Job Description: 組織説明 【楽天グループについて】 1997年創業以来29期連続増収を続けているグローバル企業であり、「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天カード」「楽天トラベル」「楽天銀行」をはじめとする「楽天エコシステム(経済圏)」の70超のサービスを展開しています。国内で1億人以上、世界では約20億人の楽天グループサービス利用者がおり、グループ全社で29,419人の社員が働いております。 【楽天モバイルについて】 楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど、「携帯市場の民主化」を掲げながら、日本のモバイル通信業界に革新を起こし続けています。 高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供することを使命とし、常識を覆すスピードで成長を遂げています。 楽天モバイルが手掛ける通信インフラは「楽天エコシステム」の基盤であり、楽天グループ全体の持続的な成長に貢献できます。 【楽天トータルソリューションズについて】 楽天トータルソリューションズ株式会社は2023年2月に楽天グループ株式会社の100%出資の新会社として設立され、楽天モバイルの基地局事業に留まらず、多様な事業を展開しております。 コンサルティング業務も業務拡大を進めており、戦略の設計から改善・実行・営業といった部分まで一気通貫で担う組織となっております。 【今後の計画について】 楽天モバイルは2026年12月期に2000億円強を設備投資に充てる計画を発表しており、最先端の技術を駆使して全国に通信インフラを構築・維持する業務を担うのが基地局事業部です。 私たちは、単に「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」という大きなミッションを掲げています。 【魅力】 ≪最先端技術による社会実装と圧倒的な影響力≫ 5Gや次世代通信技術に触れ、それを実際に社会インフラとして実装するダイナミックな経験が得られます。 ご自身の貢献が、数千万人の生活に直接影響を与え、日本の通信インフラの未来を創造する達成感を味わえます。 ≪社会貢献性の高い仕事と誇り≫ 安定した通信提供を通じて、人々の暮らしやビジネス、災害時まで社会全体を支える極めて公共性の高い職務です。自らの仕事が社会の発展に寄与し、多くの人々の生活を豊かにする意義と誇りを実感できます。 ≪市場価値を高める圧倒的な成長機会≫ 急成長中の楽天モバイルでは大規模プロジェクト推進・多様なステークホルダーとの連携など、多岐にわたるスキル習得が可能です。変化を恐れず高みを目指すプロフェッショナルにとって、市場価値を飛躍的に高め、キャリアを次のステージへ進める最高の舞台です。 【募集背景】 日本の通信インフラの未来を共に切り拓く、意欲あるプロフェッショナルを募集しております。 楽天モバイルはお客様へ最高の通信体験を提供するため、全国規模でのカバレッジ拡大とネットワーク品質の向上を加速させています。都市部から地方まで高品質な通信を安定して提供するためには、基地局の建設・維持管理が不可欠です。 私たちはこの壮大なミッションを共に達成し、日本の通信インフラの未来を切り拓く意欲と専門性を持つプロフェッショナルを募集しています。最先端技術と挑戦を歓迎する環境で、あなたの経験・スキル、そして情熱を最大限に発揮し、共に未来を創造する仲間としてご活躍いただけることを期待しています。 皆様からの積極的なご応募をお待ちしております。 業務内容 【主な業務内容】 楽天モバイルの基地局設置戦略に基づきプロジェクトの達成に向けて、 パートナー企業と連携しながらプロジェクトマネジメントをリードしていただきます。 ・パートナー企業との共同プロジェクトマネジメント パートナー企業と連携し、プロジェクト全体の進捗管理やマイルストーン策定を主導。各工程の円滑な進行や人員増強の検討など、プロジェクトを完遂へと導くためのパートナーシップを築きます。 ・迅速な社内調整・ハブ機能 現場で発生する多様な要望や課題に対し、社内関連部署(設計部門・物流部門・経営層など)との架け橋となり、迅速な解決策を共に導き出します。
