【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《社内ヘルプデスク》 ・情報資産に関する問合せ受付、回答、各種申請受付、管理 ・PC配布、返却、在庫管理 ・問合せ対応など*。 西新宿駅から徒歩3分、都庁前駅から徒歩5分、新宿駅から徒歩15分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00(実働8時間/休憩60分) ※残業は月20〜30時間程度 【派遣先について】 【即日×長期×高収入】今スグ余裕ある生活へアップデート髪色・ネイル自由だから「今まで職場が厳しかった…」そんな方もNO我慢でオシャレしながら働けます！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 綜合キャリアオプション 社会保険完備/無料定期健診/有給休暇/年末調整など。※就業先による ※ご応募いただいた皆様には、弊社よりご案内のメールを差し上げます。携帯メールご利用の方は、メール設定により受信できない場合がございます。お手数ですがメール設定にてcam-com.jpのドメインをご登録ください。 ※収集する個人情報は、当社及び当社グループのお仕事に関する活動等に使用します。 応募書類は当社規定に則り管理・処理するものとし、返却はいたしておりません。 詳しくはホームページをご覧ください。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PCに関する業務 →Windows 10インストール・セットアップ・資産リスト登録/更新作業・ベーシックなトラブルシューティング ・ネットワークに関する業務 →Ciscoスイッチ・ルーター・無線アクセスポイントなど（経験に応じて仕事をお任せします） ・iPadに関する業務:資産管理・キッティング・セットアップ ・その他、情報システムに関するアシスタント業務 ＜英語＞ ・読み書きメイン:社内システムや資料が英語表記なので読解力、英文メール ・英会話:外国籍の方もいらっしゃるので日常会話レベル ＜業務システム＞ PC:Desktop/Laptop （Windows 10 English）、 Microsoft 365、 Windows Server、Ciscoスイッチ・ルーター・無線アクセスポイント、iPad、複合機、その他のIT周辺機器 【担当者より】残業ほぼなし!17時台退社なのでライフワークバランスも取りやすいです!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） ※開始日相談可 新宿区 / JR中央飯田橋徒歩3分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、牛込神楽坂駅） 9:30〜17:30 時間外： 基本ほぼなし、但し状況に応じて残業の可能性あり 【派遣先について】 ◎英語×ヘルプデスク◎人気の国際交流機関での社内情報システムサポートのお仕事です◎ 業種：教育(学校・保育・塾など)関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【7月開始】リロケーションサービスを主とするグループ会社の持ち株会社にてITサポートのお仕事 【工程】運用、管理、問い合わせ対応 【環境】Office365 ⇒⇒ ◆ITサポートのお仕事 ・Office365 ライセンス関連作業(利用者IDへのライセンス付与、各部署への費用按分資料作成(請求書処理)) 最新プログラム配布(マニュアル通りの作業) ユーザー問い合わせ対応 ・eラーニングシステム 特別アカウント発行/削除 アカウント権限変 山手線 新宿 徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿三丁目駅） 09:00-17:30（休憩60分）実働7時間30分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 その他サ−ビス／【アクセス】 ・新宿駅 徒歩5分 ・新宿三丁目駅 徒歩3分 ※丸の内線、副都心線、都営新宿線使えて便利！ 【職場環境】 ・ランチは、デスクで食べたり、外に食べに行ったりし… 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ユーザー問い合わせ対応（電話対応はありません） ・サービス利用者からの問い合わせの対応 ・アプリストアへのコメント対応 ・開発チームや他部署メンバーへの連携 ■その他付随する事務業務 ・自社アカウントのSNS投稿予約 ・Google Analyticsなどを利用した各種データ集計 など・・・・ 【担当者より】20〜30代の方が活躍中!経験少な目でもOKです!在宅勤務&実働7時間でプライベートも充実 新宿区 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)） 10:00〜18:00 時間外： 5時間程度 【派遣先について】 2〜3週間は引継ぎ&レクチャーのためオフィスへの出社をお願いしますが、その後は月1出社!☆問い合わせ対応経験ある方歓迎☆彡ご応募お待ちしています! 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【大手IT企業グループ/IT未経験OK/英語をいかすヘルプデスク・インフラ運用】 クライアント先への配属にて、大手企業内での英語をいかすヘルプデスクやインフラ運用を担当します。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） ・PC操作、ネットワーク対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど ・アカウント管理にてパスワードリセット、ID発行など *勤務地は お住まいを考慮して各クライアント先（都内・大手企業が多い）への配属となります。 *勤務時間は、配属先により異なります。 *勤務曜日は、月〜金の平日5日が基本ですが配属先により土日が含まれる可能性があります。 【担当者より】勤務はお住まいを考慮した各プロジェクトへの配属となります。大手企業での経験が積めるチャンスです。≪期間コメント≫随時調整可能ですので在職中のかたもご相談ください! 新宿区 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜20時間程度 ※配属先によって異なる 【派遣先について】 IT未経験も応募OKです大手IT企業グループでIT研修充実・プロジェクト多数の会社で正社員を目指せますエンジニアとして経験・スキルを積みませんか。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【四ツ谷・市ヶ谷エリア】IT業界／LINEヤフーグループ／即日スタート／在宅あり／ヘルプデスクのお仕事です/【有名☆LINEマンガの会社で！ヘルプデスクのお仕事☆】◆ITヘルプデスクの運営◆社内システム・業務ツールの移管◆社内ITイベント・インシデント対応◆情報セキュリティに関する各種対応◆資料作成◆キッティング・メンテナンス対応☆おすすめポイント☆・慣れたら在宅あり（週1日）・駅近！きれいなオフィスです・朝はゆっくり10時出社 東京都新宿区 四ツ谷駅徒歩3分（新宿区／最寄り駅：四ツ谷駅） 10:00〜18:30 （実働7時間30分）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名：LINEヤフー IT業界/有名企業駅近活気のある環境 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用） →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 →Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど ・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel） ・その他付随する業務全般 ＜ポイント＞ ・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用するため、電話対応はほぼなし！ ＜環境＞ PC：Windows／Mac（選択可） メール：Gmail チャットツール：Slack その他：スプレッドシート、社内専用システム 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者：男性／30半ば チーム人数：5名／30〜40代 派遣社員：6名／男性3名、女性3名／30〜40代 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【派遣先・業務内容】モバイルコンテンツのIT企業でヘルプデスク・ITサポートのお仕事です。PCセットアップ&依頼者への連絡等、修理対応（サポートへの連絡）、PC発送業務（デリバリーセンターや発送先相手との連絡等）、ユーザー利用が終了したPCの再利用対応や廃棄をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 新宿区 「初台駅」 徒歩 2分,「参宮橋駅」 徒歩 12分（新宿区／最寄り駅：初台駅、参宮橋駅、西新宿五丁目駅） 10:00〜18:30(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 1フロアを貸し切っており、広々としたオフィスです。(職場先部署の人数:13人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼業務詳細 ◇McAfeeチームの一員として、 お客様のサポートをご担当いただきます。 （取扱製品） NSP、MWG、MEG、ATD、 SIEM、MVISION Cloud ※製品の仕様に関しては マニュアル・OJT完備です。 ※参画後、Mcafee以外の サービス/プロダクトもご対応いただく 可能性がございます。 （業務） ・仕様や設定/操作方法に関する お客様へのご案内 ・検証環境構築⇒実施 ・内外向けのマニュアル作成 ・その他研修への参加 ▼ご存じの通り、McAfee製品は 【国内トップシェア】を誇ります！ SaaS型サービスでは ≪占有率99.2％≫を達成◆ あらゆる業界での安定した需要に加え、 【AI/ビッグデータ/クラウド】etc… IT技術の発展に伴い、 転職市場でもセキュリティ人材は争奪戦に！ ここでの経験を活かせば 【エンジニア◇年収700万〜】 【コンサル◇年収1000万】 も夢じゃありません！ アクセス抜群！ ◇「東新宿駅」 A3出口直結1分 ◇「新宿三丁目駅」 E1出口より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅） ◇定時
