【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【電子コミックサービスの運営企業】 ＼新設部署のプロジェクトに携われます／ ・従業員からの問合せ、トラブルシューティング ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理） ・社内ITイベント・インシデント対応（エスカレーション対応） ・情報セキュリティに関する各種対応 ・PC・モバイル・周辺機器端末のキッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買およびコスト管理 ・資料作成 ※研修：OJTにて1ヶ月間（就業条件に変更なし） 四ツ谷駅徒歩2分、四谷三丁目徒歩10分 ※5月末〜大崎駅（徒歩5分）に移転になります※（新宿区／最寄り駅：四ツ谷駅、四谷三丁目駅、大崎駅） 10:00〜18:30（休憩60分） 残業：10時間程度/月 ・業務習得後、在宅ワーク可能（在宅頻度：週1日、PC貸与あり） 【派遣先について】 【有名電子コミックサービス企業】 月収34万以上＊クレームなし！ 社内ヘルプデスク対応をお願いします。 社内カフェなどの併設があり、集中して業務に取り組めます！ ITパスポート資格活かしてみませんか？ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アルティウスリンク株式会社（派遣グループ） ・有給休暇 ・社会保険完備 ・福利厚生施設 ・健康診断（年1回）あり 【アルティウスリンクの福利厚生「ALIベネフィット」】 国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊2週間程度の研修あり＊* ＜＊期間限定でのお仕事です＊＞ ご応募お待ちしております！ 【業務ヘルプデスク】 申請フォーム作成、問合せ・設定追加および変更。 都営大江戸線 都庁前 徒歩10分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、亀戸駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験OK週3回程度で在宅勤務＊ カンタン事務のお仕事です 20代〜30代の若手女性が多数活躍中！ ≪ 主なお仕事内容 ≫ ・リストを基に物件情報のメール送信 ・問い合わせ対応（専用チャット） ・対応履歴の入力 ・リストの管理 - - - オススメPOINT ・週3回程度で在宅OK！ ・電話対応ナシ＊自分のペースで就業 ・未経験でもしっかり稼げる！ ・丁寧に教えてもらえる環境！ — 新宿駅 徒歩5分／都庁前駅 徒歩7分／新宿三丁目駅 徒歩9分／西新宿駅徒歩10分／代々木駅徒歩11分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿三丁目駅） 9:00〜18:00 （ 実働：8h 休憩：1h ） 残業時間：5時間程度／月 ＜ 残業ほぼナシ ＞ 【派遣先について】 穏やかで優しい職場です 派遣さんも多いので馴染みやすい◎！ 20代〜30代の若手女性が多数活躍中です
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ 平均年齢が40歳！ ＞＞ それは、長く就業されている方が多く、《 離職率が低い 》ということ！落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン！社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい！そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました！部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ！ ▼《 5名体制 》の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします！定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力＊手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう！ 【 西新宿駅 】【 都庁前駅 】より徒歩5分 ／ 【 新宿駅 】より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅、都庁前駅） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 西新宿に拠点を置く某IT企業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送（キッティング）業務 ・機器・物品の発送（キッティング）対応 ・社内システムのメンテナンス、物品管理発送データ集計サポートなどの事務処理 ▽執行管理業務 ・工事進捗状況のデータ集計、資料作成 ・お金に関するデータ集計、資料作成 ・完成図書の確認 ＜補足＞ ・座学＋OJTで研修制度が整っています！ ・派遣スタッフさんが部署内に多数いますので安心して就業できます！ 【体制】 メンバー：男性社員21名、男性派遣社員2名、女性社員1名、女性派遣社員13名 平均年齢：30代前半〜40代半ば 新宿駅より徒歩4分、都庁前駅より徒歩7分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ▽下記で時差出勤の可能性有 ・8：00〜16：30 ・10：00〜18：30 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▽服装：オフィスカジュアル ▽働き方：週1〜2日通常出社、週3〜4日在宅勤務 ※在宅勤務開始は2週間程度となる予定 ▽受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務：課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応：課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ＜業務詳細＞ ・製品の導入は案件ごと（2件/月）、保守は製品ごと（10件/月）にご対応いただきます。 ・問い合わせはサポートポータルからの受付またはメールでご対応いただきます。 ・不定期でデータセンターへの出張の可能性があります。 ＜補足＞ ・製品元がフランスのためメーカーへの問い合わせに一部英語を使用します。 ・マニュアルは翻訳で対応可能です。 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00もしくは10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数：5〜10件程度/日（電話1：メール9） ‐問い合わせ例：機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務（動作・設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認） ▼履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成（Web上専用システム） ※海外（製品の制作元）へのレポート報告（英語）が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです！ ＜環境＞ ツール：Excel、Slack ※難しい関数は使いません。 ＊OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります！ ＊分からないことはいつでも聞ける環境です！ ＊コーヒー、紅茶などのフリードリンクが豊富です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：男性4名、女性2名 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼Windowsの知識を深める／／ 1000人規模のサポートはやりがい十分！ これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！ 就業先は、新宿にオフィスを構える＜ 設立50年 ＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。 「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！ 煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！ 【 西新宿駅 】【 都庁前駅 】より徒歩4分／【 新宿駅 】より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） ▼9:15〜18:00（休憩1H） ▼残業:月20H程度 【派遣先について】 都市開発事業にチカラを入れている、大手建設会社 【体制】6名チーム 【使用環境】Windows7/8.1/10、Office365 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼国内月刊アクティブユーザーは、有名SNSの中で常にトップ！ ▼全世代・幅広いユーザーが使っているアプリ＊ 今では私たちの生活において、なくてはならない存在に！みどりのアイコンでお馴染み＊あの外資系企業さまでのお仕事です！ノリにのっている右肩上がりのこの企業さまは、何と言っても働きやすさバツグン！ お任せするのは【 Windows7⇒10 】の移行業務＆アカウント管理！ 月間150台を4名の4チームで対応予定＊移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。外資系企業なので、社内では「英語」や「中国語」が飛び交っていますが、話せなくても問題ありません＊のびのびとした社内の雰囲気も外資ならでは！ ストレスフリーに働くなら、ここがピッタリ！ 気になる方は、お早目にご応募ください！ 【 新宿 】より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西武新宿駅、新宿西口駅） 10:00〜18:30（休憩1H） 残業は月10〜20時間程度 ※残業代は全額支給されます！ 【派遣先について】 ≪チャット＊スタンプ＊ゲーム≫ みんなが毎日使う、あの携帯アプリの会社さま！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手ポータルサイト運営企業でのご就業です＞ エンドポイント/ネットワークセキュリティ製品の運用サポートをお任せします。 【詳細】 ・セキュリティ製品の運用 ・セキュリティオペレーション業務の自動化 ・ドキュメント作成（Q&Aの作成/整理等） ・ユーザ問合せ対応やセキュリティ製品の障害対応 ・セキュリティシステムの開発サポート ・その他定常業務の実施 [サポート対象]社内 [対応方法]電話、メール/チャット [エスカレ先]社内 [受付階層]一次受付 【機器環境】 EDR、アンチウイルスソフトウェア、PAM、PMS 【体制】 15名+今回募集の方 四ツ谷駅より徒歩2分（新宿区／最寄り駅：四ツ谷駅、麹町駅） 09:30〜18:15(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しない見込みです。） 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ユーザーは数億人！ 友達や家族、企業…と繋がっていられる。 世界で超愛用されている メッセージ型コミュニケーションSNS の先駆者＆代表！ あのアプリを開発したweb企業で働ける 《 目玉求人 》です！ ▼事業の拡大＆社員の増員に伴い、 【 キッティングチーム 】の メンバーを募集！ 《 Windows7⇒10 》 への移行＆アカウント管理をお任せ。 移行業務が落ち着いた後は、 社員さんからの問い合せ対応をお願いします。 社内では英語や中国語が飛び交っていますが、 抵抗が無ければOKです！ 【 福利厚生もスゴイ 】 社内カフェのコーヒーは100円！ サラダバーやスープも豊富＊ ソファーや畳でゆっくり出来る休憩スペース、 マッサージは破格の1時間500円！ 社内コンビニもあり超便利＊ 外資系ならではの自由でのびのびした 雰囲気がイチオシの企業で ストレスフリーに働きませんか？ 電車定期代支給！ 【 新宿駅
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼働き方： ※1週間全てがフル出社もしくはフルリモートの勤務 ※リモート週のタイミングについては、シフト制となっておりメンバー同士で調整して決めます。 ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループの融資サービスを提供する企業で、IT統括部でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク業務 →オンサイト、メール、電話での対応（まれにリモート対応あり） ・クライアントPCの設定、キッティング、トラブルシューティング ・システム情報の管理業務 ・その他付随業務 ※ゆくゆくはサーバ運用管理やセキュリティ対応作業もお任せしますが、しっかり教えてもらえるのでご安心ください！ ＜サポート環境＞ サポート対象人数：80名程度 PC台数：約100台（Windows） 西新宿・都庁前駅より直結1分、新宿駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） ※出社時間は7:00〜10:00の中で選択可能 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 IT統括部：2名（30〜50代男性） ※弊社スタッフさん1名就業中！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【 安定・安心 】時間も収入も確保する！ 欲張りなあなたにうってつけの現場です！ ▼土日祝休み ▼交通費＆残業代全額支給 無駄な出費の心配は一切必要ありません! 誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす＆伸ばす! 落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください! ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《 社内ヘルプデスク業務 》 社員が使用するパソコン機器を中心に 各種問い合わせにご対応頂きます。 ・使用方法 ・障害時の対応 ・端末の交換（一部キッティングあり） 《 アカウント管理 》 ・追加、変更、削除 （Active Directory使用） ※今までの経験次第では 社内サーバの運用もお任せします。 【 東新宿駅 】直結／大江戸線、副都心線（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 ≪待遇面もばっちり！≫ 毎月一定の月給制 電車定期代 社会保険完備
