Service Delivery Manager YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIES: 1. Application Operations & Support ・Ensure stable operation of business applications (e.g., SAP) ・Support resolution of incidents, problems, and service requests with internal teams and vendors ・Monitor performance and escalate issues
Essential Job Duties and Responsibilities: Description: Footer Overall, Purpose of the Job: To directly lead, coordinate and drive the bespoke fulfilment of requests and services to the highest level of quality. To drive performance with a
アマゾンウェブサービス（AWS）では、Engagement Managerという職種を募集しています。Engagement Managerの役割は、お客様のビジネス目標実現を最優先と捉えた上で、お客様をご支援するProfessional Servicesのプロジェクト運営および各ステークホルダー間の調整を軸に活動するものです。また社会的にインパクトのあるサービスや製品を、お客様と共に創り上げて行くに当たっては、様々な曖昧性やリスクが待ち受けています。そのような先が見えないチャレンジを一緒に打開して行けるようなリーダーを我々は求めています。 そのようなリーダーに求められるのは、大規模プロジェクトやお客様の重要施策支援において、多岐に渡るステークホルダーの方々と関係を築きながらお客様の期待に応えるご支援をして来た経験や、システムの企画から導入、運用保守、次期システム更改に至るまでのライフサイクルに関する幅広い知識です。IT業界の中で様々な経験を積まれた方にとっては、より高い視座からお客様やパートナー企業と戦略的に協業するステップアップのキャリアを得るチャンスになります。 総合的なスキルと経験を求められる職種ではありますが、特に以下のようなメンタルモデルを発揮できる人材にご応募いただけることを期待しています。 - 曖昧な状況に対して会話のベースラインを設定し、かつその根拠をロジカルに相手に説明出来ること - お客様のビジネス目標を理解し、それに向けてプロアクティブな活動が出来てること、また工夫しようとするマインドがあること - 眼の前の課題を解決するだけでなく、横断的な活動に視座を上げて効果を最大化しようとするマインドがあること - 対立するステークホルダーに対して、相手の優先事項や背景を汲んでリスペクトを持ったコミュニケーションが出来ること Key job responsibilities Engagement Managerは、お客様の成功を推進するための戦略的かつ実行的な業務にフォーカスした支援をご提供します。業界の専門家としての深い知見とプロジェクト推進者としての実行力を融合させ、お客様のビジネス変革をリードします。 ビジネス目標の理解：お客様の業界特性を踏まえて、短期的・長期的な目標をヒアリングし、プロジェクトの方向性を設定します。 カスタマイズ戦略立案：業界の規制、競合環境、技術トレンドを考慮し、ソリューションを設計します。 ROIの明確化：測定可能な指標をお客様と合意して設定し、プロジェクトの投資対効果を明確にします。 #aws-jp-proserv-ap #AWSJapan A day in the life https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/professionalservices/employee9/ Basic Qualifications- 複数のワークストリームが含まれる大規模なプロジェクトでプロジェクト全体を管理およびリードした経験 - 自身一人の力ではなく社内外の多様なチームにビジョンを示しエンゲージし、目標達成のために協働した経験 - アジャイル開発の基本知識があり、自ら実践はしてなくとも適用時の難しさを理解していること - 課題の設定、仮説化、検証、提言といったコンサルタントとしてのマインドを持っていること -
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
EIRE Systems is seeking a Senior Project Manager (IT/Facilities and Data Center Infrastructure projects) to lead the end-to-end delivery of mission-critical data center fit-out projects in Japan. Acting as the single Network/IT technical point of contact and owners representative project
Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — Reporting to
General Information Job Title IT, Manager Job ID 18143 Country Japan City Tokyo Date Posted 08-Jul-2026 Job Category Information Technology Job Subcategory IT Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements Job Description and Requirements We Are Synopsys
Date Posted:2026-07-16 Country:Japan Location:JP-13-TOKYO-HANEDA AIRPORT-CUST ~ JP-13-TOKYO-HANEDA AIRPORT-CUST (External Site) ~ ANA CMB (External Site) Position Role Type:Unspecified Job Responsibilities: Lead the planning, governance, and delivery of complex airport projects from concept through commissioning, ensuring alignment with
