【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊大手企業での人気のヘルプデスク業務です＊* ＜＊直接雇用の可能性あり＊＞ ご応募お待ちしております！ 【弊社の社内システムやセキュリティ管理】 ・基幹システム、ネットワークサーバの運用 ・ネットワーク機器（スイッチ、ファイヤウォール）の運用管理 ・サーバ（Windowsサーバ）のユーザーアカウントや認証の登録 ・ログ管理 ・M365のアカウント登録 ・PCのセットアップ、管理 ・ISMSの認証業務 山手線 田町（東京） 徒歩8分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、泉岳寺駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PCに関する業務 →Windows 10インストール・セットアップ・資産リスト登録/更新作業・ベーシックなトラブルシューティング ・ネットワークに関する業務 →Ciscoスイッチ・ルーター・無線アクセスポイントなど（経験に応じて仕事をお任せします） ・iPadに関する業務:資産管理・キッティング・セットアップ ・その他、情報システムに関するアシスタント業務 ＜英語＞ ・読み書きメイン:社内システムや資料が英語表記なので読解力、英文メール ・英会話:外国籍の方もいらっしゃるので日常会話レベル ＜業務システム＞ PC:Desktop/Laptop （Windows 10 English）、 Microsoft 365、 Windows Server、Ciscoスイッチ・ルーター・無線アクセスポイント、iPad、複合機、その他のIT周辺機器 【担当者より】残業ほぼなし!17時台退社なのでライフワークバランスも取りやすいです!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） ※開始日相談可 新宿区 / JR中央飯田橋徒歩3分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、牛込神楽坂駅） 9:30〜17:30 時間外： 基本ほぼなし、但し状況に応じて残業の可能性あり 【派遣先について】 ◎英語×ヘルプデスク◎人気の国際交流機関での社内情報システムサポートのお仕事です◎ 業種：教育(学校・保育・塾など)関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・Windowsアカウントのパスワードロック解除、リセット対応 ・イントラサイト更新の手順や仕様に関する問合せ ・ワークフローシステムの操作・エラー時の問い合わせ ・ユーザー仕様のPCで実際に検証を行い、回答 ・2次へのエスカレーション ※システムはシンプルなため、社内ルール/仕組みを覚えていただければ、対応が可能な内容となります ※問合せは200件/月程度（複数名で対応します） 【担当者より】マンパワースタッフが多数活躍中の職場です! 大阪市北区 / 大阪メトロ御堂筋線梅田徒歩3分（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪駅、大阪梅田駅(阪急線)） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜10時間程度 【派遣先について】 システムやチャット、メールでの問い合わせがメイン!電話対応は2割程度です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】金融事務(生保・損保) ●自動車販売代理店からの代理店システムの操作 ●保険サービスに関する照会応答業務 ・電話/ビデオチャットによる回答 ※ビデオチャット対応はほぼなしですが、対応していただく可能性もあります 2パターンの時間シフト制 （1）10:00〜18:00 （2）11:00〜19:00 休日 週休 2 日シフト制 基本的に土日祝は勤務、平日にお休みを取得して頂きます。 【担当者より】未経験OK☆研修充実!損保業界に興味のある方、コールセンターやヘルプデスク経験を活かしたい方、是非ご応募ください!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 新宿区 / JR山手線新宿徒歩15分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 10:00〜18:00 時間外： 原則無しですが、状況により発生 【派遣先について】 残業基本なし!時間曜日シフト制!土日は基本勤務となりますので、平日お休みとなります。 業種：金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/フル在宅】外資系ソフトウェア会社にて、自社製品のユーザーサポート業務 【業務内容】問合せ対応 【環境】自社製品 ⇒⇒ ◆自社製品のユーザーサポート業務 ・自社製品インストールに関するお問い合わせ対応 お客様のネットワーク環境によりインストール時にエラーが出る事があり、それに関する問合せ対応 (対応方法：メール・チャット・一部電話あり) ※2024年10月末までの期間限定 大江戸線 勝どき 徒歩8分（港区／最寄り駅：勝どき駅） 09:00-17:30（休憩60分）実働7時間30分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼高時給1600円が叶うのは大手ITだから／…なのに経験は一切問いません！