Requirements 世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約してほしい等 ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は約3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Benefits 社会人経験1年以上 サービス業経験者 ＜こんな方歓迎＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 介護休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう！ 求人内容 APラボ東京では、Education × Entertainmentをテーマに、オーデマ ピゲの世界観や機械式時計の魅力を、お客様に楽しみながら学んでいただく体験を提供しています。 Watchmaker Masterclass / ウォッチメーカー マスタークラス は、時計技術の専門知識を活かしながら、ワークショップの講師として活躍いただくポジションです。参加者一人ひとりに寄り添い、時計の構造やメカニズムを分かりやすく伝え、ブランドの価値を体感していただく重要な役割を担います。 Responsibilities: ワークショップ運営 APラボ東京で実施するワークショップの企画・運営 機械式時計の構造や仕組みについてのレクチャー実施 ムーブメント組立・分解体験などの実技指導 ブランドストーリーや時計製造技術の魅力を分かりやすく伝えるプレゼンテーション 顧客体験・接客業務 来場者の受付およびクラス参加者へのご案内 参加者からの技術的な質問への対応 VIP顧客向けイベントや特別セッションの実施 ブランドアンバサダーとしてAPの世界観を体現した接客 その他 ブティック、カスタマーサービス、マーケティングチームとの連携 イベント運営に関する事務業務およびレポーティング トレーニングツールや備品の管理 ブランドイベントや特別企画への参加・サポート 資格 国内外の時計学校で２年以上の専門教育を受けた方 時計修理もしくは、時計修理サポート・接客の経験３年以上 基本的なPCスキル（Outlook,Excel,Word, PowerPoint）
