【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 自社オンラインストアから製品を ご購入いただいたお客さまをサポートします。 （受電のみ／未経験OK／複数名募集） ◇問合せ例◇ ・納期の確認 ・支払い方法について ・キャンセルや返品希望 ・販売処理 など ◇入社後の流れ◇ 研修：製品知識やシステム操作方法を習得（3週間） 受電スタート：困った時はチャットサポートあり！ 将来的には…：チャット部署など業務の幅を広げていただくことも！ 未経験でも安定して長期で働ける環境づくりを心掛けています。 コールセンター未経験で始めた当社スタッフも大勢活躍中！ ※研修から完全在宅OK ※ネットワークトラブル時、札幌支店へ出社の可能性あり #JC24 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 【在宅勤務のお仕事です】※通信トラブルの際など、札幌オフィスに出勤いただく可能性があります。（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅） （1）09:00〜18:00（休憩60分含む） （2）10:00〜19:00（休憩60分含む） （3）11:00〜20:00（休憩60分含む） （4）12:00〜21:00（休憩60分含む） 平日・祝／9:00〜21:00のうち実働8時間、土日／9:00〜18:00のみ 【派遣先について】 世界的にも有名！特定メーカーのPC、タブレット、スマートフォンなどのオンライン販売・製品サポートのコールセンターです。 しっかりしたマニュアルと在宅ワークのノウハウがあるから安心◎ 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■ Microsoftオンラインストアにて、 お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート ※チャット・電話・メールにて対応。 ■販売している製品の例 ・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等） ・ゲーム ・PC周辺機器 【具体的な仕事内容】 ・販売、返品、製品に関する質問 ・デジタル製品のダウンロード ・購入前後のトラブルシューティング など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する 様々な対応をお願い致します！ また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！ 【よくある問い合わせ】 ・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ ・サブスクリプションの契約方法 ・発注はいつ頃になりそうか など 札幌市中央区（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、札幌駅） ◆下記シフトのMIX ※固定は基本できません ▼月〜金 [1]8:30〜17:30 [2]9:30〜18:30 ※Shop営業時間は9−18 ▼土日 [1]9:30〜18:30 [2]10:00〜19:00 ※Shop営業時間10−18 【派遣先について】 ・服装髪型自由 ・保険完備 ・昇給制度有 ・直接雇用制度有 ・有給休暇取得高い ・上記有給休暇とは別の弊社独自の特別有給休暇制度有
