Global E-Commerces Governance and Experience (GNE) is a global team responsible for ensuring a safe and trustworthy marketplace for not only our buyers, but also our sellers and creators. SEA and JP Service Operations is part
Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something
Our world is transforming, and PTC is leading the way.Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our
雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 職務要約： 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先（コールベンダー）の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 職務詳細： ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理（KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど） ・コールセンター関連の事務処理（試算対応、FAQ管理、書類発送など） ・契約者（法人・個人）からの問い合わせ対応（電話・メール・Chat等） ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 スキルと経験 （必須）： ・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験（業界不問） ・外部業務委託社員の管理または外部委託先企業との折衝経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Word／Outlook 等） ・正確な事務処理能力 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを行える方 ・自ら課題を整理し、解決に向けて主体的に行動できる方 スキルと経験 （有れば尚可）： ・生命保険・金融業界での実務経験 ・コールセンターのSV・リーダー経験、KPI管理の経験 ・マニュアル作成、研修講師の経験など ・苦情対応経験 ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を使ったデータ分析スキル ・業務改善やプロセス設計に携わった経験 社外勤務についての部内ガイドライン： ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について： 月10～20時間
Overview At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. Experience in marketing, brand management, strategy consulting, agency, technology, or related fields through full time roles, internships, projects, or academic classes. Preferred qualifications: 3 years of total full-time work experience.
Local Area Marketer Details about this role Full-Time Location in Tokyo, Japan (fully in person) Working within the JP Sales & Marketing team What you will be responsible for: This role is responsible for ensuring effective
What does it take to represent one of the worlds most iconic luxury brands across two of Asias most influential markets? At Aston Martin, were looking for a Regional Marketing Manager to lead and drive our
The Opportunity Help small business owners and entrepreneurs grow through the power of payments and value-added services. You will shape the strategy for our Business Card portfolio and work with a broad network of internal teams and
Job Requisition ID # 26WD99746 ポジション概要 Autodesk Customer Success では、お客様が製品への投資価値を最大化し、具体的なビジネス成果を実現できるよう支援する、意欲の高いテクニカルアドバイザーを募集しています。 本ポジションでは、Architecture, Engineering and Construction（AEC）業界における高い技術経験、Autodesk ソリューションに関する深い専門知識、そして AI を活用したワークフローへの強い関心と理解を持つプロフェッショナルを求めています。理想的な候補者は、AEC 領域において AI 技術の探索・検証・活用、または導入支援・助言を行った実践的な経験を有しています。 大規模な顧客環境で幅広い技術を支援した経験を持ち、戦略顧客に対して Autodesk ソリューション、特に AI 活用型ワークフローの導入・定着を支援できる方を求めています。本ポジションでは、実務に基づく高い技術的信頼性に加え、生産性、品質、コラボレーション、ビジネス成果の向上につながる実用的なワークフローを、お客様に分かりやすく伝え、活用を支援する力が求められます。 本ポジションは、Customer Success Management グループ内の Technical Adoption チームに所属します。このチームは、戦略顧客が Autodesk への投資からより大きな成果を得られるよう支援するとともに、社員の専門性開発、成長支援、高いパフォーマンスへの評価を重視しています。 主な業務内容 戦略顧客が
Job Description: Digital Omnichannel Local Digital Representative Department: Digital & Omnichannel | Location: Japan | Reports to: Digital Head, Sanofi Japan - Summary of the role Reporting directly to the Digital Head, the Digital Omnichannel Local
CooperVision Japan (CVJ) is the largest operating business in the APAC region, based in Tokyo and is the second largest single country businesses in worldwide. Japan RA Specialist (hereinafter referred as the RA Specialist) shall be
At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
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To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
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Job Title: Civil Engineering, Senior Job Category: Engineering Time Type: Full time Minimum Clearance Required to Start: Secret Employee Type: Regular-Long Term Assignment Percentage of Travel Required: Up to 10% Type of Travel: Local * *
【募集部門のミッション】 シスコの社会インフラ担当SEチームは、電力、ガス、高速道路、鉄道、空港、不動産開発といった、日本の社会基盤を支える重要顧客を担当しています。ネットワーク技術を核とし、シスコの幅広い製品・サービスポートフォリオを駆使することで、お客様のビジネス課題を解決し、社会インフラのDX推進とビジネス拡大を技術面からリードするプリセールス活動を担います。 国内営業部門のみならず、本社開発部門、サービス部門、技術サポート部門と密に連携し、グローバルな知見を活かした最適なソリューションを提供することが私たちの使命です。 【職務内容】 アカウントSEとして、お客様のTrusted Advisor（信頼されるアドバイザー）となり、以下の技術営業活動を主導していただきます。 課題解決 と 要件定義: お客様のビジネス課題や技術要件の深いヒアリングと整理。 ソリューション提案: シスコの最新技術を活用した最適なアーキテクチャの検討・提案。 プレゼンテーション: 提案資料の作成および、意思決定者に対する説得力のあるプレゼンテーションの実施。 技術検証とデモ: 実機デモやPoC（概念実証）の設計・実施および結果報告。 クロスファンクショナルな協業: 国内外の関連部門と連携した商談の推進。 差別化戦略: 競合他社との差別化を図るための戦略的な提案活動。 【必須となる経験とスキル】 マインドセット: 新しい技術や未知の課題に対し、果敢に挑戦する精神。 専門知識: ネットワークSEとしての実務経験および、SP Routingに関する深い知見。 顧客志向: お客様の成功のために、先回りして課題を特定し解決策を提示できるプロアクティブな姿勢。 プロジェクト遂行能力: チームやプロジェクトを牽引するリーダーシップ、および高いコラボレーション能力。 アーキテクチャ提案力: 特定の製品に留まらず、製品ポートフォリオ全体を活用したCross-Architecture提案ができるスキル。 コミュニケーション: 日本語での円滑かつ論理的なコミュニケーション能力。 【望ましい経験とスキル】 サービスプロバイダーのお客様を担当したプリセールス経験。
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