Job Description Responsibilities Functionally responsible and accountable for the following areas: Facilities management for 6 facilities in Japan Repairs, maintenance, improvement Access/badge management Office supplies, mail service Office layout, design, planning, seat assignments On-site Contingent Worker
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション： フィールドサービスマネージャー 勤務地 : 東京 職務概要 スペシャリティ・ダイアグノスティックス・グループ（SDG）のサービス部門フィールドサービス部をリードし、顧客先における当社製品のパフォーマンス最適化、フィールドサービス部の戦略的発展の策定・推進を担う。同時に、ピープルマネージャーの一員としてサービス本部長を適宜補佐し、会社目標の達成に貢献する。 東日本フィールドサービスGr、西日本フィールドサービスGr、サービス本部フィールドサービス部が担当するサービス業務等の機能をリードし、顧客や部内を含む社内関係者との信頼関係を継続的に強化することで、顧客における当社製品の性能の最適化（機器の安定稼働、その他課題の解決等）を担う。 次の業務活動の立案・推進を担当する：機器・システムの据付・移設・撤去、定期点検・保守、修理工事、上記サービス業務の派遣（DP：人員配置）。 品質関連情報（苦情を含む）のフィードバック、サービス関連報告書（SR：業務報告書）の作成・管理。フィールドサービス（協力会社を含む）の技術教育。サービシング業務の運営に必要なツール・IT インフラ（ServiceMAX 等）の導入・運用・管理。 関連法規、コンプライアンスを遵守した活動の展開。 業務における法令遵守の徹底と教育。サービス業務の品質管理 医療機器修理業、高度医療機器販売業、リース業に係る許認可の申請・変更届出・許認可要件（DP・SR管理を含む）の管理・運用（管理者の配置を含む。） 現行の品質マネジメントシステム（QMS）に定められた標準プロセスに従い、フィールドサービスを適切に運用する。また、標準プロセスを適宜精査し、問題点の抽出、新プロセスへの更新、標準プロセス管理に必要な文書化を支援する。さらに、フィールドサービスの運営を評価するために必要な指標（KPI）を設定し、定期的に監督することで、問題の適切な特定と解決を図る。また、フィールドサービス・エンジニアの目的に合わせた人材育成プログラムを作成し、推進する。 現在の社内外の環境・状況を踏まえ、提供するサービス活動に対する顧客満足と信頼を継続的に向上させるための行動を戦略的に立案・実行・推進する。関連部門と連携し、サービス活動の効率化を推進する。フィールドサービス部のリソースをリードする（ピープルマネジメントとコストマネジメント）。部下の育成計画の策定と推進。 ピープルマネージャーの一員として適宜サービス部門長を補佐し、会社の目標達成に貢献する。 求められる経験・スキル 体外診断用医薬品、製薬、医療機器のいずれかの業界において、10年以上のサービス経験と5年以上のマネジメント経験。グローバル企業での就業経験、マネジメント経験 論理的かつ批判的思考 顧客との良好なパートナーシップの構築 環境の変化に柔軟に対応できる方 達成すべき目標に対する高いコミットメントと当事者意識をお持ちの方 日本語（ネイティブ） 英語力（読み書きは必須、ビジネスレベルの会話ができればさらに向上させる） 歓迎する経験・スキル 日本臨床検査薬協会、日本製薬工業協会、日本医療機器産業連合会のいずれかの推進規定を理解していること。
職種 正社員 職務明細 This role is a consulting position that demands collaborative work with both clients and colleagues within cross-functional product teams. Essential attributes include strong communication skills, technical proficiency, empathy, humility, and a thorough grasp
Ingenico is a global leader in the fintech market, with more than three decades of experience and employs over 7,500 people. Its footprint gives scale to projects and talents. Innovation is part of our DNA and
Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and
In close collaboration with the Laboratory Leadership Team, identify opportunities for technological innovation and technologies such as automation, robotics, and AI across Integrated Labs to improve operations while complying with quality and safety standards. Helps design,
What will you be doing?Members of the Kraken Tech team need to be shining examples of the Octopus Way and believe in decision making based on simplicity, customer benefit and efficiency. We are excited about how
Are you insatiably curious and do you lean into uncertainty, take risks, and learn quickly from your mistakes? Are you passionate about cybersecurity? Do you enjoy working on a high-performing, fast-paced sales team? If so, we are
1 Your role in our team - Leading national and international pharmaceutical MES IT-software projects - Planning and managing project budgets - Ensure internal and external stakeholder management - First line of contact for Japanese customer
Summary Posted: Apr 30, 2024 Role Number: 200549041 The people here at Apple don’t just build products — they build the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their
In this position, you will oversee digital projects in APAC, manage project timelines and budgets, collaborate with global teams for design and execution, and lead cross-media initiatives. Client Details Our client is a global provider of
職種 正社員 職務明細 This role is a consulting position that demands collaborative work with both clients and colleagues within cross-functional product teams. Essential attributes include strong communication skills, technical proficiency, empathy, humility, and a thorough grasp
Do you offer internal recruitment experience in Japan, ideally with a strong focus on B2B recruitment in the technology or media domains? Are you keen to ensure a great candidate experience, collaborate with a tight team
Seeking a Subject Matter Expert on regional Extended Workforce (EW) Operations via Vendor Management System (VMS). Key Responsibilities EW Request Lifecycle Management through VMS Intake of EW request from stakeholders: collaborate with CBM and GSP Country
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