グローバルの求人-渋谷 - 468 Job Positions Available

Job Description Summary当社工場におけるEHS担当（グローバル連携）として、国内の法規対応を担うEHS担当者と協働しながら、主にGlobal Supply Chain組織およびグローバルEHSチームとの連携・調整を担っていただきます。 具体的には、工場内の安全衛生・環境活動に参画するとともに、グローバルで策定されるEHS方針や施策を深く理解し、現場への展開を推進します。また、海外チームとのコミュニケーション（主に英語）を通じて、現地の状況を正確に共有することで、グローバル要求とローカル実務の橋渡し役を担っていただきます。本ポジションでは、グローバルチームとの日常的な英語でのやり取りが求められます。ご経験に応じて、グローバルEHS活動のリードや、工場内のEHS施策の推進を主導していただく場合があります。 Job Description 主な業務内容 1. グローバルEHS連携 • グローバルEHSチームとのコミュニケーション • グローバル施策・標準の理解および社内展開 • 海外拠点との情報共有・ベストプラクティス展開 2. 工場EHS活動支援 • 工場における安全衛生・環境活動への参画 • 現場の安全活動およびリスク低減活動の支援 • 日本法規対応担当者との連携 3. レポーティング・データ管理 • EHS指標（KPI）の管理・報告 • グローバル向けレポート作成（英語） • 監査・レビュー対応支援 4. 改善活動 • EHS観点での改善活動（Lean等）の推進 • グローバル施策の現場適用支援 • 工場業務の安全性・効率性向上 5. 知識習得・成長 •

ポジション概要 このポジションは、ミッドマーケット市場において、パートナーおよび自身のハイタッチ営業を通じてビジネスを創出し、お客様の成功を実現する重要な役割です。 Ciscoの豊富な製品・ソリューションを活用し、お客様との強固な信頼関係を築くことが求められます。 アカウントセールスチームやソリューションエンジニアと連携し、シスコのネットワーキング・セキュリティポートフォリオを中心に、クロスアーキテクチャのビジネス拡大をリードします。 主な業務内容 •業種・企業規模別の成長戦略の策定と実行 •アカウントプランニングおよびレビューのリード、チームとの連携による成果最大化 •チャネルパートナーやシステムインテグレーターとの強力な関係構築 •重点顧客へのアプローチと案件管理を通じたビジネス拡大 •パートナー向け教育プログラムの企画・実施、顧客同行やデモによる販売力強化 求める人物像・経験・スキル •SMBおよびミッドマーケット領域での営業経験3年以上（5年以上歓迎） •アカウントプランニングや需要創出施策の実施経験 •お客様やパートナーのCレベルと対等にコミュニケーションできる能力と経験 •目標達成に向けてポジティブでチャレンジ精神旺盛、継続的に学び成長したい方 •自分の責任範囲だけでなく、チーム全体やステークホルダーの視点で物事を捉えられる能力 •基本的な英語（読み書き）ができる方 このポジションの魅力 •成長市場の最前線で活躍：ミッドマーケットにおけるCiscoの戦略的成長を直接リードできます。 •多様なパートナーと共にビジネス創造：地域のパートナーやディストリビューターと密に連携し、強固なエコシステムを構築。 •幅広い製品ポートフォリオを活用：Ciscoの多彩な製品群やAIを駆使し、「One Cisco Story」として一貫した価値提案が可能。 •戦略的かつ裁量の大きい業務：戦略立案やパイプライン管理など、営業活動全体をリード。 •ダイナミックでチャレンジングな環境：変化の激しい市場で自己成長と達成感を得られます。 •グローバルなネットワーク構築：グローバルチームやAPJC地域のメンバーと連携し、グローバルな視点で活躍可能。 Mid-Market Account Sales (Job Description) Position Overview This position plays a

Role Overview We are seeking a strategic and results-driven Partner Account Executive to join our Scale sales team. In this role, you will be the primary driver for business growth within the SMB and Mid-Market segments.

About Flexport: At Flexport, we believe global trade can move the human race forward. That’s why it’s our mission to make global commerce so easy there will be more of it. We’re shaping the future of

By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms

求人内容 仕事内容​ H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 ​ 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 ​ ​ 主な業務​ カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 ​ H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 ​ 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ​ ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 ​ カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 ​ チームメンバー ​ 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 ​ 資格 応募資格​ 以下のような方を求めています。 ​ ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 ​ ​ さらに以下の方も歓迎しています。 ​ ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 ​ チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 ​

求人内容 仕事内容​ H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 ​ 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 ​ 主な業務​ カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 ​ H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 ​ 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ​ ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 ​ カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 ​ チームメンバー ​ 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 ​ ​ ​ 資格 応募資格​ 以下のような方を求めています。 ​ ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 ​ ​ さらに以下の方も歓迎しています。 ​ ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 ​ チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。

Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.

