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ヘルプデスクの求人-東京 - 101 Job Positions Available

101 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 <ポイント> 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況により変動する可能性有) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイターに特化した人材サービス企業で、社情報システム部門での下記業務お任せします。 【具体的には】 ・PowerShellの運用 ・PowerPlatform等のRPAツールによる運用作業の効率化 ・WindowsAD、Office365環境でのPCとアカウント管理運用の効率化 ・FAQの作成やデータ提供 ・各事業部との連携、要件の相談調整 等 ※まずは上記をお願いし、将来的には志向性に合わせて、基幹システムの保守/運用、NW・サーバー運用/監視/障害対応、セキュリティ対策などの領域へもチャレンジ出来ます! <環境> ・扱うPC:Windows/Mac ・ソフト:各種Adobe系ソフト、モリサワフォント、Intune、Microsoft 365、PowerShell、PowerPlatform 等 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜15時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部門 人数:15名 平均年齢:30代半ば ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 全国に100店舗以上経営している飲食店企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・各店舗からのシステムやPCに関する問い合わせ対応(大小含め約300件/月) ・ベンダーへの業務依頼、フロント対応(システム開発やインフラ構築の実務等) ・各種機器のキッティング ・各種社内ツール(RPAツール、kintone、SmartHR等)の管理、運用 <補足> ・キッティング等の実務経験がなくても、1から教えてもらえるので未経験歓迎です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:1名(男性) ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 【登用後条件】 雇用形態:正社員 想定月給:25万〜30万円 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融系グループのIT機器レンタルを行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC導入時の設定 ・サポートデスク業務 ・マニュアル作成 ・複合機のインストール・設定 ・PC名及びドメイン・ID設定 ・Offrice365の設定 ・アプリケーションのインストール(AdobeソフトやPDF編集ソフト等) <補足> 設定中はユーザーと電話で繋ぎ、設定内容や設定方法についての確認や説明を行います。 ※1日の対応件数は5〜6件程度 <使用ツール> Excel、Word、PowerPoint、Microsoft365 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 BPOサービスチーム メンバー:男性3名 平均年齢:40代前半 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅あり(出社メイン) ※チームで在宅勤務を調整しています ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 外資系総合化学メーカーで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内の問い合わせ対応 ・PCキッティング(Windows10、Mac、モバイルデバイス) ・社員利用のアプリ登録、インストール(管理者権限の付加と削除) ・チケット管理(専用システム) ・グローバル本社からの依頼対応 ・未解決問題の報告 ・IT資産管理 ・サーバー、NW、セキュリティ管理 ・社員からの質問に対するFAQサイト作成 ・ドキュメント作成 ・その他付随業務 <サポート対象> ・Windows、Mac、社用携帯 <使用ツール> ・Excel、PowerPoint、Teams、Skype、専用システム 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 ヘルプデスクチーム:4名 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報システム関連の問い合わせ対応(PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等) ・PCキッティング、アカウント管理(月1〜2台程度) ‐パスワードリセット、アプリインストール等 ・機器のレンタル契約や購買等管理 ・月次請求関連処理 ・その他社内情報システム対応補助 <補足> 1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます(電話対応がメイン、他はメール等) ※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。 <環境> PC:Windows10(一部Mac) PC以外の機器:タブレット、スマートフォン(iPhone) 規模:社員数100名 グループウェア:サイボウズ Office ツール:Active Directory/Teams 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(社員2名、業務委託スタッフ3名) *40代の方から業務の指示があります。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループの国際送金サービス事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・キッティング作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内PC、スマートフォン、タブレット等備品の管理 ・セキュリティ対応 <環境> PC:Windows チャットツール:Microsoft Teams PC台数:200台ほど 護国寺駅より徒歩3分、新大塚駅より徒歩8分(文京区/最寄り駅:護国寺駅、新大塚駅) 9:00〜17:45(実働7時間45分) 【残業】0〜10時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 システム部:49名 男女比 9:1 年齢層:40代中心 *ヘルプデスク業務は社員(男性)と2人体制です。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】運用管理・保守 デザインプラットフォーム運営の上場企業で、情報システム担当として主にクラウドサービスの運用・保守をお任せします。 