【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社サービスの社内外におけるカスタマーサポートをご担当いただきます。 【詳細】 ・サービスを導入する顧客へのヒアリング/サポート ・顧客からの問合せや要望に関する調査、サンプルコンテンツ作成/検証 ・カスタマーサイトへのサービスや新機能の紹介と説明記事の更新/追加 [サポート対象]法人顧客 [サポート内容]動画配信プラットフォーム、e-ラーニングシステム [対応件数]1日5件程度 [エスカレ先]チーム内社員 【体制】 4名+今回募集の方 【備考】 ・PC受け取り/ガイダンスのため数日出社の可能性あり ・障害対応時、稀に顧客先へ訪問していただく可能性あり 芝公園駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：芝公園駅、浜松町駅） 09:30〜18:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間：15〜25時間程度 【派遣先について】 ISP 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】データ入力 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など） ・請求データの作成 ・資料作成（クライアントとの打合せに使用する資料） ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください！ ＜環境＞ 業務ツール：Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム：Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール：Slack ▼働き方：基本在宅（月1〜2回程度の出社想定） ※業務に慣れるまで出社（目安2ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比 3：1 年齢層：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 電子決済サービス関連会社で契約加盟店からの問合せ対応のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 電子決済サービス関連会社のカスタマーサポートセンター運営チームで、契約加盟店からの問合せ対応をお願いします。 ●既存加盟店からの問合せ対応（電話・メール） ●新規加盟店へのフォローコール（アウトバウンド） ●担当部門へのエスカレーション連携 ※決済取引時のエラー詳細など調査回答を要する内容、イレギュラー・トラブル時の対応など ●担当部門へエスカレーションし、調査回答後に折り返し連絡、もしくは担当部門で巻き取り対応 ●対応履歴の入力（Salesforce使用） 【会社の主力商品・サービス】 決済情報処理サービス関連会社 【引継】 OJT 【職場環境】 社員食堂・休憩室あり 置き菓子サービス・フリードリンクが利用可能 JR山手線【恵比寿駅】徒歩8分／東急東横線【代官山駅】徒歩4分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅） ●10：00〜19：00 ●残業：10〜20時間程度/月 【派遣先について】 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】Webディレクター・プロデューサー 【仕事内容】 カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットボットやチャットシステムの提案〜運用を行うお仕事です。 【具体的には・・・】 ■VOCを活用したチャットボットおよびチャット提案 ■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作 ■戦略立案／企画書作成 ■サービス企画 ■実工程の工数管理／アウトプットの品質管理 ■社内外折衝／調整 ※お一人ではなく、リーダーやチームメンバーと進めていきます。 新規導入の案件から、導入済みの改善案件など、様々な案件に携わっていただきます。 【職場環境】 配属部署は全体で40名程度、男女比は半々、年齢層は20代〜40代です。コールセンターをもつ顧客に対し、デジタル化・DX推進を行っていく事業を行っています。 渋谷駅から徒歩6分 池袋駅から徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、池袋駅） 9:00〜17:50(休憩60分) 【残業】 15時間／月間 【詳細】 残業は業務状況により発生します。最大で月25時間位です。 【派遣先について】 Webソリューション・コールセンター・BPO事業を手掛ける大手企業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜6月start☆＞飲食店や美容院からのレジ操作に関する問い合わせ ◎電源がつかない、レシートが出ないなどのお困りごとをヒアリング ◎マニュアルを見ながら解決方法をご案内難しい問合せはすぐにリーダーに確認できる！分かりやすいマニュアルあり◎Excelの経験も積めますここからスキルアップ！！教えてもらえる環境で安心◎ 仙台市営地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩5分 ≪仙台中心部エリア≫（青葉区／最寄り駅：青葉通一番町駅、広瀬通駅） 10:00〜19:00 実働時間 08:00 休憩時間 01:00 残業時間 0〜1時間/月 ※原則残業はありません。 