTしっかり・マニュアルあります＊ 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引（近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか） ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
【職種】秘書 【渋谷エリア】不動産業界／未経験OK／スケジュール管理経験いかせます／秘書のお仕事です/【7月開始！未経験OK！大手グループでのグループセクレタリー秘書のお仕事です】◎役員秘書および関連庶務業務＊予定の調整、年間スケジュール作成、役員会議のスケジュール組込み＊お茶出し＊礼状作成、出張手配、会計伝票作成など＊社内報の配布＊社内メール対応☆おすすめポイント☆彡＊直接雇用の可能性あり☆＊マニュアルあり、社員からも丁寧に教えていただけます☆＊服装：スーツ＊開始日ご相談ください！ 東京都渋谷区 渋谷駅徒歩7分、京王井の頭線神泉駅徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分【残業】10時間以内※企業カレンダーあり。 【派遣先について】 不動産業界/駅近同業務の方もいて安心引継ぎあり 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】一般事務・OA事務 ◆週3,4OK！時短OK/【在宅OK/週1-2出社】法務グループの部内アシスタント◆ ◎残業なしでプライベートも充実 ◎弊社スタッフもご活躍中！ ◎3年前新築のとてもきれいなビル/ランチ環境充実！ ⇒⇒ ◎法務グループの部内アシスタント ・契約書のレビュー（基本的には雛形あり） ・問い合わせ対応（7割：社内システム、3割：TEL） ・マニュアルの作成 ・その他、部内アシスタント ※法務部門でのアシスタント経験のある方、歓迎！ 山手線 渋谷 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 残業時間少なめのオシゴト☆09:30-17:00（休憩60分）実働6時間30分／※月水金を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的にはございません。 【派遣先について】 不動産業／■2018年新設のきれいな清潔感あるオフィス 【会社概要】 ・1939年設立 ・従業員数 566名 ・超有名！電鉄系の大手不動産会社です 【職場環境】 ・アットホームな雰囲気です… 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用)
【職種】一般事務・OA事務 複数路線利用可能で便利！残業が少なめ人気の紹介予定派遣のお仕事です！ 【OA事務】 クレジットカードの売上取消処理、データ入力や帳票の作成、照会・登録・出力業務（専用システム使用）、チーム内メンバーへの教育・サポート、ファイリング、電話応対など。 ◆6ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅徒歩3分／都営大江戸線本郷三丁目駅徒歩1分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、御茶ノ水駅） 09:00〜17:20 ※残業は月5〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 派遣先会社名：三菱UFJニコス株式会社 ◆大手人気企業！駅チカで通勤ラクラク！デニムでの就業OK！ネイルOK！ ランチスペースがあり便利！休憩室あり！OJT・研修制度・マニュアルあり安心です！ 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 ＜不動産サービス会社で事務＆管理物件チェック業務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ●請求書・領収書・報告書の作成・送付 ●機器・備品・消耗品の購買管理 ●電話(10件／日)・メール対応 ●管理物件のチェック ※マニュアル・チェック表あり・交通費別途支給 ●各種工事・メンテナンスの立合い →イレギュラー発生時には社員に連絡 下北沢駅徒歩3分（世田谷区／最寄り駅：下北沢駅、池ノ上駅、新代田駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 【派遣先について】 不動産サービス会社、企業のオフィス移転のサポートや空きオフィスの管理などを行う／オシャレなオフィス、周辺に飲食店が多い、電子レンジ・冷蔵庫あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：不動産・建設関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】総務・人事・法務 ◎リチウムイオンバッテリーシステムの開発会社◎人気＊ベンチャー企業残業はほとんどありません！ 【お仕事の内容】 中途採用の進捗対応（専用システム上での日程調整、人材会社調整、社内調整、面接会場準備、それに伴う進捗表更新、資料準備など）、中途採用入社式準備、電話の一次対応など。 ※在宅勤務あり（3割以下）。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東急世田谷線若林駅徒歩4分／東急田園都市線三軒茶屋駅徒歩13分（世田谷区／最寄り駅：若林駅(東京都)、三軒茶屋駅） 09:00〜18:00 ※休憩60分。