【具体的には】 ・セキュリティインシデント対応管理 ・ユーザートレーニング、ユーザーサポート業務(Q&A・トラブルシューティング等) ・ユーザーからのフィードバックの分析と改善策の提案 ・Googleワークスペース及びOktaの運用管理とサポート ・データバックアップと情報の復元(必要に応じて) ・ソフトウェアとハードウェアの問題を解決するための技術的サポートの提供 ・ITインフラの維持管理、改善実施 ・その他付随する業務 ※電話対応はほぼなくSlackでやり取りいただきます! <環境> ・基幹システム ※SaaSサービスを組み合わせて活用しています(Salesforce、freee等) ▼働き方:通常出社 ※業務に慣れ次第、週1日の在宅勤務相談可 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 渋谷駅より徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理部 IT総務グループ:2名 情シス担当:1名(30代男性社員) 総務・ヘルプデスク担当:1名(40代女性社員) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク リーガルテック領域のスタートアップ企業で、ヘルプデスク+事務サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務(7割) ・従業員の入退社・異動に伴うID管理 ・デバイスのキッティング・管理 ・グループウェアや各クラウドサービス管理 ・ドキュメント作成・更新 ・オフィスファシリティ管理 ・ヘルプデスク業務の改善 ▼サポート業務(3割) ・購買に係る事務作業 ・購買作業 ・予実管理 <環境> Azure AD/GoogleWorkspace/Slack/Notion 社内PC:Windows/Mac半々程度 ※iPhoneもあり 社員数:200名程度(毎月入社10名程度 渋谷駅より徒歩1分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手広告代理店で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・アカウント管理業務(Active Directory) ・PCの品質チェック作業(返却されたPCを項目に沿ってチェック) ・PCトラブルのエスカレーション対応(Windows/Mac) ※ユーザーサポートは別チームにて一次対応 ・デザイナー向けフォントのインストールサポート・発注等 ・PCレンタル会社とのやり取り(発注・交換・返品・月末締め処理、作業リスト作成等) ・PC管理台帳の管理 ・その他付随業務 ※インフラ系は別チームが担当しているので、PCトラブル対応となります。 不明点は相談できる環境ですのでご安心ください。 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報テクノロジー部 人数:3名(リーダー1名、男性スタッフ1名、女性スタッフ1名) ▼働き方:通常出社 ※原則出社となりますが、リモートをお願いする可能性もあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 育事業や介護事業を行っている有名グループ企業のIT推進部で、DX化推進のための自社システム開発やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ノーコード、ローコードのシステム使った開発業務(7割) -社内の各部署担当者へのヒアリング -ノーコード、ローコードシステムを使用した画面開発 ※業務系システムの開発となりますので、経理や人事部門などにヒアリングし要件定義〜実装まで行います ・社内ヘルプデスク(3割) -自社が運営する介護施設からの問い合わせ対応 -IT資産管理等を含むITサポート業務 <環境> OS:Windows クラウド:SmartDB、他 ※基本的にローコード開発となるため言語の知識は不要です 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 8:45〜17:45(実働8時間)※派遣期間のみ時短勤務相談可 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【部署】 IT推進部 人数:6名(男性3名:女性3名) 年齢層:30代〜40代半ば ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週1在宅、週4通常出社) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:医療・介護関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ファッションカジュアルブランド企業で、社内ヘルプデスク、問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ▼問合せ対応(電話、メール) ※2次エスカレーション対応(1次受けはアウトソース) ※オフィスでの緊急のオンサイト対応 ▼PC管理、運用 ・管理用スプレッドシートの進捗管理 ・退職者のPC返却 ・故障PCの対応 ※手配から納品はアウトソース ※急ぎの場合、キッティングを実施する場合あり ▼携帯電話対応 ▼アカウント管理、運用 <環境> PC:Windows7、10(一部Mac有) ※iPadに関する問い合わせもありますが、担当部門へエスカレーション可能 <業務補足> 始めはマニュアルを見ながら現場の方と一緒に業務を覚えていただきます。 近くに分かる社員の方がいるので、聞きやすい環境です! 渋谷駅より直結1分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数:5名 社員45名(男女比=6:4、20代〜40代まで幅広く30代が中心) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・社内システムのメンテナンス、物品管理発送データ集計サポートなどの事務処理 ▽執行管理業務 ・工事進捗状況のデータ集計、資料作成 ・お金に関するデータ集計、資料作成 ・完成図書の確認 <補足> ・座学+OJTで研修制度が整っています! ・派遣スタッフさんが部署内に多数いますので安心して就業できます! 【体制】 メンバー:男性社員21名、男性派遣社員2名、女性社員1名、女性派遣社員13名 平均年齢:30代前半〜40代半ば 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) ▽下記で時差出勤の可能性有 ・8:00〜16:30 ・10:00〜18:30 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▽服装:オフィスカジュアル ▽働き方:週1〜2日通常出社、週3〜4日在宅勤務 ※在宅勤務開始は2週間程度となる予定 ▽受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配 ・修理手配、窓口対応 ・リース返却対応 ・社員に貸与するPC機器等の経費精算 ・キッティング(入退社社員がいるときのみ) ・その他付随業務 ※対応可能でしたら下記業務もお任せします ・問い合わせ対応(1〜2回/日※オンサイト) ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート <補足> ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配、リース返却対応が定常的に発生する業務です。 ・キッティングの簡単なマニュアル有 ・Wndows約1000台、Mac約400台程度 ・主なキッティング作業自体は外部に委託しています。 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※9:30以降開始の相談可能 ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 グループ経営企画室 IT戦略チーム 人数:約6名(20代〜40代) ※福岡3名、神戸3名(指揮命令者含む)、東京1名おり、オンラインで繋ぎながらの業務となります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク対応 ・ヘルプデスクに関する電話/メール対応(40〜50件/日) ※問合せについては、Excelへ入力していただきます。 ▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング(5〜6台/月) ・アカウント登録、iPhoneの設定等 <サポート対象> 台数:約400台(Windows200台、Mac150〜200台) OS:Windows、Mac ※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。 *OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます! <使用ツール> PC:Windows、Mac メール:Gmail チャットツール:Googlechat その他:Active Directory、WSUS ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 代官山駅より徒歩4分、中目黒駅より徒歩7分、恵比寿駅より徒歩8分(渋谷区/最寄り駅:代官山駅、中目黒駅、恵比寿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※10:00〜18:00の時短も可(その他時短希望についても相談可) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 食品および食品機器メーカーで、社内の情報システム担当として社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 <メイン業務> ・社員からの問い合わせ対応 →Excel処理の不具合、メールが送れない、PC不具合 等 ・PCのキッティング業務 ・電話対応 →基本的に簡単な取次です。 ・その他付随する業務 <サブ業務> ※ご経験によって対応いただく可能性があります ・サーバーの管理(Ofiice365) ・AD管理 ・資産管理 <補足> ヘルプデスク業務に関しては受付から解決までを基本対応して頂きます。 システム側の障害などはベンダーに繋いで対応して頂きます。 <サポート対象> ・PC台数:100台前後 ・OS:Windows10 ・従業員数:90名程度(本社60名、支社30名) ・その他IT資産:iPhone(90台)、複合機(15台)、IP電話 本郷三丁目駅より徒歩8分、御茶ノ水駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:本郷三丁目駅、御茶ノ水駅) 9:00〜17:00(実働7時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム:4名(男性2名、女性2名) 平均年齢:40代半ば ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 有名ゲームタイトルを複数制作している会社で、情報システム部門のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼アカウント管理業務 ・Googleスプレッドシート、Webツール等で管理 ・社員からの各種申請に基づくアカウント権限付与 ▼各種IT関連購買(購買・支払いの申請)、管理業務 ・PC、周辺機器、その他備品等の管理 ・ゲーム開発に使用する各種ライセンス・ソフトフェア等の管理 ・支払申請等の申請書作成 ・社内外へのメール対応 ▼ヘルプデスク業務 ・トラブルに関する問合せ一次対応 ・その他関連付随業務 <使用ツール> PC:Windows メール:Gmail チャットツール:Slack スケジュール管理ツール:rakumo その他:Excel、Word、PowerPoint、monday.com 新宿三丁目駅より徒歩2分、新宿・代々木駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:新宿三丁目駅、新宿駅、代々木駅) 10:30〜19:30(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ネットワークエンジニア メール便業や新システムの開発を行う企業社で、内SEとして社内サーバー管理やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Microsoft365設定構築 ・社内サーバー管理、社内ヘルプデスク ・iPhone運用管理 ・PCキッティング ・クラウドサービス運用 ・その他不随業務 <環境> ・サーバーの種類:オンプレ、仮想、クラウド ・IT資産管理ツール:Intune、MDM <使用頻度の高いアプリ> ・Microsoft 365製品(Teams、OneNote、Outlook、Excel、Forms等) ・PowerShell ・Edge、Chrome(Webベースのツール利用多数) <補足> *入社後は先輩のサポートを受けながら進めていきます 質問や疑問に対して丁寧に返答するので、一人で悩んで業務が進まないということはありません。 *スキルやご希望に応じて、社員の方が担当している業務内容にも 挑戦することができるので、スキルアップもできます! 光が丘駅より徒歩12分(練馬区/最寄り駅:光が丘駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※週4日フルタイム勤務や週5日時短勤務も相談可能です 【派遣先について】 【体制】 システム管理室 人数:6名(男性3名、女性3名) 平均年齢:30代後半〜40代前半 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎!<M365><資産管理><PC運用>どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です* 入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな?」という方も安心してスタートいただける環境です* 弊社スタッフも活躍中!もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ* *-・‥ ▼大手IT企業内/M365運用 ・プロジェクトの業務推進 ・運営/各種申請業務 (各種登録/設定/モニタリング/レポート作成) ・問い合わせ対応 ・定例会等の打ち合わせ参加 など *環境 Exchange Online/Teams/AzureAD/AzureAD Connect PowerShellなど *-・‥ 【 渋谷駅 】から徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、代々木公園駅、原宿駅) 08:50〜17:10(休憩1時間) 【派遣先について】 ≪ 渋谷 ≫ 大手IT企業 未経験OK! 弊社スタッフ活躍中 M365/O365 交通費全額支給 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  16時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等 ・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証作業 ‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証 ・システム使用申請業務 ‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理 ・社内サーバー運用管理 障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整 <業務補足> ・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。 ・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます! 渋谷駅より徒歩7分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週1〜2日在宅勤務) ※業務習得までは基本的に出社をお願いします ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  16時間前

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