初めてでも【マニュアル】があるから怖くない！シンプル作業のお仕事でIT企業での経験も手に入っちゃいます！ お仕事は、大手農業製造メーカーでの問い合わせ対応です！具体的には、PCやパスワードの社内からの問い合わせに電話やメールで対応するだけ！初期設定も行いますが、こちらはマニュアル通りに作業すればOKです！空いてる時間に、マニュアルの追記などをお願いします！ ぜひ応募お待ちしております 【 揖屋駅 】から徒歩5分 駅スグ（松江市／最寄り駅：揖屋駅、玉造温泉駅、松江駅） 9：00〜18：00（休憩1h） ＊残業は月〜5h程度 【派遣先について】 ＜松江市＊大手農業製造メーカー＞ ヘルプデスク/HD 揖屋駅すぐ 短期/長期 残業なし コール 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】一般事務・OA事務 ＜金融サービス会社で社内ヘルプデスク＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●システム利用方法に関する問い合わせ対応→社内やGR会社からの問合せ対応 ●対応履歴の入力 ●資料作成 など ※わからないことは聞ける環境です！ 六本木一丁目駅徒歩1分／神谷町駅徒歩9分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅、赤坂駅(東京都)） 9:30〜18:00 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜10時間 【派遣先について】 《有名グループ》企業向けファイナンスサービスを展開・ご提案する、金融サービス会社／オシャレなオフィスパーテーションあり広々デスク／禁煙（敷地内/屋内） 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼ウォーターサーバーのご案内業務／ ノルマはありません◎朝はゆっくり10時以降のスタート リストに沿っての作業でOK◎ ウォーターサーバーのご案内のお電話、 それに付随するデータ入力作業など・・・ マニュアルや研修制度が整っているので初めてでも安心です！ ー・ー・ー・ー・ー・ーー・ー・ー・ー・ー 接客好き歓迎！インセンティブあり！ 接客・販売などの経験のある方 コールセンターでの経験がある方歓迎！ がんばった分はきちんと評価されインセンティブとして 還元されるので、やりがいがあります！ ー・ー・ー・ー・ー・ーー・ー・ー・ー・ー 雇用形態：派遣社員 【こんな経験が生かせます！】 ・コールセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレマーケティング、電話対応、受信業務（インバウンド）、発信業務（アウトバウンド）、販売、接客、受付、データ入力、などの経験が活かせます！ ・ハローワークでお仕事を探されている方も歓迎です！ シフト制 1)10:00～19:00、2） 11:00～20:00 実働8h 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING...
【職種】一般事務・OA事務 ●PC、iPhoneのキッティング作業●アップデートや機種入れ替えのための問い合わせ窓口●在庫のリスト化、管理●社内向けのご案内●電話・メール対応、その他庶務業務 神谷町駅徒歩1分／六本木一丁目駅徒歩8分（港区／最寄り駅：神谷町駅、六本木一丁目駅、御成門駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 ＜大手外資◆ISO取得に関する大手監査企業＞ スニーカーOK オシャレなオフィス 電子レンジ・冷蔵庫あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●システム利用方法に関する問い合わせ対応→社内やGR会社からの問合せ対応●対応履歴の入力●資料作成 など※わからないことは聞ける環境です！ 六本木一丁目駅徒歩1分／神谷町駅徒歩9分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅、赤坂駅(東京都)） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月0〜10時間 【派遣先について】 《有名グループ》企業向けファイナンスサービスを展開・ご提案 オシャレなオフィス パーテーションあり 広々デスク／禁煙（敷地内/屋内） 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《好き⇒高収入に繋がる＊》パソコンに関する問い合わせのお仕事で、時には誰かのパソコンに入り＜遠隔操作＞で自由に操る…☆彡未経験でも理解があれば、楽しくお仕事できますよ＊ ▼お仕事は、グループ会社向けヘルプデスク業務！パソコンに関する社員さんからの問い合わせに電話やメールで対応いただきます。時には＜遠隔で操作＞なんてことも＊その他にもアカウント設定の対応やセキュリティ対応もお願いいたします 近くに先輩がいるので、分からないことがあればすぐに教えてもらえますよIT企業での経験は今後も必ず活きてきますよ！ 応募お待ちしております！ 【 水島駅 】から車で20分 車通勤OK（倉敷市／最寄り駅：水島駅、倉敷駅、倉敷市駅） 9:00〜17:30（休憩12:00-13:00） 残業は月10〜20h ⇒残業代は1分単位で支給いたします！ 【派遣先について】 《 倉敷市＊IT企業 》 ＊未経験OK ＊PC好き必見 ＊もくもく作業が好き ＊車通勤OK ＊駐車場完備 ＊高収入ゲット 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆*
カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 Who we are: PTW is a provides
職種 正社員 職務明細 Loro Piana is looking for a CRM Analyst. With this role, you will be responsible for a range of customer analytics projects across multiple channels, building segmentations for improved targeting marketing activities, measuring
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど）
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。
職種 正社員 職務明細 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣は、国内における施設管理業務のパイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界的なファシリティマネジメント・フードサービス会社大手である仏・ソデクソ (Sodexo S.A.)により設立された合弁企業です。 両社のもつノウハウやネットワークを活かし、大手外資系企業の日本国内拠点における、ノンコアビジネスのアウトソーシングサービス及びフードサービスをメインにした総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）を、事業展開しています。 私たちは、施設管理をはじめ、お客様が業務を行う環境すべてに対し、フードサービス、コンシェルジェサービス、オフィスデザインなどを含む幅広い分野で、付加価値の高いファシリティマネジメント（FM）サービスを提供し、お客様の生産性向上や競争力の強化、環境経営の実現やエンゲージメントの向上に貢献していきます。 スキル・資格 １、スキル・資格 【必須】なし 【歓迎】TOEIC800点以上尚可 ＊英語の使用能力については、習得意欲があれば大丈夫です。 ２、人物像について ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・協調性のある人＊柔軟性のある人 ・自発的行動ができる人 ・成長意欲や向上心をもって取り組める人 業務内容 １、業務内容 当社の提供する様々なファシリティマネジメント（FM）サービスについて、これまでの経験やご本人の希望をもとに、さまざまな実務を習得して頂きます。 そののち、実務経験や知識、スキルなどの習得状況や適性をふまえ、サイトマネージャー職・バックオフィス（本社）職など幅広く活躍していただきます。 ＊将来的には、経営幹部として自身のキャリアアップと共に会社のさらなる発展に貢献していただきたいと考えています。 ２、仕事の魅力 ・トップクラスのグローバル企業でチームの一員として働くことができます。 ・企業の戦略的運営に必要不可欠であるファシリティマネジメント（FM）を幅広く習得することができます。 ・各グローバル企業との直接契約なので、最先端のFMビジネスを経験することができます。 ・英語でのコミュニケーション（日常会話からビジネスレベルまで）スキルを身につけ活かすことができます。 ・各サービスにおけるプロフェッショナルのスキルや経験を持つ先輩社員やお客様と一緒に働き学ぶ機会が多くあります ３、入社後の流れ 研修後、取引先企業にて常駐している先輩のもと、実務を習得していただきます。 （業務例）
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど）
職種 正社員 職務明細 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣は、国内における施設管理業務のパイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界的なファシリティマネジメント・フードサービス会社大手である仏・ソデクソ (Sodexo S.A.)により設立された合弁企業です。 両社のもつノウハウやネットワークを活かし、大手外資系企業の日本国内拠点における、ノンコアビジネスのアウトソーシングサービス及びフードサービスをメインにした総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）を事業展開しています。 私たちは、施設管理をはじめ、お客様が業務を行う環境すべてに対し、フードサービス、コンシェルジェサービス、オフィスデザインなどを含む幅広い分野で、付加価値の高いファシリティマネジメント（FM）サービスを提供し、お客様の生産性向上や競争力の強化、環境経営の実現やエンゲージメントの向上に貢献していきます。 