Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ───────────── ◎学生さん活躍中◎ 予約申込の受付対応をお願いいたします。 健康診断の予約受付 関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口 ───────────── 【健康診断の予約受付】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・健康診断の予約日時調整、受付 ・応対履歴のデータ入力、システム処理 【関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・申し込み受付 ・WEBフォーム受付データの処理 ・データ入力やデータチェックなど ※事務作業も多く含まれます 業務内容によって室内がエリア分けされているので、 同じ席で2種類の電話を受けるわけではありません その日のシフトによって自分の担当する窓口業務が変わります。 大阪メトロ心斎橋駅〜徒歩9分 大阪メトロ本町駅〜徒歩12分 大阪メトロ堺筋本町駅〜徒歩11分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅） 平日週4日〜OK！ 8:45〜17:15(休憩1h) 【研修】2日間必須 8:45〜17:15(休憩1h) 7/1(月)開始の場合→7/1＋7/2 ※時給に変動なし 【派遣先について】 ＊服装オフィスカジュアル(スニーカー・ジーパンOK) ＊ロッカー・休憩室あり 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、旅行・航空・ホテル関連、医療・介護関連、芸能関連 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING 関西支店 ◆社会保険あり
【職種】データ入力 ＜業務一例＞ ・収入管理業務 …Excelや社内システムを使って、会社の収入管理 毎月届く請求書の数字を漏れなく入力！ ・故障対応業務 …「会社の備品が壊れた！」 状況を確認して、修理に出したり新しいものを用意したりをお願いします ・帳票作成業務 …伝票や請求書、契約書など、お金に関わる書類の作成 ・電話対応、メール対応 ＜駅チカで通勤楽々＞ ＊大阪、梅田、北新地、西梅田、東梅田 徒歩3分（北区／最寄り駅：大阪駅、梅田駅(地下鉄)、北新地駅） 平日週5日(土日祝休み) 9:30〜18:00（実働7.5h／休憩1h) 【派遣先について】 ◇社会保険完備 ◇有給休暇制度あり ◇服装・ネイル・ピアス自由 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING 関西支店 ◆社会保険あり ◆有給休暇 （入社6ヵ月後：年最高40日付与）...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ───────────── 予約申込の受付対応をお願いいたします。 健康診断の予約受付 関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口 ───────────── 【健康診断の予約受付】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・健康診断の予約日時調整、受付 ・応対履歴のデータ入力、システム処理 【関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・申し込み受付 ・WEBフォーム受付データの処理 ・データ入力やデータチェックなど ※事務作業も多く含まれます 業務内容によって室内がエリア分けされているので、 同じ席で2種類の電話を受けるわけではありません その日のシフトによって自分の担当する窓口業務が変わります。 大阪メトロ心斎橋駅〜徒歩9分 大阪メトロ本町駅〜徒歩12分 大阪メトロ堺筋本町駅〜徒歩11分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅） 平日週4日〜OK！ 8:45〜17:15(休憩1h) 【研修】2日間必須 8:45〜17:15(休憩1h) 7/1(月)＋7/2(火) ※時給に変動なし 【派遣先について】 ＊服装オフィスカジュアル(スニーカー・ジーパンOK) ＊ロッカー・休憩室あり 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、旅行・航空・ホテル関連、医療・介護関連、芸能関連 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING 関西支店 ◆社会保険あり ◆有給休暇