About this Position ヘンケルが展開する資生堂プロフェッショナルブランドの中核カテゴリー「FORM（パーマ・スタイリング・メンズ）」をリードする、戦略的かつ情熱的なグローバルマーケティンググループマネージャーを募集しています。 日本のグローバル本社で勤務し、イノベーションやポートフォリオ拡大を通じて、持続的な成長を実現するポジションです。 外資系企業のリージョン（地域本部）に所属するが、ブランドホルダー（ヘッドクオーター機能）として戦略や商品、プロモ―ションをゼロから企画してグローバルでのマーケティング展開の仕事を経験することが出来ます。 英語力を活かしたコミュニケーションやグローバルビジネスの場で活躍することが出来ます。 What you´ll do 1. Strategic Category Leadership / 戦略的カテゴリーリーダーシップ Henkelの長期的なビジョンに沿って、FORMカテゴリーのグローバル戦略を策定・実行します。市場および消費者インサイトを分析し、成長機会を特定します。 2. Innovation & Portfolio Management / イノベーション・ポートフォリオ管理 製品のコンセプト立案から市場投入まで、イノベーションを主導します。持続可能な成長を促進する、収益性の高いバランスの取れた製品ポートフォリオを管理します。 3. Brand Equity & Marketing Excellence / ブランド価値・マーケティング推進 デジタル、店頭販促（POSM）、教育、コミュニケーションを含む360°のグローバルマーケティング戦略を策定します。一貫したブランドストーリーテリングと、各地域に合わせたブランド展開を推進します。 4. Cross-Functional & Market Collaboration / 他部門・グローバル連携 R&D、サプライチェーン、営業、エデュケーション部門と連携し、円滑な市場導入を実現します。グローバルおよび地域チームと協力し、効果的な市場展開を図ります。 5. Business

At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our

欧州をリードするテクノロジープロバイダーとして、Volueはエネルギー企業のオペレーション最適化、効率化の推進、そしてグリーン・トランスフォーメーション (GX)の機会活用を支援しています。現在、日本市場におけるビジネスと顧客基盤の拡大に伴い、2名の「エナジービジネスコンサルタント(Energy Business Consultant)」を募集しています。 この役割では、Volueの最適化および発電計画のための高度なソフトウェアソリューションを使用する日本の顧客と密接に連携し、発電ポートフォリオの価値を最大限に引き出す支援を行います。また、欧州チームとも協力し、グローバルのベストプラクティスを日本の顧客ニーズに合わせて提供していきます。 日本での存在感をさらに拡大していくエキサイティングなプロセスに共に加わってくださる、高いコミュニケーション能力と好奇心をお持ちのプロフェッショナルを募集しています。 主な業務内容 大小さまざまなプロジェクトに参画し、顧客のニーズに合わせてVolueのソフトウェアソリューションを導入・構築する。 顧客の信頼できるアドバイザーとして、ビジネスとテクノロジーの接点における効果的なソリューションに貢献する。 顧客がVolueのソフトウェアを効果的に使いこなせるよう、顧客向けトレーニングセッションを企画・実施する。 顧客ニーズを把握し、ワークプロセスの改善を支援するとともに、新たな価値提案の機会を模索する。 電話やメールでのサポートを提供し、グローバルサポートチームと連携して顧客にタイムリーかつ効果的な支援を行う。 分析、トラブルシューティング、フォローアップを含む技術的な問題解決に取り組む。 デモの準備、ソリューションデザインへの助言、新規導入プロジェクトの見積もり支援など、セールスチームを支援する。 求める要件 必須要件 電気、工学、情報科学、または関連する理系分野の学位（学士以上） 歓迎する要件 最低3年の関連業務経験 日本の電力市場に関する知識 クラウドソリューションの経験 ソフトウェア導入プロジェクトの経験 優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキル 日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベルの読み書き・会話）の語学力 人物像 「カスタマーファースト」の考え方を持ち、現実世界の課題解決に意欲的である。 自律的な役割で力を発揮しつつ、チームを越えた効果的なコラボレーションができる。 学ぶことが好きで、フィードバックを歓迎し、継続的な改善を求める。 より持続可能なエネルギーの未来を築くという使命に共感できる。 Volueで働く理由 影響力のある目的: よりクリーンで効率的なエネルギーシステムの形成を支援し、日本における刺激的な成長の旅の一部となる。 柔軟性と成長: 柔軟な労働環境、競争力のある給与、そして強力なキャリア開発の機会。 助け合う文化: 日本と欧州にまたがる多様で包括的なチームの一員となり、全員の声が尊重され、貢献が真に評価される環境。 フラットな組織: イノベーションと共有された成功を促進する、人を第一に考えるフラットな組織。

