【職種】その他オフィスワーク系 関西で有名な私立大学内で学生向けのサポート業務です。情報処理の部署に常駐頂き、学生からの問合せ対応(PCに関する基礎質問・office365アプリケーションについて・PCのセットアップについてなど)、アカウントの再発行業務やExcelを用いた資料作成などのアシスタント業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 奈良県 奈良市 「学園前（奈良県）駅」 徒歩 6分,「菖蒲池駅」 徒歩 20分（奈良市／最寄り駅：学園前駅(奈良県)、菖蒲池駅、富雄駅） 9:00〜17:00(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 学園前キャンパス：男性3名、女性1名(今回募集枠含まない) 和気あいあいとした穏やかな雰囲気の職場です(職場先部署の人数:4人) 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】SE(その他) ≪堺筋本町より徒歩3分≫ 駅チカな職場で通勤便利なオフィスでのお仕事です！ また、在宅勤務制度や月5日私用での時差出勤制度もあり、柔軟な働き方が可能です ■社内SE■ ・システム保守 ・ITツールの導入の導入方針作成、社内説明、ベンダー調整、ユーザ説明、等 ・ネットワーク整備・運用：事業所のネットワーク構築支援（ネットワーク構成の確認、検討）、ネットワーク障害時の調査、復旧対応 ・IT資産の管理 ・ITサポート（ヘルプデスク） ・備品管理、各種規定の改廃、オフィス管理、会議体（イベント等）の運営、委員会の運営 大阪メトロ堺筋線 堺筋本町 徒歩3分（中央区／最寄り駅：堺筋本町駅） 09:00〜17:45 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ☆決済サービスの問合せ窓口サポート対応☆ ≪一日の業務の流れ≫ 電話・チャットの営業時間は10:00〜17:00のため、 出勤後、10時まではメール対応 10:00〜17:00は主に電話対応（スキルの習熟度によってはチャットを対応） 17:00以降は後処理やメール対応 【担当者より】渋谷駅直結で通勤が便利◎ ランチビュッフェやカフェなど無料で利用できてとっても充実しています! 楽しみながらお仕事できますよ≪期間コメント≫長期（6月3日もしくは6月17日から） 渋谷区道玄坂 / JR山手線渋谷徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00 時間外： 月に10時間程度 【派遣先について】 ＼ITサービスのご経験者必見!&高時給:1800円/決済サービスや受託した業務の問合せ窓口サポート対応をお任せします!ITリテラシー高い方など大歓迎です 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】運用管理・保守 *＊残業ほぼナシ＊プライベートも充実しながら働けます＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【ネットワークの運用管理業務 (セキュリティシステムの運用、検証作業】 ・トラブル対応、メンテナンス対応、インターネット回線の保守、サービス公開に伴う設定、公開ドメイン、公開サービスの運用管理ドキュメント整備など ・ITサポート業務 (サーバーの監視・管理にまつわる日常的な運用、部内外のIT機器ヘルプデスク対応、PC配備作業等のサポート、保守関連業務等) 外房線 誉田 車13分（緑区／最寄り駅：誉田駅） 09:00〜17:20 実働7時間20分 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 情報技術部 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業にて、ICT推進の業務です！PCセットアップやデバイス・アプリ関連の社内ITサポートをお願いします。 【ICTの推進（アプリ関連資料作成・説明会開催など）】 ・業務支援（資料作成） ・支店内の社内サポート ・PCセットアップ 、プリンターインストール ・デバイス、アプリなどの問い合わせ対応 東京メトロ丸ノ内線 西新宿 徒歩6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ゼネコンでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■■ITスタッフ（ユーザーサポート・ヘルプデスク業務）■■ PCのセットアップ、ソフトウェアのインストール、 ハードウェアやソフトウェアを含むユーザーサポート・ヘルプデスク業務 具体的には・・・ サーバー、ネットワーク、UPS、PC、アプリケーションのメンテナンスのITサポート - 必要に応じて各支社へのオンサイトサービス（大阪、名古屋、羽田、成田オフィス） - 情報セキュリティポリシーの実施 - ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング - ハードウェアの修理または交換の対応 - 技術文書の管理 - 情報セキュリティインシデントについてのITセキュリティチームへのエスカレーション - IT関連の監査のサポート - 請求書処理、ファイリングなどの事務業務 - その他IT部門に関わる業務全般 等 【担当者より】綺麗なオフィスでのお仕事ですアクセスも便利!ご経験を生かして活躍してみませんか?≪期間 千代田区丸の内 / JR線東京徒歩5分（千代田区／最寄り駅：東京駅） 9:00〜17:30 時間外： 基本無し 【派遣先について】 残業ほぼナシ☆彡ます。フランス系国際物流会社で社内IT業務（ヘルプデスク・ユーザーサポート）のお仕事を担当いただきます! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆情報システム部門でのヘルプデスク業務 ◆PCキッティング ◆タブレット、スマホ端末のキッティング ◆社内各部署のITサポート（アプリケーション等の操作対応等） ◆社内システム関連の各種申請書対応（マスタメンテ等） ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■高須…徒歩5分■東高須…徒歩5分（西区／最寄り駅：高須駅(広島県)、東高須駅） 9:00〜17:45(休憩1:00)実働7:45時間 ◎残業：月0〜10時間程度 【派遣先について】 業種：金融関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ネットワークエンジニア *:.。直接雇用前提＊未経験からITへチャレンジできるチャンス.:*・ ＜業界未経験、異業種からの挑戦ができます。＞＊人気の錦糸町エリア＊ ご応募お待ちしております！ ◆仕事内容 ・通信インフラの整備を主な目的とし、パソコン、プリンター、その他通信機器の定期メンテナンスや不具合が発生した際に現地へ行きトラブルを解決する仕事が中心です。 遠隔地にいるオペレーターからの指示を受けながら現地作業を行う事もあるので、迅速かつ的確な判断が必要です。 なお、パソコンや通信機器の操作は手順書に沿って行い、分からない事や困る事があれば同行する先輩社員や上司が教えるので安心して仕事を覚えることが出来ます。 総武線各停 錦糸町 徒歩4分（墨田区／最寄り駅：錦糸町駅） 09:30〜18:30 実働8時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 インフラ企業でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】一般事務・OA事務 通勤あるあると言えば、すし詰め状態の電車！そろそろ朝の通勤ラッシュにはうんざり…そんなあなたにピッタリ！【 都心への通勤 】とサヨナラして、【 地元 】で【 安定就業 】目指しませんか？。:+* ゜ ご紹介するお仕事は、大手外資系生命保険会社の社員向け【 ITサポート 】社員の方からの「操作方法を教えて」「エラー画面になっちゃったんだけど…」という問い合わせに対応していただきます。“IT”というと、どうしても敬遠しがち…だけど、しっかり2週間の研修があるから大丈夫＊［ トラックの運転手 ］からキャリアチェンジした方もいらっしゃるんですよ！年齢層も幅広く、男女関係なく活躍中の現場☆彡 ≪ 土日祝休み ≫≪ 残業少なめ ≫で、長期就業を始めましょう ◆交通費支給◆【 調布駅 】より徒歩3分（調布市／最寄り駅：調布駅） 8:50〜18:00(休憩1h) ※週に2回程度、早上がり有(8:50〜17:00) 【派遣先について】 ＜＜調布＞＞ 土日祝休み 研修制度有 月給制 交通費支給 社保完備 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務（サービスデスク業務、PCセットアップ他） ◆サービスデスクの2次受付 ◆ラップトップPC/携帯電話/その他IT機器の手配・セットアップ ◆上記の他、ITサービスリクエストの受付 ◆ITベンダー/外部サポートベンダーとのやり取り ◆社内ユーザーや海外の担当者との調整（メール/チャット/電話） ◆IT機器のインベントリ管理 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■尼崎…徒歩15分（尼崎市／最寄り駅：尼崎駅(東海道本線)） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 社内食堂あり ドリンク無料 電子レンジ・冷蔵庫あり 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ネットワークエンジニア スキルを積むごとに確実にキャリアアップ＆年収アップが叶う《 IT業界 》は魅力的！「資格を取得した」「勉強中」そんな、実務はまだ…のアナタも＜ NWの知識 ＞を磨きながら、ガッツリ稼ぎませんか？日勤のみのシフトでスキルも磨けるネットワーク運用のお仕事です！ Cisco機器の設定・障害対応や、各種問い合せ対応など、マニュアルベースで出来るオペレーション業務からスタート！ベンダーのと連携やコマンド処理をメインに《 サーバ・ネットワーク 》の両方の運用を経験できる環境です！とにかく技術を磨きたい、力を試して好待遇へステップアップしたい方は、ふるってご応募ください！ 【中野駅】より徒歩5分（中野区／最寄り駅：中野駅(東京都)、東中野駅、荻窪駅） 【シフト】 8：00〜16：15(休憩1H)/8：45〜17：15(休憩1H)/11：30〜20：00(休憩1H)/13：45〜22：00(休憩1H) 【派遣先について】 中野に拠点を置く大手IT企業 経験に差がつく！Cisco機器 社会保険完備 交通費支給 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【プロジェクト紹介】: グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います 【仕事内容]: 日本語での以下のITサポート業務 PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) ファイルサーバ、LAN等の保守 ビデオ会議システム保守 アンチウィルスSW保守、対応 ソフトウェア配布 iPhone/iPad/Android等のモバイル機器運用管理 ITSMツールでのチケット管理、エスカレーション ベンダーコントロール/オフショアとの連携 ユーザトレーニング 資産管理/調達、廃棄 定期レポート オフショア等他チームとの連携、会議参加 社内会議、研修への参加、情報提供 新製品の調査や意見提起 Requirements 【必要条件】: デスクサイドサポート経験年数3年以上 ITILプロセスやITSM toolの利用経験 ADおよびNetworkの基本的なスキルと経験 【歓迎条件】: SCCM/MDM等のサーバツール活用経験 ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 【バイリンガル】:
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜語学力＞ ●英語：メールで返答できるレベル ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近数年ヘルプデスクの経験があれば尚可 ●PCスキル、Active Directory等のスキルがあれば尚可 ●ネットワークスキル及び経験があれば尚可 ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●社内外の関係者、ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。 今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。 ●レポートライン：ITマネージャ ●チーム：2名 ●ユーザー数：約70名 顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）やCRM・ERPサポートにもチャレンジできます。 最寄り駅：目黒駅（徒歩9分）、オンサイト勤務 ＜業務内容＞ ●各種ITサポート（ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器) ●顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）、CRM・ERPサポート ●ITサポートに関わるマニュアル等作成...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。 自発的に仕事に取り組む姿勢が求められます。