What to Expect Attractive Points for Working With Us:テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車(EV)メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績:売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション:EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会:多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献:環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境:実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか? 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 Position Attractive 電気自動車や自動運転支援機能、リモート診断の最先端技術を有する、Teslaのアフターサービスのアドバイザーポジションです。テスラのサービスフロントは、最新EV技術に触れながら、ブランドの“顔”として顧客体験を支えるポジションです。 テクニシャンやパーツチームと連携しながら、サービス品質の中核として活躍できます。 ソフトウェア中心のトラブル対応でIT知識も身につき、裁量が大きく改善提案もしやすい環境です。 英語やコミュニケーション力が磨かれ、キャリアの広がりも大きいのが魅力です。 グローバルメーカー社員のため、1店舗ではなく会社全体のプロジェクトなどにも参画いただける機会もございます! Position Description サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。 テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。 What You’ll Do Responsibilities
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう! 求人内容 オーデマ ピゲの一員として、HR Generalist(HRジェネラリスト)は、ブランドの価値観とカルチャーを体現しながら、社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できる環境を支える重要な役割を担います。 本ポジションでは、会社の円滑な運営および組織の成長を支援するため、人事に関わる各種業務を主体的に担当していただき、質の高いエンプロイーエクスペリエンスの提供に貢献していただきます。 人事総務マネージャーにレポートし、社内の各部門および外部ベンダーと密に連携しながら、オーデマ ピゲならではの働きがいのある魅力的な職場環境の実現を共に目指していただきます。 主な職務内容は以下のとおりです: ・Recruiting(採用): 事業計画および人員計画に基づいた採用ニーズの把握および採用戦略の策定を行い、中途採用を中心に、アルバイト採用を含む採用業務全般、ならびに派遣スタッフの管理を担当していただきます。 ・Learning & Development(人材育成): 社員のキャリア開発支援を行うとともに、各種研修の設計・実施、ならびに新入社員・中途入社者を対象としたオンボーディング研修の企画・運営を担当していただきます。 ・Employee Engagement(従業員エンゲージメント): 社内イベントの企画・運営や、社員コミュニケーション活性化に向けた施策の立案・実行を通じて、エンプロイーエクスペリエンスの向上に貢献していただきます。 ・Others(その他): 上記業務に関連するグローバルプロジェクトへの参加、ビジター来日時の各種手配・サポート業務、ならびに人事総務および社内プロジェクト全般のサポートを行っていただきます。資格 人事業務の経験3年以上必須 中途採用業務の経験 C&Bの基礎知識 日本語:ネイティブ 英語:日常会話レベルの英語力を有し、ビジネスレベルの英語力習得に意欲のある方 リテール業界での採用業務の経験があれば尚可 その他の情報 オーデマ ピゲはすべての人に平等な機会、競争力のある報酬、快適に勤務できるような職場環境、福利厚生を提供しています。 勤務時間:勤務時間:7:00~20:00のフレックス勤務 (基準勤務時間:7.5時間、休憩:60分) 年間休日:122日前後(8日~12日/月、土日祝日、12/30~1/3) 年次有給休暇 その他有給休暇:病気休暇、入院療養休暇、慶弔休暇 その他無給休暇:子の看護休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 退職金:あり 社会保険:完備
企業概要 At Western Digital, our vision is to power global innovation and push the boundaries of technology to make what you thought was once impossible, possible. At our core, Western Digital is a company of problem
