General Information Job Title Technical IP Program Manager, Principal Job ID 18312 Country Japan City Tokyo Date Posted 03-Aug-2026 Job Category General Management Job Subcategory Program Management (Technical) Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements Job
テクニカルアカウント担当 / Technical Account Manager Description - 【事業部について】 HP のPC製品全般およびサポートサービスを購入された顧客に対するサポートサービスデリ バリー全般を担う部署です。 【業務内容】 ＜具体的には＞ ■アカウントマネージメント ・プライオリティアカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧 客の課題解決の支援をおこう。 ＊URL : https://jp.ext.hp.com/services/business/carepack/pas/ ・担当顧客の修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案（BIOS、Driver更新、利用方法 改善等）をおこなう。 ・担当顧客から上がってきたエスカレーションのシングルコンタクトポイントとなり、社内 関連部門と協調して、問題解決にあたる。 ・定例会議を通して、担当顧客PC運用状況の報告、および技術的なアドバイスを提供する ことで安定運用に貢献する。 【求めるスキル】 ‐英語読み書き、スピーキングの経験（主に社内会議） - プロジェクトマネージメント経験 ※スケジュール管理、課題管理、エスカレーションハ ンドリング、カスタマーコントロールの経験 - データ分析、改善案立案 - 顧客向けレポート作成の経験（エクセル、パワーポイント） - PC
We Are: At Synopsys, we drive the innovations that shape the way we live and connect. Our technology is central to the Era of Pervasive Intelligence, from self-driving cars to learning machines. We lead in chip
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Location: Hybrid-Tokyo Position Summary: Are you ready to start a new journey with a team of energized professionals advancing and connecting the world’s infrastructure? Bentley is looking for you! We are looking for an Application Engineer
Department: Product Creation Development Reports to: Director, Product Development - TCC Location: Tokyo Your opportunity at Arc’teryx: As a Technical Developer 2, you manage product from concept through to production readiness directly with the Product Creation Development
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
The Role This position will be responsible to provide technical support, solutioning, industry knowledge for tasks assigned in the technical services section within Property Management team. This position will also be required to provide support to the portfolio
Job Requisition ID # 26WD99746 ポジション概要 Autodesk Customer Success では、お客様が製品への投資価値を最大化し、具体的なビジネス成果を実現できるよう支援する、意欲の高いテクニカルアドバイザーを募集しています。 本ポジションでは、Architecture, Engineering and Construction（AEC）業界における高い技術経験、Autodesk ソリューションに関する深い専門知識、そして AI を活用したワークフローへの強い関心と理解を持つプロフェッショナルを求めています。理想的な候補者は、AEC 領域において AI 技術の探索・検証・活用、または導入支援・助言を行った実践的な経験を有しています。 大規模な顧客環境で幅広い技術を支援した経験を持ち、戦略顧客に対して Autodesk ソリューション、特に AI 活用型ワークフローの導入・定着を支援できる方を求めています。本ポジションでは、実務に基づく高い技術的信頼性に加え、生産性、品質、コラボレーション、ビジネス成果の向上につながる実用的なワークフローを、お客様に分かりやすく伝え、活用を支援する力が求められます。 本ポジションは、Customer Success Management グループ内の Technical Adoption チームに所属します。このチームは、戦略顧客が Autodesk への投資からより大きな成果を得られるよう支援するとともに、社員の専門性開発、成長支援、高いパフォーマンスへの評価を重視しています。 主な業務内容 戦略顧客が Autodesk
Job Title: Technical Sales & Business Development Manager Territory: Japan and Korea Job Overview: The Technical Sales & Business Development Manager is responsible for accelerating the growth of Howmet Fastening Systems industrial products business in Japan and Korea
