職種 正社員 職務明細 Astemo Cypremos株式会社は、グローバル自動車メーカーのSDV(Software Defined Vehicle)への対応や新たなモビリティサービスの実現をめざして、ソフトウェア・クラウドサービス事業を行う新会社として2024年11月に創業しました。クラウドベースのデジタル開発環境（例：デジタルツイン）提供を中心とし急成長中のスタートアップです。 現在、セールスマーケティング部はIT業界や自動車業界出身の4名で運営しています。今後拡大する事業を支えるため、当社のソリューションを広くPRし、顧客(候補含む)に提案し、市場や顧客とのコミュニケーションからソリューションを構想できる新しい仲間を募集しています。 We, Astemo Cypremos, Ltd., are established as a new company in November 2024 to provide software and cloud services, aiming to support global automobile manufacturers in their transition to
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
