Role Overview Mission: This role ensures the adoption of software and value realization that lead to successful renewals and business growth by leveraging AI-driven insights and a thorough understanding of customer environments and deployments to tailor adoption
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Box Japanは100%パートナービジネスモデルで運営されています。一貫した顧客成果を大規模に提供するために、以下の2つの異なる動きを組み合わせることができるカスタマーサクセスのプロフェッショナルを必要としています。 ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%）— 深いディスカバリー、利活用促進計画、リスク管理、エグゼクティブとのアライメント、および拡大支援が必要とされる、戦略的かつ複雑な顧客エンゲージメントをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー (CSM)と共に提供します。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） — チャネルパートナーのCSMチームの有効化（イネーブルメント）、コーチング、およびオペレーション化を行い、パートナーがより幅広いポートフォリオにわたって高品質なカスタマーサクセスを自律的に提供できるようにします。 このポジションは、指示を待つだけの人や、確立されたプレイブックに従うだけの人向けのものではありません。答えがまだ定義されていないことが多い、進化し続ける環境で業務を行っていただきます。真の問題を特定し、独自の視点を持ち、戦略を設計し、新しいアプローチをテストし、成功したアイデアを拡張可能なオペレーティングモデルへと転換することが期待されます。 WHAT YOULL DO ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%） エンタープライズおよびミッドマーケット顧客を担当し、顧客のビジネス優先事項やビジネス目標に沿ったサクセスプランを策定する。 ディスカバリー、オンボーディングおよび利活用促進に向けたサクセスプラン、チェンジマネジメント、ユースケース開発、エグゼクティブエンゲージメント、およびビジネスレビューをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と共に提供する。 顧客の健全性（ヘルススコア）、製品の使用状況、ステークホルダーのエンゲージメント、およびビジネス状況を監視し、リスクを早期に特定して解約防止計画を調整する。 営業、更新（リニューアル）、ソリューションエンジニアリング、サポート、および製品チームと連携し、一貫した顧客体験を創出する。 実証された価値や未充足のビジネスニーズを関連するBoxの機能に結びつけることで、拡大（エクスパンション）の機会を特定し、支援する。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） CSMライフサイクルモデル、アカウントセグメンテーション、サクセスメトリクス、および運営体制を含むパートナー支援を提供する。 信頼されるアドバイザーとして、顧客ディスカバリー、サクセスプランニング、アダプション、リスク管理、エグゼクティブエンゲージメント、ビジネスレビュー、およびアップセルの機械創出について、パートナーCSMのコーチングとイネーブルメントを提供する。 パートナーが管理するポートフォリオをレビューし、解約（チャーン）や導入時のリスクを特定し、優先アカウントに対して適時にアクションが取られる仕組みを構築する。 データと定性的なインサイトを活用して、パートナーのスキル、顧客の成果、およびプログラムの有効性を評価し、現在のモデルが機能していない場合は、改善戦略を策定する。 拡張可能で一貫したカスタマーサクセスの基準（リテンション）を維持しながら、パートナーや顧客固有の課題を解決するために創造性を発揮する。
At Braze, we have found our people. We’re a genuinely approachable, exceptionally kind, and intensely passionate crew. We seek to ignite that passion by setting high standards, championing teamwork, and creating work-life harmony as we collectively
Appierについて Appier（エイピア）は、AIネイティブのAgentic AI as a Service（AaaS）企業です。 2012年に「AIの民主化」をビジョンに設立され、「Turn AI into ROI（AIをROIに変える）」をミッションとして掲げています。現在はアジア太平洋地域、ヨーロッパ、アメリカを含む17拠点を展開し、東京証券取引所（証券コード：4180）に上場しています。 Appierは、AI Agentを活用し、企業のマーケティングDX・データ活用・顧客体験（CX）の変革を支援する次世代AIプラットフォームを提供しています。 提供ソリューション Appier AI Marketing Agent Platform Appierは、AI Agentを中心としたオールインワンのマーケティングプラットフォームを提供しています。 企業が保有する顧客データをAIが理解・分析し、マーケティング施策の企画から実行、最適化までをAI Agentが支援します。 データ基盤、予測AI、マーケティングオートメーション、マルチチャネルコミュニケーション、生成AIによるクリエイティブ制作までを一つのプラットフォームで提供し、お客様のマーケティングROI最大化を実現します。 AIQUA（アイコア） AI Agentを活用し、Web・アプリ・メール・LINE・Push通知など複数チャネルにおいて、一人ひとりに最適化された顧客体験を自動で実現するマーケティングオートメーションプラットフォームです。 BotBonnie（ボットボニー） LINEをはじめとするSNSやWebチャットを活用し、AI Agentによる顧客コミュニケーションを実現するマルチチャネルマーケティングソリューションです。 AIRIS（アイリス） AI Agentの意思決定を支えるPredictive Customer Data Platform（CDP）です。 顧客データを統合するだけでなく、AIによる予測分析を通じて顧客の将来行動やニーズを予測し、最適なマーケティング施策や顧客体験の実現を支援します。 AdCreative.ai（アドクリエイティブ・エーアイ）
