【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、下記業務システムのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク一次受付（電話、メール、受付システム） ・ヘルプデスク調査回答、二次取次ぎ（エスカレーション） ・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成 ＜サポート領域＞ 企業内で利用する業務システム（建築・土木・安全環境系）の操作及び利用方法等案内 それらシステムの利用マニュアル等の更新や新規システム稼働時のマニュアル作成等 ＊分からないこともすぐに聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:30〜17:30（実働8時間） ※18:00までの交代制当番日あり 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は在宅勤務も相談可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内最大級の広告サービス企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCやモバイルのキッティング ・各種ツール設定、台帳等の運用 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・NW不具合時の対応業務 ＜補足＞ 主に情報システム室におけるヘルプデスク及び各種ツールやデバイスの設定、運用業務をお任せします。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 チームリーダー1名、メンバー6名（正社員4名、派遣社員2名） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 無添加化粧品・医薬部外品・栄養補助食品の製造、販売を行う企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザー、店舗からの問い合わせ対応 ・社内PCのキッティング、設定、設置、アカウント管理 ・基幹システムの保守運用 ・システムベンダーとのやり取り ・社内NW、サーバーの運用保守 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】5時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、建築現場で利用される業務システムのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 1．施工現場担当者とのシステム導入/利用に関する時期調整及びその管理 2．Webシステムを使っての各種登録 3．請求関連の各種資料作成（月次対応） 4．上記に関する問合せ対応（電話応対含む） ※1、2の業務が70〜80％、それ以外が20〜30％の業務割合となります。 ※各種マニュアルもあり ＜補足＞ 未経験から始めた先輩もおり、分からないこともすぐ聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！ 研修＋OJTの体制がありますのでご安心ください！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:30〜17:30（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：6名（うち派遣社員5名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は一部在宅勤務です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加 *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅） 【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 渋谷区 / JR山手線原宿徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、渋谷駅） 12:30〜21:30 時間外： ほぼ無し（あっても10H程度） 【派遣先について】 〜火・水休み!月木金12:30〜21:30・土日11:00〜20:00就業!〜社員の困ったをサポート頂くポジションです!一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ARグラスという最先端の分野において、ハードウェアとソフトウェアの双方を開発する企業で、情報システム部門での下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報セキュリティ対策 ・システム導入 ・リスクマネジメント ・IT機器の運用・管理 ・内部統制 ・サーバの運用監視（AWS） ・内部監査業務 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※必要に応じて出社頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 経営やITに関するマネジメントを行う企業で、情報システム部門でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内問い合わせ対応（PC トラブル等の対応） ・PC、iPhone キッティング作業 ・ソフトウェア設定（Office365、MDM） ・アカウント管理 ・サーバー管理（アクセス権限管理） ＜使用ツール＞ コミュニケーション：Teams メール：Outlook スケジューラー：Garoon オンライン会議：Zoom オフィス業務：Ofiice365 ※上記ツール使用経験がなくても問題ありません！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 マネージャー2名（40代男性）、スタッフ1名（30代男性）、派遣1名（女性） ▼働き方：出社 ※原則出社でのお仕事ですが、状況に応じてリモートでの勤務も可能です！ ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービスを提供する企業で、事務アシスタント兼ITサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼バックオフィス業務 ・契約書の作成・管理、月次処理サポート、勤怠チェック、請求書作成・処理など ▼ITサポート業務（オンライン情シスサービス） ・業務アプリケーション（SaaS）の管理・運用サポート ・問い合わせ対応 ・PCキッティング ※マニュアルがありますので経験がなくてもご対応いただけます ・その他付随する業務 ▼その他の業務 ＜業務割合＞ ・バックオフィス業務が4〜5割程度、ITサポート業務が5〜6割程度となります。 ＜使用ツール＞ 社内対応：GoogleWorkSpace、Chatwork、Redmine、Zoom クライアント：Gmail、Garoon、Backlog、Teams、Zoom ＜ポイント＞ ・事務の経験も活かしつつ、IT知識を学びたい・経験したい方におすすめです！ 恵比寿駅より徒歩2分、代官山駅より徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※勤務時間は柔軟に相談可能です。 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日在宅勤務、週2〜3日出社） ※状況により前後する可能性があります ※業務に慣れるまで（1ヶ月程）は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎！＜M365＞＜資産管理＞＜PC運用＞どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です＊ 入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな？」という方も安心してスタートいただける環境です＊ 弊社スタッフも活躍中！もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ＊ ＊-・‥ ▼大手IT企業内／M365運用 ・プロジェクトの業務推進 ・運営／各種申請業務 （各種登録／設定／モニタリング／レポート作成） ・問い合わせ対応 ・定例会等の打ち合わせ参加 など ＊環境 Exchange Online／Teams／AzureAD／AzureAD Connect PowerShellなど ＊-・‥ 【 渋谷駅 】から徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木公園駅、原宿駅） 08:50〜17:10(休憩1時間) 【派遣先について】 ≪ 渋谷 ≫ 大手IT企業 未経験OK！ 弊社スタッフ活躍中 M365/O365 交通費全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】運用管理・保守 住友化学グループ会社の情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務（システム／サービスの維持運用） ・手順やマニュアルに従い、手順通りに実施 ・設定変更などの非定常の作業 ・手順書、マニュアルの作成 ・障害発生時のトラブルシューティング ▼テクニカルサポート（ユーザーサポート／教育／ヘルプデスク等） ・新規で導入したシステムや既存のシステムのユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・必要に応じてマニュアル作成 ▼案件業務（システム／サービスの導入、更新） ・Windows・Office/アップデート ・機能統廃合、新サービス導入 など ＜対象システム＞ ・ネットワーク（WAN・LAN） ・ID（ActiveDirectory） ・情報共有（Windowsファイルサーバ、イントラネット用Windowsファイルサーバ） ・その他 ＜補足＞ ・出張あり（自社拠点） 本郷三丁目駅より徒歩6分、御茶ノ水駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、御茶ノ水駅） 8:30〜17:30（実働8時間） 【残業】15〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 東京オフィス：6名程度 ※今回はアプリチームの担当となり、上長2名と一緒に業務を進めます。 