【会社紹介・ビジョン】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【部門】 IQVIAのメディカルインフォメーション部門は、製薬企業のお薬相談室やコンタクトセンターを受託運営し、医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応、有害事象情報の収集・報告、品質管理などを担う部門です。 【魅力】 ・グローバルの顧客とコミュニケーションをするため、国際的な仕事ができる ・担当する製品には新薬も多く含まれるため、新しい知識を学ぶことが好きな方には特に面白い環境です。医薬品や医療テクノロジーの進化を間近で感じながら、専門性を高めていくことができます。好奇心旺盛で、常に学び続けたい方におすすめのポジションです。 Grade：Grade140 【担当業務】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由） ・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力（英語での会議が可能、読み書き可） ※目安：TOEIC850点以上 ＊グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため ・製薬業界でのご経験 ・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど） 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験（年数不問） ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格 【勤務地】 東京または大阪 フルリモート（必要に応じ、東京の顧客オフィスに訪問有） ＊東京にお住まいでない場合には、年1回ほど出張有 必要に応じてオフィス（品川/新大阪）へ出勤 【勤務時間】 標準時間（9:00-17:30) 想定残業時間：月間10～20時間程度 【雇用形態・勤務時間・福利厚生・休日休暇】 雇用形態：正社員 勤務時間：9:00-17:30 在宅勤務制度：あり

ERMについて ERMは、世界最大のサステナビリティ専門コンサルティングファームです。世界有数の企業・組織と連携し、サステナビリティに関する課題解決と長期的価値の創出を支援しています。 40以上の国・地域、140を超える拠点に約8,000名の専門家を擁し、戦略アドバイザリーと高度な技術的専門性を組み合わせながら、クライアントのサステナビリティ目標の実現をサポートしています。 事業拡大を続ける日本市場において、グローバルテクノロジー企業向けに、マテリアルコンプライアンス、プロダクトスチュワードシップ、および責任あるサプライチェーンの推進を支援いただく経験豊富なプロフェッショナルを募集しています。 ポジション概要 ERMでは、グローバルなテクノロジー業界のクライアントに対し、マテリアルコンプライアンスおよびプロダクトスチュワードシップ業務を支援するシニアコンサルタントを募集しています。 本ポジションでは、日本国内の製造業者やサプライヤーと密接に連携しながら、化学物質規制対応、環境データの収集・分析、サプライヤーエンゲージメント、課題解決などを推進していただきます。クライアント、サプライヤー、そしてERMのグローバルチームとの協働を通じて、環境コンプライアンスの達成およびサステナビリティ目標の実現に貢献いただきます。 サプライヤーマネジメント力、化学物質・材料コンプライアンスに関する知識、そしてプロジェクト推進経験を兼ね備えた方を歓迎します。 このポジションの意義 製品のサステナビリティに関する規制や社会的要請が世界的に高まる中、企業にはサプライチェーン全体を通じて使用される材料や化学物質の管理・可視化が求められています。 本ポジションは、企業のマテリアルコンプライアンス体制を強化し、サプライチェーンの透明性向上や、より安全で持続可能な製品開発を支援する重要な役割を担います。 責任あるサプライチェーン管理、プロダクトスチュワードシップの推進、そしてグローバルな環境パフォーマンス向上に直接貢献します。 主な業務内容 マテリアルコンプライアンスおよびプロダクトスチュワードシップに関するプロジェクトの推進・管理 日本国内の製造業者およびサプライヤーとの日常的なコミュニケーションおよび調整 サプライヤーから提供される材料情報や環境コンプライアンスデータの収集・確認・検証 クライアント向けの分析・レポーティングおよび改善提案の実施 調達、サプライチェーン、環境コンプライアンス部門を含むクライアントチームとの連携 業務プロセス改善、システム導入・改善支援、トレーニング資料やガイドライン作成のサポート 求める人物像 以下のような資質・能力をお持ちの方を歓迎します。 高いリーダーシップおよびステークホルダーマネジメント能力 優れた分析力と細部への注意力 高いコミュニケーション力と関係構築力 サプライヤーや複雑なサプライチェーンとの業務経験 自ら課題を発見し解決へ導く主体性 複数のプロジェクトや優先事項を同時に管理できる能力 応募資格 必須要件 以下いずれかの分野で5年以上の実務経験 マテリアルコンプライアンス 製品コンプライアンス 環境コンプライアンス サプライチェーンマネジメント 調達・購買 加えて、 サプライヤーや製造業者との業務経験 プロジェクトコーディネーション、コンサルティング、または顧客対応経験 データ分析、レポーティング、およびMicrosoft Excelの活用経験

