【プロジェクト紹介】: 外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供 【仕事内容]: 電話・リモートツールを使ってのユーザ向けITサポート（代理店システム、PC, PC周辺機器等） PC導入サポート、アプリケーションインストールサポート、 PCリフレッシュ対応などのデスクトップサポートサービス 各種サポート資料作成、顧客会議出席説明 各種データ抽出・加工及びデータ作成、など Requirements 【必要条件】: 日本語による高度なコミュニケーションスキル IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者 エクセル操作（マクロ・高度な関数知識不要） 【歓迎条件】: チェレンジ力がある方 自らタスクを拾って調整していく主体性 【バイリンガル】: ユーザへのサポートは日本語のみ 英語力は、簡単な読み書き程度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応〜 ・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです ・ユーザーとの対応はございません ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時〜19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時〜16時、12時〜21時 等 【担当者より】複数名募集!ソーシャルゲームが大好きな方・日々ゲームをやりこんでいます!という方歓迎。マンパワースタッフも多数活躍しているチームでの増員です≪期間コメント≫開始時期は柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください! 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷※渋谷駅から無料シャトルバス利用可14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり 【派遣先について】 ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集!一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【 多言語 ⇔ 日本語通訳・翻訳業務 】 ・日本人と外国人との会話通訳 ・メール翻訳等 ■日本語通訳・翻訳業務【コンタクトセンタースタッフ】 （（主な問い合わせ先）） ・鉄道会社（お客様センターへの外国語問合せ通訳） ・官公庁、自治体（職員向け外国語通訳窓口） ・医療（窓口対応での外国語通訳） ・通信会社（通信商材の外国語ヘルプデスク） ・ホテル（ホテルWi-Fi外国語ヘルプデスク） ・企業（グローバルIT外国語ヘルプデスク、外国語メールの翻訳） ほか多数 【勤務時間】 ・週5日シフト勤務 ・基本シフト:（1）8:30〜17:30 （2）10:00〜19:00（2）12:00〜21:00（3）21:00〜翌8:30（深夜割増手当有り） 【担当者より】スペイン語、ポルトガル語と日本語を生かしお仕事をしてくださる方、お待ちしています就業開始日も相談可能です☆≪期間コメント≫トライアル1ヶ月契約ののち、原則3ヶ月毎の契約更新 港区 / ゆりかもめ芝浦ふ頭徒歩1分（港区／最寄り駅：芝浦ふ頭駅、田町駅(東京都)） 8:30〜17:30 【派遣先について】 語学を活かせる☆日本語・ポルトガル語・スペイン語のいずれかをご対応できる方、お待ちしています!未経験歓迎!電話業務の経験は不問です◎田町駅から無料シャトルバスあり 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+シフト制の勤務に抵抗の無い方歓迎+* 残業少なめで自分の時間もしっかり確保！ 長期で安定して働きたい方にオススメです！ 【海外サービスデスク業務 (教育機関を除き夜勤専任)】 ・受付業務（電話とメールによる受付業務） ・インシデント対応（QA、トラブルに関するお問合せの調査・回答） ・作業依頼 ・監視業務（ツールによる装置監視、手順書に沿った対応） ・その他（通訳・翻訳業務、運用ドキュメントの整理等） 京浜東北線 蒲田 徒歩7分（大田区／最寄り駅：蒲田駅） 08:45〜20:15 08:45〜17:30 11:30-20:30 09:00-20:00 20:00-9:00 実働8時間15分 休憩75分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 クラウドサービス運用会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〜〜〜 オンラインストアにて製品購入後のサポート業務 〜〜〜 スマホ・タブレット・その他アクセサリ類などを購入したお客様へのサポート業務をお任せします。 お客様からの問い合わせ（受電）対応をお願いいたします。 （対応例） ・製品出荷状況の確認 ・専用システムにて出荷調査 ・製品の返品または払い戻しの手続き、ご案内業務 など 業務に慣れてきたら、製品購入前のサポート対応もお任せします。 （対応例） ・製品機能の説明やご案内 ・顧客のニーズに応じて注文内容を編集/調整 ・オンライン購入時のサポート 【担当者より】状況に応じて、広島市中区のオフィスへ出社いただく可能性がございます。業務で使用するPCを開始日までにご自宅へお届けします。≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 広島市中区 自宅 ※完全在宅勤務※ / 広島電鉄本線立町徒歩5分（中区／最寄り駅：立町駅） 9:00〜21:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 あなたのお部屋を仕事場に通勤時間ゼロ/完全在宅勤務でプライベート時間をしっかり確保できます。