Role Overview The Project Manager will lead the end-to-end delivery of complex technology programmes and projects, ensuring achievement of agreed scope, schedule, budget, quality, and business outcomes. The role requires strong programme delivery, stakeholder management, planning, governance, financial tracking,
ラピュタロボティクスについて: 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 主な役割と責任: フィールドエンジニアチームおよび外部パートナーの管理 24時間365日の運用サポート体制の構築・改善 顧客サイトのKPIモニタリングと改善施策の実行 顧客離脱リスクの予兆把握と能動的な対応 顧客経営層・現場責任者への定例報告と期待値調整 BA/DEと連携したデータ分析、ダッシュボード活用、根本原因分析 運用データに基づく拡張・アップセル機会の発掘 正社員と外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 SLAを維持しながらのコスト最適化、Gross Margin・P&L改善 DeploymentからOperationsへの引継ぎ管理、UAT後の運用受入判断 運用フェーズにおける顧客窓口の一本化と安定運用体制の確立 Requirements Minimum Qualifications: 下記任意領域でオペレーションマネジメント/カスタマーサクセス/コンサルティング経験が 3 年以上 物流、倉庫自動化、工場自動化、マテハン、ロボット DX・ICT 関連のソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、システム開発、保守、運用 顧客とステークホルダーマネジメント: 複雑な顧客課題やエスカレーション対応において、社内外の関係者を調整し、沈着冷静に解決へ導く交渉力と政治的判断力。 日本語：ネイティブまたはビジネス上級レベル (N1相当) - 法人顧客との折衝が可能であること。 Nice-to-Haves: 英語力：英語コミュニケーションする能力、社内の多国籍チームとの協業が可能であること。 ベンダー/外注管理能力: 協力会社、または外部パートナー企業の管理・折衝経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to
Job Description: Business Overview Mission: Innovating Asset Building - Creating the Future as the Financial Hub of the Rakuten Ecosystem. Rakuten Securities is a core internet brokerage firm within the Rakuten Group, which operates over 70
Company Description Santenは、眼科領域に特化したグローバル製薬企業として、世界中の人々が「見る」ことを通じて、より豊かで幸せな人生を送れるよう、目の健康の維持・向上に取り組んでいます。 1890年に日本・大阪で創業して以来、135年以上にわたり、眼科領域における医薬品および医療機器の研究開発・製造、および販売を通じて、世界中の人々の目の健康をサポートしてきました。 Santenは眼科領域を専門とし、緑内障、ドライアイ、感染症、アレルギー、加齢黄斑変性、近視など、幅広い疾患領域に対応する製品ポートフォリオを有しています。 Job Description Owns the platform, integrity, security, and continuous improvement of the companys global network and Azure infrastructure platform. Takes an active and hands on approach to understand and influence the
Celonis is the trusted platform to industrialize Enterprise AI. At our core is the Celonis Context Model — which combines process data, business knowledge, and intelligence into a living digital twin of the enterprise that AI
Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience. 10 years of experience in a customer-facing technical role. Experience supporting customers in cloud operations domains (e.g., launch/capacity planning, product release
Job Summary The Service Delivery Manager (Japan) is responsible for ensuring the successful delivery of IT Infrastructure Managed Services for the Japan business, acting as the primary interface between customer stakeholders, service tower leaders, vendors, and the
We Are Synopsys is the leader in engineering solutions from silicon to systems, enabling customers to rapidly innovate AI-powered products. We deliver industry-leading silicon design, IP, simulation and analysis solutions, and design services. We partner closely
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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Over 50,000 customers globally trust our end-to-end, cloud-driven networking solutions. They rely on our top-rated services and support to accelerate their digital transformation efforts and deliver unprecedented progress. With double-digit growth year over year, no provider
Manulife is a leading international financial services provider, helping people make decisions easier and lives better. Help shape the future you want to see — and discover that better can take you anywhere you want to