【派遣先について】 ◆事業内容 業務プロセスコンサルティング ◆オフィス環境 禁煙（敷地内/屋内） デニムOK スニーカーOK ネイル自由 髪型自由 オシャレなオフィス 【派遣会社】パーソルテンプスタッフカメイ株式会社 年次有給休暇制度、社会保険制度、労災保険、定期健康診断、年末調整などをご用意しています。 ＜「スタッフ相談室」開設＞ 仕事上の悩みなど、就業に関して困ったことを気軽に相談できる窓口です。コーディネーターには話しにくいことも遠慮なくご相談ください。 ＜研修制度も充実＞ 幅広いレベルに対応できる無料e-ラーニング、キャリアコンサルティング、教育訓練などスキルアップのサポートもしております。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心＊ お洒落＆カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆ ≪お客様からの問合せ対応≫ 「入荷時期は？」 「在庫が表示されない」 「返品したいのですが」 「キャンセルの方法」 などに対応していただきます。 ◆メールやチャット 電話なし＊ ◆わからないことは質問＊ ◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備＊ ≪-直接雇用後の条件-≫ 想定年収 350万円〜450万円 ※経験、スキルによります。 【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 【手当】交通費支給、残業代支給 【待遇】賞与年2回、昇給年1回 【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等 【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度 恵比寿駅徒歩5分、代官山駅徒歩6分、中目黒駅徒歩12分、渋谷駅徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅） 10：00〜18：30 休憩1時間 実働7.5時間 残業時間 10時間未満 【派遣先について】 フランス、NYにフィンランドなど☆彡 海外の雑貨・インテリア販売会社 和やか落ち着いた雰囲気 同業務の先輩がいて安心＊ 服装自由 ドリンク提供あり☆彡 業種：メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連
【職種】SE(その他) 【車両や機械など構造物の振動・騒音・挙動などの動的問題に対しての開発支援】 （1）内製ソフトウエア関連 ■内製ソフトライセンス管理 ・ライセンス発行、ソフトウエア契約書管理、UnitBaseメンテナンス（項目追加 等） ■ポストサポート（PathFinder、Nast+/PlotTool ※ツール）業務支援 ・お客様対応1時窓口、営業・サポートマテリアル作成サポート、チュートリアル作成、Nast/PlotTool社内アップデート （2）HBKプロダクト（仕入れ商品）ビジネス ■ポストサポート業務の支援 ・ホットライン対応、新バージョンリリース作業、ソフトウエア品質テスト、操作手順書作成、カスタマーサポートページ作成 ※HBK（ホッティンガー・ブリュエル・ケアー）:世界最高峰の計測器メーカ *産休代替で1〜2年の予定ですが、スキルにより長期や社員化の可能性あり* 【担当者より】多岐に渡る業務内容ですが、得意分野を担当して頂いたり、教え 横浜市中区本町 / みなとみらい線馬車道徒歩1分（中区／最寄り駅：馬車道駅、桜木町駅(ロープウェイ)） 8:30〜17:30 時間外： 20時間/月程度 【派遣先について】 ＜＜駅チカ☆馬車道駅直結のオフィスタワーor桜木町駅からも徒歩7分＞＞ キレイなオフィスタワー内にオフィスがあり、環境◎横浜・みなとみらいの景色が一望できます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・お客様からのお問合せ対応（受電メイン）・対応履歴入力・データ集計 など 神泉駅徒歩2分／渋谷駅徒歩4分（渋谷区／最寄り駅：神泉駅、渋谷駅、池尻大橋駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間／残業 月10〜15時間 【派遣先について】 日本トップクラスのビットコイン売買・取引所サービス運営企業 服装自由！髪型自由！オシャレなオフィスでご就業頂けます◎／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】一般事務・OA事務 【サポートセンター業務】 ◆ポータルサイト掲載に関する依頼対応 ◆各種手配 ◆掲載内容に関する相談対応 ◆電話・メール対応（割合半々） 【月収例:253、890円（時給1、560円×実働7時間45分×月21日）】 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。＜人気の梅田エリア＞キレイなオフィスまでは駅から徒歩2分で通勤も便利周辺には飲食店も多数ありランチには困りません◎ 大阪市北区 / JR神戸線大阪徒歩2分（北区／最寄り駅：大阪駅、梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)） 9:00〜17:45 時間外： 通常期:月10〜20時間程度 繁忙期:月30時間〜 【派遣先について】 3名募集!《高時給&残業あり収入UPでプライベート充実☆彡》OJTあり&同業務のセンパイもいるので安心して始められますね◎コミュニケーションを大切に取り組みましょう 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 充実した研修制度があるので未経験でも安心！ キレイでリラックスできる休憩室あり ≪お仕事内容≫ ◎電話対応 ＊医療機関や薬局からのシステム操作に関する カスタマーサポートのコールセンターです◎ ＊応対記録に付随するデータ入力も行います 《よくある問い合わせ》 ・ログインができない ・システムに新規登録したい ・発注の方法を教えてください など ≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫ 社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有） 多摩センター駅 近くにはショッピングセンターやテーマパークがあり、 帰りやお休みの日に楽しめます（多摩市／最寄り駅：多摩センター駅、京王多摩センター駅、小田急多摩センター駅） 【シフト】 月〜土の中で週3〜5日勤務 （土曜勤務は月1〜2回程度） 【勤務時間】 8：50〜17：30（1時間休憩） 【派遣先について】 派遣先会社名：大手企業 清潔感があって仕事に差し支えなければ、ネイルもカジュアルな服装もOK◎ 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社コアスタッフィング 日払週払いOK*規定有/交通費支給/有給休暇/健康診断無料/社会保険完備/社員登用制度有/昇給有
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 24時間365日の飲食店向けの各種システムに関するカスタマーサポート POSシステム、券売機、オーダーシステム、売上管理システムなどに関する故障や操作などに関する問合せ対応 遠隔サポートが難しければ、技術者を手配して訪問サポートを手配 【担当者より】【6月開始】＼福利厚生充実◇会社実績も好調/キレイなオフィス&社食あり☆働きやすい職場環境です☆ 《直雇用後》 *正社員 *年収 4、500、000円〜5、500、000円【企業情報】電子はかり、電子計量値付システム、自動計量包装値付機、POSシステム、POP作製システム、仕分けシステム、カウンティングスケール、自動倉庫管理システム、店舗総合情報管理システム、浄水システム【休日】 年間休日:122日（週休2日制。土日祝休み/GW、夏季休暇、年末年始）【福利厚生】子育て支援休暇、ドナー休暇、失効有給休暇、結婚・忌引休暇、産前産後・育児・介護休業、その 大田区 / 東急池上線池上徒歩13分（大田区／最寄り駅：池上駅） 8:00〜17:00 【派遣先について】 社員切替目安3か月後より【正社員年収450万円〜から】レジやPOSシステムなどのメーカーさんです/販売後のアフターサービスをサポート頂きます! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【大手銀行の問合せ窓口コール】 大手銀行のカスタマーサポートとしてまして、金融商品・アプリ操作・投信口座開設、NISAなどの問合せに対応して頂きます。 証券や銀行バックオフィスなどの経験が活かせます！主婦（夫）、ブランクある方も大歓迎証券外務員二種の資格必須 お仕事することで、「投信」「NISA」のことなど、私生活にも役立つ情報が身に付きます 札幌市中央区大通西3-7（中央区／最寄り駅：大通駅） 8：40〜17：00（実働7時間20分/休憩60分） 【派遣先について】 ◆チカホ直結 ◆キレイなオフィスビル ◆オフィスカジュアル ◆社員食堂あり ◆ロッカー室完備 ◆女性が多い職場です ◆近くに飲食店やコンビニ多数あり ◆風通しの良い職場 ◆30代〜50代層が活躍中 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社ジャパン・ビジネス・サービス ●各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 ●定期健康診断 ●有給休暇制度 ●年末調整 ●無料適職診断 ●無料研修制度（PC・証券外務員資格・TOEICテスト直前対策など） ●福利厚生施設（全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り） ■当社の健康保険組合は、皆さんの保険料負担額が、多数の派遣会社が加入する健保組合よりお安くなっております！（詳細はフォロー体制のページをご覧ください。）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【カスタマーサポート業務】 ・レセプト点検ソフト、オーダー点検ソフト等 TELやメールでの問い合わせ及び操作説明の対応 ・営業サポート、支援業務 【同業務のスタッフ数】6名(男：女＝1：5) 春日徒歩5分 （文京区／最寄り駅：春日駅(東京都)、後楽園駅） 平日 09:00〜17:30(休憩60分) 残業：平均月15〜20時間程度 ※週5日勤務 【派遣先について】 派遣先会社名：株式会社エーアイエス ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇（就業後6か月経過後付与） ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり（給与補償有）※規定による ■サービス残業なし（1分単位で支給） ※その他、多彩な福利厚生あり 業種：医療・介護関連 【派遣会社】（株）日本教育クリエイト ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇（就業後6か月経過後付与） ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり（給与補償有）※規定による ■各種資格講座割引制度 ■各種研修サポート※任意参加 ■サービス残業なし（1分単位で支給） ■産休・育休制度あり ■採用後に医療事務ハンドブックをプレゼント ※その他、多彩な福利厚生がございます。