■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系(Azure PaaS Developer チーム)のサポートエンジニアを募集しております! 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support(CSS)組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ~ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On
[Purpose / 概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identity サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “認証基盤技術” がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) が支えています。私たち Azure Identity サポート チームは、この Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)
Job Description 職務の概要: Job Summary • 研究開発及び物性評価機器の営業担当 (業界未経験者も可) 職務の内容: Responsibilities • ケミカルアナリシス事業部の扱う複数の分析機器について、見込顧客および既存顧客への販売活動を実施する。。 • 既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する。 • 営業同士、アプリケーション(技術サポート)スタッフやサービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大限に発揮して顧客からの信頼を得る。 • 顧客の要求や競合の状況などを把握し、市場の状況を踏まえ戦略を立てながら販売活動を実行する。結果を振り返り改善しながら、より良い営業活動を行う。 • 顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う。 • 展示会や学会へ参加し、サーモフィッシャーサイエンティフィックの掲げる価値を提案する。 • 営業やフィールドサービス部門と密に連携を図り、部門や製品の垣根を越えてサーモフィッシャーサイエンティフィックとして顧客にこの上なく満足いただけるよう努める。 ※英語力がある場合は、ドイツ、カールスルーエの工場とのコミュニケーションやTraining参加などの機会もある。 ※トレーニング、学習の機会を十分に提供します 必須条件 • 営業経験と営業での成功体験、実績をもっていること。 • 新しい分野に対して、自ら情熱をもって学ぶことができること、またその経験があること。 • 仕事を通じて、顧客を成功させることや素晴らしいサービスを提供することに喜びを感じながら仕事ができること。努力する事を続けられること。 • 自らが進み、自らが計画して顧客訪問や出張業務等を柔軟にこなせること。 • コミュニケーション能力に長けていること、プレゼンテーションスキルに長けていること。
Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 主な職務内容: 製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務:顧客先での製品据付およびトレーニングの実施 ・プラスチック成型製造・研究開発分野において、Thermo Scientificの測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施 ・定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施 ・作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成 プロフェッショナルエンジニアとしての役割: 社内外での専門家、トレーナー ・国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力 ・グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処 ・品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供 製品知識の提供:販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割 ・顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案 ・営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート ・品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案 ・顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案 ・顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携 製品管理と改善 ・顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る アフターマーケットビジネス ・アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行 要件/資格: ・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識 ・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可 ・ビジネスレベルの英語(メールの読み書きなど) スキルと特性 ・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル。
Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼未経験から【 ITエンジニア 】を目指せる☆京都府内で活躍できるお仕事がやってまいりました!未経験から活躍できるその理由は「 研修の充実度 」☆彡 約2カ月間の取り扱い製品についての研修、現場への配属後もチーム単位で働くため、先輩スタッフからのレクチャーや相談がしやすい環境と体制が整っています!充実のサポート体制で、しっかり知識と技術が学べるので【未経験】からでも安心してエンジニアを目指すことができます** ▼お任せするのは、エンジニアの技術サポート業務!具体的には、客先で使用している製造装置の点検作業や装置の故障、操作に関する問合せ対応を行っていただきます。作業については、かんたんな部品交換から行うため、経験がなくても大丈夫先輩スタッフが丁寧にレクチャーいたします! さらに!社員登用にも積極的な企業なので、長く働けば「 社員 」になるチャンスも…!この機会に是非*ご応募ください! 【 京都駅 】から徒歩5分(下京区/最寄り駅:京都駅、九条駅(京都府)、五条駅(京都市営)) シフト勤務(週5勤務) 【早番】9:00〜17:30(休憩1時間) 【遅番】11:30〜20:00(休憩1時間) *残業月20h以内 【派遣先について】 【 京都駅 】 ▼大手メーカー企業 ▼未経験歓迎 ▼研修・サポートが充実 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇(結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等) 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 本町駅すぐ! ネットワーク設定経験や知識を活かせるお仕事 【NW設定・技術サポート】 ・老人ホームへ製品の設置、不具合の検証、修繕。 ・主にネットワーク設定、技術サポートを担当いただきます。 大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩5分(中央区/最寄り駅:本町駅) 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】一般事務・OA事務 ■製品開発部門での技術サポートメイン ・製品の評価補助(製品の組立/分解や実験とデータの纏め) ・部品表作成及び図面の管理など ・物品の見積り・注文・受入まで、試作機の管理、予算の進捗管理、 【担当者より】北大宮駅から歩き、もしくは大宮駅からバスで通勤。宮原駅からもバス出てますので通勤手段はたくさんあります。 さいたま市北区植竹町 / JR東北本線土呂徒歩15分(北区/最寄り駅:土呂駅、北大宮駅) 8:40〜17:05 時間外: 5〜10時間ですが、できなくても大丈夫です。 