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マニュアルの求人-tokyo - 56 Job Positions Available

56 / 1 - 20 求人
Pie Systems 求人

Title: Counter Operations Design Associate (Trainer), Japan - Staff Level 会社概要 Pie Systems はデジタルの力により、日本のツーリズムをさらに進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指しています。 私たちのミッションはEmpowering local partners, globally。私たちはデータや分析機能、そして加盟店の売上と旅行者による消費額を伸ばすためのマーケティング機能を使って、リテールショップ、レストラン、ホテルなどインバウンドビジネスに関連する企業様をサポートします。また私たちは、旅行者向けアプリ PIE VATを通じて、旅行者がかんたんに現地の情報を探索、新しいものを発見し、そしてショッピングを楽しめるタッチポイントを増やしていきます。私たちの免税プラットフォームは、効率よく使えるようデジタル化されており、加盟店のみなさまは無料でご利用いただくことが可能です。 本ポジションの魅力 スタートアップ精神で、変化を楽しみながら最前線でトライする 完成された組織ではなく、日々変化する環境だからこそ、自ら現場に入って状況を把握し、新しい分野や困難な課題に対しても「まずはやってみる」というチャレンジ精神を存分に発揮できるポジションです。指示を待つのではなく、自らのアクションで道を切り拓き、事業を前に進める確かな手応えを得られます。 急成長トラベルテックで、改善・課題解決に主体的に挑戦できる 変化の早い環境だからこそ、研修設計・品質管理・仕組み化を通じて、サービス向上に直結するアクションをスピーディに形にできます。自らの手で急成長組織の土台を作り上げるダイナミズムを味わえます。 現場起点のトレーニングとマニュアル設計で、急成長組織の土台を作る 免税カウンターの拡大に伴い、多国籍なメンバーが即戦力として活躍するための「育成の仕組み」と「運用マニュアル」を一から設計・運用します。あなたの教育スキルと業務整理力が、サービス品質の向上に直結します。 教育の枠を超え、「オペレーション設計・プロダクト改善」のプロへ 単なる研修担当ではなく、現場での実地トレーニングやマニュアル整備を通じて見えた課題を、プロダクトの改善や業務フローの最適化へと繋げる役割も担います。「教育」を起点に、将来的には定量的なオペレーション・エクセレンスの実現に向けた幅広い取り組みに深く関わることができます。 業務内容 : 本ポジションのメインミッションは、免税カウンターにおける新人メンバーのオンボーディング(早期戦力化)と、運用マニュアルの整備・改善を通じたオペレーションの土台作りです。 現場のリアルな運用フローや課題を肌で理解した上で企画に落とし込むため、以下のステップとハイブリッドな働き方で業務を進めていただきます。 【働き方と入社後のステップ】 「現場(免税カウンター)」と「在宅勤務」のハイブリッド 基本はリモートでの研修設計やマニュアル作成を行いますが、入社直後のOJT期間中は、オペレーションを完全に習得するため、実際に現場に入って旅行者への免税手続き対応を行っていただきます。 現場から企画・設計へ 現場対応を通じて得た知見を活かし、多国籍なチームが「業界最高水準のサービス」を均一に提供できるよう、実務トレーニングの実施とマニュアルのアップデートをリードしていただきます。ゆくゆくはオペレーションプロセスの最適化やプロダクト改善の提案など、Operation Design(業務設計)の領域へも主体的に携わっていただきます。 具体的には 【1. トレーニング・マニュアル整備(最優先ミッション)】オンボーディング研修の企画・実施: 新人メンバー入社時のトレーニングプログラムの運用と、現場での実地指導。

Pie Systems  20時間前
Medtronic 求人

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put

Medtronic  21日前
TableCheck 求人

■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約サイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム(開発 / CS / Sales など)との連携 ■必須要件 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 ■歓迎要件 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方 ■求める人物像 ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方