企業概要 株式会社Euphoria(ユーフォリア) ・代表取締役 稲田 巧 ・所在地 東京都杉並区今川2-4-7 TEL 090-6750-7914 事業内容 ・軽貨物運送事業 ・貨物車両リース事業 ・車両整備・修理・メンテナンス事業 ・軽貨物開業支援事業 概要 6年間、軽貨物業界においてドライバー・企業・経営者と関わる中で 下記のような業界課題を目の当たりにしてきました。 ・車両トラブルによる業務停止 ・突然の契約解除 ・多重下請け構造による低賃金 軽貨物配送を支えているのは現場で働くドライバーの皆さんです。 しかし十分に守られていない現状があります。 その状況を改善したいという想いから会社を設立しました。 「働く人に安心を、お客様に笑顔を。」 整備士の技術を活かしたメンテナンスと 安価な軽バンリースの提供により、 「止まらない車、止まらない業務」を実現し 軽貨物配送ドライバーが安心して働ける環境を整えています。 代表 稲田 巧 求人内容 ˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊ 未経験でも初月51万以上可能◎ 普通免許(AT)だけでOK!車両も不要! 完全週払い対応!働いた分がすぐ収入に! ˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊˚✧₊ 当社はAmazonの配送を委託されています。
企業概要 株式会社Euphoria(ユーフォリア) ・代表取締役 稲田 巧 ・所在地 東京都杉並区今川2-4-7 TEL 090-6750-7914 事業内容 ・軽貨物運送事業 ・貨物車両リース事業 ・車両整備・修理・メンテナンス事業 ・軽貨物開業支援事業 求人内容 完全週払い ×週1~稼働可能 「今すぐ稼ぎたい」人のための配送ワーク!! -詳しくは詳細をタップ- 株式会社Euphoriaが提供するのは、 “お金で悩まないドライバー生活” ・給料日まで待たない ・初期費用ゼロ ・面倒な人間関係ナシ →とにかく早く・確実に・安定して稼げる環境を用意してます☆ 今回お任せするのは、 軽自動車で個人宅へ荷物を届けるだけの 超シンプルな仕事です◎ ⸻ 完全週払い【働いた分がすぐ金になる】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 報酬支払日は“毎週”。待たせません
Job Description 当社は、自動車、産業、インフラ、IoT分野向けに革新的なソリューションを提供する、世界有数の組み込み半導体企業です。 今回、グローバル規模での人事・総務活動を支える体制強化を進めています。本ポジションでは、費用管理業務を通じて、総務部門の円滑な運営と業務効率化を支援していただきます。 グローバルチームと連携しながら、費用管理プロセスの最適化や運営サポートに携わることができるポジションです。 【主な業務内容】 1. グローバル各拠点に向けたトップ指示の展開サポート 2. グローバル各拠点からの設備導入案・施策案の取りまとめサポート 3. 経費・固定資産投資の執行管理とグローバル各拠点のサポート 4. 新ERPシステム導入に伴う経費・固定資産投資管理業務の効率化の実行Qualifications 【必須要件】 ・総務業務(庶務、オフィス/設備管理、ビル/設備の賃借業務)経験 ・管理会計業務もしくは予算管理業務に携わった経験 ・英語・日本語ともにビジネスレベルの会話力 ・課題解決力 ・メンバーと協調しながら業務を最後までやり抜く意思 【歓迎要件】 ・チームマネジメント能力 ・ソフトウェアシステム導入とそれに伴う費用管理経験Additional Information ルネサスは、「To Make Our Lives Easier(人々の暮らしをより豊かで快適にする)」というPurposeのもと、組込み半導体ソリューションを提供するグローバル企業です。世界30か国以上で活躍する21,000人を超えるエンジニアや課題解決のプロフェッショナルとともに、自動車、産業、インフラ、IoT分野における世界最先端のテクノロジー開発に携わり、より安全で、健康的で、環境にやさしく、スマートな未来の実現に貢献しています。 ルネサスでは、「TAGIE(Transparent、Agile、Global、Innovative、Entrepreneurial)」を企業文化の中核としています。TAGIEは、私たちの働き方や成長のあり方、そしてPurposeの実現に向けた取り組みを支える共通の価値観です。この協調的な精神と挑戦するマインドセットが、半導体技術を通じた産業の変革と、世界中の人々の暮らしへの貢献を可能にしています。 私たちは、競争力のある報酬制度に加え、充実した福利厚生をご用意しています。福利厚生の詳細については、選考プロセスの中でご案内いたします。 私たちとともに未来を創造する挑戦に、ぜひ参加しませんか。皆さまからのご応募をお待ちしております。 ...
