【職種】一般事務・OA事務 人気スポーツチームの公式グッズを扱うECサイトにて カスタマーサポート業務を担当していただきます。 ▼具体的には. ・電話、メールでの問い合わせ対応 ⇒商品について、納期、支払い方法等に関する質問がメイン ※メール対応の方が多め（全体の6〜7割程度）です 大阪市福島区 阪神「野田駅」・大阪メトロ「野田阪神駅」・JR「海老江駅」徒歩3分（福島区／最寄り駅：野田駅(阪神線)、野田阪神駅、海老江駅） 9:00〜18:00（休憩60分／実働8時間） ※残業は月10〜20時間程度 【派遣先について】 阪神・大阪メトロ・JRの駅から徒歩3分とアクセス抜群！近隣にコンビニやスーパー、飲食店も多数あるのでランチにも困りません オルタナエクスの派遣スタッフも多数活躍中！ 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断／インフルエンザ予防接種費用補助...
【職種】データ入力 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など） ・請求データの作成 ・資料作成（クライアントとの打合せに使用する資料） ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください！ ＜環境＞ 業務ツール：Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム：Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール：Slack ▼働き方：基本在宅（月1〜2回程度の出社想定） ※業務に慣れるまで出社（目安2ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比 3：1 年齢層：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ECサービス出店店舗向けシステム（WebAPI Service）に関する以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・APIに関する問合せ対応 ・API仕様ページの新規作成、更新、英訳/和訳 ・仕様確認や検証、リクエスト/レスポンスのログ調査 [サポート対象]カスタマーサポート部署、自社部署、出店店舗、パートナー企業等 [エスカレ先]社内 【機器環境】 店舗向けシステム 【出社予定日数】 月16日程度 【企業情報】 インターネットショッピングモール運営などを行っている大手企業です。 二子玉川駅より徒歩5分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅、二子新地駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・顧客対応（受発注、商品説明、提案、返品修理対応、課題解決）E-mail ・課題解決の為の、取引先や他部門のメンバーとのやり取り ・データ登録、集計や取引先への情報連携 ・システムを用いて物流運用 ・コールセンター業務の改善 ＊コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスをご提供することで感動と信頼を獲得しながら、更なる事業拡大に繋げることがミッションとなります。 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化も上長と共に遂行いただきます。 銀座駅 徒歩2分（中央区／最寄り駅：銀座駅） 10:00〜19:00、10:00〜19:00 実働8:00 ※土日含む週5日シフト制【残業】基本無し 【派遣先について】 ファッション・コスメ業界に特化した人材会社iDA！アパレルブランドや、ラグジュアリーブランドの本社職を多数募集！職種としてはPR・MD・VMD・人事・EC・営業アシスタント・コールセンター・・・等 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社iDA ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・賞与支給（年2回） ・交通費支給 ・有給休暇制度 ・慶弔休暇 ・産休、育休制度 ・定期健康診断（年1回実施） ・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引 ・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、 就業後のトレーニングあり ・友人紹介制度（謝礼金あり） ・アンバサダー制度 ※一部規定あり...
【職種】一般事務・OA事務 【月収30万円〜/未経験OK！】【契約社員化前提/正社員登用制度あり】 ◆植物・花のECサイト企業でカスタマーサポート/メールやチャットがメイン ◆販売,接客経験のある方にもおすすめ ⇒⇒ ◎植物・花のオンラインサイトからの問合せ対応をお願いします ・お客様対応 メール、LINE、チャットが8割 お電話対応が2割 ・社内コミュニケーション 注文情報変更 梱包現場との連携 など ・問い合わせデータの分析、サービス改善の提案 ◆花や植物がお好きな方大歓迎!社内購入補助制度もあり ◆カスタマーサポートに興味のある方！未経験も歓迎！ 東横線 武蔵小杉 徒歩10分（中原区／最寄り駅：武蔵小杉駅） 09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 20時間〜 20時間/月 ■毎日発生します。 ■繁忙期や締切日：季節イベント時（母の日など） 【派遣先について】 その他小売業 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」
【職種】一般事務・OA事務 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など） ・請求データの作成 ・資料作成（クライアントとの打合せに使用する資料） ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください！ ＜環境＞ 業務ツール：Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム：Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール：Slack ▼働き方：基本在宅（月1〜2回程度の出社想定） ※業務に慣れるまで出社（目安2ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比 3：1 年齢層：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 ＜自社運営アプリ＞ 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです！ ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応（toC） →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします ＜使用ツール＞ Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：水道橋駅、後楽園駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー：2名 ▼服装：自由 ▼働き方：一部在宅 ※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務 その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●マニュアルの作成（皆さんで協力して作ります！）●ECサイトで問い合わせ対応※購入方法、入金方法、取り扱い方法など●対応履歴の入力●その他庶務：印刷、ファイリング など〜きちんと教えてくださる＆同業務の方がいるので未経験でも安心です〜 赤羽橋駅徒歩1分／麻布十番駅徒歩7分（港区／最寄り駅：赤羽橋駅、麻布十番駅、三田駅(東京都)） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月10〜10時間 【派遣先について】 大手優良企業！様々な企業のコールセンターなどの業務を請け負っています デニムOK スニーカーOK 周辺に飲食店が多い／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連、運輸関連、食品関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 基幹連携システムの運用、機能改善、不具合修正をお任せします。 【詳細】 ・企業の購買システムや基幹連携システムの運用、機能改善、不具合修正 ※管理機能の仕様検討、設計、実装、テスト ・社内の営業やカスタマーサポート部門からの問合せ対応、原因調査 【工程】 詳細設計、開発、テスト、運用 【環境】 Linux、Windows、Python、JavaScript（Vue.js、React）、AWS（Lambda）、MySQL 【出社予定日数】 月12日程度 【企業情報】 製造、自動車整備への資材販売などを行っている企業です。 大阪駅より徒歩1分（北区／最寄り駅：大阪駅、大阪梅田駅(阪急線)） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（電話、メール） ・お客様、関連業者の一次対応 ・店舗、ECサイトのご利用者の二次対応 ・問い合わせ情報の管理システムへの入力 ・オンラインショップ代理購買業務 ・お客様からの預かり品の確認、修理等の受付発送対応 ▼店舗スタッフ、倉庫担当者、社内関連部署との連携 ▼その他付随する業務 ＜環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャットツール:Teams 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分（品川区／最寄り駅：目黒駅、白金台駅） 10:30〜19:00（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※業務に慣れるまでは出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】その他オフィスワーク系 人気アパレルショップの本社勤務！！ 国内最大級のD2Cブランド／ファッション通販サイトのカスタマーのお仕事です ・商品に対する問い合わせ対応 ※1日10件程度 （BtoB/BtoC マニュアルに沿って対応） （クリーニング店 素材についてなどは担当部門へ転送） ・商品登録やサンプル品取り扱いなどのECサポート など 原宿駅より徒歩8分 ※北参道駅、明治神宮前駅からも便利に通えます（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、表参道駅、渋谷駅） 10:00〜19:00（休憩1h） 【残業】月0〜5時間程度 【派遣先について】 アパレル製品の企画、製造、販売、輸出入会社 業種：メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...
【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務＋カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務（70％） ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート（30％） ・メール対応 ・電話対応（10〜20件／日） ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話（受電）も発生します。 ＜使用ツール＞ ・Windows ・Excel／Teams／Slack ・専用システム ＜オフィス環境＞ ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています！ ・スタンディングワークスペースあり！ ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