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Job Description Summary: Role Type: Individual Contributor The Director, Technical Consumer Data Research (TCDR) reports to the Senior Director, TCDR, APAC and leads consumer research for Japan and South Korea Operating Unit (JSK OU) and Global
At PitchBook, a Morningstar company, we are always looking forward. We continue to innovate, evolve, and invest in ourselves to bring out the best in everyone. We’re deeply collaborative and thrive on the excitement, energy, and
TrustYou is a leading AI-driven hospitality platform dedicated to transforming guest experiences and empowering businesses to thrive. With a multicultural team of over 150 professionals working remotely across the globe, we are on a mission to
Corporate Account Executive — Tokyo Our sales team is committed to customer centricity by focusing on understanding and meeting the unique needs and aspirations of each customer. We prioritize delivering exceptional value through tailored solutions and strategic partnerships.
Are you interested in cloud computing and helping customers build on AWS? We have a role you might find interesting. The AWS Solutions Architecture team is dedicated to working with customers as they build and grow their businesses
In our ‘always on’ world, we believe it’s essential to have a genuine connection with the work you do We are currently hiring a talented Territory Account Manager to join our team in Tokyo, Japan. How
Overview For the Global Automotive customer, leads the development and application of a mature/dynamic customer plan detailing critical insights and new business opportunities aligned to customer priorities. Leads efforts to share Microsoft and partner strategies across other segments of
Acclaro combines cultural and language expertise with AI technology to help brands grow their global presence, connect with customers, and mean something to them. As a trusted partner to some of the world’s biggest brands and fastest-growing
本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Senior Platform Infrastructure Engineer - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi (hybrid) For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site. About