スキル・資格 １、スキル・資格 【必須】なし 【歓迎】TOEIC800点以上尚可 ＊英語の使用能力については、習得意欲があれば大丈夫です。 ２、人物像について ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・協調性のある人＊柔軟性のある人 ・自発的行動ができる人 ・成長意欲や向上心をもって取り組める人 業務内容 １、業務内容 当社の提供する様々なファシリティマネジメント（FM）サービスについて、これまでの経験やご本人の希望をもとに、さまざまな実務を習得して頂きます。 そののち、実務経験や知識、スキルなどの習得状況や適性をふまえ、法人営業職・サイトマネージャー職・バックオフィス（本社）職など幅広く活躍していただきます。 ＊将来的には、経営幹部として自身のキャリアアップと共に会社のさらなる発展に貢献していただきたいと考えています。 営業職では、新規先または既存取引先（Ｂ to B）へのファシリティマネジメントの様々な提案営業を行います。 年間を通じた企画提案やお客様のタイムリーなニーズをとらえたスポット提案など。 さらに受託した案件については、軌道に乗せるまでの一連の業務を担当します。 ２、仕事の魅力 ・トップクラスのグローバル企業でチームの一員として働くことができます。 ・企業の戦略的運営に必要不可欠であるファシリティマネジメント（FM）を幅広く習得することができます。 ・各グローバル企業との直接契約なので、最先端のFMビジネスを経験することができます。
Job Location Kobe Job Description ご応募いただく際は、必ず中途採用応募手続きガイドを参照の上、ご応募ください。 【仕事内容】 このポジションは、弊社全社員の社会保険管理業務もしくは人事システムの運用を担当し、そこから得た知見を元にさらなる改善や人事領域における提案をしていただくポジションです。社会保険もしくは人事システムいずれかを担当いただき、日々の運用を行いながら、デジタルツールを用いてプロセスの簡素化を行ったり、規程等の抜本的変更を提案していきます。 具体的な仕事内容は以下いずれかとなり、適性や希望、今までのご経験を考慮したうえでどちらかを担当いただきます。 ＜社会保険管理業務担当＞ ・社会保険手続実施と管理 給与チームと協働し、各種社会保険関連申請書の作成、提出 ・社会保険手続の電子申請化 現在社内で行われている手続方法を精査、見直しを行い、行政が提供している電子申請の利用を最大化する ・業務改善の提案とその実施 専門エリアである社会保険業務を中心に、正確にかつ素早く業務を行うための効率化や改善を提案、実施する 例）社員からの各種申請を全社共通の電子フォームを作成し、全社に展開するなど ＜人事システム担当＞ ・人事システムに関する問題解決提案と実行 弊社の全社員が利用する人事系システム（ワークデイ、SAP、経費精算ツールなど）についての社員からの質問・問題対応（2次対応）を担当します。 社員はまず、質問・問題の一次対応を行うヘルプデスク（アジア全域の社員をサポートしています）へ連絡をしますが、そこで対応できない個別案件や特別対応が必要となる案件に関して、対応方法の提案を行い、給与チーム、経費精算チーム、ワークデイチームと協働しながら問題解決を行います。 ・人事システムにおける改善提案と実行 上記2次対応を行う中で明らかになった人事システム上の問題点を見つけ、改善提案から実行までを行う。 例）現行の人事システム使用方法について同様の質問が多い際、より分かりやすい説明画面への変更などを提案、担当チームと協働し全社員への展開を行うなど。 ・ HRサービス & ソリューション内のデジタルリーダー チーム内においてOffice365等のデジタルツールを用いた改善提案やトレーニングを行います。 例）Microsoft Flowなどを用いて、全てマニュアルで作業していた手続を自動で作業が流れるように改善するなど、Office 365の様々なアプリケーションを使い、より広い範囲においてデジタル化を推し進め、関係社員にトレーニングを行う。 また、上記担当業務に慣れた段階で、興味のある分野や専門性を発揮できる分野でのプロジェクトも担当します。他部署を巻き込んだ改善プロジェクトや、アジア全域の同僚に対し専門分野でのトレーニングを行うなど、興味のある分野、強みを伸ばしキャリア形成を行います。 日々の業務を通じて、国内外の様々な社員と関わりながら、人事領域での変革に貢献いただけるポジションです。日本のチームメンバーもそれぞれの専門性を持ち、弊社社員に対して不可欠かつ非常に重要な人事業務を担っています。アジア全域に広がる同様の仕事を行う社員とのネットワークが非常に強いため、お互い協力し合いながら、海外の文化や社会保険制度、人事制度を学ぶことができる、グローバル企業ならではの経験を積んでいただけるポジションです。 *このポジションは経験不問のポジションです。ご入社後に、仕事の進め方などはOJTやトレーニングを通じて丁寧に教え、じっくり習得いただく予定です。 ※このポジションは専門職です。長期的に同じポジションで専門性を磨き組織に貢献することが期待されており、総合職のように定期的なジョブローテーションや転勤はございません。総合職との違いを十分にご認識の上、ご応募ください。 【勤務地】