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【未経験OK◎】大手ゲーム会社×事務＋カスタマーサポート☆彡@新宿 ◆受電・送電 ◆顧客メール対応 ◆付帯する入力及び報告資料の作成 ◆商品情報の登録 ◆PRスケジュール管理 ◆報告業務など ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも7月〜、8月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■新宿…徒歩5分■都庁前…徒歩2分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 広々休憩室あり 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約3.7万円もお得です※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゲーム業界向けのサービス運営会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング、社内貸与、在庫管理とオーダー対応 ・電話、メール、オンサイトでのウォークイン問い合わせ対応（取次、エスカレーション含む） ・パスワード変更申請、社内情報持出申請、テスターアカウント申請、グループアドレス作成・変更設定申請など ・従業員向けアカウントの作成・削除・変更など ・情報システム部門に対する申請書対応全般 ・社内インフラストラクチャー（基幹システム、NW／サーバー基盤など）や 機器故障全般対応の障害対応時のサポート ・スマートフォン貸与・返却・解約対応 ・社内資産棚卸（月次） 初台駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩15分（新宿区／最寄り駅：初台駅、新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 本部長1名 部長1名 マネージャー2名 正社員3名 派遣社員1名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙ルーム有） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【未経験OK◎】大手ゲーム会社×事務＋カスタマーサポート☆彡@新宿 ◆受電・送電 ◆顧客メール対応 ◆付帯する入力及び報告資料の作成 ◆商品情報の登録 ◆PRスケジュール管理 ◆報告業務など ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも7月〜、8月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■新宿…徒歩5分■都庁前…徒歩2分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 広々休憩室あり 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約3.7万円もお得です※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送（キッティング）業務 ・機器・物品の発送（キッティング）対応 ・社内システムのメンテナンス、物品管理発送データ集計サポートなどの事務処理 ▽執行管理業務 ・工事進捗状況のデータ集計、資料作成 ・お金に関するデータ集計、資料作成 ・完成図書の確認 ＜補足＞ ・座学＋OJTで研修制度が整っています！ ・派遣スタッフさんが部署内に多数いますので安心して就業できます！ 【体制】 メンバー：男性社員21名、男性派遣社員2名、女性社員1名、女性派遣社員13名 平均年齢：30代前半〜40代半ば 新宿駅より徒歩4分、都庁前駅より徒歩7分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ▽下記で時差出勤の可能性有 ・8：00〜16：30 ・10：00〜18：30 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▽服装：オフィスカジュアル ▽働き方：週1〜2日通常出社、週3〜4日在宅勤務 ※在宅勤務開始は2週間程度となる予定 ▽受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手不動産会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜業務内容＞ 全国の自社グループ社員に、社内システムやパソコンの操作説明など、電話でサポートをするイメージです。 【具体的には】 ・Windowsパソコンの新規セットアップや再セットアップ ・社内ネットワークへの接続設定 ・レーザープリンタの接続設定 ・メールソフトの設定 ・業務用ソフトのインストール ・パソコン間のデータの移動 ・使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ※基本的にはOJTで仕事の進め方を教えてもらえるので、安心して覚えていただる環境です！ 新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:40（実働7時間45分） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：約60名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験OK週3回程度で在宅勤務＊ カンタン事務のお仕事です 20代〜30代の若手女性が多数活躍中！ ≪ 主なお仕事内容 ≫ ・リストを基に物件情報のメール送信 ・問い合わせ対応（専用チャット） ・対応履歴の入力 ・リストの管理 - - - オススメPOINT ・週3回程度で在宅OK！ ・電話対応ナシ＊自分のペースで就業 ・未経験でもしっかり稼げる！ ・丁寧に教えてもらえる環境！ — 新宿駅 徒歩5分／都庁前駅 徒歩7分／新宿三丁目駅 徒歩9分／西新宿駅徒歩10分／代々木駅徒歩11分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿三丁目駅） 9:00〜18:00 （ 実働：8h 休憩：1h ） 残業時間：5時間程度／月 ＜ 残業ほぼナシ ＞ 【派遣先について】 穏やかで優しい職場です 派遣さんも多いので馴染みやすい◎！ 20代〜30代の若手女性が多数活躍中です