10時〜17時の勤務も相談OKです。 【派遣先について】 ◆研修制度・マニュアルあり☆質問しやすい環境！モクモク事務派遣スタッフも活躍中！ 人気の駅近エリア！近くに飲食店・コンビニあり休憩室完備！服装は比較的自由です 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】経理・会計・財務 ●請求書作成、経費精算 ●売掛金・買掛金の管理 ●注文書の送付 ●入出金の確認 ●勤怠管理(チェックメイン) ●給与計算(マニュアルあり) 初台駅徒歩3分／幡ケ谷駅徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：初台駅、幡ケ谷駅、都庁前駅） 9:30〜16:00 実働5時間30分／休憩1時間 ※9:30〜18:30の間で実働5時30分〜8時間の間でご相談可能です◎／残業 月0〜5時間 【派遣先について】 ●広告代理店／禁煙（敷地内/屋内） 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊10時始業＊残業ほぼナシ＊プライベートも充実＊* ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【テクニカルサポート】 ・Chatbotの問合せ対応（メール、Slack、Trello、notion） ・各種定例MTG参加（社内Web会議） ・顧客向けマニュアルの作成と更新 ・顧客への一斉通知（文面作成と送信作業） ・契約アカウント・ユーザー管理等の定型業務 東京メトロ丸ノ内線 本郷三丁目 徒歩6分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 ソフトウェア開発 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】一般事務・OA事務 7月スタート！≫損害保険会社≪オフィスカジュアル勤務OK！禁煙で快適な環境です！ 【OA事務】 システム使用のデータ入力、支払内容入力、入力後のダブルチェック、顧客からのFAXのマッチング、システム反映、郵便送付時のダブルチェック、電話取次ぎ対応、成績関連帳票などの作成、ファイリング、郵便物管理などのOA事務のお仕事をお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 中央線新宿駅徒歩13分／都営新宿線初台駅徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、初台駅） 09:00〜17:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆歴史ある企業！自社ビルで働ける！当社スタッフも就業中なので安心！ 先輩社員が教えてくれる！質問しやすい環境！マニュアルもあり安心です！ 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】運用管理・保守 ・*:.。弊社スタッフも複数活躍中.:*・ ＜シニア層も活躍中です＞ ご応募お待ちしております！ 【システム運用管理】 1．システム・サービスの管理・サポート。 財務会計システムの導入・運用に係る業務の主体的な補助や、その他DX の推進に必要となる業務の補助。 2．部内 IT 環境の整備。 3．上記に関するヘルプデスク。 各種マニュアルの整備、PC・NW 機器等のトラブル対応、各種の問合せ対応。 4．調達事務手続き。 業者からの見積取得、契約手続き等。 5．スケジュール管理・部屋予約 都営三田線 千石 徒歩5分（文京区／最寄り駅：千石駅、駒込駅） 09:30〜18:15 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 IT系行政法人にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
Account Presales（流通・サービス） This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people
ファーマコビジランス部門・PMSチームにて、安全性個別症例評価プ ロセス一連の業務（入力、評価、当局報告書作成等）の実施、業務管 理、またご経験に応じて3～10名程度のメンバーのリード業務および 関連付随業務を担当いただきます。 【その他の業務】 ・安全性データベース及び業務に必要なシステムの運用を理解し、必 要に応じマニュアルの作成等を担当する ・GVP、SOP を遵守した安全性個別症例評価業務に精通し、他メンバ ーを指導する ・業務プロセス等に影響を与えうる問題への対処や改善点を提案する ・規制当局による適合性書面調査、クライアント監査等の準備、対応 に協力する ・社内およびクライアントのプロジェクトチームのミーティングに参 加し、キックオフミーティングやプロジェクトミーティングでのプレ ゼンテーションなどを行う。 ・Drug Safety Associateのリーダーとして、プロジェクトレベルで チームの窓口を務める ・経験の浅いメンバーの育成指導、派遣社員の管理等 Are you a current ICON Employee? Please click here to apply: link...