詳細は採用担当まで！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 誰もが知るメガネの有名チェーン店舗運営会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（メールメイン：40〜60件） ・運営サポート ・受注処理 ・出荷指示 ・商品発送 ・返品対応 ＜補足＞ 問い合わせ対応のメインはメールになります！ 人形町駅より徒歩4分、小伝馬町駅より徒歩6分（中央区／最寄り駅：人形町駅、小伝馬町駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 ☆人気エリアでの勤務☆ 設計構築〜運用までご経験に併せて相談可能です！ ■カタログサイト・バッチの運用・機能改善・不具合修正■ ・企業の購買システムや基幹システムと連携する以下システムの運用・機能改善・不具合修正 ※仕様検討、設計、実装、テスト - カタログサイト(Web) - バッチ ・営業やカスタマーサポート部門からの問合せ対応・原因調査 大阪メトロ御堂筋線 梅田 徒歩10分（北区／最寄り駅：大阪梅田駅(阪急線)） 09:00〜18:00 休憩1h 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 24時間365日の飲食店向けの各種システムに関するカスタマーサポート POSシステム、券売機、オーダーシステム、売上管理システムなどに関する故障や操作などに関する問合せ対応 遠隔サポートが難しければ、技術者を手配して訪問サポートを手配 【担当者より】福利厚生充実◇会社実績も好調☆彡キレイなオフィス!社食あり!働きやすい職場環境です☆彡 《直雇用後》 *正社員 *年収 4、500、000円〜5、500、000円【企業情報】電子はかり、電子計量値付システム、自動計量包装値付機、POSシステム、POP作製システム、仕分けシステム、カウンティングスケール、自動倉庫管理システム、店舗総合情報管理システム、浄水システム【休日】 年間休日:122日（週休2日制。土日祝休み/GW、夏季休暇、年末年始）【福利厚生】子育て支援休暇、ドナー休暇、失効有給休暇、結婚・忌引休暇、産前産後・育児・介護休業、その他特別休暇 大田区 / 東急池上線池上徒歩13分（大田区／最寄り駅：池上駅） 8:00〜17:00 【派遣先について】 カスタマーサポート切替後、正社員年収450万円〜から!レジや計量器などのメーカーさんです☆彡販売後のアフターサービスをサポート頂きます! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】プログラマ 日本最大級のファッション通販サイト運営企業で、自社サイトのシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・アラート発生時の調査、データ補正（マニュアルあり） ・各関係部署からのシステムに関する問合せの調査 ・SQLServerを使ったデータ抽出、補正 例：ユーザーからのデータを必要とする問い合わせに対して、カスタマーサポート部門から依頼があります ・簡単なプログラム改修 例：自動送信メール文言の簡単な修正等があります ・その他付随する業務 ＜環境＞ OS：Windows 言語：VBScript、ASP、HTML、JavaScript、C#、Java DB: SQLServer ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 みどり台駅より徒歩2分、西千葉駅より徒歩7分（稲毛区／最寄り駅：みどり台駅、西千葉駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜15時間程度／月 【派遣先について】 ＜配属部門＞ 販売管理システムや物流業務システムの企画・開発・改修・運用業務、ファッション通販サイト等のデータを利用したマーケティングシステムの開発・運用業務を担っています。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
「届ける」から「続ける」へ。人とテクノロジーで教育を再定義する。 「オンライン教育における新たな課題は、学習効果を上げるためにいかに学習を継続できるか。」テクノロジーの発展により、世界最高峰の教育へのアクセスが可能になりつつあります。しかし、世界中で多くのEdtech企業が台頭するなか、学習の継続は依然としてオンライン教育における大きな課題です。Manabieは、テクノロジーと人の力を借りて学習体験を磨くことで課題に向き合い、教育の再定義に向けて奮闘しています。 世界の教育を変えるための挑戦を。 Manabieは、シンガポールに本社を置き、グローバルプロダクトチームを有するEdtech企業です。現在まさに事業のグローバル展開の真っ只中にあり、事業成長の中核を担うコアメンバーとして、世界の教育を変えるチャレンジをする仲間を募集しています。 仕事内容 経験によりPMレベル・スタッフレベルに分かれ、興味・能力に合わせてプロジェクトへ配属。顧客の課題を抽出し解決策を導く本質的なコンサルティングを実施し、Manabieの活用を通して顧客の目指すべき姿を実現するとともに、顧客満足度/ロイヤリティを拡大していく。 