■ 募集ポジション カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager) ■ このポジションの魅力 世界中で利用される知財・特許データ×アナリティクスを活用し、企業の意思決定に直接貢献 顧客の「導入後の成功」に深く関わり、継続的な価値創出をリードできる 営業ではなく、顧客に寄り添う長期的なパートナーシップを重視した役割 グローバルチームと連携し、最先端のデータ・SaaSビジネスに携われる ■ 会社概要 LexisNexis Intellectual Property(IP)は、特許・知財データと高度な分析技術を組み合わせ、企業の研究開発戦略および知財戦略の高度化を支援するグローバル企業です。 RELXグループの一員として、信頼性の高いデータとテクノロジーにより、顧客の競争力強化とイノベーション創出に貢献しています。 ■ ポジション概要 本ポジションは、LexisNexis IPソリューションをご利用いただいている顧客に対し、 導入後の活用定着・価値最大化・長期的な成功の実現を支援する役割です。 単なるサポートではなく、顧客の業務や課題を深く理解し、「どのように使えば成果につながるか」を伴走型で支援する戦略的パートナーとして活躍いただきます。 ■ 主な業務内容 1. 導入支援・オンボーディング 顧客の業務・目的に合わせた導入プランの設計 利用開始初期の定着支援および活用基盤の構築 顧客が早期に価値を実感できる状態をリード 2. 活用促進・ユーザー定着支援 利用状況の分析に基づく改善提案 定期レビュー(Business Review)の実施 トレーニング・勉強会・ユースケース共有の企画・実行 顧客内での利用拡大(部門横断展開)の支援
Job Description: Business Overview Rakuten Group is headquartered in Japan and serves approximately 100 million domestic customers and 2 billion customers across 30 countries worldwide. We provide more than 70 services across various fields including e-commerce, payment services,
Job Description: Business Overview The AI & Data Division (AIDD) creates powerful AI, customer-focused search, recommendation, data science, advertising, marketing, price and inventory optimization solutions to a variety of businesses in commerce, fintech and mobile industries. We
Job Description: Business Overview The Rakuten Group offers over 70 services in a wide range of fields, both domestically and internationally, including internet services such as e-commerce, travel, and digital content; credit cards; fintech (financial) services
Career CategoryMarketing Job Description Main purpose of Job & Responsibility: Majorly support brand team for marketing campaign operation and omnichannel strategy & execution through digital touch points. Collaborate with JAPAC / Global team and take the
Calling all innovators – find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations,
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Career Area:Human Resources Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, youre joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each
Mujin is a global leader in industrial automation, redefining supply chain efficiency through MujinOS—our intelligent operating system for robotics. At our core is Machine Intelligence (MujinMI), a unique approach that leverages real-time digital twins and advanced
About Ultra Tendency Ultra Tendency is a leading data and AI consultancy helping organizations accelerate digital transformation through modern data platforms, advanced analytics, and AI-driven solutions. As a trusted partner to enterprise customers across Europe, we specialize
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要(Position Summary) Support Analyst/Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions(DSAS)部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25%程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容(Key Responsibilities) 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:バイオプロダクション事業部(BPG) Job Band: 7 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and Responsibilities 本ポジションでは、各国のマーケティングチームと連携しながら、複数チャネルにまたがる戦略的マーケティング施策の企画・設計・実行を担当いただきます。あわせて、社内のクロスファンクショナルチームおよびグローバルステークホルダーと協働し、事業目標の達成を目指します。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, youll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to
本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Senior Software Engineer, Autonomous Cloud Network - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site: https://careers.mercari.com/positions/
本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Senior Platform Infrastructure Engineer - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi (hybrid) For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site. About
Appealing Points: Drive business process transformation by analyzing current workflows, identifying improvement opportunities, and designing future-state solutions. Play a key role in solution delivery by gathering requirements, writing user stories, and ensuring business needs are successfully
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