TableCheck  26日前
Mercari, Inc. 求人

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 雇用形態: 正社員 働き方:フレックスタイム制(コアタイムなし・フレキシブルタイムなし) 勤務地:六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション XB(Cross Boarder) Operationチームでは「国境を超えた売買を、より安心・快適に体験できる世界を実現する」ことを目指し、日々のCSオペレーション改善や顧客体験向上に取り組んでいます。 越境取引は、多言語対応、海外配送、複雑なオペレーション、国ごとのユーザー特性など、国内取引にはない多くの課題があります。その中で本ポジションは、データを活用しながら、問い合わせ削減、SLA改善、生産性向上、VOC分析などを推進し、越境CSの仕組みそのものを進化させていく役割を担います。 また、Product Manager、Engineer、CS、オペレーションなど多様なステークホルダーと連携しながら、単なる分析に留まらず、顧客課題の発見から改善施策の推進まで一気通貫で関わることができます。 KPIや運用フローがまだ完成されていない環境だからこそ、「何を測るべきか」から一緒に設計し、越境CSの未来を作っていけるフェーズです。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 業務構築

Mercari, Inc.  26日前
adidas 求人

PURPOSE & OVERALL RELEVANCE FOR THE ORGANIZATION CS業態の商品投入(初回投入および補充)において、売上予算の達成と時勢(お客様ニーズ)に基づいた配分を店舗特性に合わせて、サイズレベルまで的確に実行する 同時に、各店の在庫量を商品の入替によって最適状態にて運営していく KEY RESPONSIBILITIES OBJECTIVE & TARGET 売上高、マージンなどの主要KPIの達成をサポートし、輸送およびオペレーションコストの削減も意識して利益の成長に貢献する 各コマーシャルモーメントにおいて明確な戦略をもって、計画通り正確に在庫を配分する ALLOCATION OPERATIONS 販売動向を分析し、適量な初回投入およびタイムリーな補充を行うことで欠品を防ぎ、コンバージョンを上げる (消費者満足を最大化する) 設定された店舗の在庫レベルに従って、商品のINとOUTを効率的かつ確実に実行する 販売動向をもとに、フルプライス販売を促進するためのさらなる機会を模索し、Allocation業務を遂行しながらバイヤーへの提案も実行する ロジおよび輸送コストも意識しつつ、納品頻度、カートンの充填率、輸送手段をサプライチェーンチームとデータや情報を共有しあいながら調整していく KEY RELATIONSHIPS DM and Store Managers CE Team Store Design & Construction Supply

Adidas  24日前
Mercari, Inc. 求人

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. CtoCカスタマーサポートスペシャリスト / CtoC CS Operation Specialist - Mercari 雇用形態:正社員 働き方:フレックスタイム制(コアタイムなし) 標準労働時間: 10:00~19:00 (※顧客管理業務の関係上、10:00〜勤務開始) 休日:完全週休2日制 勤務地:六本木 その他: 土日祝のオンコール対応あり(10時-19時) 緊急対応の発生時に迅速に対応できるようオンコール当番あり 手当は社内規定に従って支給 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については

Mercari, Inc.  19日前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsLaboratory Setting, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:ライフサイエンス事業部(LSG)GSS CSDテクニカルサポート Job Band: 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し

