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「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でサーバーサイドエンジニアを募集します。 業務内容 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う 使用技術 プロダクトに関して SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL：https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる チームの特色 チーム CTO：1名、サーバーサイド：3名、フロントエンド：3名の7名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。 フロントエンド、サーバーサイドで分業して開発を進めています。 このポジションの魅力/キャリアパス PMFの検証フェーズから本格的にアクセルを踏むフェーズへの移行期です。 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境です。 将来の組織体制づくりに深く関与することができる環境です。 Requirements
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Data Center Customer Operations Engineer III / データセンターカスタマーオペレーションエンジニア III Equinix is the worlds digital infrastructure company, operating 240+ data centersacross the globe andproviding interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify
お客様からの様々な需要やニーズに対応するために、AWS では AWS パートナーネットワーク（APN）というグローバルコミュニティを通じ、多数のパートナー企業と協力してお客様の技術的課題の解決を行っています。お客様の AWS 利用に関する計画とその実現を成功に導くために、 AWS では、APN パートナー企業におけるビジネスの推進や活動を支援する Technical Account Manager を募集しています。 Technical Account Manager (Partner-led)は、APN パートナー企業がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でAPN パートナーが直面する様々な課題の解決の支援を行います。APN は、AWS のテクノロジー、プログラム、専門知識、ツールを活用してお客様向けのソリューションとサービスを構築するグローバルコミュニティです。AWS のお客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。これらのお客様に対し、パートナーと AWS は協力して革新的なソリューションを提供し、技術的課題を解決します。TAM (Partner-led) は複数のAPNパートナー企業を担当し、APN パートナーが抱える技術的に難しい問題の解決を支援し、必要に応じて技術的なガイダンスを提供し、そして、システムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施します。 それらに加えて、TAMは AWSJ および AWS 内ではお客様とAPN パートナーの代弁者として行動する事が期待されています。このポジションでは、必要に応じて顧客を訪問することがあります。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、APNパートナーとの間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供されます。 AWS を活用した大規模なワークロードをサポートできるやりがいのある職種です。
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Development and Mobile Services) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションは、サーバレス、モバイル、IoT、メッセージングなど、アプリケーション開発者向けのサービスを多く担当する Development and Mobile Services (DMS) プロファイルでご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (DMS) の日々の業務例
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Microsoft 365 Apps (Office クライアント製品) Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの
スタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でお客様が直面する様々な課題の解決の支援を行います。お客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。お客様の急速な成長と共にエンタープライズサポートの組織も成長しており、そのスピードに合わせTAMはクラウドジャーニーの様々なステージにいる数社のお客様を同時に支援します。 なお、今回募集している本ポジションのTAMは、パブリックセクターをご担当いただきます。 TAMは、お客様が抱える技術的に難しい課題の解決を支援し、必要に応じてお客様に技術的なガイダンスを提供、そして、お客様のシステムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューをします。それらに加えて、TAMは 日本を含めた グローバルの AWS 内でお客様の代弁者として行動する事が期待されています。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供され提供されるため、AWS初心者の方でも安心してご入社いただけます。 AWS を活用した大規模なワークロードをサポートできるやりがいのある職種です。フレックスタイム制度などの柔軟な働き方と、入社後研修後も定期的に提供されるラーニングの機会、そして将来のキャリアの選択肢も幅広くあります。 AWS におけるお客様の代弁者として、お客様と日本のビジネスに貢献するこの魅力的なロールにチャレンジしてみませんか。 Key job responsibilities - AWS エンタープライズ サポートのテクニカル アカウント マネージャとして、お客様の Point of Contact として活動し、お客様の困難な技術的課題に対して AWS の幅広いサービスの知識とテクニカルリソースを駆使してその課題の解決を支援する。また、重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導 - お客様との信頼関係を構築・維持向上し、お客様のビジネスニーズや技術的な課題を理解
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■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系（Azure PaaS Developer チーム）のサポートエンジニアを募集しております！ 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support（CSS）組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。 https://aka.ms/jpazsupporteng 下記はAzure PaaS Developer チームでの業務内容や