【職種】データ入力 ───────────── ◎学生さん活躍中◎ 予約申込の受付対応をお願いいたします。 健康診断の予約受付 関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口 ───────────── 【健康診断の予約受付】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・健康診断の予約日時調整、受付 ・応対履歴のデータ入力、システム処理 【関西万博の団体申し込み受付・問い合わせ窓口】 ・対象者からの問い合わせ対応 ・申し込み受付 ・WEBフォーム受付データの処理 ・データ入力やデータチェックなど ※事務作業も多く含まれます 業務内容によって室内がエリア分けされているので、 同じ席で2種類の電話を受けるわけではありません その日のシフトによって自分の担当する窓口業務が変わります。 大阪メトロ心斎橋駅〜徒歩9分 大阪メトロ本町駅〜徒歩12分 大阪メトロ堺筋本町駅〜徒歩11分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅） 平日週4日〜OK！ 8:45〜17:15(休憩1h) 【研修】2日間必須 8:45〜17:15(休憩1h) 7/1(月)開始の場合→7/1＋7/2 ※時給に変動なし 【派遣先について】 ＊服装オフィスカジュアル(スニーカー・ジーパンOK) ＊ロッカー・休憩室あり 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、旅行・航空・ホテル関連、医療・介護関連、芸能関連 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING 関西支店 ◆社会保険あり
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 市の総合コールセンターお困り事をお受けするお仕事 ・各種手続きの案内 ・市のイベントや検診、施設に関する問い合わせ対応 ・応対履歴等の事務処理（PC含む） などをお任せします！ ＊＊＊＊＊ お電話例 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 「戸籍謄本は郵送可で取り寄せ可能ですか」 「婚姻届けには何が必要ですか？」 「市立美術館のイベントスケジュールが」 「○○のことで聞きたい」 など ＊＊＊＊＊ 週20h未満の勤務の為、雇用保険・社会保険加入対象外。 また、「日雇い派遣」に該当します。 日雇派遣の例外事由として、当てはまる以下の条件が必要となります。 □昼間学生 □60歳以上 □世帯年収500万円以上 □ご自身の年収500万円以上 ※当てはまるものがない場合は、エントリー不可※ 中津駅より徒歩3分 ◎駅チカ！交通便利！自転車通勤可（北区／最寄り駅：中津駅(地下鉄)、梅田駅(地下鉄)、中崎町駅） 全日(月〜日※祝含)週4日 17:00〜21:00 ※残業なし ※勤務時間・曜日固定制 【研修】 初日〜2週間/平日週5日 9:00〜17:00(実働7h/休憩1h) ※時間帯応相談/習得度により期間の延長・短縮の可能性あり ※時給変動なし 【派遣先について】 ＊休憩室有(飲食可能、冷蔵庫・電子レンジ有)
【職種】データ入力 電話受付業務 ・担当部署への取次 ・行政に関する問い合わせ対応 ・その他、付随する業務 ＜問い合わせ例＞ 「戸籍謄本を郵送してほしい」 「イベントの申込方法を教えてほしい」 「〇〇について聞きたいので関係部署へ繋いでください」 「住民票を取りたいので必要な持ち物を教えてほしい」 【充実研修あり】 初日〜1ヶ月（平日週5日） 9:00〜17:00(休憩1h) ※研修時給変動なし ※研修期間中に会社側より休暇の依頼する場合あり （祝日や研修体制が整わないときなど） 元町（JR・阪神）徒歩5〜6分 神戸三宮（阪急・神戸高速）徒歩10分（中央区／最寄り駅：元町駅(兵庫県)、神戸三宮駅(阪急・神戸高速)、神戸三宮駅(阪神)） 月〜日(祝含む)週5日 9:00〜17:00（実働7h） ※5分前倒し開始の可能性あり(周知時間を設ける場合あり) ※業務に慣れ、一定スキル習得後(3ヶ月程度)は 8:00〜16:00、13:00〜21:00などのシフト有 （慣れるまでは基本平日週5） ※時間帯・曜日応相談 【派遣先について】 ・雇用保険、社会保険加入(初日〜) ・オフィスカジュアル ・ヘアカラー＆ネイルOK(派手なものはNG) ・休憩室あり(飲食可、冷蔵庫・電子レンジ有) ・ロッカーあり(共用) 業種：医療・介護関連、教育(学校・保育・塾など)関連、公的機関・官公庁関連、スポーツ関連、音楽関連、芸能関連 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING 関西支店 ◆社会保険あり ◆有給休暇
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
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Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create
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