Thermo Fisher Scientific  19日前
Pinkoi 求人

Pinkoiについて Pinkoiは世界各国のデザイン商品、デジタルプロダクト、体験型ワークショップを提供する、アジアを中心に成長中の台湾発・越境ECプラットフォームです。 Retail & Offline Sales チームについて Pinkoiの商品は、台湾・日本・韓国・香港・タイなど世界各地のデザイナーによって生み出されています。 Retail & Offline Salesチームは、それらの商品を日本全国の実店舗やPOP-UPストアを通じてお客様へ届けるチームです。商品の発送・在庫管理・納品業務を中心に、「世界中の素敵なデザインをもっと身近に届ける」ことを目指し、日本での販路拡大を支えています。 チームにはさまざまな国籍・バックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、日常的にグローバルな環境で仕事を進めています。世界中のデザイン商品に囲まれながら働きたい方、新しいことへ挑戦したい方を歓迎します。 業務内容 主な業務は、お客様および流通パートナー向けの商品梱包・発送業務です。 メイン業務 自社商品の在庫管理 企業向け受注処理(外部システム使用) 商品の梱包・発送・出荷手配 流通パートナー向け納品準備 配送状況・出荷データの管理(Googleスプレッドシート) サブ業務(必要に応じて) イベント運営に関する各種サポート - 社内・流通パートナーとの調整 - 商品・備品の発注、数量確認 - 発送手配・シール貼り 備品・資材購入(請求書処理・購買申請) イベント会場での搬入・設営・撤収・当日運営 POP-UP制作物の入稿(スキルに応じて) 勤務地 神田オフィス アクセス:淡路町駅/小川町駅 徒歩1分、新御茶ノ水駅

Pinkoi  19日前
TELEXISTENCE 求人

Telexistenceは、ロボットを変え、構造を変え、世界を変える、をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業です。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、ハードウェア・ソフトウェア、AI、遠隔操作技術を一貫して自社で開発しています。ロボットの活躍の場を工場の外にまで広げ、労働に関わる社会の基本的なあり方を変革することを目指します。 Telexistence develops remote controlled robots with artificial intelligence, with the mission to change robots, change the structure, and change the world. Gathered by high expertise professionals from all over the world, the engineering team consistently

TELEXISTENCE  19日前
FWD Insurance 求人

About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 40 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to deliver

FWD Insurance  18日前
FWD Insurance 求人

About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 40 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to deliver

FWD Insurance  18日前
Manulife 求人

業務内容: 上席者の指示・監督のもと、下記のリスク管理活動に従事する。第1線の中に位置しながらも、実際の保険業務からは独立したリスク管理の専門チームでの業務となる。 1. 保険業務部門内のリスク(主としてオペレーショナル・リスク)管理や不正リスク対策(事務ミスの管理、再発防止策・改善策のモニタリング、Risk Control Self-Assessment、トレーニングの提供、内部統制の有効性検証など) 2. 保険業務部門内のガバナンス(規程・事務マニュアルの整備や定期点検など) 3. 保険業務部門内の事務品質管理(quality assurance) 4. Asia各国および北米との英語での会議、英語の資料の読解・作成を含む 必須のスキル・経験: 1. 次のいずれかにおける3年以上の経験。 a) 金融機関でのオペレーショナル・リスク管理、ガバナンス、コンプライアンス、内部監査等の第2・3の防御線における実務経験。 b) 事務企画、事務品質改善、事務フローの効率化・改善等の企画・内部管理系の実務経験。 c) 監査法人、コンサルティング会社で金融機関(保険会社が望ましい)を対象とした会計監査、内部統制支援、内部監査に関するコンサルティング、オペレーショナル・リスク管理に関するコンサルティング 2. ビジネスレベルの英語力。 有れば尚可のスキル・経験: 1. 生命保険会社での業務経験。 2. 公認内部監査人(CIA)等の内部統制に関する資格 3. 中級程度のExcelスキル 求める人物像: 1. リスク管理や内部統制に関心があり、専門的スキルを身に着けてキャリアアップしたいという強い意欲を持つ。 2. 正しい行動をとるという倫理観、誠実さを持つ。 3.

Manulife  18日前
FWD Insurance 求人

About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 40 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to deliver