日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 Join us as a strategic HR Business Partner and make a real impact by shaping how people and business grow together. In this role, you will work side by side with leaders to align talent strategies

HR Lead in Japan 勤務地：東京/八重洲 本ポジションは、RX JapanのローカルHRチームをリードしながら、事業リーダーと密に連携し、人事課題に取り組むHRリーダーの役割です。 単なるHRオペレーションにとどまらず、事業の優先事項を実行可能な人事施策に落とし込み、HRの仕組み・プロセス・働き方をより良い形へと進化させていくことが期待されます。 また、変革を進めるうえでは、現場との信頼関係構築や丁寧な合意形成も重要となります。 特に、以下のご経験をお持ちの方にフィットするポジションです： ・HRBPまたはHR Managementとして、事業に近い立場でのご経験 ・HRチーム／メンバーのマネジメントおよび育成経験・組織変革、業務改善、制度やプロセスの見直しを推進した経験 ・関係者と信頼関係を築きながら、理解促進や合意形成を進めたご経験 ・グローバルの方針と日本事業の状況を踏まえ、実務に落とし込める方 【採用要件】 - 学士以上 - グローバル企業でのHR経験５年以上 - 日本語：流暢 - 英語：ビジネスレベル（海外拠点とのやり取り） あれば尚可 - HR関連の専攻、資格所持者 - 海外でのHR経験 - People Management 経験 - 主な社内関係者： ビジネスリーダー、ピープルマネージャー、Shared Services、給与、雇用法務、TA、Rewards、TD、Regional &

HR Lead in Japan 勤務地：東京/八重洲 本ポジションは、RX JapanのローカルHRチームをリードしながら、事業リーダーと密に連携し、人事課題に取り組むHRリーダーの役割です。 単なるHRオペレーションにとどまらず、事業の優先事項を実行可能な人事施策に落とし込み、HRの仕組み・プロセス・働き方をより良い形へと進化させていくことが期待されます。 また、変革を進めるうえでは、現場との信頼関係構築や丁寧な合意形成も重要となります。 特に、以下のご経験をお持ちの方にフィットするポジションです： ・HRBPまたはHR Managementとして、事業に近い立場でのご経験 ・HRチーム／メンバーのマネジメントおよび育成経験・組織変革、業務改善、制度やプロセスの見直しを推進した経験 ・関係者と信頼関係を築きながら、理解促進や合意形成を進めたご経験 ・グローバルの方針と日本事業の状況を踏まえ、実務に落とし込める方 【採用要件】 - 学士以上 - グローバル企業でのHR経験５年以上 - 日本語：流暢 - 英語：ビジネスレベル（海外拠点とのやり取り） あれば尚可 - HR関連の専攻、資格所持者 - 海外でのHR経験 - People Management 経験 - 主な社内関係者： ビジネスリーダー、ピープルマネージャー、Shared Services、給与、雇用法務、TA、Rewards、TD、Regional &

Japan Study Managerは、日本国内において治験の管理・監督を担い、CROや治験実施医療機関と連携しながら、治験参加者の安全と福祉、治験の品質を確保し、治験の計画通りの実施をリードします。グローバル・ローカル双方と連携し、課題解決や進捗管理も担当します。 JOB SUMMARY & RESPONSIBILITIES Responsible for in country study/site management and clinical/scientific oversight activities of assigned clinical trials to ensure patient safety and quality study execution in accordance with applicable prevailing laws, Good Clinical

Hypebeast is a leading global platform for contemporary culture and lifestyle, and a premier destination for editorially-driven news and commerce. Founded in 2005, it became a publicly listed company in 2016, and today boasts a global

Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業」を目指しています。そのためには、高い専門性と強い情熱を持つ人材が不可欠です。Amazonは絶えず進化を続ける企業であり、一人ひとりがオーナーシップを発揮し、自らの判断と行動で成果を生み出せる環境です。 Data & AIスペシャリストチームでは、データベース領域の専門家を募集しています。レガシーな商用データベースの移行・モダナイゼーションから、用途特化型・オープンソースアーキテクチャまで、データベースに関する一連の提案をEnd-to-Endでリードしていただきます。 日本の民間企業および公共セクターのお客様を担当するポジションが複数あります。 Key job responsibilities • 商用データベース（Oracle、SQL Server、DB2）からの移行、オープンソース（PostgreSQL、MySQL）への転換、用途特化型NoSQLデータベース（Key-Value、ドキュメント、グラフ、インメモリ、時系列）まで、データベースに関する提案活動をEnd-to-Endで担う。 • AWSデータベーステクノロジーのGo-to-Market戦略を策定・実行する。AWSの営業チームやパートナーエコシステムを活用し、アカウントレベルのGTM計画を推進する。 • 担当アカウントにおけるデータベース領域の第一人者として、プラットフォーム戦略、移行計画、ワークロードモダナイゼーションに関するすべてのお客様エンゲージメントをリードする。 • 技術とビジネスの橋渡し役を担う。複雑なデータベース移行のリスク、TCOモデル、アーキテクチャ上のトレードオフを、事業部門リーダーやCxOに響くビジネスストーリーに変換する。 • 高額な商用データベースライセンスへの依存を削減するため、移行パスの特定、オープンソース代替の実証、特定のワークロードパターンに最適な用途特化型データベースの価値を示す。 • 新サービスローンチに向けたGTM施策を共同で開発し、お客様のインサイトをAWSプロダクトチームに直接フィードバックし、データベースサービスのロードマップに貢献する。 • データベース専門パートナーやグローバル/リージョナルSIと連携し、大規模なデータベース移行・モダナイゼーションプログラムを設計・実行する。 About the team Data & AIスペシャリストチームは、日本各地のアカウントチームに組み込まれた深い専門知識を持つエキスパート集団です。テクノロジーとビジネスの交差点で、お客様のデータ戦略構想を支え、それを実現するための専門的な知見を提供しています。アカウント戦略の立案、案件の発掘・推進を担い、お客様から得られるフィールドインサイトをプロダクトチームにフィードバックすることで、AWSデータベースのロードマップ強化に直接貢献しています。お客様がミッションクリティカルなデータベースワークロードの移行・モダナイゼーションに踏み出すとき、私たちのチームは最大の力を発揮します。 Basic Qualifications- ソフトウェア、クラウド、またはSaaS市場における直販もしくはビジネス開発経験 3年以上 - データベース（リレーショナルもしくはNoSQL）もしくはデータプラットフォームの営業経験 1年以上 -

アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 本ポジションは、当社の日本国内およびグローバルにおける「Product Adoption & Support Operations」の仕組みを設計・推進するポジションです。 単なる受け身のユーザーサポートにとどまらず、ZendeskやPendoなどの最先端ツールをフル活用し、顧客が担当者なしでも製品を使いこなせる「セルフサービス体験」の設計・運用を担っていただきます。また、プロダクトやコンテンツへのフィードバックを通じて、UX（ユーザーエクスペリエンス）の根本的な改善サイクルを回すビジネスパートナーとして幅広く活躍していただきます。 業務内容 テックタッチCS設計・運用の主導 顧客が担当者なしで自律的に「Josys」を使いこなせる体験（セルフサービス体験）の設計、および継続的なアップデート ユーザーの利便性を損なわない、迅速かつ的確なヘルプセンターやナレッジベースの構築 ハイタッチCS（一部の顧客対応） 一部の担当顧客（エンタープライズ、主要アカウント等）へのオンボーディング支援、定期フォロー、および活用促進の実行 社内ステークホルダーや顧客に対する、迅速かつ的確なテクニカルサポートの提供 フィードバックループの構築とプロダクト改善 顧客が躓きやすいポイントや潜在的な課題を定性・定量的に分析 抽出した課題をコンテンツやプロダクトへ迅速にフィードバックし、プロダクトのUX改善サイクルへ貢献 デジタルツールの導入・定着（リーガルテックならぬ「CSテック」の推進） Zendesk、Pendoなどのインタラクティブガイドツールを活用したカスタマーサクセス体制の構築、および運用の仕組み化 属人化しがちなサポートタスクを可視化し、モダンなコミュニケーションツール（Slack等）と連携した効率的なワークフローの設計 求める経験 必須（MUST） BtoB SaaSでの実務経験： BtoB SaaS製品におけるカスタマーサクセス（CS）またはプロダクトサポートの実務経験 IT・ドメインへの基礎知識： SaaS・クラウドの基本概念、およびID管理・権限設定・SSO（シングルサインオン）などに関する深い理解 構造的思考力と推進力：