About Glean We’re on a mission to bring people the knowledge they need to make a difference in the world. Glean was founded by a seasoned team of former Google search and Facebook engineers, who wondered
#LI-SL1 私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、Datadogの世界的な成長を可能にしています。私たちは、デモやプレゼンテーション、技術評価、継続的なサポートを通じて、技術や製品に関する専門知識をお客様と共有しています。テクニカル・ソリューションは、知識を共有し、技術的なスキルセットを継続的に向上させるために絶えず協力し合う、成長中のグローバル・チームです。 Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： 複数のチャネル（発券システム、ライブチャット、画面共有ツール）を通じて、プラットフォームの活用方法に関するトレーニングを継続的に実施しつつ、必要な技術サポートを特定し問題解決する 技術的な問題を再現し、Datadogの600以上のインテグレーションを深堀りする デモ認定資格を取得し、顧客への製品デモをリードする 顧客からのフィードバックに基づき、社内チームとの製品に関するディスカッションに参加する Datadog製品分野の高度な知識を持つスペシャリストとしてトレーニングを実施 Datadogオフィスにて週3日以上勤務 募集要項： SaaS企業でのマルチチャネルテクニカルサポート経験者（関連経験2年以上） Zendesk、Jira、Confluence、または同様のソフトウェアの使用経験 トラブルシューティングやプログラミングの経験を持つエンジニア 自発的で、細部にまで気を配り、継続的に学ぶ意欲のある方 クライアント中心のアプローチをデフォルトとする批判的思考を持つ者 文書および口頭での効果的なコミュニケーション能力 プログラミングの経験があり、Linuxの基本的な知識がある 週末を含むローテーション勤務が可能な方 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 最高のオンボーディング 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About Datadog: Datadog (NASDAQ: DDOG)
Company Description Are you ready to trade your job for a journey? Become a FlyMate! Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a
Who we are is what we do. Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily. The team comprises over three thousand self-driven individuals
Job Description Job Summary: We are in search of a dedicated and experienced Workplace Specialist to optimize our office operations in Japan. The ideal candidate will be proficient in reception duties and have a strong background
About the Team As we continue to scale, were seeking a Technical Product & Customer Support Specialist based in the APAC region to cater to our European, APAC & African clientele, while also supporting & triaging
Have you created the perfect music playlist? Apply to this opportunity today! ModSquad has partnered with a top music streaming service and we are currently seeking music-lovers and experienced Customer Support Representatives to join our team.
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
What is #LifeatAF? How can we crystalize its DNA into one eye-catching sentence for you? Our culture is defined by our people! Everyone is an approachable professional, tenacious and versatile, a challenging team member, and a
Job Description The Security Compliance Team at Zendesk supports the business by maturing, growing, and maintaining its compliance with security and privacy certifications for its products. Our mission is to strengthen Zendesks security posture and empower our business
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 国内最大級のタクシー配車アプリを運営する企業で、アプリの不正利用に関するチェック業務をお任せします。 【具体的には】 ▼警察からの照会に対する事務作業 ・捜査関係事項照会に関する回答文書の作成 ・利用に関する調査、印刷・封入作業、発送、ファイリング ▼決済関連の処理 ・クレジットカード決済の金額訂正、利用内容の調査 ・チャージバック対応、資料作成、社外との電話対応 ・その他、派生業務 ＜使用ツール＞ ・Slack、Salesforce、Zendesk、スプレッドシート 等 六本木一丁目・神谷町駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅） 8:50〜17:50（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊赤坂駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【新システムヘルプデスク】 新システム導入におけるヘルプデスク（Zendesk）。 東京メトロ千代田線 赤坂（東京） 徒歩5分（港区） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ＜使用システム＞ ・PC：Windows ・ツール：Slack、Google Meet、Zendesk ＜業務について＞ ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員4名（男性2名、女性2名）、派遣スタッフ4名 ＊和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：敷地内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AIカフェロボットサービスの運営や、企業や自治体、大学と連携し、スマートシティ支援等を行う企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポートメンバーのマネジメント ・Zendeskを活用したユーザー対応、クレームなどの対応 ・問い合わせに対する回答のマニュアル作成 ・FAQ、Helpサイトなどユーザー様向けヘルプサポートフォーラムの運用 ・自社サービスのプロダクトへの改善の意見出し ＜ツール＞ ・PC：Windows／Mac（選択可） ・Zendesk 門前仲町駅より徒歩10分、清澄白河駅より徒歩12分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、清澄白河駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※フレックス制度を導入しているため、時間帯・時短も相談可 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※就業初日は出社していただきます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応 →メール：6〜7割、電話：2〜3割（受電対応なし） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より直結1分、神泉駅より徒歩15分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※始めの数日は研修のため出社していただきます ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