FWD Insurance  17日前
AI Robot Association (AIRoA) 求人

【概要】 私たちは、AIロボットの社会実装を、汎用ロボット基盤モデルの開発並びにデータエコシステムを世界に向けて発信することを目指して2024年末に設立された一般社団法人です。 200億円規模のNEDOプロジェクトを通してロボット基盤モデルを構築させ、世界へ展開していくことを目標としています。 【募集背景】 フィジカルAI開発の成否を握るのは、AIに学習させる「汎用的かつ高品質な大規模ロボットデータ」です。LLMのように学習に適したデータは存在していないため、汎用的なタスクを実環境で自律的に実行できるモデルを構築するためには、大量のロボット向け学習データの構築が世界中でボトルネックとなっています。このデータを効率的かつ大量に収集するためには、ロボットが実行する「動作(タスク)」そのものを、破綻なく、緻密に設計・管理する役割が不可欠です。 今回募集する「タスクマネージャー」は、オペレーターが迷わず正確に動かせるよう、モノをつまむ・持ち上げるといった一連のアクションを細かく分解・マニュアル化し、結果を見ながら改善を繰り返す、データ収集の「設計士」です。 オペレーションの生産性と品質の要として、国家プロジェクトを構造化の側面から支えるコアメンバーを募集します。 【仕事の概要】 「ロボットの『お手本』を科学する。大量のデータ収集を支えるプロセス設計のスペシャリスト」 最先端のフィジカルAIを搭載した自律型ロボットの社会実装を加速させるため、データ収集のための「動作(タスク)の設計・標準化・改善」を担っていただきます。 モノをつまむ、持ち上げる、移動する、部品を組み立てるといった日常・産業タスクを、オペレーターが実行可能な最小単位のステップに分解。 実際にオペレーターが実行した結果のログやエラーを分析し、「どうすればより効率的に、ばらつきのないデータが取れるか」のタスク修正とマニュアル整備を繰り返します。 生産管理のようなプロセス構築力や、プログラマーのような論理的思考力を駆使し、大量の学習タスクをシステマチックに設計していくプロフェッショナルな業務です。 【主な業務内容】 データ収集用タスク(動作プロセス)の設計と構造化 ロボットに行わせる様々なタスク(把持、移動、配置、組み立てなど)を、オペレーターが迷わず再現できる最小限の動作ステップに細かく分解・設計します。 オペレーションのモニタリングとタスクの継続的改善(PDCA) オペレーターの実行結果やエラー率を分析し、ボトルネックを特定。結果に応じてタスクの設計変更や微調整を繰り返し、収集データの品質と効率を最大化します。 標準作業手順書(マニュアル)の整備・ドキュメント化 設計したタスクの実行手順をクリアに言語化し、マニュアルとして整備。誰が操作しても均一なクオリティのデータが取れる仕組みを構築します。 開発チーム・オペレーションチームとの連携 テレオペレーターのマネージャーやAIエンジニアと密に連携し、次にどのようなデータが必要か、現場の操作感はどうかを吸い上げて設計に反映します。 Requirements 【応募資格】 必須要件(MUST) プロセス設計・標準化の経験: 業務の工程を分解し、マニュアル化や手順書の作成、または仕組みの改善(PDCA)を行った経験がある方。 論理的・構造的思考力: 感覚的な動作を「言語化」「数値化」し、誰でも再現できるステップに落とし込める方。 以下のいずれかのバックグラウンドをお持ちの方: 生産管理・工程管理・QAの経験: 工場や製造現場、物流などで、ラインの効率化、工程設計、標準作業の構築、改善活動(5S・カイゼン)に携わっていた方(非常に親和性が高いです)。 IT系プログラマー・システムエンジニアの経験: アルゴリズムの設計、仕様書の作成、デバッグと修正の繰り返しなど、論理的に物事を組み立ててエラーを潰していく実務経験がある方。 言語: 日本語力:ネイティブレベル(複雑な手順の言語化、マニュアル作成、チーム連携を円滑に行えること)。 英語力:基礎レベル(不問)+ 高い学習意欲(海外エンジニアとのテキストコミュニケーション等が発生するため)。 歓迎要件(WANT) ロボティクス、メカトロニクス、またはAIに関する基礎知識(あるとスムーズに業務へ入れます)。 テクニカルライティング、または業務マニュアルの大規模な整備・運用経験。 データ分析(Excel、Python等を用いたログの集計や統計分析)への苦手意識がないこと。 スタートアップや新規事業の立ち上げ期など、ルールが決まっていない環境で仕組みを作るのが好きな方。

