Bilingual Project Manager (Near native Japanese + business English) projects from project planning, through execution and release. Focus on strong risk management, issue management, and customer communication. The role requires close coordination with offshore development teams, as
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信企業グループにて、社内システム・OAツールのヘルプデスクのお仕事です。 ●社内従業員からの問合せ対応 ※ネットワーク関連（各種アプリ、システムの接続不良や在宅時の接続設定等） ※Windows関連（初期設定、端末入れ替え時のセットアップ、OSバージョンアップ等） ※社内システム・アプリ関連（エラー対応、アカウント付与、権限付与、使用方法等） ※Teamsでのチャット・メール使用（稀に電話：1〜5件程度/日） ※過去対応履歴等を参考に対応（マニュアル・FAQはありません） ※不明であれば社員へエスカレーション 【会社の主力商品・サービス】 通信企業グループ 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 週3〜4日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） 東京メトロ副都心線【東新宿駅】徒歩5分／JR山手線【新大久保駅】徒歩10分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、大久保駅(東京都)） ●8：00〜16：30 ●残業：5〜10時間程度/月 ※突発的に発生します。 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ 【部署人数】10名 【男女比】6：4 【年齢層】20代〜50代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