企業概要 Sika(シーカ)は、建築分野および産業分野において、接着、シーリング、防振、補強、保護に関するシステムおよび製品の開発・製造で世界をリードするスペシャリティケミカルメーカーです。 Sika は世界 103 か国に子会社を持ち、400 以上の工場で生産を行い、世界中のお客様に向けて革新的な技術を提供しています。これらの取り組みを通じて、建設業界および輸送業界の環境負荷低減に向けた変革を支える重要な役割を担っています。2025 年には、約 33,000 名の従業員により、*売上高 112 億スイスフラン(CHF)を達成しました。 求人内容 本ポジションは、Automotive & Industry(A&I)事業部全体の円滑な運営を支える「事業部アドミン業務」および「事業本部長サポート」を担うアシスタント職です。 事業本部長のスケジュール・出張管理などのダイレクトなサポートに加え、事業部の重要イベント(社内外の大規模会議、展示会サポート、来訪者対応など)の準備・運営、カタログや販促物の発送・在庫管理、請求書処理、新入社員の受け入れ対応など、幅広いサポート業務を担っていただきます。 指示されたタスクを正確・着実にこなすことはもちろん、事業本部長やマーケティング担当をはじめとする各チームメンバーと自発的にコミュニケーションを取り、「何か手伝えることはないか」「どこをサポートすればスムーズに進むか」を能動的に考えて動ける、フットワークの軽い方を求めています。 展示会や大規模会議などのイベント時には現地サポートや出張が発生しますが、落ち着いた時期には在宅勤務(WFH)を取り入れるなど、メリハリのある柔軟な働き方が可能です。 主な職務内容・責任 (Main Responsibilities) 1. 事業本部長サポート & 部門アドミン業務 事業本部長のスケジュール・業務管理: スケジュール・カレンダーの調整・管理 国内外の出張手配(航空券・ホテル・移動手段の手配等)および経費精算処理 部門の日常的な事務・運用管理: 部門関連の請求書処理、発注申請、経費処理、アカウント関連の手続き 新入社員の受け入れ準備・オンボーディング支援(PC・備品手配、各種手続きの案内等) 社内外からの問い合わせ窓口および関連部署(人事、総務、経理、IT等)との連絡調整 2. イベント・会議運営および各種業務オペレーション支援 事業部イベント・会議の準備・運営: 社内の大規模会議(営業会議、キックオフ等)や来訪者(海外ビジター等)対応の手配・アテンド
求人内容 軽貨物配送でも1か月あたり報酬50万円以上可能! 仕事が途切れず安定して働けるのも、 Amazonオフィシャル配送サービスパートナー ならではの続けやすいポイントです◎ \履歴書不要!学歴不問!/ 世界最大のECサイトの商品を指定エリアへ配達する業務です。 業務開始当初はガイダンスがありますが、荷物の積み込み後は配達完了まで基本的に一人で行動します! 配送ルートはAIアプリで案内するので初めての土地でも安心◎ ※使用車両は「持ち込み」または「リース」から選択可能です。 契約形態: 業務委託(個人事業主) 報酬体系: 1日あたり報酬23,450円(週払可) ※ロイヤリティ等差引なし 「煩わしい人間関係ゼロ」で働きたい方にピッタリ! 配送業務は基本的にドライバー1人で行うため、業務上の人間関係に悩まされる心配がありません。他者に気を遣わず自分のペースで仕事ができるので、ストレスフリーで働けます。もちろん、困ったときは管理担当者がいつでもサポートします資格 普通自動車免許(AT限定可) 業務ルールを遵守できる方 その他の情報 あなたに合った自由な働き方を実現 スケジュール自由&週3日~OK。 Wワークも可能で、自分の都合に合わせて働けます。 安心スタート ガイダンスあり&ラクラク操作可能な配送アプリ完備で安心スタート。 異業種出身のドライバーも多数活躍中です! インセンティブ制度あり 頑張った分だけ報酬UP!スポット案件と違い、 Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーの仕事だからこそ安定した仕事量で高報酬を実現できます! 手数料や中抜きは一切ありません。ロイヤリティもゼロ! Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーだからこそ、報酬額をお約束することができます。 「報酬額が違う」「手数料が高い」そんな心配はありません! <その他おススメポイント> 車両リース可(持ち込みもOK) 服装自由(安全確保が出来、華美でなければOK) ヒゲ・タトゥーOK!ご相談ください! 幅広い年代・属性のドライバーが活躍中! <こんな方も大歓迎です!> ドライバーに興味がある
求人内容 * ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈* ただのドライバーじゃない。 Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーのお仕事。 だからこそ、仕事が途切れず安定して毎週11万円以上稼げる。 必要なのは 普通免許だけ。 * ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈* 世界最大のECサイト)の商品を指定エリアへ配達する業務です。 荷物の積み込み後は配達完了まで基本的に一人で行動します! 雇用形態: 業務委託(個人事業主) 報酬体系: 日額23,450円 ※ロイヤリティ等差引なし 「煩わしい人間関係ゼロ」で働きたい方にピッタリ! 配送業務は基本的にドライバー1人で行うため、職場の人間関係に悩まされる心配がありません。上司や同僚に気を遣わず自分のペースで仕事ができるので、ストレスフリーで働けます。もちろん、困ったときは管理スタッフがいつでもサポートします資格 普通免許証を持っている方 業務ルールを遵守できる方 その他の情報 自由な働き方 スケジュール自由&週3日~OK。 副業・Wワークも可能で、自分の都合に合わせて働けます。 未経験歓迎 開始時サポートあり&配送アプリ完備で安心スタート。 異業種出身の未経験ドライバーも多数活躍中です! インセンティブ制度あり、頑張った分だけ収入UP! スポット案件と違い、Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーの仕事だからこそ安定した仕事量で高収入を実現できます! 手数料や中抜き一切ありません。ロイヤリティ0 Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーだからこそ、固定報酬をお約束することができるため、「報酬額が違う」「手数料が高い」そんな心配はありません! <その他おススメポイント> 新事業所につき風土は皆様と一緒に作り上げます。 正社員登用や事業配置転換なども準備しております。 各種制度が充実。 服装は自由(サービス業として安全確保出来、華美でなければOK)。 車両持ち込みまたは車両リースを選択可能。 ヒゲ・タトゥーOK!ご相談ください! 女性スタッフ、中高年も活躍!フリーター歓迎!