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms
We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of
The JP Fulfillment Optimization (FO) team owns the levers that determine how efficiently customer orders are fulfilled across Japans network. This role identifies the gaps that prevent ideal fulfillment and builds the products and programs that
Japan Study Managerは、日本国内において治験の管理・監督を担い、CROや治験実施医療機関と連携しながら、治験参加者の安全と福祉、治験の品質を確保し、治験の計画通りの実施をリードします。グローバル・ローカル双方と連携し、課題解決や進捗管理も担当します。 JOB SUMMARY & RESPONSIBILITIES Responsible for in country study/site management and clinical/scientific oversight activities of assigned clinical trials to ensure patient safety and quality study execution in accordance with applicable prevailing laws, Good Clinical
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Product Manager (Logistics) Employment type: Full-time employee Work style: Flextime (no core hours) Location: Roppongi For details, please see the application guidelines on our careers site. About the Mercari Group Circulate all
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Intro Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version
Job Requisition ID # 26WD99529 ポジション概要 Autodeskでは、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャー（Technical Success Manager：TSM）として、戦略的顧客がForma（旧 Autodesk Construction Cloud）から測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携（インテグレーション）、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属として、Autodeskの主要な建築・エンジニアリング・建設（AEC）顧客に対する技術的な顧客支援をリードしていただきます。Customer Success Manager（CSM）と密接に連携しながら、顧客のビジネス戦略や目標を実践的なFormaソリューションへと落とし込み、プロジェクト遂行、コラボレーション、業務パフォーマンスの向上を支援します。 信頼できる技術アドバイザーとして、ヘルスチェック、ワークフロー設計、トレーニング、ダッシュボード構築、システム連携などを提供し、顧客がFormaを効果的に活用できるよう支援するとともに、Autodeskへの投資対効果（ROI）を最大化する役割を担います。 主な業務内容 Formaの機能、制約事項、およびシステム連携の可能性について深い知識を持つ専門家（Subject Matter Expert）として活動する 顧客との技術的なエンゲージメントを主導し、既存業務フローを分析したうえで、プロジェクトおよび施工プロセスの改善を支援するソリューションを設計する ドキュメント管理、RFI（情報照会）、サブミッタル、現場業務フロー、モデルコーディネーションなどのFormaワークフローを構築・最適化する 顧客が利用状況、プロジェクトパフォーマンス、業務成果を可視化できるダッシュボード、レポート、分析基盤を設計する 利用可能なAPIやデータコネクタを活用し、FormaとERPシステム、BIツール、その他の建設テクノロジーとの連携を支援する 技術ヘルスチェック、ワークショップ、トレーニングを実施し、プラットフォームの継続的かつスケーラブルな活用を促進する Customer Success Managerと連携し、Customer Success Planで定義された施策を実行しながら、技術的成果物が顧客のビジネス目標達成に貢献することを確実にする 顧客のビジネス課題や戦略をAutodeskのソリューションおよび業界のベストプラクティスに結び付け、定量的なROI創出を推進する ベストプラクティス、競合情報、顧客成功事例をCustomer Success組織全体へ共有する 顧客対応、社内ナレッジ共有、部門横断的な協業を通じて、業界知識やソートリーダーシップの発展に貢献する 必須応募資格 AEC業界、またはAEC向けテクノロジー業界での実務経験5年以上 プロジェクトチームまたは組織全体に対する建設テクノロジーソリューションの導入支援または運用支援経験
Why We Have This Role The Customer Success Team is at the heart of Qualtrics. From the initial onboarding to ongoing adoption, we assist customers throughout their lifecycle, helping them unlock the most value from our
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Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of