カスタマーサービス担当 / Customer Assurance Manager Description - 【業務内容】 弊社PC製品・サービスを利用いただいている顧客のアカウントマネジメント/カスタマーサービス担当になります。 ・カスタマーフェーシング：定期的なMTGにセールスチームと参加し、インシデント報告やソリューションの説明、顧客ニーズのヒアリング等 ・社内のセールスチームとの協業 ・社内各部門から上がってきた顧客の故障情報をとりまとめ ・グローバルチーム（アジア、US、南米等）との協業 【必要なスキル】 ・カスタマーフェーシング、PMの経験 ・ITスキル ・法人顧客に対するカスタマーサポート経験等 ・ビジネスレベルの英語力、日本語力 ・グローバルチームとの協業経験があると尚歓迎 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（※任意。写真不要） 上記書類をアプライ時にアップロードをお願いいたします。 ＃Post-LI Applies advanced subject matter knowledge to solve complex business issues and is regarded
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Operations Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
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Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 人気の紹介予定派遣のお仕事！当社スタッフも就業中なので安心です！ 【お仕事の内容】 カスタマーサポート、契約・受信料に関する電話（9割受電）、営業のサポート、ラベルの作成、入力業務、発送処理などをお願いします。 ◆3ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 青森県青森市（青森市） 09:30〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆うれしい土日祝お休み！社員食堂あり！休憩室完備の環境！オフィスカジュアルOK！ 自社ビル！幅広い年齢層の方が活躍中！同業務の方も在籍周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ■資格試験の受験者からの問い合わせ対応■ ※専門知識なくてもしっかりOJTがあるので安心してスタートできます!※ ※発信業務なし ・電話、メール、問い合わせフォームからの対応 →試験会場の場所について、受験料の振込先など ・システム入力（専用システム） ・部内ミーティング ・その他、部内に関わるサポート業務 ●土日祝を含む、週5日のシフト勤務（但し、お仕事に慣れるまでは平日勤務となります） ●選べる勤務時間:8時〜17時、9時〜18時、10時〜19時 ※勤務時間やお休みについては希望を聞いてシフトを組みます! 【担当者より】OJTもしっかりあるので安心してスタートできます!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） ※開始日相談可 千代田区神田 / JR山手線秋葉原徒歩3分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 ◆資格検定を運営する成長中のIT企業◆専門知識不要!資格試験の受講受検者からの問い合わせ対応をお願いします! 業種：IT・通信・Web関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】営業事務・営業アシスタント 研究用資材の販売会社駅近オフィスなので通勤に便利！カジュアルな服装OKです！ 【お仕事の内容】 見積・請求、納品管理、資料送付、睡眠計測サービスの発送管理、カスタマーサポート業務として電話やメールでの顧客対応など。 ※在宅勤務あり（8割以上）。 詳しくはお問合せください。 【OAスキル】 WO（作表）・Ex（関数）・PP（プレゼン編集） 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 京王線初台駅徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：初台駅） 09:00〜18:00 ※休憩60分。9時〜17時の勤務も相談可能です。 【派遣先について】 ◆週4日勤務！土日祝お休み！派遣スタッフも就業中なので安心！休憩室完備！本社勤務！ 幅広い年齢層の方々が活躍中！OJTあり！服装は比較的自由！質問しやすい環境！ネイルOKです！ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター *カスタマーサポート* ・一次受け対応チームで受電した内容についてチャットで連絡を受け、問い合わせ内容について電話・メールで回答 ※1日10〜20件対応 ・その他、サービスに関するアンケート配信・督促・リマインド ※チャットツール:Slack ※実働6H〜8H、週3〜5日選べます! ※在宅無し 【担当者より】今話題の健康管理サービス提供企業にて問い合わせ対応を行って頂きます。是非ご応募お待ちしております! 品川区 / JR山手線五反田徒歩5分（品川区／最寄り駅：五反田駅） 10:00〜19:00 【派遣先について】 〜未経験OK!就業日数・時間エラベル!〜当社スタッフ活躍中+2名募集の為一緒に学ぶ仲間がいて安心☆自社サービスを導入してくださっているお客様からのお問い合わせ対応です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】Web制作・編集 ●在庫管理・受注処理 ・ネクストエンジンを使用した受注管理・処理 ・在庫管理業務 ●顧客対応 ・社内別部署カスタマーサポート（CS）との情報連携 *お客様との窓口はカスタマーサポート（CS）が行います。 ●外部および自社サイトの運営アシスタント業務 ・商品ページ制作業務（商品登録、編集、メンテナス） ・商品説明コピーライティング ・サイト全体メンテナス ・モールの定期イベント、セール対応知識≪期間コメント≫3か月程度の期間限定 江東区 / JR京葉線潮見3分（江東区／最寄り駅：潮見駅） 9:00〜15:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 【潮見駅からすぐ!9:00〜15:00や10:00〜16:00などの短時間勤務】専門商社でのECサイト運営にかかわるサポートをするお仕事です。 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 24時間365日の飲食店向けの各種システムに関するカスタマーサポート POSシステム、券売機、オーダーシステム、売上管理システムなどに関する故障や操作などに関する問合せ対応 遠隔サポートが難しければ、技術者を手配して訪問サポートを手配 【担当者より】福利厚生充実◇会社実績も好調☆彡キレイなオフィス!社食あり!働きやすい職場環境です☆彡 《直雇用後》 *正社員 *年収 4、500、000円〜5、500、000円【企業情報】電子はかり、電子計量値付システム、自動計量包装値付機、POSシステム、POP作製システム、仕分けシステム、カウンティングスケール、自動倉庫管理システム、店舗総合情報管理システム、浄水システム【休日】 年間休日:122日（週休2日制。土日祝休み/GW、夏季休暇、年末年始）【福利厚生】子育て支援休暇、ドナー休暇、失効有給休暇、結婚・忌引休暇、産前産後・育児・介護休業、その他特別休暇 大田区 / 東急池上線池上徒歩13分（大田区／最寄り駅：池上駅） 8:00〜17:00 【派遣先について】 カスタマーサポート切替後、正社員年収450万円〜から!レジや計量器などのメーカーさんです☆彡販売後のアフターサービスをサポート頂きます! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼税務申告ソフト利用者からのお問い合わせ対応のお仕事/ ・中小企業のお客様からのお問い合わせ対応 （基本メール対応、将来的に電話やチャットも増加予定あり） 【担当者より】綺麗なオフィスです!簿記や会計/税務業界のご経験や資格ある方はより活かせます部署は7名前後の方がご活躍中です!SV等のご経験ある方、是非ご応募ください≪期間コメント≫毎月1日、16日開始となります。 品川区大崎 / JR山手線大崎3分（品川区／最寄り駅：大崎駅、五反田駅） 9:30〜18:30 時間外： 10時間程度/月 【派遣先について】 服装自由SaaS型クラウドサービスを開発、運営を行っている有名ソフトを取り扱っている企業です☆初めのうちは基本メールですが、後々電話やチャット対応もメインに行って頂きます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】貿易・国際事務 〔総合物流企業〕先輩社員がOJTでシッカリ教えてくれる＆質問しやすい環境です 【お願いしたいお仕事の内容】 ◆輸入カスタマーサポート業務 ◆案件の受付→通関部門へ依頼、運送・倉庫会社との打ち合わせ→動線（ルート）決定、顧客とのやりとり、電話・メール対応などをお願いします。 ※在宅勤務あり（3割以下）。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 みなとみらい線元町・中華街駅徒歩5分／京浜東北線石川町駅徒歩9分（中区／最寄り駅：元町・中華街駅、石川町駅） 09:00〜18:00 ※休憩60分。 ※9時〜17時の勤務も選べます。 【派遣先について】 ◆駅近のキレイな本社ビル！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群禁煙で快適な環境！ 食堂完備の働きやすい環境！派遣スタッフ＆幅広い年齢層の方々が活躍中！同業務の方もいるので安心です！ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター （1）総合受付担当 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ （2）スマホ料金プラン受付:サイトへのチャット対応&コール対応 （3）オンライン接客（オンラインでの対面対応） サービス全般およびオンライン手続きに関するお問い合わせ （1）早番:8:45〜17:15 （2）遅番:11:45〜20:15 【担当者より】充実したリフレッシュルームで働きやすさ◎スニーカーやジーンズもOK!≪期間コメント≫長期 新宿区 / JR山手線新宿駅直結0分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅(東京メトロ)） 8:45〜17:15 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 【研修期間も在宅併用OK◎】【赤いロゴマーク&CMでもお馴染みスマートフォンの料金プランに関する問い合わせ対応のお仕事です。】【しっかり研修があるので未経験からでもOK!】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント 、、☆・゜.カード事業の新規参入をお手伝いする部署+:。:☆゜、、 例）A社 【自社ブランドのクレジットカードを作ろう! でも、カードの審査や利用額の処理・カスタマーサポートなど人材の確保が大変（×_×）・・・・・】 そんな負担を業務委託で解決する部署 ＜業務は大きく3つ＞ （1）受託先（例:A社）との業務代行料の精算業務、情報連携業務 （2）受託先、社内他部署との問い合わせ対応業務（1日5、6件ほど） →（社内:カスタマーサポート部署より・・・ A社のカード利用者から請求額について質問が来てます!/不正利用の疑いがあるのですがA社に確認してもらえますか?など （3）その他付随業務 →（1）・（2）に関するデータ入力・更新、その他庶務 こんな部署 10名（うち派遣1名）20〜40代 和気あいあい・助け合いの雰囲気がある部署です!お休みも取りやすい◎◎ 【担当者より】□■2025年3月末までの限定!期間を決めて 港区 / 東京メトロ銀座線表参道直結（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜17:45 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 《17時45分定時/社員食堂・カフェ・休憩室あり》大手カード会社!取引先への請求処理や社内外との調整業務人と話すのが好きな方・コミュニケーションを取りながら取り組みたい方にオススメ!事務スキルUP◎ 業種：メーカー関連、商社関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(その他) 【車両や機械など構造物の振動・騒音・挙動などの動的問題に対しての開発支援】 （1）内製ソフトウエア関連 ■内製ソフトライセンス管理 ・ライセンス発行、ソフトウエア契約書管理、UnitBaseメンテナンス（項目追加 等） ■ポストサポート（PathFinder、Nast+/PlotTool ※ツール）業務支援 ・お客様対応1時窓口、営業・サポートマテリアル作成サポート、チュートリアル作成、Nast/PlotTool社内アップデート （2）HBKプロダクト（仕入れ商品）ビジネス ■ポストサポート業務の支援 ・ホットライン対応、新バージョンリリース作業、ソフトウエア品質テスト、操作手順書作成、カスタマーサポートページ作成 ※HBK（ホッティンガー・ブリュエル・ケアー）:世界最高峰の計測器メーカ *産休代替で1〜2年の予定ですが、スキルにより長期や社員化の可能性あり* 【担当者より】多岐に渡る業務内容ですが、得意分野を担当して頂いたり、教え 横浜市中区本町 / みなとみらい線馬車道徒歩1分（中区／最寄り駅：馬車道駅、桜木町駅(ロープウェイ)） 8:30〜17:30 時間外： 20時間/月程度 【派遣先について】 ＜＜駅チカ☆馬車道駅直結のオフィスタワーor桜木町駅からも徒歩7分＞＞ キレイなオフィスタワー内にオフィスがあり、環境◎横浜・みなとみらいの景色が一望できます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】貿易・国際事務 ●メーカー/商社などのお客様への物流課題ヒアリング →「現在の輸送コストを下げたい」「金額よりも、輸送スピード重視」「海外とスムーズにやり取りをしたい」など課題への解決法を提案 ●海上/航空貨物輸出入カスタマーサービス業務 ●海外拠点との出荷、配達情報の確認を含む英文メール対応 ●輸出入手続書類作成（B/L、Arrival Notice、請求書など）、通関/集配送の手配 ●顧客対応（電話/メールなど） 【担当者より】フォワーダー経験1年で月収約30万円、経験3年で月収33万〜35万と実務経験に応じ給与もUP!