大阪オフィス：5名程度 ▼働き方：月8日まで在宅勤務可能 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】運用管理・保守 累計利用者数1,750万人にのぼる比較サイトのパイオニア企業で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・Windowsサーバの管理、構築（GCP・AWS上に構築） ‐ActiveDirectry／シンクライアントなどの業務サーバ ・Office365の運用管理業務 ・各種SaaSの業務システム管理 ・新規システム構築プロジェクトの企画から導入、運用開始までのプロジェクトマネジメント業務 ・IT資産管理 ・社内ヘルプデスク （社内の従業員とのコミュニケーションが発生します） 三軒茶屋駅より徒歩3分（世田谷区／最寄り駅：三軒茶屋駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【部署情報】 配属：社内SEチーム 2名（男女1名づつ、30代） ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ※業務状況により変動する可能性あり ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 伊藤忠グループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Win10PCのキッティング ・iPhone、iPadに関する問い合わせやトラブル対応 ・ActiveDirectory環境下のクライントPCに関する各種問い合わせやトラブル対応 ※サーバー側の調査や操作はある程度決まった手順になります。 ・社内で利用する各種アプリケーションに関する問い合わせ対応 ※手順書内容に関する案内やパスワードリセット等が多いです。 ・各種システムアカウントの追加・変更・削除 ・各種システム手順書の作成 ・各種システム管理台帳の追加・更新 ・その他IT推進室に関連する業務（事務作業等） ＜環境＞ PC：Windows 社員数：100名程度 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：2名（40代〜50代） ▼働き方：通常出社 ※基本的に出社になりますが、業務に慣れてきたら週数日リモート勤務を取得することも可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク タクシー配車アプリを導入しているタクシー車内の車載器の出荷・資材の調達に関する業務をお任せします。 ＜車載器の種類＞ 後席のタブレット、クレジットカード決済機、ドライバー用スマホ及びタブレット等 【具体的には】 ▼タクシー車載器の出荷、配送業務オペレーション対応 ・営業担当や倉庫との連携 例：車載器端末のキッティングの依頼、出荷の依頼等 ▼故障した車載器の交換オペレーション対応 ・返送された車載器の受取、交換する車載器の確認、委託倉庫への作業依頼 ▼上記に伴うオペレーションフローの整備 ＜使用ツール＞ コミュニケーション：Gmail、Slack ツール：スプレッドシート、Googleカレンダー等 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】5〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 ハードウェア導入推進グループ 部署人数：10名程度 平均年齢：30代前半 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 （例）PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等 ・社内NWや複合機のトラブル対応（サポートに問い合わせ） ・PC/iPhoneキッティング ・会社Webサイトのトラブル対応 ・アカウント管理（M365・エンドポイントセキュリティ・MDM・ファイルサーバー・各種SaaS） ・IT資産管理（PC・iPhone・契約管理・各種周辺機器） ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・OS：Windows ・ツール：Teams、M365、専用システム ＜会社の特徴＞ PR業界のパイオニアとして、国内における戦略的な広報・PRの支援をしている会社です。 現在はヘルスケア領域を重点分野として、企業・団体のコミュニケーション活動を支援しています。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ※17:00までの時短も相談可 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 総務部：IT含め4名 年齢層：30代〜 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応 ・支給PCのキッティング・交換対応 ▼設備/資産管理 ・社内設備や機材の保守管理 ▼総務補佐 ・社内マニュアル作成と改定 ・オフィス環境の整備 ・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務 ＜環境＞ ・PC：Windows、Mac ・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：明治神宮前駅、原宿駅、渋谷駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ＜社内環境＞ ・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！ ・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！ ▼服装：私服（Tシャツ・デニムOK） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内PCのトラブルシューティング対応 ・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等 ▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応 ▼業務システム障害対応 ・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等 ▼検証作業 ・障害内容の検証、動作検証 ▼システム使用申請業務 ・アカウント発行/変更/削除処理 ▼社内サーバ運用管理 ・障害発生時の問題切り分け補助 ・保守ベンダとの調整 ＜補足＞ お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！ 渋谷・表参道駅より徒歩10分 ※状況に応じ神田オフィス（徒歩3分）、リモートワークもあり（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ※業務習得までは出社勤務となります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等 ・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証作業 ‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証 ・システム使用申請業務 ‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理 ・社内サーバー運用管理 障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整 ＜業務補足＞ ・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。 ・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます！ 渋谷駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週1〜2日在宅勤務） ※業務習得までは基本的に出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（5件／日） ※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメント（情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど）の作成、更新 ・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など） ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 ＜補足＞ 入社数の平均は月10名程度になります。 ＜使用ツール＞ ・Google ・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：7名（男性5名、女性2名） 平均年齢：39歳 ▼服装：私服 ▼働き方：週2日在宅勤務 ※研修期間中は出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20：00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・システム関する問い合わせ対応 ・ユーザ情報のメンテナンス作業 ・社員向けマニュアル作成/更新 ・パソコン（Win/Mac）キッティング作業 ・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