求人内容 * ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈* ただのドライバーじゃない。 Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーのお仕事。 だからこそ、仕事が途切れず安定して毎週11万以上稼げる。 必要なのは 普通免許だけ。 * ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈* 世界最大のECサイトの商品を指定エリアへ配達する業務です。 荷物の積み込み後は配達完了まで基本的に一人で行動します! 雇用形態: 業務委託(個人事業主) 報酬体系: 日額23,450円 ※ロイヤリティ等差引なし 「煩わしい人間関係ゼロ」で働きたい方にピッタリ! 配送業務は基本的にドライバー1人で行うため、職場の人間関係に悩まされる心配がありません。上司や同僚に気を遣わず自分のペースで仕事ができるので、ストレスフリーで働けます。もちろん、困ったときは管理スタッフがいつでもサポートします資格 普通免許証を持っている方 業務ルールを遵守できる方 その他の情報 自由な働き方 スケジュール自由&週3日~OK。 副業・Wワークも可能で、自分の都合に合わせて働けます。 未経験歓迎 開始時サポートあり&配送アプリ完備で安心スタート。 異業種出身の未経験ドライバーも多数活躍中です! インセンティブ制度あり、頑張った分だけ収入UP! スポット案件と違い、Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーの仕事だからこそ安定した仕事量で高収入を実現できます! 手数料や中抜き一切ありません。ロイヤリティ0 Amazonのオフィシャル配送サービスパートナーだからこそ、固定報酬をお約束することができるため、「報酬額が違う」「手数料が高い」そんな心配はありません! <その他おススメポイント> 新事業所につき風土は皆様と一緒に作り上げます。 正社員登用や事業配置転換なども準備しております。 各種制度が充実。 服装は自由(サービス業として安全確保出来、華美でなければOK)。 車両持ち込みまたは車両リースを選択可能。 ヒゲ・タトゥーOK!ご相談ください! 女性スタッフ、中高年も活躍!フリーター歓迎!
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. HRBP Assistant - Mercari 雇用形態: 正社員 働き方: フレックスタイム制(コアタイムなし・フレキシブルタイムなし) 勤務地: 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office Job Description 【役割定義】 Supervisorは、自チームのサービス運営責任者であり、FSE(Field Service Engineer)の日々の活動を管理監督し、案件進捗、品質、収益、KPI、人材育成を日々の運営の中で実現する責任を持ちます。 【主な責任】 自チームのT&M Revenue、関連売上、KPI達成 日々の案件進捗、優先順位、要員配置、停滞案件の管理 FSEからの技術・顧客・業務エスカレーションの一次窓口 FSEによる作業品質、報告品質、顧客説明、案件クローズの管理監督 作業ログ、作業日報、サービスマネジメントプラットフォームの入力。サービスチケット更新管理、顧客満足アンケート案内、見積機会創出の運用および品質管理 繰り返し訪問、部品不足、日程遅延、品質不具合の予防と是正 FSEへの技術指導、同行支援、新規入社者に対するトレーニング、チーム年間トレーニングの計画実行 Team全体のSkill Map管理 Service Sales (保守契約)チームとの連携 Salesチームとの連携 問題案件、人員課題、対予算ギャップのManagerへの報告と改善提案