黙々と集中できる環境でモチベーションもUp!ヘルプデスク未経験の方々も多数活躍されている職場です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *゜+Macサポート経験歓迎+゜* ＜残業少なめでプライベートも充実！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【フィールドエンジニア】 ・システム機器の障害に対応。 ・パソコン本体の障害時はOSインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり ・営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり 都営大江戸線 新御徒町 徒歩5分（台東区／最寄り駅：新御徒町駅、御徒町駅、秋葉原駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 商社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 燃料の販売会社での社内SE 【具体的な業務内容】 ・受発注システムの管理、改修 ・情報系システムの管理、改修 ・勘定系システムに関わる伝票チェック 【やりがい】 インフラ企業として社会的使命が高い 将来的には管理職候補として活躍していただきます 【研修制度・ステップアップ】 ・OJT ・所属と経験年数に応じて教育訓練あり 【職場の雰囲気・社風】 2名体制のため、わからないことがあれば聞きやすい環境です 【働き方に関して】 DX化を推進 【職種】 燃料の販売会社での社内SE システム関係実務経験3年以上 【給与詳細】 時給1350円 給与例）1350円×7時間45分×21日＋残業代＝236,587円 【応募資格】 【必須事項】 システム関係の実務経験3年以上 【勤務時間】 8:15～17:15（実働7時間45分） 休憩時間：75分 時間外勤務：月平均10時間 【年間休日】 103日 【交通費】 一部支給 常田2-20-26 8:15～17:15（実働7時間45分）休憩時間：75分時間外勤務：月平均10時間 【派遣会社】株式会社ヒューマンインデックス 健康保険・厚生年金雇用保険・労災保険
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊9時半始業＊残業も少なめなのでプライベートも充実しながら働けます＠新橋＊* ＜＊テレワークあり＊＞ ご応募お待ちしております！ 【 CAS導入における支援業務】 ユーザ向けマニュアル作成、UAT支援。 ※テレワーク：あり。 山手線 新橋 徒歩10分（港区／最寄り駅：新橋駅） 09:30〜17:30 実働7時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊+通勤便利な虎ノ門駅各線徒歩圏内＊＋ ＜IT知識を活かしませんか？＞ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【ヘルプデスク】 社内ユーザーに対する ヘルプデスク・運用管理業務。 1）ヘルプデスク業務。 2）アカウント申請処理業務。 3）IT資産管理業務。 東京メトロ銀座線 虎ノ門 徒歩5分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅） 09:30〜17:30 休憩：12:00−13:00（昼当番あり） 実働7時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■直接雇用■ヘルプデスクのお仕事■茨城駅徒歩3分 IT資産の保守運用およびヘルプデスクが主な仕事内容となります。一例ですが、以下のような業務がITサポートの仕事内容となります。 パソコンのセットアップ 導入システムへのユーザー登録や設定変更 東海道・山陽本線 茨木（大阪） 徒歩3分（茨木市／最寄り駅：茨木駅） 09:00〜18:30 12:00-13:00、他30分 実働8時間 休憩90分 残業は30(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク PCキッティング経験ある方大歓迎！ ■PCLM運用管理業務■ ●PCキッティング作業： マスターイメージ機作成(年3回×12機種、臨時依頼) ●資産管理運用支援：提出資料精査(投資予算、情報化投資)、決裁書添付資料の作成、 各種管理台帳への登録、各種アプリのアカウント登録 ●PC廃棄： 機器リスト集約、返却票発行、返却機器チェック、産廃業者へ引き渡し ●ドキュメント管理：手順書などの作成およびメンテナンス ●その他： PC配布、各種メール案内、問い合わせ対応 大阪メトロニュートラム 中ふ頭（大阪） 徒歩15分（住之江区／最寄り駅：中ふ頭駅、コスモスクエア駅） 08:45〜17:35 実働8時間 休憩50分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】SE(その他) ヘルプデスクのご経験がある方大歓迎！社内SEとしてステップアップしてお仕事しませんか？ご応募お待ちしております！ ■社内SE■・ヘルプデスク・キッティングのサポート・マスター登録 大阪メトロ四つ橋線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅） 09:00〜17:30 休憩:11:30か12:30 実働7時間30分 休憩60分 【派遣先について】 メーカーでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+土日祝がお休みなのでワークライフバランスもバッチリ！