【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・アカウント管理 ・ユーザー対応 ・申請対応 ・ハードウェア対応 ・在庫管理、ライフサイクル管理 ・ネットワーク機器対応 ・計画停電対応 ・障害対応 ・チケット管理、イベント対応、業務管理 ※アカウント管理系の業務が多くなっております [サポート対象]社内約1万名/複数拠点で分担しサポートを実施 [対応方法]メール、電話（1:2） [対応件数]1日10件程度 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows 10、Office、SharePoint 池袋駅より徒歩6分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅） (1)08:00〜17:00 (2)09:00〜18:00 (3)11:00〜20:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 アウトソーシング・テレマ−ケティング 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人材派遣会社でお客様先でのPC、iPhoneのキッティング業務 【工程】検品、キッティング、配布、返却PCの受領 他 【環境】PC、iPhone ⇒⇒ ・管理業務 登録削除変更,問合対応,組織変更時定期メンテナンス IT関連問合対応,切分,エスカレ 申請書依頼対応,進捗管理 問合対応,業務系システム登録削除変更エスカレ,機器のセットアップ インストール,設置,動作確認,修理依頼 資産,棚卸,廃棄,ライセンス管理,発注依頼 ・障害対応 ・ユーザー向けITトレーニング コンテンツ資料作成 山手線 池袋 徒歩2分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 【代表勤務時間】08:30-17:30（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制※月・火・水・木・土を含む週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況によりお願いいたいます。 【派遣先について】 人材派遣・紹介業 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 客先常駐型IT企業にてクライアントのデータやPC管理のサポート及び 資料作成等を行っていただきます。具体的にはPC管理、端末準備／データベース登録・集計・管理／メールや電話の問い合わせ対応／開発、運用現場のサポート作業等をお願い致します。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 豊島区 「池袋駅」 徒歩 6分,「東池袋駅」 徒歩 12分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅、向原駅(東京都)） 9:30〜18:30(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 落ち着いた環境で就業が可能です。(職場先部署の人数:5人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ドコモ光のリモートサポートセンター業務です！ 【具体的に】 テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター等 パソコンや周辺機器の問い合わせに対し、お客様の画面を遠隔操作して解決する業務です 主なお問い合わせ内容としては、インターネット接続の設定やネットメールなどの設定方法になります。 未経験の方も充実した研修制度もしっかりあるので、安心してください！ 東京都豊島区 池袋駅 徒歩7分 新しいビルでとても綺麗なオフィスです！（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 【シフト制】 ・月〜日のうち週5日 【実働7.5時間、休憩1時間】 (1) 8：30〜17：00 (2) 8：50〜17：20 (3) 9：30〜18：00 (4)11：45〜20：15 (5)12：30〜21：00 【研修内容】 座学/隣席指導/OJT 8：30〜17：00(28日間) 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 池袋エリアでドコモグループでのお仕事になります！ 禁煙(喫煙所有)、ロッカー・更衣室、リフレッシュルームにはマッサージチェア、ウォーターサーバー、おにぎりやカップヌードルの販売機などがあり設備完備！ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク DX支援事業を中心に急成長中の企業で、お客様のPC、サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サポート業務をお任せします。 ＜案件＞ ・総合素材メーカー企業向け社内ヘルプデスク及びオンサイトサポート業務 【具体的には】 ・PC、サーバ及びNW機器、周辺機器のキッティング ・問合せ対応の一次切り分け及び二次窓口へのエスカレーション →エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら対応 ・社員がPC、スマホの社内申請対応 ・手順書及びドキュメント作成 ・その他付随する業務全般 ＜作業環境＞ PC：Windows チャットツール：Teams 東池袋駅より徒歩4分、池袋駅より徒歩6分（豊島区／最寄り駅：東池袋駅、池袋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ☆ドコモ光に関するリモートサポートセンターでのお仕事☆ ドコモ光に関するお客様から問い合わせがメインになります。 パソコンや周辺機器の問い合わせを対応をしていただきます！ ※主な問合せ内容※ インターネット接続の設定やネットメールなどの設定方法 東京都豊島区 池袋駅より徒歩7分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 【実働7.5時間、休憩1時間】 (1) 8：30〜17：00 (2) 8：50〜17：20 (3) 9：30〜18：00 (4)11：45〜20：15 (5)12：30〜21：00 【シフト制】 月〜日のうち週5日 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 駅チカなので通勤もラクラク！ フリードリンクや給茶機、電子レンジもあり、広いリフレッシュルームの設備も充実！！ 一緒にスタートする仲間が大勢いるので安心してください！ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 外資系企業常駐でのヘルプデスクのお仕事です ITヘルプデスクとして幅広く業務を担当します。一部英語も使用します。 ◆IT全般に関する問い合わせ対応(英文メールの対応含む)、エスカレーション ◆NW機器等の障害対応（受付、報告、社内アナウンス） ◆PC・周辺機器のセットアップ、修理依頼 ◆アカウント管理、各種申請対応 ◆IT資産管理、ライセンス管理 ◆ITトレーニングの研修、資料作成 等 【環境】Windows10、モバイル端末、NW機器(スイッチ等) ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■池袋…徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月10〜20時間程度 ※早番、遅番の比率は月により変わります 【派遣先について】 服装：オフィスカジュアル 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週3出社】AI音声認識ツール開発会社にて社内ITヘルプデスク業務 【業務内容】キッティング、ヘルプデスク、アカウント管理、その他庶務業務 等 【環境】Excel、Word、Outlook、PowerPoint ⇒⇒ ◆社内IT運用 ・従業員のPC手配や修理対応、PCやiPhoneキッティング、その他IT関連機器のIT資産管理業務 ・各システムのアカウント管理や、社内システムへのマスタ登録などの社内システム運用業務や、社内ITヘルプデスク業務 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・その他電話応対含む庶務業務 等 山手線 池袋 徒歩10分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅） 09:30-17:30（休憩60分）実働7時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務状況によりお願いする場合がございます。