雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 職務要約： 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先（コールベンダー）の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 職務詳細： ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理（KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど） ・コールセンター関連の事務処理（試算対応、FAQ管理、書類発送など） ・契約者（法人・個人）からの問い合わせ対応（電話・メール・Chat等） ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 スキルと経験 （必須）： ・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験（業界不問） ・外部業務委託社員の管理または外部委託先企業との折衝経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Word／Outlook 等） ・正確な事務処理能力 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを行える方 ・自ら課題を整理し、解決に向けて主体的に行動できる方 スキルと経験 （有れば尚可）： ・生命保険・金融業界での実務経験 ・コールセンターのSV・リーダー経験、KPI管理の経験 ・マニュアル作成、研修講師の経験など ・苦情対応経験 ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を使ったデータ分析スキル ・業務改善やプロセス設計に携わった経験 社外勤務についての部内ガイドライン： ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について： 月10～20時間
Company Description Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money. Min fees. Max ease. Full speed. Whether people and businesses are sending money to another country, spending
The Opportunity Help small business owners and entrepreneurs grow through the power of payments and value-added services. You will shape the strategy for our Business Card portfolio and work with a broad network of internal teams
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Scopely Explore (formerly known as Niantic) is looking for a Marketing Director to lead the go-to-market strategy and execution of marketing communication for Monster Hunter Now. The ideal candidate possesses a genuine passion for the product,
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プロジェクトマネージャー Manufacturing Execution Systems 当社における役割 国内外の製薬会社のMES IT-ソフトウェアプロジェクトを主導 プロジェクト予算の計画と管理 社内外のステークホルダーのマネジメント 日本のお客様の要望や問題に対する窓口となる 日本の顧客満足を主軸にした商品・サービスを提供 社内およびパートナー企業のプロジェクトチームメンバーの技術指導、リソース管理 ステータスミーティング、ステアリングミーティング、チームミーティング、定期的なプロジェクトステータスレポートの実行 プロジェクトに関連するドキュメントの作成と管理 社内プロジェクトマネジメントプロセスのサポートと開発 顧客へのプロジェクトプランの提示など、必要に応じて営業プロセスをサポート 効果的なチームの開発に焦点を当てた、ジュニアチームメンバーの指導と育成 対象となる方 経営学と工学またはコンピュータサイエンスの学士号が必要で、修士号が望ましい ソフトウェアプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）ライフサイエンス/ファーマ部門が望ましい ビジネスセンスと、お客様のライフサイクル全体の価値への理解 潜在的なリスクを特定し、問題を解決する能力 自信を持って行動し、 英語と日本語による優れた口頭・書面でのコミュニケーション能力がある。 意思決定がビジネスに与える影響を理解した上での高い分析力 自発的に行動できる、エネルギッシュで熱意ある性格、独立して仕事ができる ソフトウェアプロジェクトのライフサイクルを完全に理解している プロジェクトマネジメント資格（PMP、IPMA）があれば歓迎 Körberの職場環境 Körber Pharmaは、製薬及びバイオテクノロジー製造業向けのMESソフトウェアのリーディングプロバイダーです。 私たちが提供するPAS-Xソフトウェアにより、お客様は命を救う治療薬の製造を制御・記録し、最高のビジネスと患者様への貢献を提供します。 工場のデジタル化と自動化に伴い、常に変化する需要に対応するため、当社のビジネスと製品を変革する有能な人材を募集しています。 Körberで働くメリット 世界中のお客様や同僚と一緒に、刺激的で国際的な環境で働くことができます。 エキサイティングで技術的にチャレンジングなプロジェクトで主体性を持って取り組み、長期的な成長の機会を提供します。
Eaton is an intelligent power management company dedicated to protecting the environment and improving the quality of life for people everywhere. We make products for the data center, utility, industrial, commercial, machine building, residential, aerospace and
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：BID（バイオサイエンス事業部） Job Band： 5 or 6 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 【担当エリア】 東京または名古屋を拠点とし、以下エリアをご担当いただきます。 ・名古屋 ・埼玉 ・仙台 ・その他周辺地域 ※担当エリア内での出張を伴う営業活動があります（50〜75％程度） ※定期的に東京本社への出社があります ※首都圏もしくは名古屋（愛知県）在住の方が対象です 【ポジション概要】 ライフサイエンス研究を支える最先端機器の営業として、大学・研究機関・病院・製薬企業・バイオベンチャーなど幅広いお客様に対し、ソリューション提案を行っていただきます。 担当いただくのは、フローサイトメーター、セルソーター、顕微鏡、プレートリーダー、自動核酸抽出装置、NanoDropなど、研究現場に欠かせない中大型機器群です。 近年、当事業は継続的な成長を続けており、大型機器ビジネスも拡大しています。今後も新製品の上市を予定しており、市場成長とともに営業として大きな裁量とチャレンジ機会を得られる環境です。 単なる製品販売ではなく、お客様の研究テーマやワークフロー、事業課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「コンサルティブ セリング（提案型営業）」を実践いただきます。 信頼されるアドバイザーとして、お客様の研究成果や事業目標の達成を支援しながら、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 Thermo Fisher
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し ※ビジネスレベルの日本語が必須のポジションです About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and Responsibilities