【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・アカウント管理 ・ユーザー対応 ・申請対応 ・ハードウェア対応 ・在庫管理、ライフサイクル管理 ・ネットワーク機器対応 ・計画停電対応 ・障害対応 ・チケット管理、イベント対応、業務管理 ※アカウント管理系の業務が多くなっております [サポート対象]社内約1万名/複数拠点で分担しサポートを実施 [対応方法]メール、電話(1:2) [対応件数]1日10件程度 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows 10、Office、SharePoint 池袋駅より徒歩6分(豊島区/最寄り駅:池袋駅、東池袋駅) (1)08:00〜17:00 (2)09:00〜18:00 (3)11:00〜20:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:10時間程度 【派遣先について】 アウトソーシング・テレマ−ケティング 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】運用管理・保守 ・コーポレートIT領域の戦略実行 ・各種システムの運用保守(ベンダーとのやりとり) ・ネットワーク/インフラの構築、維持管理、リプレイス/リニューアル対応 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート対応(二次受付) ・IT管理事務 ・ドキュメント作成 ・セキュリティ対応チームへの参画 ・DX推進プロジェクトへの参画 【機器環境】 Windows、Active Directory、Microsoft 365、SaaS/PaaS等 【体制】 社員1名+今回募集の方 【備考】 最初3ヶ月はフル出社、次の3ヶ月は週3出社、それ以降はフルリモートワーク可能です。 池袋駅より徒歩5分(豊島区/最寄り駅:池袋駅、東池袋駅) 08:30〜17:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間:5時間程度(残業補足:殆ど残業はありません。) 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク DX支援事業を中心に急成長中の企業で、お客様のPC、サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サポート業務をお任せします。 <案件> ・総合素材メーカー企業向け社内ヘルプデスク及びオンサイトサポート業務 【具体的には】 ・PC、サーバ及びNW機器、周辺機器のキッティング ・問合せ対応の一次切り分け及び二次窓口へのエスカレーション →エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら対応 ・社員がPC、スマホの社内申請対応 ・手順書及びドキュメント作成 ・その他付随する業務全般 <作業環境> PC:Windows チャットツール:Teams 東池袋駅より徒歩4分、池袋駅より徒歩6分(豊島区/最寄り駅:東池袋駅、池袋駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策: 屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...