+*長期で安定して働きたい方にオススメです◎東新宿から徒歩圏内！ 【卓対応業務】 ・基地局ヘルプデスク ・基地局卓作業経験 都営大江戸線 東新宿 徒歩10分（神奈川区／最寄り駅：東新宿駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 システム・インテグレーター 【たばこ：禁煙】〔完備〕制服 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ☆大人気エリア☆ 淀屋橋駅近くでのご就業です！ しっかり稼げる高時給で、ヘルプデスク経験活かしてみませんか 【サイネージ運用サポート】 ・各店舗からの問い合わせ窓口（コールセンター） →問い合わせ内容の管理、報告レポート作成（月次） ・機器の稼働に関するお問い合わせ、修理ご相談等の対応 （一次切り分け） ・Web管理画面上からの死活監視（モニタリング） →長期間通信ができていない端末に対する店舗への状況確認、 ・復旧作業（TEL支援） ・各種メーカーとの機器修理対応連携 ・現地サポート（不調端末に伴う、復旧作業） ※月間5回まで（近畿県内想定） ・機器キッティング対応 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋 徒歩5分（中央区／最寄り駅：淀屋橋駅、肥後橋駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+PCが得意な方やシステムやプログラムに詳しい方大歓迎+*お休みは日曜・祝日＋その他1日！平日にも休めてプライベートと両立しやすいお仕事です☆横浜駅から徒歩6分と駅チカ◎ 【医療機関にて】 ・システム入力 ・データ入力 ・NWの施策 ・ヘルプデスク業務 ※PC関連の相談受付 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩6分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） 08:00〜17:00 日曜・祝日＋その他1日の休日 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 医療機関 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊ほぼ在宅でのお仕事＊* ＜＊嬉しい土日祝休み＊残業5時間程度＊＞ ＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 ・社内ヘルプデスク3次対応、ビデオ動画のトリミング、データ分析 ・英語での会議参加 ・その他付随する業務 【テレワーク】あり、在宅メイン 山手線 大崎 徒歩10分（品川区／最寄り駅：大崎駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜5(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜髪色・ネイル自由＞＜残業少な目＞*長期で安定して働きたい方にオススメ！* ご応募お待ちしております！ 【PC周りのヘルプデスク業務】 ・問い合わせ内容はネットワークや使っているソフトのことなど様々です。 ・問い合わせは1日1〜2件程度です。 ・1次受付ができればエスカレーションしてOK。 ・問い合わせ方法は電話もメールもあります。 【キッティング作業】 ・PCの初期化、初期設定、廃棄業者に連絡等 山手線 渋谷 徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 コンテンツ・メディア会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＊即日スタート！＊＊＜今までの経験を活かして働きませんか？＞ご応募お待ちしております！！ 【ITヘルプデスク】 PC修理受付対応、マニュアル作成、エスカレーション対応。 京成千葉線 検見川 徒歩10分（花見川区／最寄り駅：検見川駅） 09:00〜18:00 09:30〜18:30 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊+複数路線が乗り入れる品川駅＊雨に濡れず通勤できます＊＋ ＜IT知識を活かしませんか？＞ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【ヘルプデスク・運用管理業務】 (1) 問い合わせ・障害対応。 パソコン（一部Mac・iPadあり）、障害・受付対応。 (2) キッティング 対象：パソコン、スマートフォン（iPhone）。 (3) 資産管理。 ・パソコン・スマートフォン管理・故障交換。 ・依頼による各種システムのシステムのアカウントと権限の付与・変更・削除。 (4) 入退社・休職に関するアカウント処理。 ・入退社等による各種システムのアカウントと権限、パソコン等の貸与。 (5)セキュリティチェックシートの受付。 山手線 品川 徒歩5分（港区／最寄り駅：品川駅） 10:00〜19:00 休憩：12:00−13:00（昼当番あり・13:00~14:00） 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《PCキッティング経験やヘルプデスク経験をお持ちの方大歓迎☆》 ◎土日祝はお休みでプライベートも充実！残業はあっても20時間程度と少なめです！ ＜ご応募お待ちしております！＞ 【半導体メーカ向けPCキッティング作業】 東海道本線（東日本） 大船 徒歩7分（西区／最寄り駅：大船駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
