Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Thermo Fisher Scientific チームの一員として、世界規模でプラスの影響を与える意義深い仕事を発見してください。お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にできるように、当社のミッションを日々実現するために、同僚と一緒に働きましょう。当社は、環境保護、食品の安全性の確保、がんの治療法の発見など、世界で最も困難な課題に対するソリューションを開発することで、科学をさらに一歩前進させるお手伝いをしながら、グローバルチームに個々のキャリア目標の達成に必要なリソースを提供しています。 概要: クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon（クロメレオン）クロマトグラフィーデータシステム（CDS）ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングをサポートするなど幅広い業務が含まれます。 説明： ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント－サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。 ・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。 ・Chromeleonサーバーの新規導入と更新：顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入・更新作業を実施します。 ・工場（開発チーム）へのエスカレーション対応：ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。 ・テクニカルサポート／フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応（二次サポート）：Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。 ・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。 ・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。 ・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。 求める人物像： ・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人 ・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人 ・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材 ・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人 このポジションの魅力：
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ファシリティスペシャリストとして当社に参画いただき、cGMPおよび関連手順に基づき、施設・設備の安定運用、維持管理、継続的改善を担っていただきます。 当社のミッションである「世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にする」取り組みを支える重要なポジションとして、倉庫および関連インフラの安全かつ安定した運営に貢献していただきます。 本ポジションでは、建物システムの日常運用、ベンダー管理、保守活動の推進、施設関連記録の管理を幅広く担当いただきます。 主な業務内容： cGMP/GxP基準、社内手順、安全要件に従い、施設関連業務を確実に実行する EMS（環境モニタリングシステム）、BMS（ビル管理システム）および関連設備の運用、設定管理、記録確認を担当する 施設システム・手順・記録がサイト要件に適合していることを維持管理し、逸脱・不具合発生時には迅速に報告・エスカレーションする 空調、電気、冷蔵冷凍、セキュリティなどの重要設備の安定運用を維持する 日常的な施設メンテナンス（計画、スケジューリング、実行）を推進し、必要に応じて外部業者と連携する 倉庫・オフィスレイアウト、配線図、設備図面などの施設関連文書を最新の状態に維持する 設備導入、施設改善、レイアウト変更プロジェクトの実行および進捗管理を担当する 新規設備の導入、適格性評価（IQ/OQ/PQ）、校正業務を関連部門と連携して実施する 設備台帳、保守・校正・適格性評価記録、ベンダー作業報告書などの文書・記録を適切に管理する 外部業者・サービスプロバイダーの窓口として、作業調整、入館対応、立会い、記録確認を行う ベンダー契約やサービス内容の整理・評価を通じて、適切な委託管理を支援する 清掃、害虫駆除、保守サービスなど、施設維持に必要な外部サービスの運用管理を行う 保管エリアの温湿度モニタリングを監視し、アラーム・逸脱発生時の初動対応および調査支援を行う 設備故障、不適合、逸脱に対する一次調査を実施し、是正・予防措置（CAPA）の実行を推進する 内部監査・外部監査・査察に向けた準備および対応を行い、オペレーションおよびQAを支援する その他、ラインマネージャーの指示に基づく業務を遂行する 応募要件： 施設管理、エンジニアリング、または関連技術分野の学士号、または、倉庫・物流環境における施設メンテナンスの実務経験 建物設備（空調、電気、冷蔵冷凍、セキュリティ等）に関する基礎知識 施設保守・インフラ管理および予防保全の基本理解 GMP/GxP、規制遵守、文書管理に関する基本的な理解 ベンダー・社内関係者と円滑に調整できるコミュニケーション能力 問題の整理、事実確認、適切な報告・エスカレーションができる能力 計画的に業務を遂行し、正確な記録を維持できる能力 日本語での業務遂行能力（口頭・文書） 歓迎要件： 施設管理、電気、機械分野における資格・認定
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 製造業クライアント向けに、ServiceNowプラットフォームを活用したITサービス管理（ITSM）ソリューションの開発・改善を担当するポジションです。 日本・インド双方のメンバーと連携するハイブリッド体制の中で、ITILベースの運用改善、機能拡張、技術課題の解決など幅広い領域に携わることができます。 ServiceNow開発経験やITSMツールの知識を活かし、顧客とのコミュニケーションを通じたプロセス改善や提案業務にも挑戦可能。 将来的にはITコンサルタント、ServiceNowアーキテクト、プロジェクトマネージャーなど、上流工程へキャリアを広げられるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。 ・各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。 ・サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。 ・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 ・クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、大手コンビニエンスストアチェーン向けにネットワークインフラの設計・構築および運用保守を担うネットワークエンジニア職です。