【プロジェクト紹介】:
- 外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供
【仕事内容]:
- 電話・リモートツールを使ってのユーザ向けITサポート（代理店システム、PC, PC周辺機器等）
- PC導入サポート、アプリケーションインストールサポート、 PCリフレッシュ対応などのデスクトップサポートサービス
- 各種サポート資料作成、顧客会議出席説明
- 各種データ抽出・加工及びデータ作成、など
Requirements
【必要条件】:
- 日本語による高度なコミュニケーションスキル
- IT全般知識及びPC周りのテクニカルヘルプデスク対応スキル及び経験者
- エクセル操作（マクロ・高度な関数知識不要）
【歓迎条件】:
- チェレンジ力がある方
- 自らタスクを拾って調整していく主体性
【バイリンガル】:
- ユーザへのサポートは日本語のみ
- 英語力は、簡単な読み書き程度
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