AI Robot Association (AIRoA)  14日前
Getinge 求人

With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 ※東京オフィスを拠点とし、関東エリアを中心に担当していただくポジションです。 仕事内容: フィールドエンジニアとして弊社が販売した手術台、手術用照明器、シーリングサプライユニットの搬入、設置、点検、保守保全作業を通じて、 各製品の正常動作と性能を維持し、故障等の不具合を未然に防ぐためのメンテナンス提案とサポートを行っております。 また万が一の故障等の不具合発生時も迅速な訪問対応と早期問題解決に向けた、原因究明、必要に応じた部品交換作業を行い、安全に安心して治療を行うためのトータルサポートをしております。 入社後は弊社認定トレーナーによるテクニカルトレーニングを受講し、エンジニアとして必要な知識と技術の習得をしていただくとともに、 トレーナーや先輩エンジニアのOJTにより実践的な技術の習得の場を提供しております。 必要な知識、技術習得後は、担当エリアを持ち、担当顧客からの問い合わせや点検などの要望に対し、所属オフィスのエンジニアと連携の上、迅速な対応とサポートを提供しております。 ゲティンゲグループは「命を助けるための医療技術をより多くの人たちに届けることを使命」としています。 ゲティンゲグループの一員として、かけがえのない命のために情熱を持って仕事に臨める人材を求めております。 そして医療技術の進歩と社会的な貢献を追求できる仲間を求めております。 必要な経験・スキル: 必須 フィールドサービスエンジニア、セールスエンジニア、テクニカルサポート業務いずれかの経験があることが望ましい。(機器メンテナンスや修理のご経験ある方歓迎) 歓迎 英語読解力(社内資料やマニュアルなど英語のものがあるため) 電気・機械工学に関する知識 設備・配電を伴う設置型機器の取り扱い経験 顧客折衝経験(顧客との話し合いを通じ、ニーズの吸い上げと問題の解決に向け、双方が納得・満足できる交渉経験) 修理業第3区分資格 必要な資格 普通自動車第一種運転免許 Benefits 条件等: 給与 想定年収:400~650万円(経験・スキルに応じて決定。賞与含む) 月額給与:基本給(248,000円~360,000円)+固定残業代30h分(62,000円~90,000円) 賞与:年1回 給与改定:年1回

Getinge  12日前
moomoo 求人

【moomoo証券について・About moomoo】 弊社は、NASDAQ上場企業であるFutu Holdings Limited(FUTU)の一員として、安定性と信頼性を兼ね備え、先進的な金融テクノロジーを駆使した次世代金融情報・オンライン証券取引アプリ『moomoo(ムームー)』を提供しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40%が利用するオンライン証券取引スマホプラットフォーム『FUTUBULL』を香港にて提供しており、その国際版として『moomoo』が誕生。 一般的にはプロ投資家でないとアクセスできないような、様々な金融・投資情報にアクセスでき、弊社のアプリを通じて、世界7か国、2,500万人以上のユーザーに金融情報・取引サービスを提供しており、投資の常識を覆す黒船的存在としてのポジションを確立しています。 2023年10月に日本版『moomoo』アプリは24時間取引可能な米国株取引サービスをローンチ後、新規ユーザー数が急増中!2024年は日本株等さらに様々な取引サービスを提供し、本格的にオンライン証券ビジネスへ参入する年となりました。 そして2026年は、これまでに構築した基盤をさらに拡大し、市場でのポジションをより一層確立する年になります。 ビジネス・プロダクトの急成長の中、企業全体としての体制を整えて強化することが急務となり、私たちと共に、最も魅力的で革新的なオンライン証券プラットフォームを創り上げていく方を募集しています! Our Purpose Make investing easier and not alone. Our Vision We aim to become an influential global financial services platform. Our Values Integrity、Efficiency、Service、Excellence ■業務内容 当社が提供するネット証券サービスにおいて、お客様からの各種お問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。主に、システムの操作方法や不具合に関するご質問、サービスに関するご相談などに対して、チャットやメール、電話などを通じてご対応いただきます。 また、お問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQや業務マニュアルの作成・更新、レポートの作成、対応履歴・問い合わせ件数などのデータ管理にも携わっていただきます。単なる対応業務にとどまらず、サービス品質の向上や業務効率化に向けた改善提案にも積極的に関わっていただくことを期待しています。 さらに、業務上、海外の開発・運用チーム(特に中国本社)との連携が発生することもあり、状況に応じて中国語でのコミュニケーションが必要となります。

