Company Description Santenは、眼科医療に特化した130年の歴史を持つ製薬企業です。日本発のグローバル企業として60カ国以上に拠点を持ち、目の健康のために様々な革新的な治療法とデジタルソリューションを提供し、世界中の人々の視覚に関わる社会問題に取り組んでいます。 Job Description Job’s mission Contribute to Santen’s vision, values and success by ensuring Santen Digital and Information Technology (DIT) scope of services is enabled by Santen’s IT Service Management (ITSM) platform and capabilities,
Location: Shiodome Division: Global IT Strategy Department Job level: Staff Reports to: Group Manager Contract type: Full-time Overall Description •As a member of Shiseido Global IT Leadership team in Head quarter, you will be a part
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達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的に Windows をご使用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど 、日本マイクロソフトでのサポート エンジニア職は、マイクロソフト製品の責任者かつ技術とサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っております。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 Responsibilities 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。 主に製品や技術分野で役割分担されており、一例として以下があります。 ・ Windows の認証やネットワーク (Active Directory (認証基盤)、ネットワーク解析など) ・ Windows の機能 (Hyper-V、Clustering、Remote Desktop Service、印刷など) その他、高度なトラブルシューティング (パフォーマンス解析、Dump
Operational team specialist / 運用デリバリチームスペシャリスト This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
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Seeking a Cloud Solutions Architect for Japan who will provide proactive communication with customers; coordinate fit for purpose estimates; assist in Cloud Solutions Architecture development; sizing, Cloud upgrade planning. What youll do: * Design an effective
An opportunity at a top pharma leader to drive the success of the Japanese business by leveraging global strategies and addressing local market needs. This role involves leading multiple Digital & Tech initiatives, including omnichannel strategies
We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus
Bring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、『ITILサービスマネージャー』を募集しております。 オフィスへの出社は週1回のみ。ほかの日はリモートワークです。 弊社の一員としてこちらのポジションに携わっていただきます。 ITILサービスマネージャーは、ITサービスやパフォーマンスの欠陥を分析し、改善策を提案・実施します。欠陥削減プログラムやプロセスの設計・運用を行い、日常的なシステム問題にも対応します。グローバルチームや外部ベンダーと連携し、ITインシデントの根本原因を特定して予防策を講じます。そして、日本向けのプロセスが期待通りに運用されているかを確認し、ビジネスパフォーマンスの最大化を図ります。 異なるタイムゾーンのチームと連携するため、まれに勤務時間外に設定される会議へ参加することがあります。 スキル・資格 【必須スキル／経験】 ●クラウドサービス（AWS/Azure）の運用・開発経験 ●ITシステム運用・開発の経験（インシデント対応、再発防止策の作成・実施） ●「直接原因」と「根本原因」の違いを理解し説明できること ●論理的なドキュメンテーション能力（インシデント概要、原因、再発防止策の文書化） ●アプリケーション、データベース、コールセンターシステムの運用経験 ●レポートツールの操作スキル（ServiceNow, Excel macro/power query, PowerBI） ●オンライン会議の司会進行やPowerPointによるドキュメント作成に慣れていること 【語学力】 ●日本語：ネイティブレベル（障害報告会や報告書における微妙な日本語表現を理解し、解釈・表現できること） ●英語：ビジネスレベル（自分がリードする原因究明会議において英語で重要な質問ができること） 業務内容 現在エイラシステムでは、『ITILサービスマネージャー』を募集しております。 オフィスへの出社は週1回のみ。ほかの日はリモートワークです。 弊社の一員としてこちらのポジションに携わっていただきます。 ITILサービスマネージャーは、ITサービスやパフォーマンスの欠陥を分析し、改善策を提案・実施します。欠陥削減プログラムやプロセスの設計・運用を行い、日常的なシステム問題にも対応します。グローバルチームや外部ベンダーと連携し、ITインシデントの根本原因を特定して予防策を講じます。そして、日本向けのプロセスが期待通りに運用されているかを確認し、ビジネスパフォーマンスの最大化を図ります。 異なるタイムゾーンのチームと連携するため、まれに勤務時間外に設定される会議へ参加することがあります。 【主な業務内容】 ●リアルタイムのインシデントブリッジ（英語）で情報収集 ●海外拠点のIT運用チームとコミュニケーションし問題の特定 ●インシデントの本質を特定し、改善アクションを提案・実施 ●レポートデータのメンテナンスとレポート要求への対応 ●IT部内・ビジネス会議のアジェンダ準備と会議の推進 ●インシデント管理チームや変更管理チームとの連携 ●日本語で問題概要や再発防止策を説明
【職種】運用管理・保守 コンサル会社にて顧客システムのサービスデスク業務 【工程】問い合わせ対応、一次受け、障害切り分け 等 【環境】M365、Teams、SharePoint 等 ⇒⇒ ・Office365関連の問い合わせ対応（必要に応じて一次切り分け） └メール(8割)/電話(2割)、2-3名体制で対応件数10-20件/日 ・ITIL管理システムへの起票・期日管理 ・上記【利用システム】に係る申請対応（申請書受付、精査、作業実施、エスカレーション等） ・ログ取得・確認作業 山手線 神田(東京都) 徒歩4分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)） 08:55-17:55（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 5時間〜 10時間/月 業務状況によりお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学
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In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a Regional Data Center Project Manager.
Overview Working at Atlassian Atlassians can choose where they work – whether in an office, from home, or a combination of the two. That way, Atlassians have more control over supporting their family, personal goals, and
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Work Flexibility: Hybrid or Onsite Position summary: Work as part of the Network Services Integration team to deliver network infrastructure projects in line with identified requirements. Work with key stakeholders to ensure that all deliverables are