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A&PS Delivery RPS BD/BSE(Bridge SE) This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
【職種】運用管理・保守 誰でもチャンレンジ可能＊ マニュアル完備のルーティーン作業！ 自分にぴったりのワークスタイルで働こう ◎特別な技術や資格がなくても、スグにはじめられる仕事を探している ◎趣味や勉強のために、自分の時間を確保したい ⇒未経験からスタートできる≪手に職をつける≫≪月の半分が休日≫が叶うオトクな求人をご用意しました！ 応募条件は【 夜勤ができる 】だけ！コンビニバイトやネカフェ店員からのジョブチェンジも大歓迎 ▼ご紹介するのは、大手通信企業が運用するIT設備の集約施設でのカンタンワーク。入館受付や設備の見回り・メンテナンスをご担当頂きます。研修期間もしっかり確保、マニュアル通りの作業ばかりなので、未経験でも安心して始められるんです＊取り扱っているのは、企業のサーバーなどITに関係する設備。仕事を覚えるうちにITスキルも身に付く⇒インフラエンジニアへの本格的なキャリアチェンジも可能ですよ☆ 【代官山駅】より徒歩8分 【渋谷駅】より徒歩11分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、渋谷駅） ＜シフト制＞ 【a】8:30〜17:00 (休憩1H) 【b】16：30〜9：30 (休憩2H) （研修中は【a】のみの勤務となります） ＜シフトパターン例＞ 日→日→夜→明→休→休… 平均出勤日数：15日前後/月 ◎残業原則なし 【派遣先について】 大手通信会社データセンター 落ち着いた雰囲気の＜代官山エリア＞ 3か月程度のOJT研修あり マニュアルに沿って、設備の見回りや 定期メンテナンスを担当します.*☆ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度
【職種】運用管理・保守 インターネットサービス会社にてサーバーエンジニア業務 【工程】サーバー運用 【環境】Linux、LPICレベル1 ⇒⇒ ◆インターネットサービス会社にてサーバーエンジニア業務 ・オンプレミス クラウドを使用したコードウェイとしてのインフラストラクチャを使用してサーバーをセットアップする ・パブリッククラウドでの運用 ・お客様からのお問い合わせ対応 ◎服装自由◎弊社スタッフ複数名活躍中◎弁当・社食無料 田園都市線 二子玉川 徒歩5分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 09:00-17:30（休憩60分）実働7時間30分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 インターネット関連／◆職場環境 ・ビル内にコンビニや食堂があります →食堂は全員ランチ無料。食堂が2フロアあり、メニューも豊富◎ →現在はコロナ対策で使用できない為、お弁当が配られています … 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学
【職種】一般事務・OA事務 【 手に職つけたい！ でも、仕事をしながら勉強を両立するのは難しい… 】 とお悩みの方も多いのでは？ ⇒ ご紹介するのは、働いている時間に、この先【 圧倒的に 】有利になるIT知識を身につけられるお仕事です！ … ≪ なぜ、IT知識か？ ≫AI・VRなど、最先端の技術が注目を集めている業界だからこそ、有識者の需要が高まっていきます！ お仕事の幅を広げて、将来的に高収入を目指したい方は必見です！ →→ 今回は、内視鏡検査で使用する、医療機器に関するお問合せ対応をお願いします！ 「操作方法を教えてほしい」「調子が悪くなってしまったみたい」といったお困りごとの解決をおまかせ！ サーバーへアクセスして、なぜエラーが起きてしまったのか確認をお願いすることもありますよ！ 約1ヶ月間、OJTであなたを独り立ちまでしっかりサポート！ 何でも気軽に相談できる環境が備わってますよ！ ぜひご応募ください！ ◆交通費支給◆【 笹塚駅 】より徒歩5分 駅チカ通勤らくらく！（渋谷区／最寄り駅：笹塚駅） 【1】10:15〜19:00 【2】8:00〜16:45 【3】8:45〜17:30 （休憩45分） ※【1】のシフトをメインでご対応いただきます。 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、医療・介護関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】Web制作・編集 大手保険会社で、Webコーダーをお任せします。 【具体的には】 ▼自社ホームページやユーザー専用サイトに携わっていただきます。 ・既存サイトの修正、運用 ・ワイヤーフレームまたはデザインデータをもとにしたコーディング ・UI 設計や仕様作成（新規制作時） ・CMSのテンプレート作成、ページ作成、タグの埋め込み ・バックエンドエンジニアと協力してサイト改善への取り組み ・Webサービスの導入・改善 ・各種ガイドライン作成 ・簡単な画像加工 ＜環境＞ OS：Linux Webサーバー：Apache 言語：PHP、JavaScript、HTML5、CSS3 CMS：PowerCMS FW：Vue.js、React DB：Oracle、MySQL クラウド：IBMcloud 管理ツール：Git、Redmine PC：Windows ツール：Photoshop、Illustrator、AdobeXD 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） ▼時間帯選べます！ 8:30〜17:15（実働8時間） 9:00〜17:45（実働8時間） 9:30〜18:15（実働8時間） 【残業】10時間／月 ※繁忙期（2〜3月、8〜9月）は25時間程度／月の残業が発生します。 【派遣先について】 【体制】 人数：20名 男女比 7:3 年齢層：30〜40代 ▼働き方：一部在宅（週1〜2日出社、週3〜4日在宅勤務）
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) サイバーエージェントのポイントサービスを展開する部署で、サーバーサイド開発をお任せします。 ＜対象サービス＞ ・ドットマネー ＜環境＞ ・言語：Java8、Kotlin（サーバサイド） ・FW：SpringFramework ・DB：MySQL ・KVS：Memcached ・その他：AWS（EC2、SQS、Aurora） ＜おすすめポイント＞ ・エンジニア採用に力を入れており、スキルアップできる環境です！ 渋谷駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：サイバーエージェント ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ネットワークエンジニア 日本初の独立系SIer企業の本社で、損保システムのサーバー・ネットワークの設計〜運用をお任せします。 【具体的には】 ・運用設計書作成、修正 ・通信要件資料作成、修正 ・サーバ起動、停止、バックアップ等の対応（手作業、バッチ作成等） ・基盤設計書作成、修正 ＜補足＞ エンドユーザと話す機会はありませんが基盤グループ等と話す機会が多々あります。 各システムの再構築や通常保守起案で基盤の変更や運用が変わる場合等、その対応を行うのが主作業となります。 サーバーはWindowsが望ましいですが、その他も可能です。 ＜環境＞ 機種/OS：Windows DB：Oracle、MySQL AWS 立川駅より徒歩7分（立川市／最寄り駅：立川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装： 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※本番環境作業時のみ出社、その他は基本在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