Moomoo  12日前
Mujin Inc 求人

本ポジションは、ロボットを活用した自動化プロジェクトにおいて、 将来的にプロジェクトをリードするエンジニアを目指していただくポジションです。 まずは既存メンバーのサポート業務からスタートし、ロボット・設備・システムに関する知識や実務経験を身につけながら、段階的に業務範囲を広げていきます。 最終的には、工程設計・設備構想・ライン立ち上げまでを担うプロジェクトマネージャーとしての活躍を期待しています。 業務内容 ・フィジカルAI、ロボット、AGV、WESを活用した自動化プロジェクトに参画し、顧客課題の整理、資料作成、仕様検討を支援 ・プロジェクト進行補助(資料作成・進捗管理) ・仕様書・図面・マニュアルの制作 ・社内エンジニアとの連携 ・PMO業務 必須要件 以下いずれかに該当する方: ・製造業または技術職での業務経験(職種不問) ・機械・電気・情報系の知識(実務経験/学習経験いずれも可) ・技術に対する興味関心が高い方 歓迎要件 ・生産技術・設備・保全・製造現場での経験 ・CAD・図面・設備に関する基礎知識 ・プログラミングの知識(Python,C++, ROS等) 魅力ポイント ◎未経験から成長市場に入れる ロボット・自動化は急成長分野であり、将来性の高い領域でキャリアをスタートできます。 ◎ 現場×テクノロジーの両方を理解できるエンジニアへ成長できる 現場での導入・改善経験と、ソフトウェアやシステム設計の知識を組み合わせ、将来的にはシステム全体を設計できるエンジニアへと成長できます。 ◎ 早い段階から実案件に関わり、成長スピードを高められる 若いうちから実案件に入り、先輩のサポートを行いながら実務を通じて学んでいきます。本人の成長に応じて、数千万円規模の案件を任せることも可能であり、早期に実践経験を積める環境です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術(Mujin MI) によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。 採用企業 株式会社Mujin

Mujin Inc  11日前
Equinix 求人

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is

Equinix  11日前
IQVIA 求人

【 会社紹介・ビジョン 】 IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社は、グローバルに展開する臨床開発支援企業IQVIAのグループ会社です。 製薬会社から受託された治験薬の臨床試験に必要な各種検査を行っています。 その業務範囲は、生化学検査から血液学検査、感染症スクリーニングまで多岐にわたります 。 【部署・チーム紹介(チーム構成・雰囲気など)】 - 多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの強みを活かして活躍。 - コミュニケーションを大切にし、意見交換やサポートが自然に行われる風通しの良い環境の中、各自が高い責任感を持ち、期限を守って着実に業務を遂行しており、新しいメンバーも安心して馴染めるようフォロー体制を整えています。 【 主な業務内容 】 - 治験薬臨床試験患者検体におけるフローサイトメーターを使用した臨床検査業務およびPBMC(末梢血単核細胞)の分離業務 - 検査機器保守業務 - 試薬在庫発注管理 - その他品質保証に付随する各種バリデーション(検証)試験 - 英語での書類作成、海外ラボとのe-mail でのコミュニケーション 【求める人物像】 必須要件 - マイクロピペットを用いた試薬の調整などの試料作成や検査に2年以上従事していた方 - 基礎的な英語スキル(英文業務マニュアルの読解、英文e-メールの読解・作成等) - 英語のドキュメントを読むことに抵抗がない方、または入社後に学習意欲のある方 (以下のうちいずれかひとつ) ‐

IQVIA  11日前
Roche 求人

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are,

Roche  6日前

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