【派遣先について】 \就業時間相談OK/業界トップクラスのメーカーでお仕事しませんか?派遣社員さん多数活躍中の企業です! 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】一般事務・OA事務 【厚木エリア】半導体メーカー/ソニーグループ/7月スタート/在宅あり/部署アシスタントのお仕事です/【ソニーグループでの技術サポート・庶務業務のお仕事です】◆庶務業務・マネージャーのサポート(スケジュール管理、資料作成、来客対応 等)・会議設定・業務委託契約に関わる事務手続き(決裁、発注、検収)・事務サポート(各種申請業務、備品発注、郵便物対応等)◆技術補助業務・海外デザインセンターとの協業プロジェクトサポート(メンバー管理、ドキュメント管理、翻訳、会議設定、リスク管理、進捗管理等)***おすすめポイント***◎上記類似庶務業務経験をお持ちの方必見!◎英語使用あり(日常会話、定型文、一般文書、ビジネス文書)◎在宅勤務あり(週2回) 神奈川県厚木市 小田急小田原線本厚木駅徒歩10分(厚木市/最寄り駅:本厚木駅) 9:00〜17:30 (実働7時間45分)休憩45分【残業】30時間以内※月末月初に繁忙期を迎えます。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 派遣先会社名:ソニーグループ 半導体メーカー/きれいなオフィス有名企業引継ぎあり 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】テスト・評価 ・機能安全開発のアセスメントまたは支援(アセスメントレポート/レビュー議事録発行等) ・機能安全開発の進捗管理(メール等での各システム設計の進捗確認、グラフ化、レポート作成) ・会議設定、議事録作成 ・安全諸活動、部署集会への参加等 【工程】 不具合原因究明/改善検討、工程設計 愛甲石田駅よりバス15分(厚木市/最寄り駅:愛甲石田駅) 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:20時間程度 【派遣先について】 自動車・輸送機器メ−カ− 業種:メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ネットワークエンジニア ・自社開発プロジェクトでのクラウド環境構築・保守 → 上流工程がメイン ・顧客や社内アプリチームとのやりとり・調整 ・若手メンバーへの技術サポートなど ※「クラウドは勉強中」のかた、歓迎です 【担当者より】駅からも近く通いやすい!マンパワーグループのスタッフも多数活躍中≪期間コメント≫開始日ご相談ください 墨田区錦糸 / JR総武線快速錦糸町徒歩5分(墨田区/最寄り駅:錦糸町駅) 9:00〜18:00 時間外: 平均20時間/月 【派遣先について】 小売店向けのシステム開発が得意な企業でのオシゴト!Azure興味のあり勉強したい方にオススメです! 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(その他) <自社組み込み製品に関する開発・評価・技術サポート> ・各種ボードへのポーティング、Linuxドライバ、Bootloader対応作業 ・評価、評価項目の作成、テストコード開発 ・ソフトウェアテスト(結合、システム)設計、計画立案 ・テストツール/テスト環境の開発、マニュアルの作成、テスト仕様書・テスト成績書の作成 【担当者より】現状は在宅9割の環境(初日含め、業務状況により月数回程度は出社あり)です≪期間コメント≫初回1ヶ月、その後3ヶ月更新 長期予定 新宿区西新宿 / JR山手線新宿8分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)) 9:00〜18:00 時間外: 10-20H想定 【派遣先について】 開始日は相談OK!組込 LinuxやAndroid に関するスキルの向上を目指している方に最適のお仕事です 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 (CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整) ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】<6月開始予定!(即日開始希望の方、ご相談ください)> 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 8:40〜17:40 時間外: 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ネットワークエンジニア ■技術サポート(放送・通信・線路設備 運用保守) ・ケーブルテレビサービスに関わる放送設備、通信設備、線路設備の運用保守 ・通信事業におけるネットワーク設備、サーバー設備の運用保守 ・将来的には、ネットワーク、サーバー環境の設計、提案から構築、運用保守に至るまでのプロジェクトを担当していただくなど幅広くキャリアを形成できるお仕事です。 【勤務時間】 基本時間は9:00〜18:00 フレキシブルタイム7:00〜20:00 コアタイム11:00〜16:00 【担当者より】駅チカのお仕事!ゆくゆく直接雇用切替の可能性もあります。残業多めでしっかり稼げます!シフト制週5日勤務、7:00〜20:00の間のフレックスタイム制です。 日立市 / JR常磐線日立徒歩3分(日立市/最寄り駅:日立駅) 9:00〜18:00 時間外: 30時間程度/月 【派遣先について】 放送事業・通信事業を行う会社での技術スタッフの募集です。設備やネットワークの運用保守をメインにお任せします。慣れてきたら一連のプロジェクトをご担当いただきますので、着実にキャリア形成してける環境です! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ネットワークエンジニア CASB/CSPMソリューションの技術検証等をお任せします。 【詳細】 クラウドセキュリティチームにて、以下業務を担当していただきます。 ※スキル/経験により1〜3のいずれかの業務を担当、もしくは複数担当するのか決定します。 1.CASB開発検証、設計構築 2.CASB運用 3.CSPM開発検証 ※プロジェクトのフェーズによって提案、販促活動、運用支援(製品/技術サポート)、サービス開発のいずれかの支援を担当する事があります。 【環境】CASB/CSPM、Prisma Cloud、AWS、Azure、GCP 【体制】20名 【出社予定日数】月6〜8日 飯田橋駅より徒歩2分(千代田区/最寄り駅:飯田橋駅、水道橋駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:15〜25時間程度 【派遣先について】 ISP 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
エクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエストに対応していただきます。 基本条件■ オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。■ 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方■ 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方■ ネットワーク/オペレーションシステム/ハードウェアなどを一定のレベルで理解されている方■ 日本語でのコミュニケーションスキル(ネイティブレベル)■ 英語によるコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの読み書き) 歓迎条件■ オラクルデータベース技術サポートサービス部門での経験■ Exadataに特化した技術に精通されている方■ 英語によるコミュニケーションスキル(会話) Career Level - IC3 エクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエストに対応していただきます。 基本条件 ■ オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。 ■ 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方 ■ 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方 ■ ネットワーク/オペレーションシステム/ハードウェアなどを一定のレベルで理解されている方 ■ 日本語でのコミュニケーションスキル(ネイティブレベル) ■ 英語によるコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの読み書き) 歓迎条件