【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク コール経験 → ITサポートへ《 ステップアップ 》しませんか？ 今までのサポート経験を活かして「手に職つけたい！」という方へおすすめです＊ ＜働きやすい＞と好評の大手IT企業にて、社内向けヘルプデスクのお仕事です！ 「お疲れさまです！」から始まる電話対応で、最後には社員さんの「助かった、ありがとう！」を直接聞けるんです 駅スグの綺麗なオフィスで、働きやすさもばっちりです☆ お気軽にご応募ください！ 《 問い合わせ例 》 「ネットワークに繋がらない」 「パスワードにロックがかかっってしまった」 「アクセス権限を付与してほしい」など 《 環境 》 WindowsPC、ネットワークなど 《 件数 》 1日15〜20件 【 梅田駅 】より徒歩5分／【 大阪駅 】より徒歩7分（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、大阪梅田駅(阪神線)） 9:00〜17:45（休憩45分） 【派遣先について】 ≪ 駅近オフィス ≫ 大手IT企業 土日祝休み
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼安定収入を目指すなら！／ 将来性バツグンのIT業界へ、未経験からチャレンジできるお仕事が到着！ 今後の働き方を悩んでいる方も、まずはご相談くださいね＊ 食品・医薬品を扱う法人向け、《 フィールドサポート 》のお仕事です！ 電話の対応だけでなく、現地でオンサイト対応をすることもあり、直接「ありがとう」をもらえるところが魅力！ サービス業のキャリアを糧に、長期で安定就業できるデスクワークへ転身してみませんか？ ☆−−−−−−−−−−☆ 《 仕事内容 》 ・Windows10に関する障害切り分け、対応 ・現地オンサイト対応（OA機器の導入） ・ファイルサーバ、分析機器のアクセス権管理 ・請求書などの事務処理 ・その他、システム導入切替時のサポートなど 《 サポート環境 》 標準端末(Windows10) 《 体制 》 3名 ☆−−−−−−−−−−☆ 【 名古屋駅 】より徒歩8分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、名鉄名古屋駅、近鉄名古屋駅） 8:00〜16:15（休憩1h） 残業月5h以内 【派遣先について】 ＜＜名古屋市＞＞ IT未経験OK 接客経験を活かす
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 設立100年以上の《 老舗食品メーカー 》が本気を出した！ オシャレな社員食堂は絶品！ 先進的な《 働き方改革 》で有名な食品メーカーの社内ヘルプデスクが到着しました！ 美味しいのはゴハンだけじゃありません。 原則残業なし、余裕を持った教育スケジュール、土日祝休み、高給＆交通費支給と、欲しい条件がそろっているんです！ ▼ご担当頂くのは社内のITサポート！ テクニカル部隊として、情報システム部のフォロ—やサポートをお願いします！ オンサイト対応も多く、直接感謝の言葉を貰えるのもモチベーションになりますよ＊ よりスキルアップをしたい方にオススメのポジションです！ 【 宝町駅 】より徒歩1分 【 京橋駅 】より徒歩5分 【 東京駅・日本橋駅 】より徒歩9分（中央区／最寄り駅：宝町駅(東京都)、京橋駅(東京都)、東京駅） 8:15〜17:15(休憩1h/実働8h) ＊残業は月10h未満 【派遣先について】 社員食堂が絶品！卓上にはあの赤いうまみ調味料も…大手食品メーカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク :*○o。リモートワークも可能のお仕事です。o○*: ＜長期で安定して働きたい方にもオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【社内ITヘルプデスク業務】 ・電話およびオンサイトでの社内従業員向けITサポート(Windows) ・PCセットアップ ・ユーザーマニュアル作成 ・IT資産管理 山手線 田町（東京） 徒歩7分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)） 09:00〜17:30 休憩12時から60分間 実働7時間30分 休憩60分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 「 密は避けたいのに電車は今でも満員！ 」そんな【 埼京線ユーザー 】のあるあるも解決！ 電車が混む前の時間＆混まない下り方面への出勤だから、満員電車も回避できる！≪ さいたま新都心駅 ≫で経験を活かせるお仕事が到着しました！ 残業も少なく、通勤時間も短縮⇒プライベート時間も増える＊ ライフワークバランスを重視したいアナタにオススメです！ ▼今回ご紹介するのは、某電力会社向けの≪ 社内ヘルプデスク ≫！ 社内専用なので堅苦しさやわずらわしさも一切ありません＊ リモートワーク導入の影響もあり、Windows PCやOffice製品の使い方など、基本的な問合せが増加中！ 全国4万人の社員さんの「困った！」を優しくサポートしてくださいね・‥…—* ◆交通費支給◆【 さいたま新都心駅 】より徒歩5分 【 与野駅・北与野駅 】より徒歩10分（大宮区／最寄り駅：さいたま新都心駅、与野駅、北与野駅） 8:40〜17:25(休憩60分) 【派遣先について】 ＜＜ さいたま新都心 ＞＞ 某電力会社向け 月給制 社会保険完備 残業少なめ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad
【職種】一般事務・OA事務 ＜WordとExcel？簡単な使い方の説明くらいならできるかも…＞ ⇒⇒⇒ そのOAスキル、意外な活かし方で《 事務より稼げる 》って知ってましたか！？ 「使う」から「使い方を案内する」だけで、給与アップ＆今後のキャリアの幅が広がるんです！ お任せするのは、大手企業向けのパソコンサポート。 WordやExcelの使い方、パソコンの操作方法や、誤ロックの解除などを担当しています！ 仕事をこなすうちにパソコン自体にもどんどん詳しくなれるので、もっと待遇の良い《 ヘルプデスク・社内SE 》のお仕事探しも可能に！ もちろん「経験が浅くて…」「しばらく違う仕事をしていて…」といった方のスキルアップも大歓迎！ ふるってご応募ください＊ ◆交通費支給◆「川崎駅」より徒歩5分（幸区／最寄り駅：川崎駅、京急川崎駅） 8:45〜17:30(休憩1H) 【派遣先について】 ＜＜ 川崎 ＞＞ 大手ITグループ 交通費支給 社会保険完備 残業少なめ 若手が多数活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】営業事務・営業アシスタント 営業とマネジメント職に特化した人材開発事業を行っている企業で、研修会のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・研修に必要な備品準備・梱包・発送・片付け ・研修スケジュール管理 ・教材（資料）の印刷 ・資料の最終確認・誤字脱字等の修正 ・研修アンケートの作成・集計 ・外部講師への依頼書発行・請求書確認（チャット・Outlook使用） ・オンライン研修実施時の簡単なサポート（ITサポート、Zoom使用） ・その他付随する業務 ＜補足＞ ・研修は20〜30本程／月行われます。 ・研修の予定がない時は貸会議室の予約対応や内覧案内の対応をお願いします。 新橋駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：新橋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※想定のため発生する可能性もあります 【派遣先について】 【配属部署】 研修オペレーションチーム ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(その他) ≪堺筋本町より徒歩3分≫ 駅チカな職場で通勤便利なオフィスでのお仕事です！ また、在宅勤務制度や月5日私用での時差出勤制度もあり、柔軟な働き方が可能です ■社内SE■ ・システム保守 ・ITツールの導入の導入方針作成、社内説明、ベンダー調整、ユーザ説明、等 ・ネットワーク整備・運用：事業所のネットワーク構築支援（ネットワーク構成の確認、検討）、ネットワーク障害時の調査、復旧対応 ・IT資産の管理 ・ITサポート（ヘルプデスク） ・備品管理、各種規定の改廃、オフィス管理、会議体（イベント等）の運営、委員会の運営 大阪メトロ堺筋線 堺筋本町 徒歩3分（中央区／最寄り駅：堺筋本町駅） 09:00〜17:45 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】総務・人事・法務 【仕事内容】外資系照明メーカーでのITサポートと庶務のおしごとです。PCなどのキッティング・管理、IT周りの不具合・トラブルの際のメーカーへの連絡や立ち合い、総務内外の事務・庶務作業などをお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 品川区 「大崎駅」 徒歩 3分,「大崎広小路駅」 徒歩 12分（品川区／最寄り駅：大崎駅、大崎広小路駅、下神明駅） 9:00〜17:30(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 キレイなオフィスです。(職場先部署の人数:30人) 業種：メーカー関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター イベント、テーマパーク、ショッピング… 土日休みも嬉しいけれど、混雑が少ない平日休みの方が嬉しい！ そんなアナタにお勧めのお仕事が入りました！ ご紹介するのは、未経験からはじめられる ITサポート！ 社内で使用するシステムについての問合せ対応なので、知識が無いのは当たり前＊ OJTを通して、少しずつ覚えていけるのは嬉しいですね！ ▼お任せするのは、社内システムの問合せ対応！ 社員さんからの問合せのみなので、ノルマやクレームもなくストレスフリーに働けます！ ▼対応が難しい場合は、社員の方にエスカレーション（引き継ぐ）ことができるので、初めてでも安心＊ ▼17:45定時ですが、残業があった場合は、残業代全額支給されるので、頑張った分は全て収入にプラスされます！ ▼自分の生活スタイルに合わせて働きたい方、ご応募はお早めに！ ◆交通費支給◆【 舞浜駅 】から徒歩8分（浦安市／最寄り駅：舞浜駅、新浦安駅、葛西臨海公園駅） 8:45〜17:45（休憩1H） 【派遣先について】 平日休み！ 未経験OK！ 残業代、交通費支給！ 月給制！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 素材開発メーカーの情報システム部にてITサポートをお任せします。 【詳細】 ・IT端末（PC、スマートフォン、タブレット）のセットアップ ・IT資産管理 ・ヘルプデスク対応（操作方法やとトラブル時の対応） ・請求書処理などの事務手続き ・マニュアル作成 [サポート対象]社内（全拠点約350名） [対応方法]メール、オンサイト等 [対応件数]1日5〜10件程度 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows、Microsoft 365、（AWS 、Salesforce） 【体制】 4名+今回募集の方 【企業情報】 資源循環事業等 日比谷駅より徒歩3分（千代田区／最寄り駅：日比谷駅、銀座駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的には残業は発生しません。） 【派遣先について】 その他メーカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(その他) 社内SE ＼＼お仕事内容／／ ○システム自動入力化業務 →マクロ作成、修正 ※既存コードあり！ ○新規ツール導入における業務 →選定、検討、打合わせ同席、使用確認 ○キッティング →貸与PC、スマホ、タブレットなど 残業はほとんど発生しないので、 プライベート重視で働きたい方にオススメのお仕事です！ 丁寧に教えてもらえる環境なので、自信のない方もまずはご応募ください！ 《ご来社不要！ウェブ電話登録面談実施中！》 各線「千葉駅」徒歩8分（中央区／最寄り駅：千葉駅） 8：30〜17：30（休憩1時間） 【派遣先について】 建築設備企業のエンジニアリング部門でのご就業です！ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社グローバルスタッフ □■何よりも働く皆様に寄り添った親身なサポートを心がけています■□ ○社会保険完備 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険） ○有給休暇 ○定期健康診断 ○各種OAを学べるe-learning研修制度やCAD講習など 「グローバルスタッフ登録者様には無料でArchiCADを学べるオンライン講習あり」...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。 自発的に仕事に取り組む姿勢が求められます。
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 パートタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