貿易実務の経験を活かして正社員を目指しませんか? 《直雇用後》 *月給 299、000円〜350、000円 *年収 3、600、000円〜4、200、000円【企業情報】輸入・輸出業務のいずれも、航空輸送・海上輸送・倉庫配送など培ったノウハウや海外ネットワークを用いたオーダーメイドプランで法人顧客様への物流ソリュー 中央区 / 東京メトロ半蔵門線水天宮前徒歩2分（中央区／最寄り駅：水天宮前駅、人形町駅） 9:00〜18:00 時間外： 月15時間ほど 【派遣先について】 ＼貿易実務の経験が活かせるお仕事です/ 航空・海上貨物輸送を行う会社での営業職+貿易事務を担当いただくお仕事です貿易関連のカスタマーサポート（依頼受付・コストや納期調整など）経験者大歓迎です! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・問い合わせフォーム） 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間:10-20時の間で実働6時間以上 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。 【担当者より】10:00〜20:00の間で実働6時間からOK!週4日勤務も相談可能です!お問い合わせください! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅） 10:00〜19:00 時間外： 15時間程度/月 【派遣先について】 ＜勤務時間相談可能!週4日勤務もOK!在宅最大週3日!＞大手PR会社でのお仕事きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ≪カスタマーサポート業務≫ ・電話対応（入居者からの問い合わせ対応） ・メール対応 ・専用システムへのデータ入力 ・郵送物の発送 【担当者より】*完全禁煙*≪水・日・祝日休み≫年 123 日以上福利厚生充実◎ 平日休みのお仕事お探し中のかた必見です! 《直雇用後》 *コールセンターメンバーもしくはSVでの採用 *月給 290、000円〜350、000円 *年収 3、480、000円〜4、200、000円【企業情報】収益用不動産の売買（中古・新築）・賃貸管理・工事までの賃貸経営【休日】 水・日・祝【福利厚生】お弁当支給あり、社会保険完備、産育休、育児支援制度、奨学金補助制度、カフェテリアプラン制度など さいたま市大宮区 / JR線大宮徒歩5分（大宮区／最寄り駅：大宮駅(埼玉県)） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＼人気の紹介予定派遣!/不動産会社でのテレフォンオペレーター業務☆賃貸物件の入居者様からのお問合せ対応をご対応いただきます!コールセンター業務の経験を活かして活躍いただけるかた大歓迎 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】経理・会計・財務 ＜ITグループ企業で経理＋総務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ＜経理アシスタント業務(5割)＞ ●銀行への入金、仕訳のエビデンス(レシートや領収書)の収集・整理 ●受発注した伝票の入力、書類の保管 ＜その他の業務(5割)＞ ●備品発注、社内の備品管理、慶弔対応 ●電話応対や来客対応など 東銀座駅徒歩4分／築地市場駅徒歩5分／新橋駅 徒歩11分（中央区／最寄り駅：東銀座駅、築地市場駅、有楽町駅） 9:30〜16:30 実働6時間／休憩1時間 ※9時〜18時の間で6時間以上（週35時間以内）で選べます 【派遣先について】 ITグループ企業◇ITの企画、設計、開発、デザイン、運用、カスタマーサポートを行う／デニムOK・スニーカーOK・周辺に飲食店が多い・デスクでランチOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、流通・サービス関連、運輸関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引