金融・流通・消費材など幅広い業界を支援する部門に所属し、顧客ビジネスに直結する重要なインフラ基盤を技術面から支えていただきます。 本プロジェクトは、2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラを統合したことを契機にスタートし、現在はインフラ運用に加え、クラウド支援やアプリケーション運用領域まで拡大。お客様の基盤部門やクラウドチームとも連携し、継続的にビジネスをサポートしています。 スキル・資格 【必要条件】 ・NWの基礎知識の保有 ・L2SW/L3SW/Routerの構築経験 ・FWの構築経験 ・構築資料の作成経験 【歓迎条件】 ・NW管理資料の運用経験 ・L2SW/L3SW/Router/FW/LBの運用経験 ・Switch/Router/FW/LBいずれかのバージョンアップ対応 ・セキュリティ機器の運用経験 ・パケット解析 ・LBの構築経験 ・Proxyの運用経験 ・Reverse-Proxyの運用経験 ・VPN機器の運用/構築経験 ・提案資料の作成経験 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・募集ポジションでは必須ではありませんが、英語が出来る方は活躍の幅が広がります。 業務内容 【仕事内容] NW機器の設計・構築および維持管理 設計・構築：新規通信要件に応じたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 維持管理：お客様要件による事前調査および設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる業務を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco IOS ファイアウォール
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手総合商社向けに、SASEネットワークやセキュリティシステム、サーバ（オンプレ・クラウド）、PC／モバイル、コミュニケーション基盤など幅広いITインフラの設計・構築・運用を担うポジションです。国内外100拠点以上のネットワーク・インフラを対象に、企画から構築、運用、改善まで一貫して携わります。 定常的な設定変更や障害対応に加え、お客様からの相談に対して課題整理から計画・実装・運用までをリード。PDCAを回しながら品質向上や効率化を推進します。若手が活躍できる環境で、シニアのサポートのもと責任ある業務に挑戦可能です。 将来的には上流工程の要件整理やサービス企画にも関与でき、ネットワーク・サーバ・セキュリティの専門性を高めながら、顧客視点でIT戦略を支えるソリューションアーキテクトへ成長できるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・ネットワーク基礎知識(CCNA程度) ・サーバ基礎知識（LPIC2） ・対人コミュニケーション能力 ・未知の領域でも自身で学習/修得していく前向きな姿勢 【歓迎条件】 ・エンタープライズネットワーク、サーバの設計・構築・運用経験 ・日本語力（ロジカルシンキング＆トーク・文章構成能力） 【英語力】 技術文書(リリースノート・海外技術サイト等)の閲覧 お客様ITご担当者様とのメールでの質疑応答 業務内容 【仕事内容] インフラを構成する、サーバ(オンプレ・クラウド)/ネットワーク/セキュリティシステムの企画・設計・構築・運用全工程に携わって頂きます。 ・定型/非定型のシステム設定変更作業 ・システムの導入、リプレース案件におけるネットワークインフラの設計・構築 ・障害対応、バージョンアップ、通信不具合等の問い合わせ対応 ・お客様国内外オフィスのITご担当者との調整 ・お客様からのご相談や運用で得たヒントや知識を元にした、改善/効率化や機能追加の検証・提案 その他 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社向けのITインフラ(SASEネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、コミュニケーションインフラ等)の運用サービスを提供しています。提供サービス範囲は非常に広く、社員は複数のサービスを担当することが多く、幅広いスキルの習得が可能です。 また、比較的若手と女性の多い部門で、チームの一体感のある部門です。若手が活躍できるようシニアがサポートをしていますので、若いうちから責任のある仕事に就くことも可能です。 【プロジェクト紹介】 本プロジェクトでは、SASEネットワークおよび、インフラ、セキュリティ関連サーバの設計・構築・運用業務を行っています。 国内外の100を超える拠点と、オンプレやクラウド上にあるネットワークシステムの企画から廃止まで全工程を一手に引き受けています。 ネットワークインフラはお客様のビジネスを支える重要なライフラインであるため、高い品質でシステムのPDCAサイクルを回すための要員が必要です。 定常的な設定変更や、障害対応・問い合わせ対応に加えて、お客様から寄せられる多数の相談についてお客様とコミュニケーションしながら、ソリューションを具体化し、計画/実装迄/運用までを担当するメンバを募集しています。 【ポジションの魅力】
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 金融機関（メガバンク）向け大規模インフラ基盤の運用統合・運用改善をリードするプロジェクトマネージャーポジションです。クラウドやサーバ、セキュリティを含むハイブリッド環境において、現行運用の課題を可視化し、標準化・効率化・品質向上を推進します。 進捗・課題管理、顧客・ベンダー折衝、メンバー管理などプロジェクトマネジメント全般を担い、運用設計・導入を主導。将来的にはデリバリーマネージャーやソリューションアーキテクトなどへのキャリアパスも可能です。 スキル・資格 必要条件】 ・プロジェクトマネージャー経験 ・運用設計/導入経験 ・運用業務改善経験 ・インフラ運用経験 ・障害対応経験 ・システム設計書・運用設計書の理解能力 ・顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝経験 ・自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験 【歓迎条件】 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 【英語力】 不問 業務内容 【仕事内容] サービスの信頼性向上と効率化のため、現行運用の課題/問題点を解決し、運用を設計する。 インフラ基盤全般の指標となる運用設計書/ガイド等の文書を作成、運用を導入する。 ・プロジェクトマネジメント全般 →進捗管理、課題管理、運用改善対応、各会議ファシリテート、顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝、自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験、各資料作成（業務改善、見積もり対応、報告資料など） その他 【部門紹介】 主にインフラの構築、運用を提供し、共通サービスを顧客に提供している。クラウド、サーバ、セキュリティ、IT運用。 様々な顧客のインフラ運用、サービス提供を実施。Hybridモデルの運用を主軸とし、IT運用の現状と課題を見える化し、統合運用、標準化、継続的運用改善を実施。 部門としては200名程度が在籍しており、様々なインフラ運用サービスを行っています。 【プロジェクトの紹介】