新規事業検討・推進、Insuretech展開支援、社内外のステークホルダーと連携してのプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 企業情報 大手グループ会社の傘下にあり、今後のInsurtechを牽引している企業です。 大手クライアントとも連携し、今までの保険の概念を変化を目標にデジタルトランスフォーメーションに取り組んでおります。 職務内容 ・法人顧客、IT部門に対する業務要件、システム要件ヒアリング、エンドユーザーへのソリューション提案 ・開発者向けの要件仕様書、設計書の作成 ・ユーザーマニュアル、業務フローチャート、システム紹介などの様々なドキュメントの設計および作成 ・法人顧客、開発チームへの業務要件、業務プロセスの説明 ・品質保証関連の文書作成に参画、レビュー ・画面デザインやUIプロトタイプ作成に参画、レビュー 理想の人材 ・金融・保険関連業務経験者 ・ビジネスリサーチや需要分析から製品リリースまでの金融製品のプロジェクト実現に関する全プロセスの理解 条件・待遇 ・フレックスタイム制 ・ハイブリット勤務 ・完全週休2日制(土日祝日)、年末年始（12/29〜1/3） ・健康保険 ・厚生年金、雇用保険、労災保険、育児/介護休業制度 ・ベネフィットワン ・団体総合生活保障 ・グループプレミアム優待 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要: カスタマーサクセスとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSM はお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labs の製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様の導入時のプロジェクトの目的の達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 • サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 • お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labs の製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 • 契約更新業務を兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの運営、改善などを担います。 • アップセルなどの商談機会があれば、自ら成約につなげます。 必要な資格やスキル • 1 年以上の社会人経験 • 高いビジネス対人コミュニケーションスキル • 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 • カスタマーサクセス業務あるいはシステムトレーニングサービスなどの経験または IT、ソフトウエア、SaaS ビジネスなどのサポート業務 • お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 •
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 カスタマーサクセスマネジャーCSMとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSMはお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labsの製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様ごとのビジネスKPIの達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labsの製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 Renewal Managerを兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの企画、運営、改善などを担います。 アップセルなどの商談機会があれば営業チームと連携し、利用方法の提案について社内勉強会を行うなど、お客様だけではなく、社内の各部署とも活発にコミュニケーションを図ります。 必要な資格やスキル 年以上のシステムトレーニングサービスなどの経験、またはIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどのサポート業務の経験 高いビジネス対人コミュニケーションスキル 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 社内業務への理解も怠らず、率先して協力しようとする姿勢 同分野におけるカスタマーサクセス業務あるいはサポート業務の経験 ビジネスレベルの英語力読み書き HTMLメールの作成や動画コンテンツの制作経験 AI & OCR業界での経験もしくはAI & OCR業界に関する知見 セミナーにおける講演や大規模イベントでのプレゼンテーション能力 求める人物像 コージェントのビジョン、ミッションに共感し、行動できる方 チームとして協力し合いながら、常に最難関の目標にチャレンジできる方 他者に対して誠実で、感謝の心と敬意を持ち、謙虚にふるまえる方 何事も自分事として捉え、細部にまでこだわりながら、期日内に業務を完了する方 昨日よりも今日、今日よりも明日をよくする、という強い成長意欲をもち行動に移している方
職種 正社員 職務明細 Forvis Mazarsについて Forvis Mazarsは世界をリードするプロフェッショナル・サービス・ネットワークです。私たちの40,000人の強力なチームは、世界中で比類のないクライアント・エクスペリエンスを提供することに全力を尽くしています。私たちは1つのチームとして活動し、協力的で統合されたアプローチをとることで、あらゆる業種や地域のあらゆる規模のクライアントに、一貫したパーソナライズされたサービスを提供しています。 1992年に設立され、日本では30年以上の経験を培ってまいりました。以来、Forvis Mazars in Japanは、日本企業、世界各国の多国籍企業、及び外国人投資家のクライアントに対して監査、税務、アウトソーシング、アドバイザリーサービスを提供する点で主要な役割を果たし、今日では、日本におけるトップのプロフェッショナルサービス・ファームとして認知されています。現在、18名のパートナーのリーダーシップのもと、約20国籍の250名以上のプロフェッショナルを擁しています。 About Forvis Mazars Forvis Mazars is a leading global professional services network. Our 40,000+ strong team is committed to delivering an unmatched client experience across