【主な業務内容】 ・顧客の事業の中長期構想の策定 ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計 ・Manabieプロダクトの導入定着プロジェクトをリード ・Manabieプロダクトの導入定着までにかかる施策の企画・業務設計 ・Manabieプロダクトの導入浸透定着を促進するための個別支援 └お客様の解決したい業務課題や製品活用のゴールをヒアリング └Manabieの活用方法の設計/業務フロー整理 └現場トレーニング └マニュアル作成 └コンテンツ制作支援など ・顧客の利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ・サービス改善のためのユーザーヒアリングおよび機能や方向性について社内展開 ・アップセル、クロスセルのための施策策定 ・セミナー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営 必須条件 【PM】 ・法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスなど規模の大きい顧客に対峙して業務を行う実務経験 ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験 ・高いコミュニケーションスキル ・能動的かつオーナーシップを持って行動できる方 ・傾聴力 ・顧客を成功に導くことに強く共感できること ・ソリューション導入経験、リーダー経験 ・社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力 ・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方 【スタッフ】 ・法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス いずれかでの実務経験 ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験
職種: チャネルセールスマネージャー 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 Position: Channel Sales Manager Location: Japan, Tokyo Type: Full-Time Reports To: Director of Channel Sales 職務概要 このポジションは、収益成長と市場拡大を実現するためのチャネルセールス戦略の開発と実行を担当します。個人としては、チャネルセールス管理の豊富な経験、成功したパートナーネットワークの構築の実績、およびチャネルパートナーとの強力な関係構築能力が求められます。 主な職務/責任 チャネルセールス戦略企業全体のビジネス目標に合致する包括的なチャネルセールス戦略を開発し、実行します。日本国内のターゲット市場と潜在的なチャネルパートナーを特定し、優先順位をつけます。 パートナーの募集と管理リセラー、ディストリビューターなどの新しいチャネルパートナーを特定し、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を築き、売上機会を最大化します。 売上目標の達成チャネルセールスチームおよびチャネルパートナー向けに売上目標を設定します。パフォーマンスをモニタリングし、データを分析し、チームが収益目標を達成するか超えるための戦略を実施します。 チャネルの強化チャネルパートナーに対して、会社の製品やサービスの理解を向上させるためのトレーニング、リソース、サポートを提供し、エンドカスタマーへの効果的な販売を可能にします。 市場分析日本市場のトレンド、競合他社の活動、チャネルセールスに関連する業界動向についての情報を把握します。この情報を活用して新しいビジネス機会を特定し、チャネルセールス戦略を調整します。 コラボレーションマーケティング、製品開発、ロボティクス分野のエンジニア、カスタマーサポートなどの異なる部門と連携し、調和の取れた成功を収めるチャネルセールスアプローチを確保します。 収支報告定期的なチャネルセールス報告書とパフォーマンス分析を準備し、提示します。チャネルのパフォーマンス、達成内容、課題に関する洞察を提供します。 予算管理チャネルセールス予算を管理し、リソースを効果的に配分して売上努力を最適化し、投資対効果ROIを実現します。 必要なスキル・能力・資格・必須要件 セールス及びビジネス開発経験3〜5年。 フードサービス業界またはPOSシステム、オンラインフードデリバリー企業などのホスピタリティソフトウェア企業で最低3年の経験。
Tabistは「宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる」というMissionのもと、日本各地にある様々な宿泊施設が独自の強みを活かして、輝き続けられるよう、OTAマネジメントAIを用いた最適価格自動反映、予約管理システムなどのテクノロジーを用いて宿泊施設の可能性を最大限に引き出すサービスを提供しています。 2019年にソフトバンク・ビジョン・ファンドから出資を受け、日本国内での事業を開始。コロナが落ち着き、旅行が復活しており、さらなるビジネスの拡大に向けて、様々な施策を進めています。 様々なバックグラウンド・国籍のあるダイバーシティに富んだスタートアップです。 ミッション Tabistのビジネス拡大に向け、カスタマーサクセスのプロセスを最適なものにすると同時に、カスタマーサクセスを通じ、宿泊施設のオペレーションの改善を図る 職務内容 カスタマーサクセスのプロセスを構築・管理 営業やマーケティング、経営層にレポーティング 宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援 カスタマーサクセス プロジェクトマネジメント 必須スキル カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの本社機能での経験3年以上 エクセルスキル関数などを組むことができる データ分析力 ツール・プロセスを理解し、改善や開発の提案をできる力 好ましいスキル セールスフォースなどの営業支援システムを触った経験 一部リモートワーク可週23日出社目安)...