Job purpose Alexions mission is to transform the lives of people affected by rare diseases and devastating conditions through science, innovation, and deep customer understanding. As part of AstraZeneca, Alexion Japan is advancing this mission by
Job purpose Alexions mission is to transform the lives of people affected by rare diseases and devastating conditions through science, innovation, and deep customer understanding. As part of AstraZeneca, Alexion Japan is advancing this mission by
About Rimini Street, Inc. Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000® Company, is a proven, trusted global provider of end-to-end, mission-critical enterprise software support, managed services and innovative Agentic AI ERP solutions, and is the
Job Description Description Overview: We are looking for a bilingual Service Desk Shift Leader for our Japan-based L1 Service Desk operating within a global delivery model. The Shift Leader is accountable for people leadership, operational control,
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、ITOおよびAMOサービス向けにITサービス管理（ITSM）プロセスおよびツール導入を推進する部門におけるプロジェクトマネージャー職です。ITILベストプラクティスに基づき、ServiceNowを中心としたITSMツールの導入・改善をリードし、クライアントのIT戦略の中核に深く関与します。 主な業務は、ITサービスプロジェクト全体の統括（ステークホルダー管理、スケジュール・コスト・スコープ・品質・リスク管理など）、クライアント課題の特定と解決、ITIL／ServiceNowの専門チームのマネジメントおよび育成です。日本とインドのハイブリッド体制のもと、グローバルチームと連携しながら高品質なITサービスマネジメント環境を提供します。 ITSM分野における豊富なプロジェクトマネジメント経験と高度な分析力・問題解決力・コミュニケーション力が求められます。本ポジションを通じて、ITILおよびServiceNow領域における専門性を高め、ハイレベルなプロジェクトマネジメントおよびコンサルティングキャリアを築くことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・プロジェクトマネージャーとしての6 +年の関連経験 ・プロジェクトに対する詳細なマネジメント能力 ・優れた分析力、論理的思考力、問題解決能力 ・優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル ・プロジェクト管理の原則と計画に関する完全な理解 ・情報技術の手順と実践に関する完全な理解 ・組織や業界で使用されるさまざまな一般的および専門的なアプリケーション、ソフトウェア、およびハードウェアへの習熟、もしくは習得能力 ・Microsoft Office等を使用した資料作成能力 ・メンバーを支援し、プロジェクトをスケジュールどおりに完了するように働きかける能力 ・ITSMツールに関する知識 【歓迎条件】 ・ITSMツールプロバイダーとの協力経験 ・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などのServiceNowツールに関する知識 【英語力】 英語と日本語の両方の専門家がいると便利です。ビジネスレベルの英語力を持つ日本語ネイティブレベルの方 クライアントとのコミュニケーション。 グローバルチームメンバーとのコミュニケーション。 ドキュメントとレポート。 トレーニングとワークショップ。 サービスレビュー。 エスカレーション処理。 ベンダーとの関係。 異文化理解。 クライアントのプレゼンテーション。 業務内容 【仕事内容] ・ITサービスのプロジェクトをマネジメント(※)し、クライアント、チーム、およびステークホルダーとのコミュニケーションを通じてクライアントの課題の特定とその解決による価値提供を行います。 ・ITサービス、およびServiceNowの高度な専門的なスキルを持つチームに対してのマネジメントを行い、チームメンバーの成長に寄与します。
基幹システムのITインフラ運用・保守を管理する、経験豊富なプロジェクトマネージャー（SAP BASIS/MW/DB/Cloud/OS領域）を募集します。本職務では、顧客との調整、プロジェクトおよびチームの管理、品質・予算管理、運用サービスの設計に加え、自動化・シェアードサービス・オフショア活用・ITIL準拠のプロセス導入を通じた継続的な業務改善を担っていただきます。 主な業務内容： 基幹システムのインフラ層における運用・保守。 顧客対応、品質管理、人員管理、予算管理を含むプロジェクトマネジメント。 運用設計、受入（Acceptance）、および本番運用サービスの提案と導入・実施。 シェアードサービス、オフショア活用、自動化の推進を含む業務改善。 インシデント管理、変更管理、問題管理など、ITILに準拠した運用サービスの提供。 ミドルウェア（MW）の保守・運用業務を幅広く担当するため、より広範な知識を習得し、MW分野でのスキルをさらに高めることが可能です。 インフラ運用・保守技術およびグローバル標準化されたプロセスに関して、30年以上にわたり蓄積された知見を活かして業務に取り組むことができます。 Requirements 求める要件： クラウド環境におけるサーバーの運用・保守経験。 OS（特にLinux）の運用・保守経験。 SAP BASISやOracle DBを含む、ミドルウェア製品の運用・保守経験。 ITILに準拠した運用サービスに関する理解。 語学要件： 日本語：高度なビジネスレベル（顧客や社内関係者との会議、プレゼンテーション、交渉を自律的に遂行できること）。 英語：基礎的なビジネスレベル（翻訳ツール等を活用しつつ、基本的な業務上のやり取りや簡単な対話ができること）。 歓迎要件： 運用プロジェクトチームの管理経験。 AnsibleやTerraformなどを活用した業務プロセスの自動化経験。 SAPやその他のミドルウェア製品の導入経験。 ジョブ管理ツール、監視ツール、データ転送ツールなどの運用支援ツールの使用経験。...
Appealing Points: Demonstrate cross-project influence in a large-scale IT outsourcing project with 137 employees Delivery Partner, Delivery Manager, Project Manager, Collaborate with diverse stakeholders such as sales to be involved in project management from a management perspective Be involved in mission-critical IT