Job Requisition ID # 26WD98628 役割概要（Position Overview） エンタープライズアカウント担当のアカウントテクニカルリード（ATL）は、高度に複雑な技術案件をリードし、エンタープライズレベルでのディスカバリーを独立して推進し、詳細なソリューション設計を行い、カスタマーテクニカルビジョン（CTV）を策定します。 ATLは顧客に対する主要な技術アドバイザーとして機能し、深い関係構築を行いながら、技術ソリューションと戦略的ビジネス目標の整合性を確保します。 今回の募集はAECO(Architecture, Engineering, Construction, and Operations)領域を対象としています。 主な責任（Responsibilities） 複数のワークフロー、システム、分野にまたがるエンドツーエンドの技術ディスカバリーを推進し、Autodeskの技術を顧客の目標に結び付ける変革機会を特定する 高度かつ複数ソリューションにまたがる技術提案および導入パスを設計し、明確なROIストーリーとソリューション正当化資料を作成する 技術およびビジネスのステークホルダーと長期的かつ深い関係を構築・維持し、戦略的技術アドバイザーとして機能する 技術環境、長期目標、適用戦略を含む詳細なカスタマーテクニカルビジョン（CTV）を策定・維持する マルチソリューションの拡張機会を積極的に特定し、売上成長を促進する 部門横断の連携を必要とする複雑な技術エスカレーションをリードする アカウントエグゼクティブと連携し、技術的洞察を基に案件戦略を策定する デモ、ベンチマーキング、技術ワークショップのために社内スペシャリストを統括する 評価結果およびパフォーマンス結果に関するデータドリブンな分析を提供する ソートリーダーとしてエンタープライズイベントや業界ディスカッションにおいてAutodeskを代表する 応募要件（Minimum Qualifications） 技術系分野の学士号、または同等の実務経験 5年以上の業界知識またはAutodesk関連の専門知識 高度に複雑な技術案件をリードし、先進的なソリューション設計を行った実績 技術およびビジネスのステークホルダーとの長期的関係構築の実績 Autodesk製品、または同等のエンタープライズソリューションに関する高い技術的理解 優れたコミュニケーション能力、ストーリーテリング能力、説得力 営業、カスタマーサクセス、技術スペシャリストチームとの協業経験 業界知識および財務的視点を活用し、変革戦略を支援できるビジネス理解力 AI等を含む先進技術を常にキャッチアップしつづけ、業務に生かせる理解力・継続力
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
Job Description: Business Overview Rakuten is the biggest marketplace of Japan and is the largest internet ecosystem with wide range of services ranging from e-Commerce, Travel, Banking, Fintech, Golf, Insurance, Instant Messaging, Mobile Network etc. Rakuten
Job Purpose and Impact The Tech Services Manager will deploy technologies by supporting interactions with customers and helping them understand how the organization can provide solutions that address their needs and create value. In this role,
With 1,000+ intelligence professionals serving over 1,900 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! At Recorded Future, we built the world’s largest and most advanced threat intelligence platform - Enabling
Description Were looking for Application Support Engineer to join our global team of professionals to make sure all our systems are running smoothly, and our clients are receiving exceptional service from Global-e. This will require working
求人票：Technical Support Engineer レポートライン：Senior Technical Service Manager 役割（Role） FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援） 技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応） 部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート） プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案） オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案） 国内の取り纏め（各拠点との調整、報告） Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告） 必須資格・技能・能力（Must Have） 電気・機械に関する知識・資格 英語力：TOEIC 750～800点以上（ビジネスレベル、会議・メール対応） 協調性：チームワークを重視し、複数部門との円滑な連携ができる 高いコミュニケーション能力：顧客・社内・グローバルとの調整力 分析力と改善提案力：データ解析、課題抽出、改善策の立案・実行 歓迎要件（Nice to Have） Green Belt認定（リーンシックスシグマ） システム改善経験（ERP、CRM、在庫管理システムなど） プロジェクト推進経験（業務改善、標準化プロジェクト） 部品管理・ロジスティクスの知識 グローバルコミュニケーション経験（海外チームとの調整） 医療機器業界での活動経験 求める人物像 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 データドリブンで、論理的に課題を分析し提案できる方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方 勤務地・勤務形態
Lead, Technical Architecture – Consulting & Professional Services Role Summary: Lead the design and delivery of scalable, secure, and efficient technology solutions for enterprise customers. Partner with clients to assess business needs, recommend strategic solutions, and support
Account Executive - Communications, Energy & Utilities Hybrid | Tokyo We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into