The Role This position will be responsible to provide technical support, solutioning, industry knowledge for tasks assigned in the technical services section within Property Management team. This position will also be required to provide support to the portfolio Property
Your Contribution Plan and deliver product quality and reliability training for internal and external stakeholders Develop and maintain technical materials, including brochures and videos Monitor training KPIs and evaluate training effectiveness Serve as the main contact for
Job Purpose and Impact The Tech Services Manager will deploy technologies by supporting interactions with customers and helping them understand how the organization can provide solutions that address their needs and create value. In this role, you
Job Title Technical Services Engineer Job Description Job Title: Technical Services Engineer Job Description Do you possess a keen interest in technology? Are you customer-oriented? Do you enjoy interacting with people of different cultures? YES? – We’ve got what you
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Job Description: Business Overview Rakuten is the biggest marketplace of Japan and is the largest internet ecosystem with wide range of services ranging from e-Commerce, Travel, Banking, Fintech, Golf, Insurance, Instant Messaging, Mobile Network etc. Rakuten has
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
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テクニカルアカウント担当 / Technical Account Manager Description - 【事業部について】 HP のPC製品全般およびサポートサービスを購入された顧客に対するサポートサービスデリ バリー全般を担う部署です。 【業務内容】 ＜具体的には＞ ■アカウントマネージメント ・プライオリティアカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧 客の課題解決の支援をおこう。 ＊URL : https://jp.ext.hp.com/services/business/carepack/pas/ ・担当顧客の修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案（BIOS、Driver更新、利用方法 改善等）をおこなう。 ・担当顧客から上がってきたエスカレーションのシングルコンタクトポイントとなり、社内 関連部門と協調して、問題解決にあたる。 ・定例会議を通して、担当顧客PC運用状況の報告、および技術的なアドバイスを提供する ことで安定運用に貢献する。 【求めるスキル】 ‐英語読み書き、スピーキングの経験（主に社内会議） - プロジェクトマネージメント経験 ※スケジュール管理、課題管理、エスカレーションハ ンドリング、カスタマーコントロールの経験 - データ分析、改善案立案 - 顧客向けレポート作成の経験（エクセル、パワーポイント） - PC ハードウェア、トラブルシューティング知識（修理経験があれば尚可）
Why BAT Japan — and what you get Youll own a full markets services rather than a slice of a global tower, which means the decisions are yours and the consequences are visible. You get an annual
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて 私たちの企業ミッション『お客様がより多くのことを達成できるようにする』を、WinDAS
Location: Hybrid-Tokyo Position Summary: Are you ready to start a new journey with a team of energized professionals advancing and connecting the world’s infrastructure? Bentley is looking for you! We are looking for an Application Engineer
Location: Japan (Tokyo/Osaka/Nagoya) Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is
As a leading financial services and healthcare technology company based on revenue, SS&C is headquartered in Windsor, Connecticut, and has 27,000+ employees in 35 countries. Some 20,000 financial services and healthcare organizations, from the worlds largest companies to
Job Description: Business Overview The Technology Services Section within the Global IT Strategy Office (GITSO) is responsible for driving enterprise technology strategy, governance, and innovation initiatives across Rakuten Group. The Data Management Platform Group enables enterprise-wide data-driven
Company Description We’re a leading Investor Services group offering end-to-end services in administration, accounting, reporting, regulatory and compliance needs of the investment sector worldwide. We employ a global workforce of 6,500+ people across 24 jurisdictions and have assets
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Job Requisition ID # 26WD100219 職務概要 Autodesk Consultingでは、製造または建築・エンジニアリング・建設（AEC）領域において、豊富な実務経験と高い実行力を備えたテクニカルコンサルタントを募集しています。本ポジションは、日本国内の大手企業に対するAutodesk製品の導入・展開を主導する極めて重要な役割です。 Technical Advisory（TA）組織の一員として、顧客の複雑な課題を実行可能な技術ソリューションへと落とし込み、BIM、クラウド、工場自動化、デジタル設計などを通じて、日本の産業・建築のデジタル変革を現場レベルで推進します。 主な職務内容: 製品設計、デジタル製造、または建築ライフサイクルに対応したAutodeskソリューションの導入支援 システム構成、開発、ワークフロー自動化、統合などの導入業務を主導 Inventor、Vault、Fusion 360、Revit、ACCなどのAutodesk製品を活用した最適ソリューションの提供 BIM導入、工場自動化、クラウドインフラ、資材計画、サプライチェーン統合に関するコンサルティング提供 顧客の上級ステークホルダーに対する技術的アドバイザリーの提供 社内外チームとの連携による課題解決と高品質な導入成果の確保 トレーニング、ワークショップ、技術支援プログラムの実施 計画的・段階的なプロジェクト遂行による品質と一貫性の確保 必須要件: 工学、建築、情報科学などの学士号（または同等の業務経験） 製品設計、製造、または建築プロジェクトにおける実務経験 Autodesk製品の活用スキル（以下のいずれか） 製造分野：Inventor、Vault、Fusion 360 建築分野：Revit、BIM 360、ACC 以下のいずれかに関する実践的な知識 工場生産、クラウドIT、在庫管理、API開発 BIM（LOD、ISO 19650）、Uniclass / Omniclass等の分類体系 建築基準法や設計承認に関する知識 ビジネスレベル以上の日本語能力、英語力があれば尚可 顧客中心の視点で、計画・実行を自立して進められる能力