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス／【勤務地】 ●サンシャインですので池袋・東池袋から徒歩圏内です ⇒飲食店、病院、なんでもあります ●高層ビルの上層階なので、景色が綺麗です☆ 【ランチ】 … 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 外資系企業常駐でのヘルプデスクのお仕事です ITヘルプデスクとして幅広く業務を担当します。一部英語も使用します。 ◆IT全般に関する問い合わせ対応(英文メールの対応含む)、エスカレーション ◆NW機器等の障害対応（受付、報告、社内アナウンス） ◆PC・周辺機器のセットアップ、修理依頼 ◆アカウント管理、各種申請対応 ◆IT資産管理、ライセンス管理 ◆ITトレーニングの研修、資料作成 等 【環境】Windows10、モバイル端末、NW機器(スイッチ等) ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■池袋…徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月10〜20時間程度 ※早番、遅番の比率は月により変わります 【派遣先について】 服装：オフィスカジュアル 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【紹介予定派遣/正社員化】【在宅OK/週3〜4出社】通信機器製造業者のコーポレートITチームにてヘルプデスク業務 【工程】ヘルプデスク、OA事務 【環境】Windows環境、ActiveDirectory、MS365、Saas、Paas等 ⇒⇒ 〜ヘルプデスク業務〜 - コーポレートIT領域の戦略実行 - 各種システムの運用保守 - ネットワーク、インフラの構築、維持管理、リプレイス／リニューアル業務 - ヘルプデスク、テクニカルサポート対応 - IT管理事務 - ドキュメント作成 - セキュリティ対応チームの参画 - DX推進プロジェクトへの参画 山手線 池袋 徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 残業時間少なめのオシゴト☆08:30-17:30（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的には発生しません。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■Citrixのヘルプデスク（問合せ一次対応） ※手順書あり ・Citrix環境の接続ができない場合は手順書に沿って再接続 [対応方法]電話、メール [対応件数]月10〜15件程度 ■システム運用保守 ・ドキュメント整理 ■キッティング ・PC（Windows/Mac）、スマホ、タブレット ・故障受付含む [対応件数]6か月で2〜3案件程度 [サポート対象]社内 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows 10、Microsoft 365 【体制】 10名+今回募集の方 【備考】 年1〜2日程度、休日労働あり 高田馬場駅より徒歩6分（豊島区／最寄り駅：高田馬場駅、目白駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員のPC手配や修理対応 ・PCやiPhoneキッティング ・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務 ・各システムのアカウント管理 ・社内システムへのマスタ登録 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務 ＜補足＞ ・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので安心です！ 東池袋駅より徒歩5分、池袋駅より徒歩10分（豊島区／最寄り駅：東池袋駅、池袋駅） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 部署全体：10名 情報システムグループ：社員5名、派遣スタッフ2名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《労働環境の改善ができる！》PCキッティングの経験がある方で、就業条件を見直したい方向けのお仕事が到着しました 《 東池袋駅から徒歩3分！ 》 《 17:30終業＆1日7時間勤務 》 《 残業少な目！ 》 ワークライフバランスが整えられるので、自由時間が増えます浮いた時間は好きなことに使えますよ！ ▼▼▼ 社内IT部門での、社内システム管理業務をご担当頂きます！ ・従業員のPC手配や修理対応、キッティング ・社内ITヘルプデスク業務 ・マニュアル作成 など 配属後に手厚い研修があるので安心して就業いただけますよ＊奮ってのご応募をお待ちしております 【 池袋駅 】より徒歩8分 【 東池袋駅 】より徒歩3分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅） 9:30〜17:30（休憩1時間）残業:月10時間以内 【派遣先について】 交通費支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 駅チカ池袋駅徒歩4分、携帯電話の修理業務！ 入社後4週間程度の研修あり、業務に必要なスキルは研修にて学んでいただきますので修理の経験なくても安心してスタートできます！ ■携帯電話の修理業務 ・故障品の持ち込み修理 液晶交換、電池交換など ・訪問出張修理 ・修理部品の在庫管理 ・業務報告 山手線 池袋 徒歩4分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 10:15〜19:15 実働8時間 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 携帯修理会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼受電中心・クレーム疲れなし／／ 電話対応経験を活かしつつ、 新たな分野へチャレンジ！この機会にぜひ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 飲食店や歯医者さんなどの予約&口コミサイトを運営！ イマドキのWEB企業で社内PCサポート！ ・使い方に関する問い合わせ対応 ・専用システムへの入力 ・事務サポート（契約書作成やファイリング） 法人からの問い合わせなので、 クレームも無く安心して対応してくださいね＊ ＜ 問い合わせ件数 ＞ 一人当たり4〜5件/日 ＜ 対応方法 ＞ 電話（内線）およびメール対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆交通費支給◆【 池袋駅 】 【 東池袋駅 】より徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅、東池袋四丁目駅） 9:00〜17:30(休憩1h/実働7.5h) ※残業は月10hほど 【派遣先について】 【 池袋 】 ▼嬉しい＊交通費支給 ▼土日休み ▼ちょっとオトクな17：30定時！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝