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：バイオプロダクション事業部（BPG） Job Band： 7 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and Responsibilities 本ポジションでは、各国のマーケティングチームと連携しながら、複数チャネルにまたがる戦略的マーケティング施策の企画・設計・実行を担当いただきます。あわせて、社内のクロスファンクショナルチームおよびグローバルステークホルダーと協働し、事業目標の達成を目指します。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：BID（バイオサイエンス事業部） Job Band： 5 or 6 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 【担当エリア】 東京または名古屋を拠点とし、以下エリアをご担当いただきます。 ・名古屋 ・埼玉 ・仙台 ・その他周辺地域 ※担当エリア内での出張を伴う営業活動があります（50〜75％程度） ※定期的に東京本社への出社があります ※首都圏もしくは名古屋（愛知県）在住の方が対象です 【ポジション概要】 ライフサイエンス研究を支える最先端機器の営業として、大学・研究機関・病院・製薬企業・バイオベンチャーなど幅広いお客様に対し、ソリューション提案を行っていただきます。 担当いただくのは、フローサイトメーター、セルソーター、顕微鏡、プレートリーダー、自動核酸抽出装置、NanoDropなど、研究現場に欠かせない中大型機器群です。 近年、当事業は継続的な成長を続けており、大型機器ビジネスも拡大しています。今後も新製品の上市を予定しており、市場成長とともに営業として大きな裁量とチャレンジ機会を得られる環境です。 単なる製品販売ではなく、お客様の研究テーマやワークフロー、事業課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「コンサルティブ セリング（提案型営業）」を実践いただきます。 信頼されるアドバイザーとして、お客様の研究成果や事業目標の達成を支援しながら、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 Thermo Fisher
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 会社概要： Thermo Fisher Scientificは、科学研究およびラボソリューション分野におけるグローバルリーダーです。「世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にする」というミッションのもと、最先端の製品・サービスを提供し、世界中の科学者や研究者を支援しています。また、イノベーションだけでなく、多様性と協働を重視した働きやすい職場環境づくりにも注力しています。 ポジション概要： Service Contractsチームの拡大に伴い、Sales Account Managerを募集します。本ポジションは、顧客との関係構築・維持を通じてビジネス機会を創出し、売上成長を牽引する重要な役割を担います。主体的に行動し、営業として成長したい方にとって魅力的な機会です。 主な業務内容： 既存および新規顧客との関係構築・強化を通じたビジネス拡大 顧客ニーズの把握と、最適な製品・サービスの提案 戦略的なアカウントマネジメントによるパイプラインの構築・管理 サービスチームなど社内関係部門との連携による価値提供および目標達成 Microsoft Dynamics CRMを用いた顧客情報および営業活動の管理 製品・サービス情報、価格、提案書の作成および提示 顧客満足度の向上およびアップセル・クロスセル機会の創出 業界動向・市場・競合情報の把握と営業戦略への反映 製品知識や営業スキル向上のためのトレーニング参加 応募資格： 営業またはアカウントマネジメントの実務経験 優れたコミュニケーション能力と顧客関係構築力 目標達成志向が高く、実績を有する方 CRMツールおよびMicrosoft Officeの基本操作スキル 自律的かつチームで協働できる方 高い業務遂行能力およびタイムマネジメント力
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description About the Role: 透過型電子顕微鏡（TEM）および／または小型デュアルビーム（SDB）製品のアプリケーションエキスパートとして、顧客の課題解決から製品価値の最大化まで幅広くリードしていただきます。 半導体、材料など幅広い分野の顧客と関わりながら、技術ディスカッション、デモンストレーション、社内連携（セールス・サービス・R&D・マーケティング）を通じて、ビジネスの成長に直接インパクトを与えるポジションです。 What You’ll Do: 顧客との信頼関係を構築し、装置およびアプリケーションに関する技術的なキーパーソンとして活躍 複雑な技術内容を分かりやすく伝え、説得力のある技術プレゼンテーションを実施 TEM/SDB製品のデモンストレーションやサンプル評価をリードし、セールス・サービスチームと連携してプロジェクトを推進 顧客のニーズや課題を理解し、最適なアプリケーションソリューションへと落とし込む トレーニングや技術サポートを通じて、顧客の成功体験を創出 装置パフォーマンスの評価・ベンチマークを行い、製品改善に向けたフィードバックを開発チームへ提供 アプリケーション事例や競合情報、市場トレンドを収集し、社内外へ発信 マーケティングと連携し、技術コンテンツやプロモーション活動に貢献 学会・セミナー・ワークショップ等を通じて、新しいアプリケーションの普及を推進 新製品のアプリケーション評価や検証をリードし、R&Dとの橋渡し役として活躍 チームメンバーの育成・ナレッジ共有を通じて、チーム全体のレベル向上に貢献 What We’re Looking For: TEMまたはFIB/SEM（SDB）に関する実務経験と専門知識 分析機器におけるトラブルシューティングや最適化の経験 研究機関または企業でのTEM/SDBの実務経験（目安：1年以上） 高いコミュニケーション力（技術内容を相手に合わせて伝えられる方） 顧客志向で、課題解決に主体的に取り組める方 多様なチーム（グローバル含む）と協働できる方