Job Description フィールドサービスエンジニア About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャサイエンティフィックジャパングループについて サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/about-us/message.html https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には… 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正
Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 業務内容 イオンクロマトグラフィー(IC)関連の装置・消耗品営業 担当エリア内でのICの提案営業とアフターフォロー 直接顧客訪問のほか、協力会社の方と一緒に顧客訪問し、カタログや紹介資料を用いて提案を実施 販売協力会社への情報提供や案件確認、定期的な指導の実施 アプリケーションスタッフと協力し、お客様から依頼を受けたサンプルの分析や報告など一連の流れのコントロール SalesForceソフトウェアを用いた案件管理 対象製品 イオンクロマトグラフ及び関連消耗品+ディスクリード方式自動分析装置 担当エリア 大阪営業所を拠点に中部・関西・北陸・中国・四国地方を予定 ※関東や中部の募集も検討 Word、Exce、Power Pointlなどの一般的なPCスキル 普通運転免許 宿泊を伴う出張 理化学分野での営業経験 SalesForceの使用経験 英会話 ポジションの魅力 自身のエリアにおいて、ある程度業務を任されて活動できるため、自由度が高い 個人で仕事をするだけでなく、大阪オフィスには装置やアプリケーションスタッフもいるため、実機を直ぐに確認できるうえ、営業以外のエンジニアのスタッフや他の部門のスタッフの協力を得やすい 業務になれてくれば、自宅から直行直帰が基本となっており、出社は必須ではない お客様だけでなく、協力会社の方との付き合いが多く、孤立せず一緒になって売り上げを上げるための手段が豊富 経験豊富なベテラン営業メンバーによるサポートやアドバイスを常に受けられる環境 研修期間は1カ月から3ヵ月を予定し、2025年から本格的に単独での仕事を任せられるよう、随時面談の上で調整を進め、臨機応変に内容を調整可能 1日のスケジュールとしては、日中は客先訪問、協力会社への訪問となり、合間にメールチェックや資料作成、出張に伴う移動が主な流れ 最初の内は月・火・木を客先訪問とし、水・金は宿題や事務処理に充て、業務過多にならないよう調整予定 西日本のマネージャー、全国のマネージャーも目指せる環境...