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク やっぱり、【 職場復帰 】や【 家庭と仕事のバランス 】を保ちながら働くなら、慣れた仕事が一番！けれど、「残業が多かったらどうしよう…」「理解が無い環境かも…」と不安に思うことが多いですよね。今回ご紹介するのは、女性の働きやすさを追求した企業様＊厳しい基準を潜り抜け、「くるみんマーク（次世代育成支援認定）」「東京ライフ・ワーク・バランス認定企業」に選定されたからこその支援制度も充実＊これからは働く事を諦める必要はありません！ ＊大手生命会社様の情報システム部にて、ヘルプデスクをお任せします！パソコンや社用スマホに関するQ＆A対応をメインに、システムアップデート、IT資産管理など！基本定時で上がれて、些細な事も相談しやすいから、労務環境もホワイト＊アナタもここで理想の働き方を叶えませんか？ 【 西新宿駅 】より徒歩3分 ／【 都庁前駅 】より徒歩5分／【 新宿駅 】より徒歩7分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜17:30（休憩1H）7.5H勤務 【派遣先について】 * 新宿に拠点を置く、生命保険会社 * 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼やっぱりヘルプデスクが良い！／／ これまでの経験やスキルを無駄にすることなく、安定した職場環境をゲットできるチャンスです！ ご紹介するのは、温かく迎え入れてくれる、アットホームな社内がウレシイ＊西新宿駅から徒歩3分の大手IT企業でのお仕事です！ この機会は見逃せませんよ！ 今回お任せするのは、大手IT企業の情報システム部に所属しての、社員さん向けヘルプデスク業務！ PC・OS（Windows）・Officeソフト周りの問合せ対応をメインにお願いします＊ 現在3名体制で対応していますが、今年は社員数が増えたことにより、体制強化に向けての募集となります！ 残業もほとんど発生しない、落ち着いている現場なので、経験が浅い方もブランクのある方も働きやすい、オススメの職場環境です＊ あなたからのご応募、お待ちしています！ 【 西新宿駅 】より徒歩3分／【 都庁前駅 】より徒歩5分／【 新宿駅 】より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00（休憩1H） 【派遣先について】 アクセス良好の【新宿エリア】！ 交通費支給！ 月給制！ 土日祝休み！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆*
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ・社員からの問い合わせ(チケット管理システムを通した)対応 ・調査、切り分け、回答 ・マニュアル一部有 ・問合せ例:アカウントロック、フォルダへのアカウント付与等 ※英語メール対応有 [サポート対象]社員1500名程 [サポート内容]PC、iOS端末、複合機、プロジェクタ、会議システム [対応方法]チケット中心に一部メール、稀に電話 [対応件数]1日4〜5件 [エスカレ先]有 【機器環境】 Windows 10、SCCM、Active Directory、ServiceNow 【出社予定日数】 月14〜16日程 西新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 09:30〜18:30(実働時間07時間40分) 月間想定残業時間：3時間程度（残業補足：基本的に残業はありませんが、状況によって相談させていただく可能性があります。） 【派遣先について】 ホテル・レジャ−業 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ 内容 ： ・お客様と直接回線の開通工事日調整等を行う ・アウトバウンドチームのリード、実運用 ※営業系やノルマ系のアウトバウンドではなく、お客様側が必要とする件についての調整業務 ・モニタリングやフィードバック ・エスカレーション対応 ・停滞している案件の対応 ・クレーム対応 ・オペレーターとの面談 ・オペレータ—への簡易研修や研修準備 ・必要に応じて週次／月次レポート作成 期間 ：長期 勤務地：新宿（時々、品川シーサイドの可能性あり） ◇スキル 【必須】 ・コールセンター業務全般への理解がある方 ・人物・勤怠・健康面・コミュニケーションが良好な方 【尚可】 ・コールセンター経験がある方 （1～2年程度。管理に関わった経験であれば尚歓迎） ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 内容 ：[1]ハンディターミナル及び光アダプタのセットアップ作業 - 水道検針の際に利用する通信型ハンディーターミナルのキッティング [2]機器移設等オンサイト補助作業 - 東京都水道局SWANシステムで提供しているPCの管理 - PC故障の連絡を受け、現地(各営業所）にて交換作業を行う。 - 基本は2人以上で現地へ向かう - 正常稼働のPCと交換し、初期起動を確認 - 壊れたPCはメーカーで保守対応を実施し、次回稼働まで保管を行なう。 [3]上記問い合わせに対する電話対応 経験スキル：［必須］ ・電車にのり、営業所までPCを運ぶ体力 ・PC,HWの基本知識 ・機器のセットアップなどが苦ではない人 ・コミュニケーションスキル 最寄駅 ：西新宿を拠点に東京都内 勤務時間 ：9:00～18:00予定 期間 ：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について