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼スキル磨きにもってこい！／／ 頼れる存在＜ 社内ヘルプデスク ＞で、パソコンスキルを伸ばしませんか？ ▼今回ご紹介するのは、人気の＜＜新宿エリア＞＞にある某大手企業での社内ヘルプデスク。「困っている人を見るとほっとけない」「PCにもっと詳しくなりたい」そんなあなたに、ぜひご応募いただきたいお仕事です！ ▼配属先はITサポート担当の二次対応チーム。一次受付チームが内容を切り分け、エスカレーションされた問い合わせに対応します。主な内容は「ネットワークに接続できない」「ソフトウェアが使えない」などのサポートや、アカウント・権限の管理、社用端末の設定・管理など。まずはここでスキルアップをしておけば、ゆくゆくは社内SEにも手が届く…！ ▼二次対応なので、1日の問い合わせ件数は10件程度と少なめ。より専門的なパソコンスキルが身に付きます＊社内の頼れる存在として、仲間と一緒に活躍しましょう！ 【都庁前駅】より徒歩5分 【新宿駅】より徒歩10分 【西新宿駅】より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜18:00（休憩1H） 残業は月20時間以下 (残業代別途支給) 【派遣先について】 アクセス良好＜＜新宿エリア＞＞ 土日祝休み 交通費支給 安心の月給制 PCスキルがするする身に付く！ 研修あり 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】ヘルプデスクのお仕事です！PCヘルプデスク対応（障害切り分け、ナレッジ共有）、ネットワーク（障害切り分け、内容報告）、資料作成（指定したツールで作成）、その他付随する業務をお願いします！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 新宿区 「西新宿駅」 徒歩 4分,「都庁前駅」 徒歩 6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:30〜18:30(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィス環境で働いていただけます。(職場先部署の人数:4人) 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゲーム業界向けのサービス運営会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング、社内貸与、在庫管理とオーダー対応 ・電話、メール、オンサイトでのウォークイン問い合わせ対応（取次、エスカレーション含む） ・パスワード変更申請、社内情報持出申請、テスターアカウント申請、グループアドレス作成・変更設定申請など ・従業員向けアカウントの作成・削除・変更など ・情報システム部門に対する申請書対応全般 ・社内インフラストラクチャー（基幹システム、NW／サーバー基盤など）や 機器故障全般対応の障害対応時のサポート ・スマートフォン貸与・返却・解約対応 ・社内資産棚卸（月次） 初台駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩15分（新宿区／最寄り駅：初台駅、新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 本部長1名 部長1名 マネージャー2名 正社員3名 派遣社員1名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙ルーム有） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ 内容 ： ・お客様と直接回線の開通工事日調整等を行う ・アウトバウンドチームのリード、実運用 ※営業系やノルマ系のアウトバウンドではなく、お客様側が必要とする件についての調整業務 ・モニタリングやフィードバック ・エスカレーション対応 ・停滞している案件の対応 ・クレーム対応 ・オペレーターとの面談 ・オペレータ—への簡易研修や研修準備 ・必要に応じて週次／月次レポート作成 期間 ：長期 勤務地：新宿（時々、品川シーサイドの可能性あり） ◇スキル 【必須】 ・コールセンター業務全般への理解がある方 ・人物・勤怠・健康面・コミュニケーションが良好な方 【尚可】 ・コールセンター経験がある方 （1～2年程度。管理に関わった経験であれば尚歓迎） ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック ＊不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です ＜作業環境＞ Windows／Outlook／Microsoft365／Teams ＜業務補足＞ ・購入後の問い合せは部署トータル（コール・メール・オンラインフォーム）で40〜50件/月程度 ・購入前の問い合せは部署トータル（メール）で5件/月程度 ・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり 東新宿駅より直結1分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 正社員7名、派遣スタッフ8名 男女比：男性10名、女性5名 平均年齢：35歳（20代前半〜50代前半） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の市ヶ谷エリアですo。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【社内ヘルプデスク】 ・手順書による定型作業やインシデント対応等の非定型作業を実施する。 ・手順書やフローが未整備の障害対応、運用業務については実地作業をナレッジ化し、 安定的な業務が回せるようドキュメントを整備する ・依頼対応(新規配属や退場者の機器セッティング、ADやファイルサーバの権限変更、ワークフローやメールシステムの権限変更、未整備の社内ルール策定等） ・障害対応 ・システム維持管理(社内OA管理、機器及びライセンス管理や更新作業） ・運用保守(AWS環境におけるWindows及びLinuxサーバ） 総武線各停 市ヶ谷 徒歩8分（新宿区／最寄り駅：市ケ谷駅、九段下駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 金融企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
